Mikrofon tepi Galaxy S6 tidak berfungsi saat panggilan suara, macet di loop boot, masalah lainnya

Halo komunitas Android. Selamat datang di pos lain yang menjawab beberapa masalah tentang # GalaxyS6. Kami harap artikel ini bermanfaat bagi Anda.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S6 yang terendam air tidak mau hidup

Putri saya merendam telepon saya dalam air selama beberapa detik. Ketika saya mendapatkannya, layar masih menyala. Namun, saya tidak tahu untuk mematikannya jadi saya meninggalkannya (yang sekarang saya lihat adalah kesalahan besar). Layar berkedip dan menandai beberapa, ditambah telepon bergetar secara sporadis. Saya memasukkannya ke dalam sekantung beras dan selama 12 jam pertama lampu menyala di atasnya. Sekarang sebagian besar kosong, dihidupkan sekali, dan dua kali layar penuh dengan garis hijau muda. Masalah kerusakan air oleh kartu SIM semuanya putih. Jika ponsel ini rusak atau masih mengering? - Rachel

Solusi: Hai Rachel. Jika Anda benar mengatakan bahwa ponsel itu memang terendam air, motherboard pasti sudah rusak secara permanen saat ini. Dan tidak, mengeringkan perangkat tidak akan memperbaiki komponen apa pun yang berhenti bekerja. Jika Anda ingin tahu apakah ponsel Anda masih dapat disimpan, biarkan seorang profesional memeriksa perangkat kerasnya. Perlu diingat bahwa perbaikan bahkan mungkin tidak memperbaiki telepon. Jika Anda beruntung dan kerusakannya terisolasi hanya untuk bagian yang mudah diganti, Anda mungkin masih dapat menggunakan telepon Anda. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah dengan hanya mengganti telepon.

Masalah 2: Galaxy S6 yang terjatuh secara tidak sengaja memiliki layar rusak

Halo. Saya menjatuhkan ponsel saya ke batu di sungai. Kaca nyaris pecah di satu tempat bulat kecil dan ada garis di layar dan itu glitching / melompat tanpa henti. Saya bisa mendapatkan respons menyentuh layar ketika itu akan berhenti melompat selama beberapa detik pada awalnya. Sekarang hanya layar hitam yang berkedip garis hijau di atasnya ketika saya menekan tombol apa saja. Tolong beri tahu saya apa yang harus saya lakukan? - Rachael

Solusi: Hai Rachael. Seperti merusak perangkat elektronik dengan air, goncangan yang tidak perlu dari penurunan yang tidak disengaja dapat menyebabkan semua jenis masalah perangkat keras. Jika masalah layar segera terjadi setelah Anda menjatuhkan perangkat, tidak ada solusi perangkat lunak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya. Anda harus memperbaiki atau mengganti telepon.

Masalah 3: Wet Galaxy S6 tidak akan bisa boot secara normal

Halo. Terima kasih untuk semua tips dan kerja yang kalian lakukan. Jadi inilah masalah saya. 5-6 hari yang lalu saya menjatuhkan Galaxy S6 saya di laut. Mengambilnya kembali dengan segera. Saya pulang ke rumah 5 jam kemudian dan menggunakan pengering rambut di port USB. Saya tidak benar-benar khawatir memikirkan bahwa penawaran IP68 Samsung di telepon + semua video tes di YouTube sangat memuaskan. Apa yang saya alami selanjutnya adalah ikon drop (terdeteksi kelembaban) setiap kali saya mencolokkan pengisi daya. Saya pikir mungkin dalam beberapa hari akan kering dan akan baik-baik saja. Kemudian hari ini saya mencolokkan pengisi daya telepon dimatikan. Saya membiarkannya mengisi daya hingga 60% mencabutnya tanpa menyalakannya. Sekali di mobil saya, saya mencoba menyalakannya dan tidak ada. Kembali, menancapkan pengisi daya, itu bekerja. Saya menyalakan telepon kemudian menyalakannya kembali dan saat itulah ia berhenti bekerja. Itu benar-benar mati - tidak ada pemberitahuan pengisian baterai, tidak ada daya yang terdeteksi, tidak ada. telepon mati. Saya sangat khawatir. Saya baru saja mendapat telepon sebulan yang lalu, masih baru. sekarang sudah mati. Tolong bantu. - Mg

Solusi: Hai Mg. Pertama, Galaxy S6 tidak memiliki sertifikasi IP68 sehingga Anda harus salah informasi, atau Anda telah memilih kategori yang salah saat mengirimkan masalah Anda. Kami pikir itu yang terakhir karena ponsel menunjukkan kesalahan terdeteksi kelembaban, yang seharusnya tidak ada dalam S6.

