Aplikasi Telepon Galaxy S8 terlambat ketika memanggil nomor, tidak dapat memperbarui aplikasi game, masalah lainnya

Sekarang ponsel flagship terbaru Samsung, # GalaxyS8, sudah berumur beberapa bulan, kami menerima banyak masalah tentang perangkat ini. Posting ini akan membahas beberapa masalah ini sehingga kami berharap Anda akan menemukan ini bermanfaat.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Aplikasi Telepon Galaxy S8 terlambat ketika memanggil nomor

Halo. Saya telah membeli Samsung S8 plus pada April 2017, tetapi baru-baru ini, saya perhatikan bahwa ponsel ini lambat. Ketika saya pergi ke "telepon" dan saya menghubungi nomor, itu banyak tertinggal dan bahkan membeku sebentar dan kemudian nomor muncul.

saya sudah memperbarui telepon, saya telah membersihkan cache pada kedua cara. Saya juga mengalami safe mode dan tetap sama. Saya hanya berusaha menghindari memformat ponsel. Terima kasih. - Bruno

Solusi: Hai Bruno. Apakah masalahnya sama ketika menggunakan aplikasi lain, atau hanya ketika menggunakan aplikasi Telepon? Jika diisolasi hanya untuk aplikasi Telepon, Anda harus mempertimbangkan untuk menghapus cache dan data aplikasi. Begini caranya:

Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
Setelah di sana, cari aplikasi Telepon dan ketuk.
Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan .
Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data untuk aplikasi.

Menyeka cache dan data akan mengembalikan semua pengaturan aplikasi ke kondisi perangkat lunak aslinya, yang dianggap bebas bug. Jika itu tidak akan memperbaiki masalah, Anda harus melakukan reset pabrik. Tidak ada pengganti untuk reset semacam ini karena berpotensi menghilangkan kemungkinan bug sistem operasi yang mungkin menyebabkan masalah. Jika Anda tidak ingin melakukan reset pabrik saat ini, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi telepon / dialer lain dari Play Store.

Masalah 2: Galaxy S8 + ikon yang hilang di layar Utama

Samsung S8 +. Saya menggunakan ponsel ini bersama dengan jam tangan Samsung Gear fit di treadmill. Saya menempatkan S8 ke dalam band lengan. Sementara itu, saya mencoba untuk memilih aplikasi saya untuk treadmill, hanya untuk entah bagaimana masuk ke "safe mode." Tapi saya menemukan aplikasi treadmill entah bagaimana caranya. Setelah saya selesai dan melihat S8 kembali dalam mode normal, sebagian besar ikon telah hilang dari layar, beberapa dari mereka saya tidak dapat menemukan sama sekali. Saya menemukan bantuan untuk keluar dari "safe mode" tetapi masih tidak dapat menemukan ikon yang hilang. - B.myallrfurrow

Solusi: Hai B. myallrfurrow. Kami tidak tahu apa yang terjadi pada perangkat Anda sebelum masalah ini terjadi sehingga tidak banyak yang dapat kami beritahukan kepada Anda. Coba lakukan soft reset dan lihat apakah itu akan mengembalikan ikon yang hilang sesudahnya. Begini caranya:

Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun.
Sambil menekan kedua tombol, tunggu sekitar 10 detik hingga Anda merasakan ponsel bergetar.
Setelah layar logo Samsung muncul, lepaskan tombolnya.
Tunggu ponsel untuk reboot penuh dan mudah-mudahan mengembalikan ikon yang hilang itu kembali.

Jika Anda sudah mencoba me-restart perangkat tanpa hasil positif yang jelas, lakukan reset pabrik. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun hingga Ya - hapus semua data pengguna disorot.
Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah 3: Galaxy S8 tidak dapat memperbarui aplikasi game (Boom Beach)

Pada 10/17 ada pembaruan pada salah satu game saya (Boom Beach by Supercell). Ketika saya membuka aplikasi, itu mengarahkan saya langsung ke Play Store untuk mengunduh pembaruan. Yang mengejutkan saya, katanya perangkat saya tidak kompatibel dengan pembaruan ini.

