Galaxy Note 4 menguras baterai dengan cepat dan macet di layar logo Samsung, masalah lainnya

Jika Anda mencari solusi untuk masalah # GalaxyNote4 Anda sendiri, pos kami hari ini mungkin membantu. Dalam materi ini, Anda akan menemukan 6 masalah Note 4 yang telah kami kumpulkan sejak minggu lalu. Jika Anda tidak menemukan kesamaan dengan masalah Anda sendiri di sini, jangan lupa untuk mengunjungi halaman utama Note 4 kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bahas untuk Anda:

1. Galaxy Note 4 baterai kehilangan daya dengan cepat
2. Galaxy Note 4 terjebak dalam mode pemulihan
3. Galaxy Note 4 yang telah diperbaharui menghabiskan baterai dengan cepat dan tersangkut di layar logo Samsung
4. Galaxy Note 4 menunjukkan kesalahan "Sistem UI telah berhenti berfungsi" saat mengambil tangkapan layar | Galaxy Note 4
5. Galaxy Note 4 dimatikan secara acak ketika level baterai rendah

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 baterai kehilangan daya dengan cepat

Saya telah menggunakan ponsel saya selama sekitar 2 tahun sekarang. Tidak ada masalah pengisian yang berkembang namun saya perhatikan bahwa baterai habis cukup cepat, dibandingkan dengan yang menggunakan versi Note lainnya. Dan saya biasa membawa charger atau power bank hampir di mana-mana.

Tiba-tiba hari ini, ketika saya memasangnya di pengisi daya, karena 5%, baterai di kiri atas tidak menunjukkan tanda-tanda pengisian. Saya mengganti charger, memasangnya di lubang yang berbeda, menggunakan power bank tetapi sepertinya tidak ada yang berhasil. saya meninggalkannya di pengisi daya dan tidur, bangun 2 jam kemudian dan baterai 97%. Saya meninggalkan ponsel tidak digunakan selama 4 jam dan baterai turun menjadi 67%. saya menggunakannya selama sekitar satu jam dan itu menjadi 38%. Saya mencoba memasukkannya ke pengisi daya lagi, dan masih belum ada tanda-tanda pengisian terdeteksi. Namun persentase baterai meningkat dan turun dengan cepat.

Pengisi daya saya adalah yang asli Samsung, awalnya disediakan dengan ponsel selama pembelian, dan itu dalam kondisi yang cukup baik. Saya tidak tahu mengapa ia dikenakan biaya tanpa memberikan indikasi bahwa pengisian daya dan pengeluaran cepat. sekarang dan 54% (saya meninggalkannya di pengisi daya). Saya tidak ingin mematikan atau melepas baterai karena saya takut tidak mau hidup kembali sebelum saya membuat cadangan. Di mana masalahnya dan apa yang bisa saya lakukan? Saya butuh bantuan sesegera mungkin. Terima kasih. - Haidy

Solusi: Hai Haidy. Memiliki baterai ponsel pintar yang beroperasi setiap hari selama 2 tahun pasti telah menyebabkan masalah kinerja yang parah saat ini. Baterai Lithuim-ion seperti yang ada di ponsel Anda menurun begitu mereka meninggalkan pabrik dan bahkan ketika Anda pertama kali membuka kotak ponsel. Semakin sering Anda menggunakannya dan mengisi dayanya, semakin cepat baterai jenis ini kehilangan kapasitasnya untuk mengisi daya. Perbaikan sederhana untuk masalah ini adalah mengganti baterai itu sendiri. Sebelum Anda melakukannya, kami juga menyarankan Anda mencoba untuk mengkalibrasi ulang yang lama untuk melihat apakah itu akan membantu meningkatkan hal-hal. Berikut cara melakukannya:

1. Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pelepasan daya, hingga ponsel mati sendiri.
2. Nyalakan kembali telepon dan biarkan mati sendiri.
3. Isi daya telepon tanpa menghidupkannya kembali.
4. Tunggu sampai baterai mengatakan terisi penuh hingga 100%
5. Cabut pengisi daya dan hidupkan telepon.
6. Jika telepon mengatakan sudah 100% lagi, matikan, pasang kembali pengisi daya dan tunggu hingga 100% daya tercapai.
7. Cabut charger untuk menghidupkan kembali telepon.
8. Gunakan telepon sampai Anda menghabiskan baterai ke 0.
9. Ulangi siklus satu kali.

