Galaxy S7 tidak menerima pemberitahuan setelah menginstal pembaruan Nougat, masalah lainnya

Halo komunitas Android! Inilah pos # GalaxyS7 lainnya untuk Anda hari ini. Materi ini hari ini membahas 7 masalah yang diajukan oleh pembaca kami selama beberapa hari terakhir. Kami berharap bahwa solusinya akan membantu para pengguna yang disebutkan di sini serta mereka yang mungkin mengalami masalah serupa.

Di bawah ini adalah topik yang kami diskusikan dalam materi Anda:

1. Galaxy S7 tidak menerima pemberitahuan setelah menginstal pembaruan Nougat
2. Kamera Galaxy S7 rusak | Layar Galaxy S7 tidak akan terbuka
3. Galaxy S7 edge tersangkut di loop boot setelah menginstal Android Nougat
4. Galaxy S7 berhenti mem-boot setelah menginstal pembaruan Nougat
5. Galaxy S7 tidak menyimpan email terkirim dalam folder terkirim
6. Galaxy S7 edge tidak mau boot kembali
7. Galaxy S7 yang terjatuh secara tidak sengaja tidak akan hidup kembali

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 tidak menerima pemberitahuan setelah menginstal pembaruan Nougat

Hai. Karena Nougat memperbarui notifikasi saya dari aplikasi yang diinstal dari Play Store tidak akan datang ketika ponsel saya dalam mode siaga, yaitu, layar mati dan tidak digunakan dalam 5 menit terakhir dan lebih lama. Kami telah mengosongkan cache, memperbarui aplikasi, dan melakukan semua pengaturan pemberitahuan yang biasa. Ini bukan masalah sebelum pembaruan Nougat. Contohnya, aplikasi kamera Rumah YI saya adalah untuk memberi tahu saya ketika kamera keamanan rumah saya mendeteksi gerakan. Ini tidak terjadi kecuali layar ponsel saya menyala. Saya tidak akan diberitahu jika ponsel saya tidak digunakan. Sekali lagi, ini bukan masalah sebelum pembaruan. Pemberitahuan tentang aplikasi yang diinstal lambat untuk datang. - Kathy

Solusi: Hai Kathy. Tidak ada rangkaian pemecahan masalah khusus terkait masalah setelah pembaruan. Formula lama yang sama adalah pemecahan masalah yang disarankan yang terdiri dari menghapus partisi cache, memperbarui aplikasi, menghapus instalasi aplikasi yang tidak kompatibel, dan mengatur ulang pabrik. Jika Anda yakin bahwa masalah ini tidak terjadi sebelum Anda menginstal versi Android baru, Anda harus melakukan pemecahan masalah seperti biasanya. Kami belum melihat Anda melakukan pengaturan ulang pabrik, jadi jika menurut Anda memperbaiki masalah ini layak dilakukan, lanjutkan dan lakukan.

Untuk mengatur ulang pabrik S7 Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

CATATAN: Reset pabrik akan menghapus data pengguna seperti foto, video, kontak, dll. Pastikan Anda membuat cadangan file penting Anda sebelum melakukannya.

Masalah # 2: Kamera Galaxy S7 rusak | Layar Galaxy S7 tidak akan terbuka

Hai. Saya membaca posting Anda tetapi saya tidak dapat menemukan yang bisa saya hubungkan. Jadi pagi ini saya menyadari bahwa kamera saya rusak. Yang tidak masuk akal karena saya memiliki kasus tugas berat dan tidak menjatuhkan ponsel saya.

Jadi ketika saya membuka aplikasi kamera saya, kamera tidak berfungsi. Tapi saya me-restart ponsel saya secara tidak sengaja ponsel saya mati. Dan sekarang ponsel tidak mau memuat. Telepon melewati gerakan awal seperti meminta saya untuk membuka kunci telepon menggunakan pola saya tetapi setelah itu terjebak pada grafik buka kunci di mana ia mencoba memuatnya pada dasarnya kunci pad dan pada layar dan tidak akan melewati sinyal pembuka kunci. . - Elham

Solusi: Hai Elham. Anda memiliki dua masalah utama di sini - kamera dan telepon yang rusak tidak akan membuka kunci layar - jadi kami sarankan Anda mencoba dua pemecahan masalah dasar Android. Yang pertama yang ingin Anda lakukan adalah mem-boot ponsel ke mode pemulihan sehingga Anda dapat menghapus partisi cache. Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya

Jika Anda dapat menghapus partisi cache, itu pertanda baik. Ini juga berarti bahwa ada kemungkinan Anda dapat membuka kunci layar. Namun, jika tidak ada yang berubah, Anda dapat melanjutkan ke pengaturan ulang pabrik untuk membawa semua pengaturan perangkat lunak ke pengaturan default. Jika Anda belum pernah mencoba pengaturan ulang pabrik sebelumnya, silakan merujuk ke langkah-langkah di atas. Melakukan reset pabrik tentu saja akan menghapus file yang tersimpan di perangkat penyimpanan internal ponsel Anda, tetapi jika Anda ingin membuka kunci ponsel lagi, itu harus dilakukan.

