Komputer Windows 7 tidak mendeteksi Galaxy S6, masalah lain

Jika Anda sudah ada beberapa waktu di dunia Android, Anda mungkin pernah mengalami situasi di mana komputer gagal membaca, atau bahkan mendeteksi, ponsel Android Anda. Pos kami hari ini membahas masalah ini dengan # GalaxyS6. Kami juga membahas beberapa masalah lain yang tidak terkait tetapi jika Anda ingin memeriksa posting yang diterbitkan sebelumnya untuk seri Galaxy S6, silakan kunjungi halaman ini.

  1. Adaptor Bluetooth tidak berfungsi dengan baik setelah memperbarui Galaxy S6 ke Marshmallow
  2. Komputer Windows 7 tidak mendeteksi Galaxy S6
  3. Galaxy S6 menunjukkan kesalahan aplikasi Facebook setelah mencoba masuk ke akun lain
  4. Aplikasi olahpesan Galaxy S6 berhenti berfungsi setelah pembaruan Marshmallow
  5. Aplikasi Galaxy S6 Yahoo Mail berhenti berfungsi setelah menghapus cache-nya
  6. Galaxy S6 ketinggalan selama beberapa detik sebelum menyelesaikan tugas

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Adaptor Bluetooth tidak berfungsi dengan baik setelah memperbarui Galaxy S6 ke Marshmallow

S Voice. Inilah masalah yang saya miliki. Saya seorang pengendara sepeda motor dan saya memiliki adaptor Bluetooth Sena untuk helm sepeda motor saya. Ketika Bluetooth terhubung ke ponsel saya, ini memungkinkan aplikasi S Voice digunakan untuk perintah suara untuk Bluetooth. Sebelum pemutakhiran sistem operasi Android baru-baru ini pada perangkat ini, perangkat itu berfungsi dengan baik. Tetapi sekarang aplikasi S Voice tidak berfungsi dengan benar. Jadi yang terjadi adalah saya menekan tombol bicara pada adaptor Bluetooth, dan perangkat meluncurkan S Voice. Namun, ketika saya mengatakan memanggil istri saya di tempat kerja atau hanya mengatakan istri panggilan kantor itu tidak mengenali nomor itu dan mengatakan dia bukan kontak. Itu juga melakukan hal yang sama dengan kontak lain di buku alamat saya tetapi tidak semua. Ini sangat aneh dan saya berharap seseorang dapat membantu saya mencari tahu apa masalahnya. Terima kasih banyak dan berharap untuk mendengar dari seseorang segera. - Scott

Solusi: Hai Scott. Jika masalah mulai terjadi pembaruan sistem operasi terbaru, hal pertama yang dapat Anda lakukan adalah menghapus partisi cache. Melakukannya akan menghapus cache sistem yang terkadang bisa rusak setelah pembaruan Android utama. Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah ini:

  • Matikan perangkat.
  • Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
  • Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
  • Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
  • Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
  • Tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika menghapus cache sistem tidak akan membantu, kami sarankan Anda melakukan pengaturan ulang pabrik. Sebelum melakukan solusi drastis ini, Anda juga dapat mencoba menghubungi Samsung terlebih dahulu karena S Voice dan S6 adalah produk mereka.

Masalah # 2: Komputer Windows 7 tidak mendeteksi Galaxy S6

Saya telah mentransfer foto dari perangkat ini ke komputer saya sebelumnya, di masa lalu sekitar beberapa minggu, dan sekarang komputer saya tidak mengenali telepon ini. Tidak ada pesan kesalahan. Itu tidak menunjukkan ikon telepon di prompt komputer.

Baru-baru ini ponsel saya telah meminta saya untuk mengatur waktu untuk "menginstal pembaruan", dan itu melakukan ini beberapa hari yang lalu dengan menetapkan waktu untuk pengunduhan. Itulah satu-satunya hal yang berbeda.

Saya belum menginstal Windows 10, dan saya beroperasi pada Windows 7. Saya sedang menunggu menit terakhir untuk menginstal Windows 10, dan saya sangat berharap ini bukan masalahnya.

Ketika saya mencoba mengunduh "pembaruan driver USB" yang belum pernah saya lakukan sebelumnya, ada iklan ini tentang Windows 10 yang melekat padanya, dan seperti saya katakan, saya belum siap untuk menginstal Windows 10. Mengapa semua ini memiliki semua tiba-tiba berhenti bekerja untuk saya? - Donna

Solusi: Hai Donna. Hal pertama yang ingin Anda periksa adalah untuk memastikan bahwa opsi MTP dipilih ketika Anda memasang S6 Anda ke komputer Anda. Biasanya, ikon pemberitahuan biasanya akan muncul di bilah pemberitahuan ketika Anda menghubungkan perangkat Anda ke komputer dan Anda dapat memilih apakah akan menggunakan MTP atau PTP. Jika itu tidak muncul, Anda dapat mencoba masuk ke Pengaturan> Penyimpanan, lalu ketuk ikon opsi lainnya (di bagian kanan atas) untuk mengakses koneksi komputer USB. Pastikan S6 Anda terhubung ke komputer saat Anda memeriksa ini.

