Mengapa Apple iPhone 6s Plus Anda tidak akan memutar video YouTube dan cara memperbaikinya [Panduan Mengatasi Masalah]

Streaming video adalah salah satu hal umum yang dilakukan oleh pengguna ponsel pintar akhir-akhir ini. Bahkan, ini adalah salah satu manfaat utama dari memiliki smartphone saat ini. Dengan teknologi seluler canggih, siapa pun dapat menikmati menonton video favorit, termasuk klip YouTube dan vlog (blog video) yang menarik saat dalam perjalanan. Tetapi tidak semua orang memiliki pengalaman positif yang sama dengan streaming video YouTube di smartphone mereka seperti yang dialami oleh beberapa pengguna iPhone 6s Plus.

Untuk beberapa alasan, iPhone tidak akan memutar video YouTube sehingga mereka tidak dapat menggunakan perangkat untuk tujuan ini. Ini bisa mengecewakan mengingat YouTube adalah tren dan kehilangan fitur ini dari perangkat kelas atas dapat sangat memengaruhi pengalaman iPhone Anda secara keseluruhan. Apa yang bisa mencegah iPhone Anda memutar video YouTube dan apa yang harus dilakukan untuk menyelesaikan penyebab yang mendasarinya? Baca terus untuk mengetahui jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini.

Tetapi sebelum yang lain, jika Anda memiliki masalah yang berbeda dengan perangkat Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah yang telah kami siapkan untuk iPhone 6s Plus. Kami mencantumkan setiap masalah yang kami tangani setiap minggu di halaman tersebut, jadi cobalah untuk melihat apakah kami telah menangani masalah Anda sebelumnya. Jika ya, coba gunakan solusi yang kami sarankan dan jika tidak berhasil, maka Anda dapat menghubungi kami dengan mengisi formulir ini.

Kemungkinan alasan mengapa iPhone 6s Plus Anda tidak bisa dan tidak akan memutar video YouTube

Rupanya, masalah yang Anda hadapi terkait dengan perangkat lunak. Ini dapat diisolasi ke file video yang Anda coba putar, seperti saat file rusak. Kemungkinan lain adalah pada tautan video atau jalur file yang tidak valid atau rusak sehingga Anda tidak dapat memuat video melalui URL yang diberikan. Mungkin juga video YouTube yang Anda coba putar memiliki format file yang tidak kompatibel untuk perangkat lunak iPhone Anda. Format file video yang disarankan untuk bekerja dengan iPhone Anda adalah MP4.

Ada juga kasus lain di mana aplikasi yang harus disalahkan. Ini bisa menjadi kasus jika aplikasi YouTube di iPhone Anda menjadi nakal dan berhenti berfungsi sebagaimana dimaksud. Masalah yang sama dapat terjadi jika ada masalah jaringan. Untuk mengakses server YouTube dan memutar video YouTube, ponsel Anda harus terhubung ke internet. Jika Anda mengalami masalah Wi-Fi di iPhone dari lambat hingga tidak ada konektivitas sama sekali, maka Anda harus mengatasi masalah itu terlebih dahulu agar Anda dapat menonton video YouTube di iPhone 6s Plus Anda tanpa gangguan.

Solusi yang disarankan dan solusi umum

Penanganan berikut didasarkan pada kemungkinan penyebab sehingga dianggap solusi generik. Anda dapat memilih untuk mencoba ini setiap kali Anda memutuskan untuk memecahkan masalah di pihak Anda. Pastikan untuk menguji perangkat Anda setelah menyelesaikan setiap langkah untuk menentukan apakah masalahnya telah teratasi. Coba solusi yang berlaku berikutnya, jika perlu.

Metode pertama: Reboot iPhone Anda (soft reset).