Ingatlah bahwa pengaturan ulang pabrik hanya dimaksudkan untuk memperbaiki masalah perangkat lunak. Jika perangkat keras perakitan kamera adalah masalahnya sendiri, Anda harus mengirim telepon sehingga dapat diperbaiki atau diganti.

Masalah # 3: Galaxy S7 edge macet di loop boot setelah menginstal Android Nougat

Halo. Samsung Galaxy S7 Edge saya macet di loop reboot ini. Saya telah mencoba semua yang ada di halaman dukungan (memasukkannya, menekan volume dan daya tetapi tidak 'mati' cukup lama untuk itu berfungsi, menekan rumah, volume turun dan daya) sepertinya tidak ada yang berhasil. Ketiga kalinya ini terjadi sekarang dan tampaknya sudah dimulai setelah Nougat di-upgrade. Apa yang bisa saya coba dalam jangka pendek agar berfungsi kembali? Samsung tentu saja tidak berguna! - Nicola

Solusi: Hai Nicola. Kami jarang mengalami masalah boot loop setelah pembaruan OTA (kami menganggap ini adalah pembaruan over-the-air karena Anda tidak menunjukkan sebaliknya) tetapi sama seperti dalam situasi boot loop, solusi paling efektif untuk mencoba pertama adalah dengan mem-boot telepon ke mode pemulihan sehingga Anda dapat melakukan langkah-langkah tindak lanjut seperti menghapus partisi cache dan reset pabrik. Jika ponsel Anda tidak dapat melakukan booting ke mode alternatif apa pun seperti mode pemulihan, mode aman, atau mode Odin, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi Smart Switch untuk mengetahui apakah Anda dapat mem-flash firmware dengan itu. Anda perlu PC agar ini berfungsi tentu saja.

Jika komputer Anda tidak akan mendeteksi telepon, atau jika telepon terus reboot untuk mencegah flashing, itu indikasi bahwa sesuatu pasti telah merusak motherboard, atau bahwa bootloader telah rusak. Dalam hal apa pun, Anda harus mengirim telepon ke Samsung agar dapat diperbaiki atau diganti.

Masalah # 4: Galaxy S7 berhenti boot setelah menginstal pembaruan Nougat

Hai. Samsung S7. Apakah perangkat lunak memperbarui Nougat. Bangun di pagi hari ke cahaya biru di sudut kiri berdenyut perlahan dengan sedikit hijau di tepi cahaya. Apakah fungsi reset dan tidak ada. Tidak ada indikasi kehidupan. Ini berumur 5 bulan dan memiliki banyak gambar yang saya inginkan ????

Saya mencoba segalanya untuk membuatnya boot tetapi lampu masih menyala di sudut. Biarkan dicolokkan selama 1/2 hari dan coba lagi. Saya membeli ponsel ini langsung berpikir itu baru dan saya akan benar. Perlu bantuan, silakan jika Anda bisa. Saya sudah mencoba semuanya di halaman Anda ???? - Jason

Solusi: Hai Jason. Idealnya, Anda harus membuat cadangan file Anda sebelum Anda menginstal pembaruan perangkat lunak apa pun. Kebijaksanaan untuk kerumitan seperti itu adalah untuk mencegah kehilangan data yang tak tergantikan ketika situasi seperti Anda terjadi. Saat ini, tidak ada banyak yang dapat Anda lakukan kecuali Anda dapat memperbaiki ponsel dengan mem-boot ke mode pemulihan sehingga Anda dapat menghapus partisi cache.

Dalam beberapa kasus, memulai ulang perangkat Android ke mode aman dapat membuat ponsel melakukan booting kembali secara normal sehingga Anda juga harus mencobanya.

Untuk daftar lengkap langkah yang dapat Anda coba, silakan periksa hal-hal di bawah ini:

Boot dalam mode Pemulihan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan

Ingat, jika ponsel tetap tidak responsif atau tidak mau melakukan booting ke salah satu mode ini, pasti ada masalah perangkat keras yang tidak diketahui di balik masalahnya. Minta telepon diperbaiki atau diganti.

Masalah # 5: Galaxy S7 tidak menyimpan email terkirim dalam folder terkirim

Hai. Beberapa pesan terkirim saya tidak menyimpan barang terkirim di ponsel saya. Ini terutama tampaknya menjadi kasus ketika mereka masuk ke kotak keluar pertama karena sedikit atau tidak ada sinyal wi-fi atau 4G melalui operator 02. Begitu mereka mengirim ketika telepon kembali sinyal mereka tidak menyimpan ke dalam barang yang dikirim.

