Mengapa Apple iPhone 6s saya terus menjatuhkan panggilan atau mendapatkan kesalahan panggilan gagal dan bagaimana cara memperbaikinya? [Panduan mengatasi masalah]

Panggilan terputus telah terjadi di antara masalah perangkat lain yang dihadapi oleh pengguna iPhone termasuk yang dengan varian iPhone 6s. Apa yang biasanya terjadi adalah bahwa panggilan tiba-tiba terputus dan kemudian pengguna diminta dengan kesalahan Gagal Panggilan. Apa yang menyebabkan kesalahan panggilan atau panggilan gagal terjadi pada iPhone?

Jika Anda di sini untuk menemukan jawaban untuk pertanyaan utama ini, maka Anda harus mempertimbangkan membaca seluruh posting ini. Dan untuk membantu Anda lebih lanjut dalam memecahkan masalah, daftar solusi yang mungkin dan solusi juga disediakan di bagian selanjutnya. Jangan ragu untuk menggunakan informasi ini bila perlu. Teruslah membaca dan dapatkan bantuan.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah 6s iPhone kami karena kami telah mengatasi banyak masalah dengan ponsel ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang sama dan gunakan solusi atau solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, isi kuesioner masalah iPhone kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Kemungkinan penyebab masalah panggilan yang terputus pada 6s iPhone Anda

Pendekatan yang disarankan dalam pemecahan masalah perangkat adalah mengidentifikasi penyebab yang mendasari sebelumnya. Melakukannya akan membantu Anda mendapatkan solusi terbaik dalam waktu singkat. Mengetahui apa yang salah sejak awal akan membantu Anda memutuskan di mana harus memulai ketika memecahkan masalah. Yang sedang berkata, mari kita coba untuk menentukan alasan yang memungkinkan mengapa panggilan terus menurun pada iPhone 6s Anda.

Sejumlah faktor harus dipertimbangkan atau diteliti dalam kasus ini. Panggilan melibatkan jaringan sehingga masalah utama mungkin juga terkait dengan masalah jaringan. Di antara kemungkinan akan termasuk tetapi tidak terbatas pada pemadaman jaringan dan kesulitan teknis pada sistem jaringan. Semua ini ada di ujung penyedia jaringan Anda, sehingga Anda dapat melakukan apa pun kecuali menunggu sampai orang-orang jaringan Anda dapat memperbaikinya di ujung mereka. Layanan jaringan akan dilanjutkan ketika semuanya bekerja dengan baik lagi dengan sistem jaringan penyedia layanan jaringan Anda.

Panggilan terputus atau kesalahan panggilan gagal juga bisa disebabkan oleh kartu SIM yang rusak yang digunakan di iPhone 6s Anda. Dalam kasus ini, kartu SIM mungkin rusak karena terkena cairan, goresan atau penyok. Penempatan kartu SIM yang tidak aman atau tidak aman di baki kartu SIM juga bisa menjadi pemicu utama. Dalam hal ini, penggantian kartu SIM mungkin diperlukan sehingga hubungi operator Anda untuk rekomendasi yang tepat.

Pengaturan jaringan yang salah pada iPhone juga dapat menyebabkan masalah terkait dengan panggilan. Kadang-kadang Anda akan diminta dengan kesalahan atau pesan peringatan yang memberitahukan apa yang salah dan apa yang perlu dilakukan untuk membuat panggilan Anda berhasil. Pembaruan yang salah termasuk pembaruan besar untuk iOS dapat mengacaukan pengaturan jaringan Anda karena sering mengesampingkan konfigurasi Anda saat ini. Ada juga kasus lain di mana masalahnya diisolasi ke aplikasi Telepon yang menjadi nakal karena pembaruan yang buruk yang menyebabkan aplikasi untuk kesalahan.

Penyebab terburuk adalah masalah perangkat keras. Ada kemungkinan bahwa beberapa komponen yang relevan termasuk baki kartu SIM mungkin telah rusak karena tetesan atau paparan cairan. Gejala kerusakan fisik dan cairan dapat muncul cepat atau lambat sehingga mungkin penyebabnya terutama jika ada kejadian sebelumnya ketika Anda secara tidak sengaja menjatuhkan iPhone Anda atau membuatnya basah.

Bagaimana cara memperbaiki masalah panggilan terjatuh atau kesalahan panggilan gagal pada 6s iPhone Anda?

