Mengapa HTC U11 saya tidak menyala dan bagaimana cara memperbaikinya (langkah mudah)

Masalah daya pada perangkat seluler biasanya terkait dengan perangkat keras yang rusak, terutama baterai yang buruk. Namun ada juga kasus lain di mana perangkat menolak untuk dihidupkan karena kegagalan fungsi perangkat lunak. Data yang rusak yang menyebabkan aplikasi mogok juga dapat menyebabkan masalah yang sama. Tetapi dalam kasus ini, perangkat dapat dihidupkan namun macet di layar hitam karena aplikasi yang salah. Pembaruan perangkat lunak yang mengandung bug juga dapat mencegah ponsel Anda berputar setelah instalasi pembaruan. Perangkat seluler seperti ponsel pintar Android rentan terhadap masalah ini.

Yang sedang berkata, jika Anda pernah bertemu dengan situasi di mana telepon Anda tidak mau hidup, jangan buru-buru ke pusat layanan. Sebagai gantinya, cobalah beberapa solusi untuk memecahkan masalah dan memperbaiki masalah di pihak Anda. Di sini, di posting ini, saya telah memetakan beberapa solusi yang disarankan dan kemungkinan solusi untuk masalah daya pada smartphone Android tertentu, HTC U11. Jika Anda memiliki perangkat ini dan mengalami masalah yang sama, maka Anda dapat merujuk ke prosedur berikut dan memecahkan masalah di rumah. Baca terus dan dapatkan bantuan.

Tetapi sebelum kita pergi ke pemecahan masalah kami, jika Anda kebetulan mencari solusi untuk masalah yang berbeda, maka saya sarankan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah HTC U11 kami karena kami mungkin sudah membahas masalah yang serupa dengan Anda. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jika mereka tidak berfungsi dan Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda selalu dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami dan mengirimkan hasil.

Memecahkan masalah HTC U11 yang tidak mau hidup

Disorot di bawah ini adalah solusi umum atau prosedur standar untuk menangani masalah daya pada ponsel cerdas HTC U11 Anda. Tidak ada salahnya untuk mencoba dan melihat apa yang terjadi.

Sebelum Anda mulai, verifikasi dan pastikan bahwa masalah yang Anda miliki dengan ponsel Anda tidak terisi daya. Mungkin saja ponsel Anda kehabisan daya dan tidak mau mengisi daya. Banyak orang mengalami skenario ini di mana mereka pertama kali berpikir bahwa telepon mereka tidak menyala. Tapi kemudian ternyata apa yang mereka miliki adalah masalah pengisian alih-alih daya. Untuk mengesampingkan hal ini dari kemungkinan penyebabnya, coba sambungkan HTC U11 Anda ke sumber daya, lalu biarkan mengisi ulang setidaknya selama satu jam.

Pastikan juga bahwa Anda menggunakan pengisi daya dan kabel bermerek asli HTC. Berhati-hatilah untuk memeriksa stopkontak di dinding untuk memastikan pengisi daya menerima daya. Perhatikan bahwa mungkin diperlukan waktu hingga 2 menit untuk LED notifikasi atau indikator pengisian daya berubah terutama jika adonan telah terkuras total.

Jika Anda telah mengkonfirmasi bahwa perangkat Anda sedang diisi daya, biarkan dayanya cukup, kemudian tekan dan tahan tombol Daya selama sekitar 10 hingga 15 detik.

Jika itu tidak berhasil, maka Anda dapat melanjutkan dan memecahkan masalah lebih lanjut dengan metode ini.

Metode pertama: Paksa HTC U11 Anda untuk memulai kembali (soft reset).

Restart yang dipaksakan dapat membantu memperbaiki gangguan kecil yang mungkin mencegah perangkat Anda melakukan rutinitas boot up.

Jika dilakukan dengan benar, restart paksa tidak akan menghapus informasi yang tersimpan di ponsel. Untuk memastikan Anda melakukannya dengan benar, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun bersama hingga ponsel Anda bergetar lalu lepaskan tombol.
2. Anda mungkin perlu menekan dan menahan tombol selama sekitar 12 hingga 15 detik sebelum Anda mendengar telepon bergetar.

Jika itu tidak berhasil, coba sambungkan HTC U11 Anda ke pengisi daya kemudian lakukan restart paksa lagi.

Metode kedua: Boot ke mode pemulihan dan hapus partisi cache.