Sekali lagi, jika kalibrasi ulang baterai tidak akan membantu, ganti baterai dan Anda akan baik-baik saja.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 macet dalam mode pemulihan

Hai kawan. Saya benar-benar dapat menggunakan bantuan Anda. Saya membeli Samsung Note 4 yang tidak terkunci ini pada Desember 2016. Sekarang saya tidak pernah memiliki smartphone yang tidak terkunci juga tidak tahu banyak tentang sistem operasi (OS) selain windows. Sehingga dikatakan, saya percaya mereka menggunakan ODIN untuk membuka kunci atau apa pun istilahnya untuk ponsel ini. Saya mengatakan ini karena pertama kali saya mencoba melakukan apa saran Anda untuk memperbaiki note 4 yang tidak mau hidup, layar memiliki banyak tulisan yang tidak saya kenal. Saya memang melihat ODIN. Nah untuk mencoba dan menyimpan file pribadi saya, saya baru saja menghapus cache. itu hanya bekerja selama 20 menit. Setelah itu, ponsel dimatikan dan tidak mau hidup lagi. Jadi saya kembali ke situs Anda dan terus membaca. dll, dll dll. Sekarang saya berhasil mem-bootnya ke mode pemulihan. Tetapi sekarang dikatakan sesuatu yang berbeda. saya berhasil mengambil snapshot menggunakan HTC janky saya tetapi kualitasnya mengerikan. saya bisa mengunggahnya ke kalian. Lagi pula, apa pun yang dapat Anda lakukan untuk membantu akan dihargai. Terima kasih sebelumnya. - Neveen

Solusi: Hai Neveen. Jika ponsel Anda tidak lagi melakukan booting secara normal, artinya, sekarang macet di mode boot lain tetapi tidak mau memuat layar normal, hampir tidak ada yang dapat Anda lakukan. Satu-satunya saran kami dalam hal ini adalah untuk melihat apakah Anda dapat mem-bootnya ke mode lain sehingga Anda dapat melakukan langkah-langkah tindak lanjut. Jika satu-satunya mode boot yang dapat Anda akses adalah mode pemulihan, maka Anda harus mencoba menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik. Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot ponsel ke mode boot lain:

Boot dalam mode Pemulihan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Ingat, jika ponsel Anda tetap tidak responsif atau macet di salah satu mode boot alternatif, pertimbangkan perbaikan atau penggantian sebagai opsi berikutnya.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 yang telah diperbaharui menghabiskan baterai dengan cepat dan tersangkut di layar logo Samsung

Hai TDG. Saya mengalami beberapa masalah dengan Note 4 Menjalankan Android Versi 5.1.1. Saya baru-baru ini membeli perangkat melalui eBay. itu adalah produsen diperbaharui dan tidak terkunci dari ATT (Model # SM-910A). Saya mendapatkan telepon, dan berfungsi dengan baik selama sekitar satu hari, dan kemudian mulai aneh. Itu akan menguras cepat, mengisi daya lambat. Saya menagihnya hingga 100 persen, dan menggunakannya sepanjang hari dan tiba-tiba mati, akan boot, dan berhenti setelah logo Samsung. itu akan mati dan memiliki layar hitam, tetapi lampu notifikasi yang dipimpin akan berwarna biru.