Sebisa mungkin, cobalah untuk mengesampingkan kemungkinan komponen perangkat keras yang rusak menyebabkan iPhone Anda terus menjatuhkan panggilan. Setelah melakukannya, Anda dapat mencoba beberapa solusi untuk mencoba memperbaiki masalah di pihak Anda. Untuk membantu Anda memulai, berikut adalah daftar solusi yang memungkinkan untuk Anda rujuk. Saat pemecahan masalah, pastikan untuk menguji iPhone 6s Anda dan lihat apakah itu sudah dapat menjalankan fungsi panggilan dengan benar dan bahwa Anda tidak lagi menerima panggilan yang dijatuhkan sesudahnya. Anda mungkin perlu menggunakan telepon lain dan rekan untuk melakukan dan menilai panggilan tes saat itu.

Reboot iPhone 6s Anda (soft reset)

Untuk mengesampingkan kemungkinan kesalahan perangkat lunak yang menyebabkan panggilan Anda terus menurun, Anda dapat mencoba melakukan soft reset atau cukup reboot iPhone 6s Anda. Ini adalah solusi paling sederhana dan paling efektif untuk masalah perangkat kecil yang disebabkan oleh kegagalan fungsi perangkat lunak secara acak karena beberapa aplikasi atau konten yang rusak. Mempertimbangkan bahwa masalah yang mendasarinya adalah dalam aplikasi Telepon atau iOS dan itu adalah kesalahan kecil, soft reset kemungkinan akan dapat memperbaikinya.

  • Untuk melakukan soft reset, tekan dan tahan tombol Power selama beberapa detik hingga layar Drag to Power Off muncul. Seret penggeser untuk mematikan perangkat Anda sepenuhnya. Setelah 30 detik, tekan dan tahan tombol Daya lagi sampai logo Apple muncul.

IPhone Anda kemudian reboot. Setelah boot up selesai, cobalah untuk melakukan panggilan tes untuk mengetahui apakah masalahnya telah diperbaiki. Jika tidak, coba metode berikutnya dan lihat apa yang terjadi kemudian.

Lepas dan pasang kembali kartu SIM di iPhone 6s Anda

Jika soft reset gagal untuk memperbaiki masalah dan Anda masih mengalami panggilan yang gagal atau kesalahan panggilan yang gagal pada iPhone Anda, coba hapus dan pasang kembali / masukkan kembali kartu SIM. Untuk memastikan Anda melakukannya dengan benar, berikut ini cara melepaskan dan memasang kembali kartu SIM dengan benar di iPhone 6s Anda:

  1. Matikan iPhone Anda sepenuhnya.
  2. Saat dimatikan, gunakan alat pembuka SIM atau klip kertas kecil untuk mengeluarkan baki SIM.
  3. Keluarkan kartu SIM dari baki.
  4. Periksa kartu SIM dengan hati-hati apakah ada tanda-tanda kerusakan seperti jejak cair, penyok atau goresan. Lakukan hal yang sama dengan baki SIM.
  5. Jika Anda melihat tanda-tanda kemungkinan kerusakan pada kartu SIM atau baki SIM, hubungi operator Anda untuk rekomendasi yang tepat.
  6. Jika tidak ada, letakkan kembali kartu SIM ke dalam baki SIM. Pastikan untuk menjaga keamanannya.
  7. Pasang kembali baki SIM dengan hati-hati.

Setelah mengamankan kartu SIM dan baki SIM, nyalakan iPhone Anda kemudian coba lakukan panggilan uji sesudahnya. Metode ini juga disarankan untuk masalah iPhone yang dimanifestasikan dengan kesalahan seperti Tidak ada layanan, Tidak ada kartu SIM, Kesalahan jaringan, dan sejenisnya.

Konfigurasikan atau beralih di antara opsi data seluler

Beberapa orang yang mengalami masalah yang sama pada panggilan yang dijatuhkan dan disebut kesalahan gagal pada iPhone yang sama dapat menemukan solusi dengan beralih di antara opsi data seluler pada pengaturan perangkat mereka. Misalnya, jika iPhone Anda saat ini diatur untuk menggunakan LTE, Anda dapat mencoba mengubahnya ke opsi lain seperti Data saja. Jika Anda ingin mencobanya, berikut ini caranya:

  1. Ketuk Pengaturan .
  2. Ketuk Seluler .
  3. Ketuk Aktifkan opsi LTE . LTE memungkinkan Anda untuk mendapatkan koneksi internet cepat jadi pastikan Anda memilih opsi itu lagi setelah melakukan panggilan.
  4. Pilih opsi lain seperti Data Saja.

Setelah melakukan perubahan pada pengaturan, reboot iPhone Anda kemudian coba lakukan tes panggilan.

Catatan: Ini hanya solusi sementara. Hubungi operator Anda untuk opsi lain.

