Video Galaxy S6 berhenti di tengah saat diputar, tidak akan memutar video sama sekali, masalah OS lainnya

Halo penggemar Android! Berikut adalah beberapa masalah terkait sistem operasi # GalaxyS6 yang telah kami kumpulkan sejauh ini. Kami akan mencoba untuk menerbitkan lebih banyak masalah yang sama dalam beberapa minggu mendatang, jadi terus perhatikan posting kami.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Popup Galaxy S6 terus berkata "tidak ada koneksi internet, " mencegah layar dari tidur

Saya memiliki Samsung Galaxy S6. Saat ini, terhubung ke Internet melalui koneksi wi-fi, dan tidak melalui jaringan seluler saya. Namun, tidak peduli ke arah mana saya memilih untuk terhubung, saya masih memiliki gelembung abu-abu kecil yang muncul di baris ZM saya di keyboard, mengatakan "Tidak Ada Koneksi Internet." 3-5 detik, dan mencegah layar saya mati secara otomatis. Restart ponsel saya tidak mencegah jendela sembulan. Apa yang harus menjadi langkah saya selanjutnya? - Jeffrey Greene

Solusi: Hai Jeffrey. Apakah Anda menggunakan aplikasi keyboard pihak ketiga, yang berarti bukan aplikasi keyboard Samsung asli atau aplikasi Google? Jika ya, coba gunakan keyboard Samsung atau keyboard Google. Anda dapat melakukannya dengan masuk ke Pengaturan> Manajemen umum> Bahasa dan input> Keyboard default .

Terkadang, fitur overlay layar beberapa aplikasi dapat menyebabkan masalah seperti ini jadi pastikan Anda memeriksanya juga. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk ikon Opsi lainnya di sisi kanan atas.
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem .
5. Temukan aplikasi keyboard yang Anda gunakan dan ketuk.
6. Gulir ke bawah ke bawah dan lihat di bagian Advanced untuk Aplikasi yang dapat muncul di atas . Jika menyala, cobalah untuk mematikannya. Tidak semua aplikasi memiliki kemampuan overlay layar. Jika Anda tidak dapat menemukan Aplikasi yang dapat muncul di bagian atas, itu berarti bahwa aplikasi papan ketik yang Anda gunakan tidak memiliki fitur tersebut.

Akhirnya, jika masalah masih berlanjut setelah melakukan langkah-langkah di atas, kami sarankan Anda menghapus ponsel melalui reset pabrik. Begini caranya:

1. Cadangkan semua data pribadi Anda.
2. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
4. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
5. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
9. Pasang kembali telepon dan segera uji keyboard. Pastikan Anda tidak menginstal apa pun pada saat ini. Jika keyboard standar Samsung berfungsi dengan baik, itu berarti bahwa masalahnya mungkin diperkenalkan setelah Anda menginstal aplikasi atau pembaruan.
10. Pasang kembali aplikasi Anda.
11. Uji kembali keyboard. Jika masalah kembali, hapus instalan aplikasi hingga masalah teratasi.

Masalah 2: Galaxy S6 di dalam mobil, radio Bluetooth memutar trek audio terakhir

Ketika menghubungkan melalui Bluetooth di radio mobil saya, saya menemukan bahwa ketika saya mencoba untuk memutar stasiun radio di Internet misalnya RAI 1, dan juga Internet saya juga mendapatkan lagu terakhir yang saya mainkan pada pemutar musik yang muncul di latar belakang meskipun pemutar musik sepenuhnya ditutup. Pemutar musik itu sendiri berfungsi dengan baik seperti halnya koneksi ponsel dan memang radio Internet ketika saya menutup pemutar musik. - Martin Connolly

Solusi: Hai Martin. Mungkin bug aplikasi atau sistem operasi. Cobalah untuk menghapus cache dan data aplikasi yang terlibat terlebih dahulu dan lihat apa yang terjadi. Jika memungkinkan, pertimbangkan untuk menghapus dan menginstal ulang aplikasi. Jika Anda berurusan dengan aplikasi pra-instal, Anda akan dibatasi untuk melakukan cache atau data yang jelas saja. Begini caranya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
3. Setelah di sana, klik aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi.
5. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
6. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data untuk aplikasi.

