Mengapa iPhone X saya tidak dapat terhubung ke Wi-Fi, tidak ada akses Internet dan bagaimana cara memperbaikinya? [Panduan mengatasi masalah]

Menghubungkan ke Internet pada perangkat iOS Anda seharusnya cepat dan mudah tetapi tidak selalu demikian bagi sebagian orang. Di sini, di pos ini, kami akan menangani masalah serupa pada perangkat iOS tertentu dan itu adalah handset iPhone X baru. Baca terus untuk mengetahui mengapa Anda tidak dapat terhubung ke Wi-Fi di iPhone X Anda, cara mengatasi masalah dan memiliki akses ke internet nirkabel.

Sebelum kita melanjutkan, jika Anda memiliki masalah lain dengan iPhone Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah iPhone X kami karena kami telah membahas beberapa masalah yang paling umum dilaporkan dengan perangkat. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, maka isi kuesioner masalah Android kami untuk menghubungi kami.

Apa yang mencegah iPhone X Anda terhubung ke Wi-Fi?

Ketika datang ke masalah Wi-Fi, ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan sebagai penyebabnya. Di antara pemicu yang umum adalah pemadaman jaringan, masalah akun, masalah router, masalah perangkat lunak pada iPhone, dan yang terburuk, kerusakan perangkat keras.

Pemadaman jaringan dapat terjadi kapan saja, baik yang dijadwalkan atau tiba-tiba. Ini biasanya terjadi ketika penyedia layanan jaringan Anda melakukan pemeriksaan pemeliharaan pada menara pangkalan, saluran, dan sistem jaringan mereka. Ini berada di bawah pemadaman terjadwal dan yang biasanya diumumkan oleh penyedia layanan Anda di depan. Di sisi lain, masalah jaringan yang tidak terduga terjadi ketika kesalahan yang diharapkan tiba-tiba terjadi pada sistem utama, atau ada yang salah dengan menara pangkalan, dll. Layanan diharapkan untuk dilanjutkan setelah pemadaman selesai.

Masalah akun juga harus dipertimbangkan di antara kemungkinan penyebabnya karena penyedia layanan biasanya memaksakan pemutusan sementara ke akun bermasalah. Ini sering terjadi jika Anda belum membayar tagihan Anda sebelumnya dan bahwa Anda telah melampaui masa tenggang. Untuk memverifikasi dan memastikan ini bukan masalah, hubungi penyedia layanan Anda dan pastikan bahwa akun Anda dalam keadaan baik dan bahwa semua layanan Anda aktif.

Masalah firmware pada router nirkabel atau modem yang digunakan juga dapat dianggap di antara penyebab terutama jika semua perangkat Anda tidak dapat mengakses Internet melalui jaringan nirkabel yang sama. Ada kemungkinan firmware router mengalami crash dan itu membuat perangkat tidak dapat menjalankan tugas utamanya. Masalah kecil dengan router nirkabel sering diperbaiki oleh siklus daya atau reboot.

Kesalahan perangkat lunak pada iPhone termasuk yang disebabkan oleh pengaturan yang salah, aplikasi jahat, bug perangkat lunak, malware, dan pembaruan yang salah juga dapat memengaruhi fungsi konektivitas nirkabel iPhone X Anda. Dalam kasus ini, serangkaian pemecahan masalah perangkat lunak termasuk pengaturan ulang sistem akan diperlukan untuk dapatkan kembali Wi-Fi Anda dan jalankan kembali dengan lancar.

Dalam kasus terburuk, perangkat keras yang rusak mungkin menjadi alasan utama mengapa iPhone X Anda tidak dapat terhubung ke Wi-Fi atau tidak dapat mengakses Internet. Eksposur cairan atau terjatuh sebelumnya mungkin merusak antena Wi-Fi atau komponen lain yang relevan, sehingga iPhone X Wi-Fi Anda berhenti bekerja. Sayangnya dalam hal ini, harapan terbaik Anda untuk perbaikan utama adalah bantuan teknisi.