Jadi saya mem-bootnya ke pemulihan dan akan mengatakan "menginstal pembaruan, " dan itu akan mati lagi. Saya melakukannya berulang kali sampai saya mendapat "tidak ada perintah" setelah menginstal pembaruan. dan saya akan menghapus partisi cache. Ini memecahkan masalah selama sekitar satu hari. dan saya mengulangi langkah terakhir sekali lagi. Ketika saya menyadari bahwa itu terus terjadi, saya memutuskan untuk masuk dan melakukan Factory Wipe / reset. (di OS ponsel, bukan di opsi Pemulihan). ia pergi untuk mengatur ulang, dan saya mendapat pesan "menginstal pembaruan" lagi, tapi kali ini diikuti oleh "menghapus."

Jadi pertanyaan saya adalah, apakah saya menghapus pembaruan OTA yang tertunda? (Terus terang saya tidak ingin memperbarui ke 6.0) dan apakah itu sumber masalah saya, pembaruan OTA macet? - Edwin

Solusi: Hai Edwin. Saat Anda menghapus partisi cache, itu berarti Anda menghapus file pembaruan lama dan juga cache sistem yang ada. Reset pabrik, di sisi lain, mengembalikan pengaturan sistem operasi yang ada ke keadaan semula. Jika ponsel Anda menjalankan Android Lollipop (5.1.1) sebelum Anda meresetnya dari pabrik, itu harus dikembalikan ke Android 5.0 dan tidak ke versi yang lebih baru. Setelah Samsung atau sistem operator Anda mendeteksi bahwa ponsel Anda menjalankan versi Android yang lebih lama, pemberitahuan dapat dikirim lagi ke ponsel Anda untuk meminta Anda mengunduh pembaruan. Penyebab masalah tidak dapat berupa pembaruan yang macet karena semua file yang diunduh disimpan dalam partisi cache dan dapat dengan mudah dihapus dengan menghapus partisi tersebut.

Aplikasi pihak ketiga

Pasti ada penyebab lain yang belum Anda identifikasi. Kemungkinan penyebab termasuk baterai buruk, aplikasi tidak kompatibel, terlalu panas atau masalah perangkat keras yang tidak diketahui.

Hal yang baik untuk dilakukan di sini adalah mengamati telepon saat sedang dalam mode aman. Mode aman memblokir aplikasi dan layanan pihak ketiga sehingga jika masalah tidak terjadi, itu adalah konfirmasi dugaan kami. Untuk mem-boot ke safe mode, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan telepon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun.
3. Ketika ponsel mulai di-boot, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
4. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah; Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun sekarang.

Baterai buruk

Jika tidak ada yang berubah bahkan ketika ponsel dalam safe mode, langkah Anda selanjutnya adalah mencoba baterai baru. Kami tidak tahu status baterai saat ini, jadi mendapatkan baterai Samsung resmi yang baru masuk akal. Seperti disebutkan di atas, baterai lithium-ion mulai kehilangan kapasitas begitu mereka meninggalkan pabrik. Jika baterai pada ponsel telah diproduksi sekitar atau lebih dari dua tahun yang lalu, ketika Note 4 dirilis, baterai mungkin merupakan satu-satunya alasan untuk masalah Anda. Coba periksa telepon untuk melihat apakah menonjol di samping. Baterai lithium-ion yang menggembung merupakan tanda kerusakan perangkat keras.

Terlalu panas

Kemungkinan penyebab lainnya adalah terlalu panas. Jika Anda memperhatikan bahwa telepon menjadi hangat dan tidak nyaman di bagian belakang, telepon mungkin terlalu panas. Untuk melindungi komponen lain dari kerusakan, telepon seperti Galaxy Note 4 Anda dirancang untuk mati ketika suhu internal mencapai tingkat tertentu. Biarkan ponsel menjadi dingin setidaknya 2 jam sebelum menggunakannya kembali. Terlalu panas dapat menjadi penyebab atau hanya tanda lain dari komponen yang tidak berfungsi. Jika ponsel Anda terus reboot karena terlalu panas, telepon diperbaiki atau diganti.