Anda berhadapan dengan masalah terkait perangkat lunak pada iPhone, sehingga Anda tidak boleh ketinggalan melakukan hal ini. Soft reset dilakukan dengan hanya me-reboot iPhone Anda seperti biasa. Proses ini tidak hanya mematikan dan menghidupkan iPhone Anda tetapi juga menghapus gangguan perangkat lunak kecil yang memengaruhi fungsi aplikasi, yang dalam hal ini kemungkinan adalah aplikasi YouTube. Jika Anda belum melakukan ini, lebih baik Anda lakukan sekarang. Begini cara soft reset dilakukan dengan benar:

1. Tekan dan tahan tombol Tidur / Bangun (Daya) selama beberapa detik hingga layar Geser ke Matikan.
2. Seret penggeser untuk mematikan iPhone sepenuhnya.
3. Tunggu sekitar 30 detik lalu tekan dan tahan tombol Daya lagi sampai logo Apple muncul.

Tunggu hingga iPhone Anda benar-benar menyala, lalu coba putar video YouTube di ponsel Anda lalu lihat apakah sekarang dapat diputar tanpa kesalahan.

Dalam kasus di mana layar iPhone Anda menjadi beku atau tidak responsif saat mencoba memutar video YouTube, kekuatan restart harus dilakukan. Ini melakukan hal yang sama dengan soft reset tetapi prosesnya sedikit bervariasi.

1. Untuk melakukan restart paksa pada iPhone 6s Plus Anda, tekan dan tahan tombol Sleep / Wake dan Home secara bersamaan selama sekitar 10 detik sampai logo Apple muncul. Lepaskan kedua tombol ketika Anda melihat logo Apple.

Selain efektif dalam memperbaiki gangguan perangkat lunak kecil, kedua metode ini juga dianggap aman karena tidak akan memengaruhi data yang disimpan di iPhone Anda.

Metode kedua: Tutup dan luncurkan kembali aplikasi YouTube.

Jika masalahnya diisolasi pada aplikasi YouTube di iPhone Anda, menutupnya kemungkinan akan memperbaiki kesalahan dan memberi aplikasi awal baru saat diluncurkan lagi. Jadi, inilah yang harus Anda lakukan untuk mewujudkan hal ini:

1. Tutup aplikasi YouTube di iPhone Anda. Untuk melakukannya, tekan dua kali tombol Rumah untuk membuka atau membuka Pengalih Aplikasi.
2. Saat Pengalih Aplikasi diluncurkan, navigasikan dan temukan aplikasi yang ingin Anda tutup. Jika Anda menggunakan YouTube, geser pratinjau aplikasi YouTube dari layar untuk menutupnya. Lakukan hal yang sama untuk aplikasi lain yang Anda gunakan.
3. Setelah menutup aplikasi, reboot iPhone Anda kemudian luncurkan aplikasi lagi seperti yang biasa Anda lakukan menggunakan layar Aplikasi.

Lalu, coba putar video YouTube untuk melihat apakah sudah dapat diputar. Jika tidak, lanjutkan ke solusi yang berlaku berikutnya.

Metode ketiga: Perbarui aplikasi YouTube, jika ada.

Kecuali jika Anda telah mengatur perangkat Anda untuk secara otomatis menginstal pembaruan aplikasi termasuk YouTube, Anda mungkin juga mempertimbangkan untuk memeriksa pembaruan YouTube saat ini dan menginstal secara manual jika tersedia. Selain membawa fitur baru dan peningkatan, pembaruan juga mengandung beberapa perbaikan untuk bug tertentu. Dengan demikian, menginstal pembaruan YouTube terbaru dapat menjadi solusi utama terutama jika masalah yang Anda hadapi disebabkan oleh beberapa bug. Berikut cara memeriksa pembaruan YouTube:

1. Pergilah ke App Store.
2. Gulir ke bawah ke kanan bawah layar pada tampilan iPhone Anda.
3. Ketuk Pembaruan.
4. Jika pembaruan tersedia, Anda akan melihat pemberitahuan. Ketuk tombol Perbarui yang terletak tepat di sebelah aplikasi YouTube, lalu ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan unduhan dan pemasangan pembaruan untuk aplikasi yang dipilih (YouTube).