Saya telah mencoba semua saran di halaman ini & tidak ada yang berfungsi, saya bahkan telah menghapus akun email & mengaturnya kembali melalui aplikasi email di telepon, dengan IMAP seperti sebelumnya. Email saya melalui Outlook 2013 & yang tidak disimpan di ponsel juga tidak dapat diakses melalui webmail atau PC. Namun saya tahu penerima menerimanya & saya telah mengirim pesan pengujian ke akun Gmail saya yang muncul di sana tetapi kadang-kadang tidak menyimpan sebagai barang yang dikirim bahkan ketika telepon dalam sinyal penuh. Bantuan apa pun akan sangat dihargai. Terima kasih. - Paula

Solusi: Hai Paula. Cobalah untuk menghapus partisi cache telepon terlebih dahulu karena kadang-kadang, bug dapat terjadi ketika cache sistem sudah usang atau rusak.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya

Jika menghapus partisi cache tidak akan memperbaiki masalah, Anda dapat menghapus cache dan data aplikasi email. Ini akan memastikan bahwa Anda menangani bug apa pun yang berasal dari aplikasi email.

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
3. Setelah di sana, klik aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Tembolok untuk aplikasi.

Jika kedua solusi ini tidak berhasil, lakukan reset pabrik.

Masalah # 6: Galaxy S7 edge tidak mau boot kembali

Hai. jadi saya melihat-lihat situs web besar Anda terlebih dahulu tetapi masih belum menemukan solusi. Saya masih ingin mencoba meskipun saya sudah menyerah pada Samsung Galaxy S7 Edge yang saya beli sekitar setahun yang lalu.

Itu mulai hidup dan mati dengan sendirinya. Jadi saya melakukan soft dan kemudian hard reset beberapa kali. Sekarang tidak akan berlanjut. Tidak akan dikenakan biaya. Tidak dengan 3 pengisi daya yang berbeda, tidak dengan komputer atau laptop, dan tidak dengan pengisi daya nirkabel. Baterai 0% jadi saya tidak bisa melakukan reset lagi. Tolong beritahu aku. Apakah saya benar-benar harus membuangnya? ???? - Fayolah01

Solusi: Hai Fayolah01. Tidak banyak yang bisa dilakukan jika telepon Anda bahkan tidak hidup. Ada beberapa hal yang harus diperiksa dalam kasus ini tetapi sayangnya, Anda tidak dapat melakukan pengecekan sendiri. Penyebab yang mungkin dapat berkisar dari baterai yang rusak, IC daya yang tidak berfungsi, atau masalah motherboard yang tidak diketahui yang memengaruhi manajemen daya ponsel. Semua skenario ini memerlukan pemeriksaan fisik menyeluruh dari perangkat keras sehingga kami sarankan Anda mengirim perangkat ke Samsung. Jika itu tidak memungkinkan, pertimbangkan untuk meminta pusat layanan independen melakukan diagnosa.

Masalah # 7: Galaxy S7 yang secara tidak sengaja terjatuh tidak akan hidup kembali

Saya memiliki Samsung S7 dan menjatuhkannya dari ketinggian sekitar satu meter. Itu jatuh di bagian atas telepon. Tidak ada kerusakan pada perangkat di luar dan layar baik-baik saja. Kasingnya, saya sudah melindunginya dari kerusakan di luar. Langsung perangkat dimatikan dan tidak akan hidup kembali sampai terhubung ke pengisi daya. Saya memiliki 85% dan setelah saya memasukkan kata sandi saya setelah 2 detik mati lagi tetapi akan beralih kembali ke logo Samsung dan kemudian logo penyedia jaringan saya. Hanya setelah memasukkan kata sandi saya mati lagi. Tidak cukup lama bagi saya untuk membuat cadangan data saya. Adakah yang bisa saya lakukan untuk menyelesaikan ini atau Anda memiliki ide tentang apa masalahnya? - Rashida

Solusi: Hai Rashida. Jika masalah ini ada di sana sebelumnya dan baru mulai terjadi setelah perangkat tidak sengaja terjatuh, maka Anda dapat menganggap kerusakan perangkat keras yang harus disalahkan. Kejutan yang tidak perlu mungkin merusak baterai atau beberapa komponen lainnya. Hal terbaik yang ingin Anda lakukan saat ini adalah menentukan apakah kerusakan internal dapat diperbaiki. Misalnya, jika goncangan mencabut baterai dari kontak logamnya, masalahnya mungkin dapat diatasi dengan hanya menyolder bagian yang terhubung secara longgar. Namun, jika kerusakannya luas dan ada sejumlah komponen penting yang tidak lagi berfungsi dengan baik, penggantian motherboard lengkap mungkin diperlukan. Semua skenario ini hanya dapat ditentukan setelah pemeriksaan menyeluruh sehingga tidak ada gunanya melakukan apa pun di pihak Anda. Masalah perangkat keras tidak dapat diperbaiki oleh peretasan perangkat lunak.

Karena ponsel Anda tidak lagi boot pada saat ini, kami tidak dapat, tentu saja, melakukan prosedur pencadangan. Jika teknisi yang hadir tidak dapat menghidupkan kembali telepon, tidak mungkin Anda dapat memulihkan file Anda.