Masalah perangkat keras tidak dikenal lainnya

Ponsel yang diperbaharui begitu karena suatu alasan. Pemilik sebelumnya mungkin telah merusak bagian dalam ponsel sebelum terjual. Jika pemecahan masalah di atas tidak akan membantu Anda, kirim telepon ke Samsung untuk diperbaiki.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 menunjukkan kesalahan "Sistem UI telah berhenti berfungsi" saat mengambil tangkapan layar | Galaxy Note 4

Hai, Samsung Galaxy Note 4 yang saya miliki memiliki masalah seperti tidak bisa mengambil tangkapan layar. Misalnya, jika saya ingin mengambil tangkapan layar dengan menekan tombol home dan power, pemberitahuan akan muncul mengatakan "Sistem UI telah berhenti bekerja." Mengenai hal ini, saya juga tidak dapat menerima panggilan. Jika saya menerima telepon dari seseorang, hal yang sama akan terjadi. Pemberitahuan akan muncul mengatakan "sayangnya, telepon telah berhenti" dan saya akan menekan OK. Notifikasi kemudian akan hilang tetapi segera setelah itu akan muncul lagi sehingga tidak mungkin bagi saya untuk mengangkat telepon saya. Apa itu telepon ketika Anda bahkan tidak bisa menjawab panggilan? Saya perlu mengeluarkan baterai untuk menghidupkan ulang ponsel sehingga saya dapat menggunakannya kembali karena saya tidak dapat menghidupkan kembali ponsel saya karena pemberitahuan yang tidak terhentikan muncul. - Elsa

Solusi: Hai Elsa. Pertama-tama, kami mengasumsikan bahwa ponsel Anda tidak di-rooting dan tidak menjalankan sistem operasi tidak resmi. Jika Anda memodifikasi telepon Anda dengan me-rooting atau menginstal firmware non-Samsung, kami sarankan Anda membatalkan root dan / atau menginstal firmware stock.

Kedua, kesalahan yang melibatkan UI sistem dan fungsi inti lainnya umumnya disebabkan oleh aplikasi yang buruk atau kesalahan sistem operasi. Untuk memperbaikinya, Anda perlu melakukan empat hal:

1. Bersihkan partisi cache
2. Amati telepon dalam mode aman
3. Hapus cache dan data aplikasi yang bermasalah
4. Lakukan reset pabrik

Bersihkan partisi cache

Menyeka partisi cache adalah langkah pertama yang perlu untuk memastikan bahwa perangkat menggunakan cache sistem yang baik. Terkadang, cache sistem yang rusak atau ketinggalan zaman dapat menyebabkan beberapa aplikasi berperilaku tidak menentu. Untuk meminimalkan bug, cache sistem harus dibersihkan secara teratur. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
4. Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Ketika penghapusan partisi cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol daya.

Boot ke mode aman

Untuk memeriksa apakah aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah, boot telepon ke mode aman diperlukan. Mem-boot Galaxy Note 4 dalam mode aman untuk sementara waktu akan menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga atau mengunduh sehingga aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya dan layanan inti berjalan. Prosedur ini dapat membantu Anda menentukan aplikasi mana yang menyebabkan masalah.

1. Matikan telepon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun.
3. Ketika ponsel mulai di-boot, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
4. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah; Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun sekarang.

Mode aman bukanlah solusi dalam dirinya sendiri tetapi sarana untuk mencapai tujuan. Jika kesalahan tidak muncul ketika menggunakan aplikasi ponsel atau saat mengambil tangkapan layar, itu adalah konfirmasi dugaan kami. Untuk menentukan aplikasi yang menyinggung, Anda harus secara manual menghapus setiap aplikasi dari ponsel sehingga Anda dapat mengamati telepon setelah setiap penghapusan instalasi. Itu berarti Anda harus menghabiskan waktu dan usaha untuk menghapus aplikasi satu per satu untuk mengidentifikasi penyebabnya.

Hapus cache dan data aplikasi

Untuk masalah aplikasi ponsel Anda, kami sarankan Anda juga menghapus kata cache aplikasi dan data untuk memastikan itu berfungsi dengan baik. Begini caranya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
3. Setelah di sana, klik aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Tembolok untuk aplikasi.