Setelah itu, reboot iPhone Anda kemudian cobalah untuk melihat apakah sekarang dapat memutar video YouTube. Jika masih tidak dapat memutar video di YouTube, teruslah mencoba.

Metode keempat: Hapus aplikasi YouTube lalu instal ulang.

Sama seperti aplikasi yang dapat dilepas lainnya, menghapus dan menginstal ulang aplikasi YouTube kemungkinan dapat memperbaiki masalah terutama jika aplikasi itu sendiri rusak. Namun, ada beberapa kelemahan dari melakukannya karena akan menghapus semua pengaturan aplikasi Anda dalam proses. Ini berarti Anda perlu mengunduh informasi ini lagi seolah-olah Anda melakukannya pertama kali ketika menginstal ulang aplikasi. Tetapi akun YouTube Anda tidak akan dihapus. Jika Anda ingin mencoba solusi ini, maka begini caranya:

1. Tekan dan tahan ringan ikon aplikasi YouTube Anda. Jangan menekannya terlalu keras karena hal itu akan mengaktifkan 3D Touch di iPhone Anda.
2. Saat Anda melihat aplikasi mulai bergoyang dan tanda X muncul di sudut kiri atas setiap ikon aplikasi, ketuk X pada aplikasi YouTube Anda.
3. Tekan Hapus untuk menghapus instalasi aplikasi dan mengkonfirmasi tindakan
4. Mulai ulang iPhone Anda.
5. Instal ulang aplikasi dengan pergi ke App Store.
6. Ketuk tab Cari lalu ketikkan nama aplikasi YouTube pilihan Anda.
7. Ketuk Dapatkan untuk mengunduh aplikasi.
8. Ketuk Instal di sebelah aplikasi pilihan Anda (YouTube). Melakukannya akan menginstal ulang aplikasi di iPhone Anda.

Cobalah untuk memutar video YouTube Anda lagi dan kemudian lihat apakah Anda sekarang dapat melakukannya. Jika Anda masih belum berhasil, maka lanjutkan ke solusi berikutnya.

Metode kelima: Periksa koneksi Wi-Fi Anda.

Biasanya Anda akan diminta dengan pesan peringatan terkait setiap kali ada masalah dengan koneksi Wi-Fi Anda. Sekali lagi, Anda tidak akan dapat mengakses YouTube atau memutar video YouTube jika Anda tidak memiliki koneksi yang kuat dan stabil ke Internet. Untuk memastikan bahwa ini tidak menyebabkan masalah Anda, coba lakukan ini:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Ketuk Wi-Fi.
3. Alihkan sakelar Wi-Fi untuk mematikan Wi-Fi dan lalu nyalakan. Ketika sakelar berubah abu-abu, itu berarti Wi-Fi mati. Matikan sakelar untuk menyalakannya kembali. Sakelar kemudian akan berubah menjadi hijau ketika Wi-Fi aktif. Anda juga akan melihat ikon Wi-Fi aktif (indikator) pada bilah status di iPhone Anda.

Coba putar video YouTube lagi setelah melakukan trik di atas. Jika masalah berlanjut, coba lupakan jaringan Wi-Fi atau sambungkan ke jaringan Wi-Fi lain yang tersedia.

Opsi lain yang mungkin Anda miliki ketika berhadapan dengan masalah jaringan yang mungkin mencegah Anda memutar video YouTube di iPhone 6s Plus Anda akan mencakup pengaturan ulang jaringan pada iPhone dan bersepeda dengan kuat modem / router nirkabel.

Cara Mengatur Ulang pengaturan jaringan pada iPhone 6s Plus Anda:

Ketika Anda mengatur ulang pengaturan jaringan pada iPhone Anda, semua pengaturan Wi-Fi, Bluetooth, dan VPN Anda akan dihapus dan disimpan ke default pabrik. Jadi sebelum Anda melanjutkan, pastikan Anda mencatat kata sandi Wi-Fi Anda karena Anda akan memerlukannya untuk terhubung ke jaringan Wi-Fi Anda setelah melakukan langkah-langkah ini:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Ketuk Umum .
3. Ketuk Reset .
4. Pilih Reset Pengaturan Jaringan.
5. Jika diminta, masukkan kode sandi Anda.
6. Konfirmasikan tindakan jika perlu.