Setel ulang pengaturan jaringan pada iPhone 6s Anda

Jika Anda telah membuat beberapa perubahan pada pengaturan jaringan Anda sebelum masalah pada panggilan terjatuh menghasut, maka mungkin ada sesuatu yang salah dengan perubahan saat ini. Jika memungkinkan, cobalah untuk mengembalikan perubahan kembali ke konfigurasi sebelumnya. Itu mungkin sulit, terutama jika Anda telah mengkonfigurasi banyak opsi. Sebagai solusi alternatif, Anda bisa mereset pengaturan jaringan saja. Semua perubahan Anda sebelumnya akan dihapus ketika pengaturan jaringan diatur kembali ke opsi default. Pastikan untuk mencatat kata sandi jaringan Anda karena Anda akan memerlukannya dalam proses pengaturan jaringan. Berikut cara mengatur ulang pengaturan jaringan pada iPhone 6s Anda:

  1. Ketuk Pengaturan .
  2. Ketuk Umum .
  3. Ketuk Reset .
  4. Gulir ke dan pilih Reset pengaturan jaringan.
  5. Jika diminta, masukkan kode sandi Anda untuk melanjutkan.
  6. Tunggu hingga iPhone Anda selesai dengan pengaturan jaringan yang direset lalu reboot.

Setelah booting, coba lakukan panggilan tes dan lihat apakah masalahnya telah teratasi.

Mengaktifkan dan menonaktifkan mode Pesawat

Trik sederhana ini juga telah melakukan keajaiban bagi banyak dari mereka yang mengalami masalah dengan masalah terkait jaringan pada iPhone termasuk panggilan terputus dan kesalahan panggilan gagal. Jika Anda belum melakukannya, maka Anda juga harus mengambil risiko karena Anda tidak akan rugi apa-apa.

  • Untuk mengonfigurasi mode Pesawat, buka Pengaturan-> Mode pesawat-> lalu ketuk tombol untuk menghidupkan fitur dan kemudian kembali. Pastikan dimatikan.

Sekarang lakukan panggilan tes dan buat penilaian yang diperlukan pada kualitas panggilan.

Lakukan reset pabrik atau reset master pada iPhone 6s Anda.

Reset pabrik dapat menjadi pilihan terakhir Anda jika tidak ada solusi yang dapat menyelesaikan masalah. Meskipun Anda harus mencatat bahwa semua informasi Anda termasuk konten pribadi Anda, aplikasi dan pengaturan khusus akan dihapus dalam proses. Reset akan menghapus semuanya dari sistem iPhone Anda termasuk bug. Setelah reset, iPhone Anda dikembalikan ke default pabriknya dan karenanya Anda perlu mengaturnya kembali seperti baru. Anda dapat melakukan pengaturan ulang pabrik melalui menu Pengaturan pada perangkat Anda atau menggunakan iTunes.

Reset pabrik menggunakan menu pengaturan

  1. Ketuk Pengaturan .
  2. Ketuk Umum .
  3. Ketuk Reset .
  4. Pilih Reset Semua Konten dan Pengaturan.
  5. Jika diminta, masukkan kode sandi yang benar.
  6. Ketuk Hapus iPhone konfirmasi pengaturan ulang pabrik.

IPhone Anda kemudian akan dihapus dan kemudian dikembalikan ke default pabrik.

Reset pabrik menggunakan iTunes

Jika metode sebelumnya tidak berlaku, Anda dapat menggunakan iTunes untuk mengatur ulang iPhone 6s sebagai gantinya. Untuk melanjutkan, Anda perlu mengamankan komputer (Windows atau Mac) dengan versi terbaru dari sistem operasi dan perangkat lunak iTunes yang diinstal. Kemudian ikuti langkah-langkah ini:

  1. Hubungkan iPhone 6s Anda ke komputer menggunakan USB atau kabel Lightning yang disediakan.
  2. Buka iTunes di komputer lalu tunggu sampai mengenali perangkat Anda.
  3. Jika tidak, ketuk opsi untuk Percayai Komputer ini pada layar perangkat Anda untuk melanjutkan.
  4. Pilih iPhone 6s Anda di daftar perangkat iTunes.
  5. Klik bagian Ringkasan .
  6. Klik Kembalikan [Perangkat].
  7. Klik Pulihkan lagi untuk mengonfirmasi tindakan. iTunes kemudian menghapus perangkat Anda ke pengaturan pabrik kemudian restart. Pada titik ini, Anda dapat mengaturnya sebagai baru.