Masalah 3: Video Galaxy S6 berhenti di tengah saat diputar, tidak akan memutar video sama sekali

Salam Droid Guy. Beberapa hari terakhir ketika saya memutar video di YouTube, aplikasi obrolan video apa pun yang saya miliki (yaitu Glide, Duo, Marco Polo), videonya berhenti diputar. Dengan YouTube saya hanya menekan tombol play lagi dan itu berlaku untuk sementara dan kemudian berhenti bermain lagi. Dengan aplikasi perpesanan saya ketika saya menonton video yang direkam, ia berhenti di tengah pesan. Ini sangat membuat frustrasi dan saya tidak tahu penyebabnya. Ada saran? - Derrick

Solusi: Hai Derrick. Kami tidak mengetahui adanya bug yang diketahui yang dapat menyebabkan masalah seperti ini. Apakah Anda melakukan sesuatu yang berbeda sebelum memperhatikan masalahnya? Misalnya, jika Anda memasang aplikasi atau memperbarui sebelum video mulai melakukan kesalahan, membatalkan tindakan sebelumnya dapat membantu. Jika tidak ada hal semacam itu terjadi, atau jika membatalkan tindakan sebelumnya tidak berfungsi sama sekali, kami sarankan Anda melakukan langkah-langkah pemecahan masalah perangkat lunak dasar.

Bersihkan partisi cache

Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah menghapus partisi cache. Banyak bug kecil diperbaiki dengan menyegarkan cache sistem sehingga Anda tidak boleh melewatkan ini. Berikut adalah langkah-langkah cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Instal pembaruan Android dan aplikasi terbaru

Dalam beberapa kasus, menginstal pembaruan dapat memperbaiki masalah sehingga ini harus menjadi langkah logis berikutnya untuk Anda. Kami tidak tahu riwayat lengkap perangkat Anda dan status saat ini dari sistem operasi dan aplikasi jadi ini adalah langkah yang harus dilakukan. Beberapa aplikasi berfungsi dengan baik dengan versi firmware Android yang lebih lama tetapi tiba-tiba menjadi bermasalah ketika Android baru dipasang, jadi selalu biasakan memastikan semua aplikasi Anda diperbarui dengan benar. Anda juga harus memeriksa halaman unduhan setiap aplikasi di Play Store secara manual.

Jika Anda memasang aplikasi di luar Google Play Store, Anda bertanggung jawab untuk memperbarui aplikasi. Hanya pengguna tingkat lanjut yang berani keluar dari Play Store untuk mencari aplikasi sehingga kami menganggap Anda tahu apa yang harus dilakukan.

Amati telepon dalam mode aman

Alasan lain yang memungkinkan mengapa video tidak berfungsi secara normal di ponsel Anda mungkin adalah aplikasi pihak ketiga yang bermasalah. Untuk memeriksanya, Anda dapat mem-boot ponsel ke mode aman, atau melakukan reset pabrik dan mengamati perangkat ketika tidak ada aplikasi yang diinstal. Jika Anda tidak ingin melakukan solusi reset pabrik drastis saat ini, pastikan Anda me-restart telepon ke safe mode terlebih dahulu. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
2. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
3. Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Setelah telepon di-boot ke safe mode, semua aplikasi dan layanan pihak ketiga tidak akan berjalan. Dalam lingkungan ini, video harus bekerja secara normal lagi kecuali ada penyebab masalah yang lebih dalam, yang mungkin merupakan pengkodean firmware yang buruk.

Perbaiki masalah pengkodean firmware yang buruk atau tidak efisien dengan reset pabrik

Jika masalah Anda masih tetap saat ini, masalahnya harus terkait sistem operasi sehingga hal terakhir yang dapat Anda lakukan adalah pengaturan ulang pabrik. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.

Masalah 4: Galaxy S6 cara memintas Perlindungan Reset Pabrik

Telah mencoba beberapa teknik untuk mem-bypass FRP di GalaxyS6 tanpa hasil. yang paling dekat saya datang adalah salah satu yang memungkinkan untuk membuat kata sandi baru, tetapi sejauh yang saya bisa. Setiap teknik kabel OTG gagal. Mungkin flash drive perlu diformat secara khusus (fat, fat32, dll) agar memuat APK? bantuan apa pun akan sangat dihargai. - Jim Hayes

Solusi: Hai Jim. Samsung merancang FRP untuk melindungi perangkat mereka dari reset pabrik yang tidak sah dan sayangnya, tidak ada cara untuk memberi tahu sistem bahwa Anda adalah pengguna yang sah yang mencoba melakukan reset. Sampai tulisan ini dibuat, tidak ada cara resmi untuk mem-bypass FRP selain dengan memberikan kredensial Akun Google yang benar.

Banyak solusi yang diketahui (termasuk yang melibatkan penggunaan perangkat OTG) sejak tahun lalu telah ditangani oleh Samsung sehingga kami tidak tahu apakah ada solusi tidak resmi untuk mengalahkan FRP saat ini.