Lakukan reset pabrik

Jika ketiga solusi yang mungkin tidak berhasil, jangan ragu untuk membersihkan ponsel dengan melakukan reset pabrik. Proses ini akan menghapus semua file Anda seperti foto, video, kontak, musik, dll, jadi pastikan untuk mencadangkannya sebelum melakukannya. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara melakukan reset pabrik:

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
4. Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Vol Down dan tekan tombol Power untuk memulai reset.
7. Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
8. Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 mati secara acak ketika level baterai rendah

Ini adalah masalah dengan Note 4 yang saya beli sekitar dua tahun lalu. Telepon telah baik-baik saja tetapi beberapa bulan yang lalu telepon akan tiba-tiba mati tanpa peringatan dan jauh di atas ambang batas di mana saya perhatikan bahwa baterainya semakin rendah. Biasanya telepon dimatikan pada atau sekitar 36% tetapi kadang-kadang itu bervariasi, dan telepon telah dimatikan beberapa kali ketika tingkat baterai menunjukkan 62%. Saya dua kali mengambil telepon kembali ke Sprint untuk masalah baterai ini. Itu dikembalikan pertama kali dan baik-baik saja selama beberapa hari. Mereka memberi tahu saya bahwa mereka melakukan kalibrasi ulang baterai dan telepon, memeriksa pembaruan perangkat lunak, dll. Telepon mulai beraksi lagi dalam seminggu. Saya mengambil telepon kembali ke layanan untuk masalah yang sama. Kedua kalinya saya diberi tahu bahwa masalah ini adalah sesuatu yang melekat pada perangkat lunak Note 4, bahwa masalahnya telah dilaporkan di tempat lain, bahwa BUKAN masalah dengan baterai, dan ini adalah masalah Samsung. Mereka mengatakan kepada saya baterai saya baik-baik saja dan membeli baterai baru tidak akan membantu masalah. Orang-orang layanan menyadari masalah ini tetapi pada tulisan ini, tidak memiliki solusi konkret, selain saya membawa baterai cadangan atau salah satu paket baterai tambahan dengan saya.

Saya telah meninjau beberapa artikel Anda, tetapi saya pikir artikel-artikel itu ditulis sebelum telepon saya memiliki beberapa pembaruan perangkat lunak sistem terakhir. (Saya tidak bisa, misalnya, menghapus cache aplikasi. Petunjuk dalam artikel berbeda setelah saya masuk ke manajer sistem.) Saya suka Catatan 4 ini dan saya benar-benar tidak tertarik untuk meningkatkan atau mengganti telepon. Saya tidak berpikir atau percaya versi ponsel Samsung yang lebih baru akan lolos dari masalah ini. Saya melihatnya sebagai "Iblis You Know Vs. Iblis yang Tidak Kautahu. ”Informasi terbaik yang saya miliki adalah:

Versi Perangkat Lunak: N910PVPS4DPL1

Versi Perangkat Keras: N910P.05

Versi Android: 6.0.1.

Saya tidak tahu apa nama umum mereka, misalnya "Cupcake" atau apa pun. - John

Solusi: Hai John. Masalah reboot acak adalah gejala umum untuk sejumlah masalah, termasuk kemungkinan kerusakan baterai. Kemungkinan penyebab lain yang dapat bermanifestasi dalam restart tiba-tiba termasuk overheating, malware, dan masalah motherboard tidak dikenal lainnya Untuk mengidentifikasi penyebab sebenarnya, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar (langkah-langkah yang disediakan di atas) seperti:

1. menghapus partisi cache
2. mengamati dalam mode aman
3. menghapus cache dan data aplikasi
4. kalibrasi baterai (opsional), dan
5. reset pabrik

Jika langkah pemecahan masalah perangkat lunak ini tidak akan memperbaiki masalah, penyebabnya pasti sifatnya perangkat keras. Coba dapatkan baterai Note 4 baru dan lihat cara kerjanya. Jika tidak ada yang diperbaiki dengan baterai baru, pertimbangkan untuk memperbaiki atau mengganti telepon.