Opsi lain untuk dipertimbangkan

  • Perbarui pengaturan operator di iPhone 6s. Operator biasanya merilis pembaruan berkala untuk menjaga semua layanan terkait dioptimalkan dan berjalan lancar dengan iOS terbaru. Pengaturan ini terkait dengan operator Anda dan Apple, juga termasuk panggilan jaringan, data seluler, pengiriman pesan, hotspot, dan pengaturan pesan suara. Jika Anda belum melakukannya, maka tidak ada salahnya untuk mencobanya kemudian lihat apa yang terjadi.
    • Untuk memeriksa / menginstal pembaruan pengaturan operator pada iPhone 6s Anda, buka bagian Pengaturan-> Umum-> Tentang . Biasanya Anda akan melihat pesan peringatan atau pemberitahuan jika pembaruan tersedia. Cukup ikuti petunjuk di layar untuk mengimplementasikan pembaruan. Pastikan juga iPhone Anda memiliki koneksi Internet melalui Wi-Fi.
  • Perbarui perangkat lunak ke versi terbaru yang tersedia. Meskipun masalah pasca-pembaruan memang ada, menjaga perangkat lunak iPhone Anda tetap dianjurkan sangat untuk memastikan bahwa segala sesuatu di sistem perangkat Anda dioptimalkan. Selain menghadirkan fitur baru dan fungsi yang ditingkatkan, pembaruan perangkat lunak juga mengandung perbaikan bug. Jadi, jika kesalahan panggilan gagal atau panggilan gagal yang Anda hadapi dipicu oleh beberapa bug kompleks, pembaruan harus dapat mengatasinya. Pastikan iPhone Anda memiliki koneksi Internet yang stabil dan daya atau baterai yang cukup untuk menyelesaikan seluruh proses pembaruan iOS.
    • Untuk memeriksa / menginstal pembaruan iOS, buka Pengaturan-> Umum-> Pembaruan Perangkat Lunak. Jika pembaruan tersedia, ikuti petunjuk di layar untuk mengunduh dan menginstal file pembaruan.
  • Cobalah untuk membuat panggilan di lokasi yang berbeda. Jika masalahnya disebabkan oleh sinyal jaringan yang buruk / lemah, coba lakukan panggilan di lokasi lain dengan kekuatan sinyal yang baik. Mungkin saja Anda sudah terlalu jauh dari atau bahkan keluar dari area jangkauan jaringan Anda, sehingga perangkat Anda tidak dapat membuat sinyal yang kuat sejak awal.
  • Hubungi operator / penyedia layanan Anda. Jika Anda yakin bahwa masalahnya bukan pada Anda, terutama jika itu terjadi begitu tiba-tiba tanpa Anda mengubah apa pun pada pengaturan perangkat Anda, maka hubungi operator atau penyedia layanan Anda untuk memeriksa apakah sistem jaringan saat ini naik atau turun.
  • Tingkatkan masalah ke Dukungan Apple. Jika masalah terjadi setelah menginstal pembaruan iOS pada iPhone 6s Anda dan bahwa tidak ada metode sebelumnya yang dapat memperbaiki kesalahan, maka pada titik ini Anda harus meningkatkan masalah untuk bantuan dan rekomendasi lebih lanjut dari Apple. Melakukan hal itu juga akan memungkinkan mereka untuk menandainya di antara masalah pasca-pembaruan lainnya yang harus ditangani dalam versi iOS berikutnya.

Posting yang mungkin Anda suka baca:

  • Apple iPhone 6s terlalu panas: Mengapa iPhone 6s saya menjadi begitu panas dan baterai terkuras begitu cepat? [Panduan mengatasi masalah]
  • Apple iPhone 6S Mendapat Pengeluaran Baterai Panas Cepat Setelah Ponsel Mengalami Masalah Basah & Masalah Terkait Lainnya
  • Mengapa iPhone 6s saya tidak mau hidup, macet di layar hitam saat startup [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Mengapa iPhone 6s saya berjalan sangat lambat dan bagaimana mempercepatnya? [Panduan mengatasi masalah]
  • Cara memperbaiki iPhone 6s saya yang terus kehilangan sinyal, penerimaan yang buruk, penurunan sinyal acak, masalah jaringan lainnya [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki Apple iPhone 6s yang tidak akan dicadangkan ke iCloud [Panduan Pemecahan Masalah]
  • Apple iPhone 6s terjebak pada status menunggu, tidak dapat mengunduh, menginstal, memperbarui, aplikasi dan perangkat lunak [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Mengapa Facebook terus mogok, kesalahan memuat di 6s iPhone saya dan bagaimana cara memperbaikinya? [Panduan mengatasi masalah]
  • Apa yang Harus Dilakukan jika Anda Tidak Dapat Menghapus Aplikasi di iPhone 6s Anda setelah Pembaruan iOS? [Panduan mengatasi masalah]
  • Masalah Email Apple iPhone 6s: Tidak dapat mengirim atau menerima email, kesalahan server, kotak surat terkunci, masalah aplikasi Mail lainnya [Panduan Mengatasi Masalah]