Kedua, benar-benar tidak ada banyak yang dapat Anda lakukan dalam hal pemecahan masalah jika telepon tidak mau hidup di tempat pertama. Tidak ada trik ajaib yang dapat Anda lakukan untuk membuat ponsel mati hidup kembali. Satu-satunya pemecahan masalah yang dapat Anda coba adalah melihat apakah Anda dapat memulainya dalam mode boot alternatif dengan melakukan tiga kombinasi tombol perangkat keras. Jika ponsel Anda tetap mati atau tidak mau menanggapi kombinasi tombol perangkat keras apa pun, Anda harus mengirimkannya.

Untuk referensi, di bawah ini adalah langkah-langkah tentang cara me-restart telepon Anda ke mode lain dan masing-masing tindak lanjut pemecahan masalah untuk masing-masing:

Boot dalam mode Pemulihan :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan tombol Power dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Masalah 4: Galaxy S6 tidak akan diisi daya atau dihidupkan

Halo. Ponsel saya kehabisan baterai, seperti mengenai 1% dan setelah beberapa saat dimatikan (jadi saya berasumsi mengenai 0%). Saya mencoba mengisi daya ponsel saya tetapi ketika saya mencolokkannya, lampu LED tidak akan berkedip dan tidak ada respons di layar. Saya telah mencoba semua tips dan langkah yang telah Anda berikan di atas tetapi tampaknya tidak berhasil. Tolong bisakah Anda membantu saya. - P_amin1

Solusi: Hai P_amin1. Apakah Anda menunggu cukup lama ketika ponsel Anda terhubung ke pengisi daya sebelum sampai pada kesimpulan bahwa itu tidak mengisi? Jika, katakanlah, Anda sudah menunggu setidaknya 30 menit tetapi telepon tetap mati, maka pasti ada perangkat keras yang menyebabkannya. Ini bisa berupa baterai atau motherboard yang tidak berfungsi. Yang terakhir ini lebih serius dan kemungkinan akan menghasilkan penggantian telepon.

Jika Anda memiliki pengisi daya nirkabel, kami sarankan agar Anda mencoba menggunakannya jika ada masalah pada port pengisian USB atau pengisi daya kabel. Jika tidak, cukup kirim telepon agar dapat diperiksa.

Masalah 5: Galaxy S6 terus mem-boot ulang secara acak setelah reset pabrik

Hai. Saya tidak dapat mengingat kata sandi untuk telepon saya, jadi saya melakukan set ulang pabrik dan membersihkan file cache. Setelah itu saya mengklik reboot dan sekarang ponsel saya tidak akan berhenti hidup dan mati.

Juga, saya tidak yakin sistem operasi yang digunakan. Saya baru saja mengunduh pembaruan perangkat lunak terbaru beberapa minggu yang lalu. - Holagirl73

Solusi: Hai Holagirl73. Reset pabrik harus memperbaiki masalah, bukan menyebabkannya. Jika Anda dapat mengatur ulang pabrik dengan sukses tetapi mulai hidup dan mati setelah Anda menginstal kembali aplikasi Anda, kami sarankan Anda melakukan putaran reset pabrik yang lain. Setelah itu, Anda ingin mengidentifikasi aplikasi apa yang menyebabkan masalah dengan menginstalnya satu per satu, memastikan bahwa Anda mengamati cara kerja ponsel setelah setiap instalasi. Ini adalah satu-satunya cara untuk mengetahui aplikasi apa yang menyebabkan masalah.

Masalah 6: Galaxy S6 macet di loop boot

Hai. Ponsel saya macet saat boot loop (layar biru mengatakan jangan mematikan unduhan target). Saya melakukan semua langkah yang Anda berikan tetapi itu tidak akan keluar dari boot loop. Saya dapat mengaktifkan boot loop kembali tetapi itu tidak akan memulai telepon seperti yang seharusnya. Itu hanya layar hitam. Jadi saya hanya ingin tahu apa yang Anda sarankan saya lakukan? Terima kasih banyak atas waktu dan pertimbangannya. - Jhade

Solusi: Hai Jhade. Anda harus mencoba mem-boot telepon ke mode Pemulihan terlebih dahulu sehingga Anda dapat menghapus partisi cache dan pengaturan ulang pabrik. Jika keduanya tidak membantu, Anda dapat mencoba mem-boot bootloader. Di bawah ini adalah langkah-langkah sampel tentang cara melakukannya. Ingatlah bahwa langkah yang tepat dapat bervariasi tergantung pada model ponsel Anda, jadi pastikan Anda mengikuti panduan yang baik. Langkah-langkah ini hanya untuk tujuan demonstrasi saja:

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Masalah 7: Mikrofon tepi Galaxy S6 tidak berfungsi selama panggilan suara

Saya baru-baru ini membeli perusahaan memperbaiki Galaxy S6 edge. Saya memiliki semua suara kecuali ketika saya melakukan panggilan video. Pengeras suara tidak akan berfungsi. Saya bisa mendengar orang lain tetapi mereka tidak bisa mendengar saya dan semua volume diatur ke tinggi. - Sarah

Solusi: Hai Sarah. Jika Anda dapat mendengar orang dari saluran lain tetapi mereka tidak dapat mendengar Anda, itu berarti bahwa masalahnya bukan pada pengeras suara telepon tetapi pada mikrofon. Untuk memeriksa, cobalah merekam suara Anda sendiri dengan menggunakan aplikasi perekam suara apa pun. Jika tidak mau mendaftarkan suara Anda, Anda harus mencoba mengatur ulang ponsel terlebih dahulu. Jika itu tidak memperbaiki masalah, perbaiki atau ganti.

Untuk mengatur ulang pabrik S6 Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buat cadangan file penting Anda seperti foto, video, kontak dll. Anda dapat menggunakan Smart Switch untuk tugas ini.
2. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
4. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
5. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Masalah 8: Galaxy S6 tidak memiliki penerimaan sinyal setelah kamera diganti

Hai. Saya melakukan bantuan untuk adik tunangan saya. Dia ingin kameranya diganti, yang tidak masalah. Semuanya dengan hati-hati dibongkar dan menyerupai dan semuanya berfungsi dengan baik kecuali penerimaan sel. Benar-benar nol, ketika ada 4 sebelum saya melakukan proses. Bluetooth dan wifi berfungsi dengan baik tetapi tidak ada bar. Saya perhatikan di tepi S6 bahwa antena sel dilas ke rangka tengah di belakang tombol power. Saya telah memecahkan masalah TANPA memintanya untuk kartu SIM karena saya mengerti harus ada penerimaan untuk panggilan darurat. Saya memasukkan kartu ketika saya melihatnya di hari ayah tetapi masih tidak ada. Pertanyaan saya adalah, apakah saya harus memiliki kartu SIM dan mengacaukan LTE sebagai mode global atau apakah saya entah bagaimana merusak antena sel dan memerlukan midframe baru.

Tentu saja saya mengatur ulang pabrik dan bahkan ditingkatkan ke Nougat. Tidak ada. Sekali lagi, ada bar sebelum saya memulai proses tanpa SIM terpasang. Saya bertanya-tanya apakah ketika saya mencabut kabel baterai jika itu mengubah sesuatu. IMEI ditampilkan dalam pengaturan serta baseband. Saya ingin tahu apakah Anda pernah menemukan ini dan mendapat masukan.

Email ini panjang lebar. Saya mencoba mengirimkan ini melalui formulir online Anda tetapi ponsel saya tidak mau bekerja sama dengan kotak drop down. Saya memiliki hal ini terpisah 7 atau 8 kali memastikan semuanya dengan benar .. Saya kehabisan ide.

Saya hanya berharap Anda membaca ini, meminta bantuan dari satu orang asing ke yang lain. Haruskah saya mendapatkan kartu SIM darinya dan mencoba mengacaukannya, meskipun tidak ada bar sebelum perbaikan bahkan tanpa SIM? Saya tidak mengharapkan balasan, ini adalah kesalahan.

Terbaik. - Dan

Solusi: Hai Dan. Tidak ada cara bagi kita untuk mengetahui secara pasti apa penyebab masalahnya, tetapi sangat mungkin bahwa Anda mungkin telah merusak motherboard atau antena selama perbaikan. Sayangnya, tidak ada cara langsung untuk memeriksanya. Bahkan teknisi Samsung yang terlatih tidak akan dapat mengetahui di mana masalahnya terletak hanya dengan memberitahunya hal-hal yang Anda sampaikan kepada kami di sini. Biarkan seorang profesional memeriksa perangkat keras secara fisik sehingga pemeriksaan menyeluruh pada antena dan chip jaringan dapat dilakukan.

Masalah 9: Galaxy S6 tidak mengisi daya, tidak mau menyala

Hai Harold! Saya melihat saran dan ulasan bagus Anda di halaman web Anda, dan berpikir bahwa Anda mungkin dapat membantu saya dengan masalah saya. ?