Sering kali, menjalankan partisi cache bisa membantu memperbaiki perangkat yang tidak berfungsi dengan baik karena gangguan perangkat lunak atau data sistem yang rusak. Sesuai namanya, proses akan menghapus partisi cache (penyimpanan telepon yang berisi file sementara atau cache) di ponsel Anda. Tidak seperti master reset atau factory reset, menghapus partisi cache tidak memengaruhi data pribadi Anda. Anda dapat mencobanya lalu melihat apa yang terjadi. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun .
2. Tekan tombol Daya hingga ponsel bergetar lalu lepaskan tombol Daya .
3. Terus tahan tombol Volume Turun .
4. Saat layar berubah hitam dengan garis merah dan biru muncul, lepaskan tombol Volume Turun .
5. Tekan tombol Volume Turun berulang kali hingga opsi Reboot to bootloader disorot.
6. Kemudian tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
7. Ponsel Anda sekarang akan menampilkan layar putih dengan teks berwarna.
8. Tekan tombol Volume Turun berulang kali hingga opsi Boot to Recovery Mode disorot.
9. Kemudian tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
10. Tekan dan tahan tombol Power lalu tekan dan lepaskan tombol Volume Naik .
11. Lepaskan tombol Power lalu tekan tombol Volume Turun berulang kali hingga opsi Wipe Cache Partition disorot.
12. Kemudian tekan tombol Daya lagi untuk mengonfirmasi pilihan.
13. Tekan tombol Volume Turun untuk memilih Ya.
14. Terakhir, tekan tombol Power lagi untuk memilih Reboot System Now.

Tunggu dan lihat apakah HTC U11 Anda sekarang berhasil melakukan booting setelah menghapus partisi cache menggunakan mode pemulihan.

Metode ketiga: Cadangkan data dan coba lakukan reset pabrik atau master reset.

Reset pabrik mungkin diperlukan jika masalah perangkat lunak yang kompleks menyebabkan perangkat Anda tidak menyala. Reset pabrik atau reset master akan mengembalikan ponsel Anda kembali ke keadaan awal atau default pabrik. Yang sedang berkata, semua data Anda yang disimpan di telepon akan terhapus bersama dengan bug dan file yang rusak. Jika Anda ingin mencobanya, pastikan untuk membuat cadangan data Anda jika Anda bisa. Begini caranya:

1. Jika Anda belum melakukannya, unduh dan instal aplikasi HTC Sync Manager di komputer Anda. Pastikan untuk menggunakan aplikasi versi terbaru. Anda dapat memeriksa pembaruan dan mengunduh versi baru HTC Sync Manager jika perlu.
2. Hubungkan HTC U11 Anda ke komputer menggunakan kabel USB asli.
3. Tunggu hingga ponsel Anda berhasil dipasang sebagai media penyimpanan dan Anda akan melihat ponsel HTC U11 Anda di bawah layar Komputer pada PC Anda. Jika Anda tidak melihat ponsel di jendela itu, coba buka Control Panel-> Device Manager di komputer Anda kemudian gulir ke bawah ke Portable Devices. Itu akan muncul dalam daftar di bawah bagian ini.
4. Luncurkan aplikasi HTC Sync Manager dan masuk sebagai administrator.
5. Jika diminta oleh Kontrol Akun Pengguna, klik Ya untuk menerapkan izin. Dengan melakukan hal itu, program akan berjalan dengan izin penuh sebagai administrator.
6. Hubungkan kembali ponsel Anda ke komputer Anda dan periksa apakah HTC Sync Manager mengenali perangkat Anda.

Jika ya, ikuti petunjuk di layar untuk mencadangkan data Anda dari ponsel ke komputer Anda. Setelah Anda berhasil membuat cadangan, sekarang Anda dapat melanjutkan dengan reset pabrik atau reset master melalui mode pemulihan. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya selama sekitar 10 detik.
2. Kemudian tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama beberapa detik lagi hingga opsi menu muncul di layar.
3. Gunakan tombol Volume untuk memilih opsi Reboot to Bootloader .
4. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk memilih Booting ke Mode Pemulihan, lalu tekan tombol Daya untuk konfirmasi.
6. Tahan tombol Power segera setelah telepon dengan tanda seru muncul.
7. Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik sambil menahan tombol Daya . Melakukannya akan membuat Anda masuk ke mode Pemulihan.
8. Gunakan tombol Volume untuk menggulir dan memilih Wipe data / factory reset dari opsi menu Recovery .
9. Kemudian tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
10. Pilih Ya - hapus semua opsi data pengguna .
11. Kemudian pilih sistem Reboot sekarang untuk me-restart telepon Anda.

Jika HTC U11 Anda dapat dihidupkan setelah reset, lanjutkan dengan pengaturan awal. Kalau tidak, tingkatkan masalahnya dan cari bantuan dan rekomendasi lebih lanjut.

Mencari Lebih Banyak Bantuan

Jika Anda tidak berhasil dalam mencoba semua prosedur yang direkomendasikan dan bahwa HTC U11 Anda masih tidak mau hidup, maka kemungkinan besar masalah perangkat keras. Pada titik ini, opsi terbaik Anda berikutnya adalah menghubungi Dukungan HTC untuk rekomendasi atau membawa telepon Anda ke pusat layanan dan mendiagnosisnya oleh teknisi. Rupanya, tidak ada lagi yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah dan membuat perangkat Anda kembali berjalan sebagaimana mestinya.