Jika bagian koneksi komputer USB tidak tersedia, itu berarti komputer Anda mungkin memiliki masalah driver. Untuk memperbaiki masalah, buka Control Panel, lalu ke bagian Printer dan Perangkat. Jika Anda melihat perangkat di bawah "Tidak Ditentukan", itu indikasi bahwa Anda mungkin harus menginstal driver yang diperlukan secara manual melalui Device Manager. Di Pengelola Perangkat, cari perangkat Anda yang terhubung, klik untuk menampilkan lebih banyak opsi, lalu klik kanan pada Galaxy S6. Setelah mengklik kanan, salah satu opsi akan mengatakan Perbarui Perangkat Lunak. Klik dan tunggu komputer untuk mengunduh dan menginstal driver.

Masalah # 3: Galaxy S6 menunjukkan kesalahan aplikasi Facebook setelah mencoba masuk ke akun lain

Suatu hari, saya keluar dari akun Facebook utama saya untuk masuk ke akun lain (yang saya harus memulihkan kata sandinya karena saya lupa). Setelah saya memulihkan kata sandi, saya mencoba masuk ke Facebook dengan kedua akun dan mendapat pesan kesalahan berikut:

Gagal masuk. Maaf, terjadi kesalahan tak terduga. Silakan coba lagi nanti. (NullPointerException. Cobalah untuk memanggil metode virtual 'com.facebook.comnistore.CollectionName $ Builder com.facebook.omnistore.Omnistore.createCollectionNameBuilder (jav a.lang.String)' pada referensi objek nol).

Saya sudah mencoba masuk ke akun lain dan mendapatkan hal yang sama. Jika saya masuk ke manajer aplikasi saya, itu hanya menanyakan apakah saya ingin menonaktifkannya dan jika saya melakukannya, ia mengatakan itu mungkin berantakan dengan aplikasi lain karena itu adalah aplikasi bawaan. - Krysti

Solusi: Hai Krysti. Jika tidak ada yang diubah selain untuk masuk ke akun Facebook Anda, kami sarankan Anda menghapus partisi cache terlebih dahulu. Setelah itu, bersihkan cache dan data aplikasi Facebook di bawah manajer aplikasi lalu coba lagi.

Tampaknya tidak masuk akal bagaimana upaya masuk dapat mengacaukan aplikasi yang berfungsi baik tetapi jika tidak ada yang berhasil, cukup lakukan pengaturan ulang pabrik. Begini caranya:

  • Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
  • Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
  • Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
  • Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Masalah # 4: Aplikasi pesan Galaxy S6 berhenti bekerja setelah pembaruan Marshmallow

Saya baru-baru ini memperbarui perangkat lunak saya ke 6.0.1 dari (saya tidak yakin apa sebenarnya itu sebelumnya, tapi itu Lollipop). Setelah itu saya mendapatkan masalah dengan banyak aplikasi termasuk messenger bawaan asli. Ini membuka messenger tetapi ketika saya mencoba untuk membuka pesan di dalamnya, itu runtuh yang menyatakan, SANGAT MUNGKIN, MESSENGER TELAH BERHENTI. Masalah yang sama dengan cukup banyak game dan berbagai messenger lainnya.

Haruskah informasi itu berguna apa pun yang saya beli dari China dan saya menggunakannya di Pakistan sekarang?

Saya mendapatkan banyak iklan pop-up yang menyatakan 'ada virus di ponsel saya yang perlu disembuhkan, jadi unduh perangkat lunak xxxxx' saat menggunakan peramban internet bawaan. Masalah ini juga hanya terjadi saat menggunakannya di Pakistan. Saya tidak pernah menghadapi masalah seperti itu saat menggunakannya di Cina. - Ali

Solusi: Hai Ali. Tidak ada cara untuk mengetahui dengan pasti apa penyebab sebenarnya dari masalah ini tetapi aturan umum praktis ketika pengguna menemukan masalah setelah pembaruan adalah melakukan dua hal - menghapus partisi cache dan mengembalikan semua pengaturan dengan melakukan reset pabrik.

Banyak hal (negatif) dapat terjadi setelah pembaruan. Ada begitu banyak variabel yang perlu dipertimbangkan sehingga tidak semua pengembang dapat mengantisipasi masalah sekaligus. Marshmallow adalah sistem operasi yang sedang berkembang dan dapat diharapkan untuk menggerakkan sejumlah besar masalah sebelum bug dapat diperbaiki untuk membuatnya stabil. Ingatlah bahwa aplikasi pihak ketiga yang sudah usang juga dapat menyebabkan masalah, terutama jika mereka tidak kompatibel dengan sistem operasi baru. Pastikan Anda memperbarui semua aplikasi Anda. Jika Anda tidak dapat memperbaruinya, pertimbangkan untuk mencopotnya sampai pengembangnya dapat merilis pembaruan.