Bagaimana cara memperbaiki masalah konektivitas Wi-Fi di iPhone X Anda?

Sebenarnya ada banyak solusi yang memungkinkan untuk masalah Wi-Fi yang memengaruhi perangkat iOS seperti iPhone X Anda. Tetapi ini dapat diringkas menjadi lima solusi seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

Solusi pertama: Siklus daya atau reboot router / modem / iPhone X.

Seperti yang disebutkan sebelumnya, firmware yang mogok di router atau modem dapat menjadi akar penyebab masalah. Jadi untuk mengesampingkan hal ini, Anda dapat melakukan restart. Selain dari router nirkabel atau modem, itu juga penting untuk memulai ulang atau menghidupkan iPhone X Anda. Ini juga akan membantu memperbaiki gangguan kecil yang mungkin menyebabkan perangkat lunak iPhone X Anda rusak.

Untuk menghidupkan kembali atau me-reboot router atau modem nirkabel Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan tombol Daya untuk mematikan.
2. Cabut adaptor AC dari catu daya dan biarkan seperti itu selama sekitar 30 detik hingga 1 menit.
3. Setelah waktu yang berlalu, pasang kembali adaptor AC ke sumber listrik.
4. Tekan tombol Daya untuk menghidupkan kembali router Anda.

Tunggu sampai semua lampu pada router Anda menjadi stabil. Setelah router memiliki siklus daya, reboot iPhone X Anda

Reboot iPhone Anda seperti biasa dengan menekan tombol Sisi atau Daya lalu Geser ke Matikan. Setelah 30 detik, tekan tombol Sisi atau Daya lagi hingga logo Apple muncul.

Sambungkan kembali ke Wi-Fi lalu lihat apakah sekarang berfungsi sebagaimana dimaksud.

Solusi kedua: Lupakan jaringan nirkabel lalu hubungkan kembali.

Jika reboot tidak membantu, opsi Anda berikutnya dan solusi yang mungkin adalah melupakan jaringan nirkabel Anda dari iPhone X Anda. Jaringan mungkin telah rusak dan karenanya perlu diatur kembali. Untuk melupakan jaringan nirkabel dari iPhone X Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Navigasikan ke layar Beranda lalu ketuk Pengaturan-> Wi-Fi.
2. Pastikan sakelar Wi-Fi diaktifkan atau dihidupkan.
3. Ketuk ikon Informasi (i) di sebelah jaringan nirkabel Anda.
4. Kemudian ketuk opsi untuk Lupa Jaringan ini.
5. Ketuk Lupa untuk mengonfirmasi. Anda juga dapat melupakan semua jaringan nirkabel dari iPhone menggunakan langkah yang sama.
6. Mulai ulang iPhone X Anda lalu sambungkan kembali ke jaringan nirkabel Anda.
7. Untuk menyambung kembali atau bergabung kembali ke jaringan nirkabel Anda, kembali ke Pengaturan-> Wi-Fi.
8. Tunggu hingga jaringan nirkabel Anda muncul, lalu ketuk.
9. Pilih opsi untuk Bergabung atau Terhubung.
10. Masukkan kata sandi jaringan nirkabel Anda jika diminta.

Seharusnya iPhone Anda dapat terhubung ke jaringan nirkabel Anda seperti yang pertama kali terjadi.

Solusi ketiga: Reset pengaturan jaringan pada iPhone X Anda.

Reset pengaturan jaringan mungkin diperlukan jika masalah berlanjut. Mungkin saja pengaturan jaringan telah dikacaukan oleh pembaruan atau beberapa aplikasi jahat di iPhone X Anda dan karenanya perlu diatur ulang. Harap perhatikan bahwa semua informasi jaringan nirkabel Anda termasuk kata sandi Wi-Fi dan pengaturan server akan dihapus dalam proses. Yang mengatakan, perhatikan kata sandi nirkabel Anda sebelum Anda mulai karena Anda akan membutuhkannya nanti setelah pengaturan.

Ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang pengaturan jaringan di iPhone X Anda:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Ketuk Umum .
3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang.
4. Pilih opsi untuk Reset Pengaturan Jaringan.
5. Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda untuk melanjutkan.
6. Ketuk Reset pengaturan Jaringan untuk mengonfirmasi.

IPhone Anda kemudian akan reboot ketika setel ulang jaringan selesai. Anda perlu menghubungkan kembali ke jaringan Wi-Fi Anda setelahnya.

Untuk melakukannya, buka Pengaturan-> Wi-Fi. Jika perlu, ketuk sakelar untuk mengaktifkan Wi-Fi lagi dan kemudian coba sambungkan ke jaringan nirkabel Anda.

Solusi keempat: Lakukan reset pabrik pada iPhone X.

Reset pabrik mungkin sudah diperlukan jika tidak ada metode sebelumnya yang dapat memperbaiki masalah dan bahwa iPhone X Anda masih tidak dapat terhubung ke Wi-Fi atau mengakses Internet. Mungkin masalah perangkat lunak yang lebih serius yang membutuhkan pembersihan sistem total. Melakukan reset pabrik dapat menjadi pekerjaan yang membosankan terutama jika Anda sudah menyimpan banyak konten di perangkat Anda. Ini berarti Anda perlu membuat cadangan dan memulihkan lebih banyak konten setelah reset pabrik. Tetapi dengan catatan positif, melakukan reset pabrik pada iPhone X Anda bisa menjadi solusi terbaik untuk masalah tersebut.

Untuk mengatur ulang iPhone X Anda dari pabrik, navigasikan ke layar Beranda lalu buka Pengaturan-> Umum-> Atur Ulang-> Hapus Semua Konten dan Pengaturan. Masukkan kode sandi perangkat Anda jika diminta lalu ketuk Hapus iPhone untuk mengkonfirmasi pengaturan ulang.

Tunggu hingga reset selesai kemudian lanjutkan dengan pengaturan perangkat awal. Atur jaringan nirkabel Anda kemudian cobalah untuk melihat apakah Anda sekarang dapat terhubung ke Wi-Fi di iPhone X.

Solusi kelima: Lakukan pengembalian mode DFU pada iPhone X Anda menggunakan iTunes.

Opsi terakhir dan kemungkinan solusi yang dapat Anda gunakan jika semuanya gagal untuk memperbaiki iPhone X Wi-Fi Anda adalah pengembalian mode DFU. Ini adalah jenis pemulihan sistem terdalam yang dapat Anda lakukan di iPhone. Menempatkan perangkat Anda dalam kondisi ini memungkinkannya untuk berkomunikasi dengan iTunes bahkan tanpa mengaktifkan bootloader atau sistem operasi. Karena itu, Anda harus mengamankan komputer (Windows atau Mac) dengan perangkat lunak iTunes terbaru yang diinstal untuk melanjutkan. Perhatikan juga bahwa pemulihan ini akan menghapus semua data dari iPhone Anda, jadi pastikan untuk mencadangkan iPhone Anda sebelumnya.

Jika Anda ingin melanjutkan dengan metode ini, Anda dapat merujuk ke panduan komprehensif tentang cara pengembalian mode DFU bekerja dan bagaimana hal itu dilakukan pada iPhone X Anda. Kunjungi bagian Tutorial kami untuk iPhone X untuk detail lebih lanjut.

Mencari lebih banyak bantuan

Dengan anggapan bahwa Anda sudah mencoba semua yang ada di ujung Anda tetapi tetap saja Anda memiliki masalah yang sama dan bahwa iPhone X Anda masih tidak dapat terhubung ke Wi-Fi atau tidak dapat mengakses Internet, yang tersisa untuk Anda lakukan adalah menghubungi operator Anda atau Dukungan Apple dan mencari bantuan lebih lanjut dan rekomendasi resmi. Jika tidak, Anda dapat menetapkan tanggal untuk kunjungan pusat layanan dan mendiagnosis iPhone Anda oleh teknisi Apple. Ada kemungkinan bahwa iPhone X Anda mungkin telah mengalami semacam kerusakan, yang merusak fungsi nirkabelnya.