Saya memiliki tepi Samsung Galaxy S6 plus yang tidak akan dikenakan biaya. Ketika saya memasukkannya ke pengisi daya hanya gambar baterai dengan tanda petir kecil di dalamnya, persentase tidak muncul seperti biasa. Awalnya gambar ini berkedip dengan interval 3 hingga 3 detik, sekarang diam. Jika saya mencolokkannya ke komputer, komputer, atau telepon tidak merespons, telepon tidak merespons dengan menekan salah satu tombol.

Baterai telah terkuras lebih cepat akhir-akhir ini. Dan kadang-kadang ada beberapa masalah pengisian, seperti itu dibebankan nol persen setelah jam, tetapi kemudian bekerja dengan baik lagi.

Akan luar biasa jika Anda dapat mendiagnosis ponsel saya dan mungkin membantu saya memperbaikinya.

Terima kasih sebelumnya ? Salam Hormat. - Silje

Solusi: Hai Silje. Silakan lihat saran kami untuk P_amin1 di atas.

Masalah 10: Layar Galaxy S6 menyala tetapi telepon mati segera setelah dinyalakan

Halo! Situs web Anda sangat membantu!

Saya memiliki masalah dengan Galaxy S6 saya. Saya telah membaca jawaban pemecahan masalah yang sepertinya sesuai dengan telepon saya tanpa hasil. Ponsel saya tergelincir keluar dari trotoar ke jalan (bahkan tidak sampai setengah kaki) dan mengenai sudut kiri atas dalam kotak Otter Box. Itu berhenti bekerja dan tidak mau hidup. Saya mengambilnya untuk diperiksa dan mereka pikir itu adalah layar. 3 minggu kemudian saya pergi untuk mendapatkan layar diganti dan orang baru mengatakan itu dihidupkan ketika dicolokkan dan berada di 88%, layar berfungsi, tidak ada piksel yang rusak sehingga bukan layar. Ketika saya membawanya pulang dan memasangnya, itu bekerja untuk 3 kali pertama masing-masing sekitar 30 detik sebelum mematikan. Kemudian mulai menyala dan menunjukkan pengisian selama 1 detik sebelum mati.

Apakah Anda memiliki rekomendasi yang dapat menjadi masalah ini? Saya mencoba menekan tombol daya beberapa kali per satu saran Anda tetapi tidak mengubah apa pun.

Terima kasih banyak atas bantuannya. - Justine

Solusi: Hai Justine. Jika layar tampak berfungsi dengan baik selama beberapa saat sebelum ponsel mati lagi (tidak ada lampu LED, tidak ada getaran, tidak ada suara), maka itu tidak boleh menjadi masalah layar sama sekali. Pasti ada masalah yang jauh lebih serius dengan motherboard yang menyebabkan masalah. Anda harus mengembalikan telepon ke toko agar pemeriksaan dan perbaikan yang lebih menyeluruh dapat dilakukan, atau cukup ganti perangkat. Masalah seperti ini tidak dapat diperbaiki pada level Anda.

Masalah 11: Galaxy S6 terus menjalankan booting

Hai pak. Saya telah membaca posting Anda tentang masalah bootloop dari Samsung Galaxy S6 edge (SM-G925F), saya akan sangat menghargainya jika Anda membantu saya.

Masalahnya adalah kemarin saya menonton video di Youtube dan tiba-tiba saya reboot ponsel yang telah di-root selama 6 bulan dan tidak terjadi masalah. dan apakah itu restart dan ketika dihidupkan itu restart jadi terus-menerus maka saya mencoba untuk menempatkan custom firmware untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah atau tidak dan ternyata ketika saya ingin mencoba untuk menempatkan custom firmware melalui odin 3.12 .3 memberi saya bug di Hidden.img pada awalnya. Kemudian sel saya diblokir oleh Jika Anda mengatakannya dengan pesan ini “telah terjadi kesalahan saat memperbarui perangkat lunak perangkat. Gunakan fungsi darurat dengan saklar pintar ”

Setelah itu ketika saya menggunakan smart switch, saya meninggalkan ponsel saya tanpa data dan kembali ke pabrik yang kuat dan juga membuat hard reset setelah semua itu ketika saya menghidupkan telepon dan pada saat mendaftar di awal ponsel terus restart . - Ali

Solusi: Hai Ali. Anda harus mencoba mem-boot bootloader perangkat ke persediaan. Ini adalah satu-satunya solusi perangkat lunak yang efektif untuk masalah seperti ini. Kami berasumsi tentu saja bahwa tidak ada masalah perangkat keras yang terlibat. Silakan merujuk saran kami untuk Jhade di atas untuk beberapa panduan. Jika Anda tidak dapat memperbaiki masalah dengan menginstal bootloader, langkah Anda selanjutnya adalah mem-flash firmware. Jika keduanya tidak membantu sama sekali, dapatkan telepon baru.