Munculan di browser Anda mungkin atau mungkin tidak menunjukkan infeksi virus. Amankan ponsel Anda dari kemungkinan infeksi malware dengan memasang aplikasi dari pengembang yang memiliki reputasi baik. Lakukan itu setelah melakukan reset pabrik untuk memastikan bahwa Anda menghapus ponsel dari virus atau malware. Ingat, ponsel Anda adalah komputer jinjing dan dapat terinfeksi semudah laptop atau desktop mana pun jika Anda tidak berhati-hati. Ketika datang ke keamanan komputer, memiliki mentalitas paranoid baik. Sementara rata-rata pengguna tidak dapat sepenuhnya mengisolasi ponselnya dari malware apa pun, memastikan bahwa Anda meminimalkan kemungkinan infeksi terjadi sepenuhnya di bawah kendali Anda.

Masalah # 5: Aplikasi Galaxy S6 Yahoo Mail berhenti berfungsi setelah menghapus cache-nya

Mencoba untuk "membersihkan cache" di Yahoo Mail saya dan sekarang yang saya lihat adalah layar putih dengan panah di tengah yang berputar dalam lingkaran. Saya mencoba menghapus email yahoo dan menginstal ulang tetapi ketika saya pergi ke email yahoo saya mendapatkan hal yang sama. Ini telah berlangsung selama 2 hari sekarang. Saya melihat 3 email terakhir yang saya dapatkan sebelum saya mencoba membersihkan cache tetapi belum menerima apa pun sejak langsung di aplikasi email yahoo. Saya memang melihat email yahoo baru di aplikasi email lain yang, tampaknya, disinkronkan dengan yahoo. Saya mengatakannya karena saya TIDAK paham teknologi, jadi ketika saya melihat email yahoo saya di aplikasi lain ini, saya tidak yakin bagaimana atau mengapa itu terjadi. Bagaimana saya bisa mendapatkan Samsung Galaxy S6 saya kembali ke "normal" sehingga saya bisa melihat email yahoo saya DI aplikasi email Yahoo? Terima kasih. - Dekan

Solusi: Hai Dean. Jika membersihkan cache app Yahoo Mail tidak melakukan apa-apa, cobalah juga menghapus datanya. Jika itu juga tidak membantu, pertimbangkan untuk menginstal ulang aplikasi dari Google Play Store. Masalahnya dapat diisolasi hanya untuk aplikasi Yahoo Mail sehingga instal ulang yang lengkap harus dengan mudah memperbaiki masalah Anda.

Masalah # 6: Galaxy S6 ketinggalan selama beberapa detik sebelum menyelesaikan tugas

Halo, uhm saya ingin bertanya sesuatu tentang ponsel saya. Seperti beberapa hari sekarang ketika saya menggunakannya crash aplikasi apa pun yang saya gunakan dan kemudian saya harus menunggu setidaknya 6 detik atau saya dapat menekan tombol power masuk ke layar kunci dan mencoba untuk membuka kunci meskipun tidak tidak masalah karena aku harus menunggu detik-detik yang kukatakan padamu. Saya tidak punya masalah dengan partisi SD atau cache saya membaca semua tips dan saya punya sesuatu yang lebih ketika akan tiba-tiba seperti menyentuh di berbagai bagian layar atau membuka aplikasi lain tanpa saya menyentuh layar..kemudian berikut dengan lag..i memeriksa semua aplikasi saya, saya telah melakukan reset pabrik tapi seperti yang sama .. itu terjadi tidak sepanjang waktu seperti sekarang pesan ini saya telah menulisnya selama 7 menit jadi saya tidak melakukannya tahu kapan itu tertunda ... tidak ada hubungannya dengan aplikasi meskipun itu terjadi dengan segalanya bahkan ketika saya di layar awal atau bahkan pengaturan dan layar kunci itu saja saya kira ada bantuan? Terima kasih. - Filip

Solusi: Hai Filip. Jika masalah kelambatan tidak berubah sedikit pun setelah melakukan pengaturan ulang pabrik, Anda dapat dengan aman mengasumsikan bahwa kesalahan perangkat keras ada di balik masalah tersebut. Ini dapat berupa prosesor yang tidak berfungsi atau chip apa pun yang menangani atau berkontribusi pada pemrosesan input. Harus ada hambatan dalam cara komputasi ditangani di suatu tempat, yang mengakibatkan masalah melambat.

Jika telepon masih dalam garansi, hubungi Samsung dan ganti telepon.