Saya pertama kali berpikir itu adalah masalah dengan aplikasi / pengembang aplikasi. Saya mencoba melaporkannya ke Google dan Supercell. Tetapi kemudian saya menyadari itu melihat umpan balik lainnya. Ada juga yang terkena dampaknya. Sebagian besar juga menggunakan tepi S7. Gejala yang persis sama. Meski tidak banyak. Saya curiga ada hubungannya dengan pembuatan dan model ponsel ini karena ini juga memengaruhi aplikasi lain, yang sebagian besar adalah game. Aplikasi yang berfungsi sebelumnya. Tetapi ketika ada pembaruan atau jika saya harus mengunduhnya lagi, ia mengatakan hal yang sama. Firmware terbaru. Saya belum melakukan atau mengubah apa pun baru-baru ini di ponsel saya. - Don

Solusi: Hai Don. Banyak game populer dirancang untuk bekerja dengan versi firmware resmi saja. Beberapa bahkan mungkin tidak bekerja di lingkungan yang telah di-root. Jika S8 Anda tidak menjalankan firmware resmi atau jika sudah di-root, itu bisa menjadi alasan untuk masalah ini. Untuk mencoba memperbaiki masalah ini, pertimbangkan untuk membatalkan root atau mem-flash firmware stock ke perangkat Anda.

Jika S8 Anda telah menjalankan firmware resmi yang disediakan Samsung / operator selama ini, maka abaikan saja saran kami di atas. Anda sebaiknya menghubungi pengembang untuk mengetahui apakah mereka mengetahui bug tersebut. Ingatlah bahwa memperbarui produk serumit game online membutuhkan waktu dan sumber daya yang besar. Mungkin saja pengembang masih berupaya membuat Boom Beach kompatibel dengan flagship Samsung baru. Kami tidak bekerja untuk Supercell tentu saja sehingga kami tidak bisa mengatakannya. Meskipun demikian, kami dapat mengonfirmasi bahwa game berfungsi dengan baik di Galaxy S8 kami sendiri yang menjalankan Android Nougat sehingga masalah Anda juga dapat disebabkan oleh situasi unik dalam sistem.

Karena Anda mengalami masalah dalam memperbarui aplikasi, kami sarankan Anda menghapus data aplikasi Google Service Framework dengan melakukan hal berikut:

Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
Ketuk ikon lainnya di sisi kanan atas.
Ketuk Tampilkan aplikasi sistem .
Cari aplikasi Kerangka Layanan Google dan ketuk.
Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan .
Ketuk tombol Hapus Data .

Jika menghapus data Kerangka Layanan Google tidak akan berfungsi sama sekali, lakukan reset pabrik. Ikuti langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.

Masalah 4: Galaxy S8 tidak menerima pemberitahuan dari Google Inbox

Saya telah mengikuti SEMUA masalah pemecahan masalah dengan masalah dan tidak dapat memperbaikinya. Apakah ada masalah dengan Google INBOX yang tidak akan menampilkan pemberitahuan? Ini hanya menampilkan pemberitahuan INBOX, satu kali, setelah menghidupkan ulang ponsel. Kemudian pemberitahuan berhenti. Saya sudah menyalakan semuanya, aplikasi ini tidak dioptimalkan oleh baterai. Email hanya dimuat setelah saya masuk ke aplikasi dan memaksanya untuk memuat email. Saya telah menghapus aplikasi, menginstal ulang, dan mengikuti semua saran. Tidak berhasil - Vicky Strand

Solusi: Hai Vicky. Banyak masalah terkait pemberitahuan disebabkan oleh aplikasi BadgeProvider yang rusak. Aplikasi BadgeProvider bertanggung jawab untuk memungkinkan pemberitahuan untuk aplikasi ditampilkan. Jika aplikasi ini bertindak tidak menentu, masalah seperti yang Anda alami dapat terjadi. Untuk memperbaiki masalah, pastikan untuk menghapus data aplikasi dengan mengikuti langkah-langkah yang disediakan di atas.

Juga, pastikan Anda menghapus cache sistem telepon. Ini akan membantu memastikan bahwa semua aplikasi memuat dengan cepat dan melakukan fungsi normal mereka. Berikut cara menghapus cache sistem:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "menghapus partisi cache."
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Kami tidak mengetahui adanya masalah seperti masalah Anda yang terjadi di aplikasi email Google, jadi jika menghapus cache dan data BadgeProvider dan membangun kembali partisi cache tidak akan membantu, coba atur ulang pabrik. Sebagian besar masalah aplikasi dan sistem operasi ditangani oleh pengaturan ulang pabrik sehingga kami berharap kasus unik Anda ini akan diperbaiki olehnya.