Reboot iPhone Anda, lalu atur dan sambungkan kembali ke jaringan nirkabel Anda.

Cara Power-cycle modem / router nirkabel:

Langkah-langkah berikut akan mematikan modem / router nirkabel Anda, menghilangkan gangguan perangkat lunak yang memengaruhi fungsi jaringan, dan menyegarkan koneksi Internet Anda:

1. Tekan tombol Daya untuk menghidupkan modem atau router nirkabel Anda.
2. Cabut dari sumber listrik selama sekitar 30 detik.
3. Setelah 30 detik, pasang kembali lalu hidupkan kembali.
4. Tunggu sampai semua indikator lampu pada modem / router nirkabel Anda menjadi stabil.

Reboot iPhone 6s Plus Anda kemudian cobalah untuk membuka dan memutar video YouTube sesudahnya dan kemudian lihat apakah Anda sekarang dapat melakukannya.

Saran Bermanfaat Lainnya

Berikut adalah beberapa opsi lain untuk Anda pertimbangkan jika masalah tetap ada setelah melakukan semua solusi yang disebutkan di atas:

• Putar video di lain waktu. Terkadang, Anda tidak dapat memutar video YouTube apa pun karena server YouTube tidak tersedia. Biasanya Anda akan diminta dengan pesan peringatan yang mengatakan bahwa "Mainkan kesalahan, ketuk untuk mencoba lagi" jika ini masalahnya. Ini bisa disebabkan oleh kesalahan waktu henti atau server YouTube sedang tidak aktif karena beberapa alasan sehingga layanannya saat ini juga tidak tersedia. Jika Anda melihat pesan yang relevan, cobalah memutar video YouTube di lain waktu.
• Unduh video dari YouTube ke iPhone Anda . Jika Anda tidak dapat memutar video online, maka Anda dapat mencoba mengunduhnya dan kemudian memutarnya secara offline di perangkat Anda. Pastikan untuk mengalokasikan ruang pada iPhone Anda untuk mengunduh video.
• Gunakan pengonversi video YouTube . Jika masalahnya adalah ketidakcocokan file video atau video YouTube tidak dapat diputar di iPhone Anda karena format file yang tidak didukung, Anda dapat menggunakan video YouTube yang dikonversi untuk mengkonversi video yang dipilih ke format yang kompatibel dengan iOS. Ada banyak pengonversi video HD atau pengunduh YouTube yang dapat Anda pilih. Jika Anda mencobanya, berikut ini caranya:
  1. Unduh dan pasang Video Converter yang Anda sukai untuk digunakan di komputer Anda (Windows atau Mac).
  2. Impor URL video YouTube. Untuk melakukannya, buka Video Converter lalu klik tombol URL YouTube.
  3. Cari video di YouTube.
  4. Salin dan tempel tautan ke bilah alamat di layar sembul.
  5. Pilih atau tentukan versi keluaran. File MP4 (ekstensi .mp4) disarankan karena kompatibel dengan iPhone Anda.
  6. Klik OK kemudian ikuti instruksi pada layar untuk Mengunduh video YouTube.

Setelah unduhan selesai, Anda dapat menyinkronkan video yang diunduh ke iPhone 6s Plus menggunakan iTunes. Pada saat itu Anda harus dapat memutar video YouTube yang diunduh di iPhone Anda tanpa ada lagi kesalahan pemutaran.

Mencari Lebih Banyak Bantuan

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut karena tidak ada solusi yang disebutkan di atas yang dapat memperbaiki masalah dan iPhone 6s Plus Anda masih tidak dapat memutar video YouTube, maka Anda dapat meneruskan masalahnya ke operator iPhone atau Dukungan Apple Anda terutama jika itu terjadi setelah Instalasi pembaruan iOS. Ini juga dapat ditandai di antara masalah pasca-pembaruan lainnya.