Galaxy S8 tidak akan hidup kembali setelah mengisi daya semalam [panduan pemecahan masalah]

Beberapa orang suka mengisi daya perangkat Samsung mereka dalam semalam. Meskipun ini benar-benar baik-baik saja, ada beberapa kasus bahwa perangkat mungkin gagal untuk bangun dan bahkan menjadi mati. Secara teori, perangkat Samsung seperti # GalaxyS8 seharusnya mematikan pengisian daya setelah baterai mencapai 100% tetapi dalam beberapa kasus, ini tidak selalu terjadi. Jika Anda memiliki S8 yang gagal dinyalakan kembali setelah dibebani biaya semalam, maka artikel pemecahan masalah ini mungkin cocok untuk Anda.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Verifikasi apakah S8 tidak menyalakan atau menampilkan masalah

Ada dua skenario yang mungkin terjadi dalam kasus ini: S8 Anda benar-benar mati, atau ini masalah tampilan. Untuk alasan ini, hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah menentukan skenario mana yang benar.

Beberapa pengguna mungkin membuat kesalahan dengan mengatakan bahwa perangkat mereka tidak menyala padahal sebenarnya itu adalah tampilan yang tetap hitam saja. Ini dapat terjadi setelah perangkat terjatuh, terkena dampak fisik atau rusak, atau jika ada bug perangkat lunak yang mencegahnya berjalan.

Untuk mengetahui yang mana, Anda harus memperhatikan beberapa hal. Benar-benar tidak rumit. Cara terbaik untuk mengetahui apakah itu masalah tampilan adalah dengan memeriksa indikasi pada S8 Anda sendiri. Jika S8 Anda masih membuat yang berikut ini:

• perangkat masih membuat pemberitahuan suara atau getar,
• pemberitahuan LED perangkat aktif,
• Perangkat masih berdering saat Anda memanggilnya,

maka kemungkinan besar masalah tampilan.

Di sisi lain, jika S8 Anda menjadi benar-benar tidak responsif atau mati (tidak melakukan hal-hal di atas), ada serangkaian pemecahan masalah terpisah yang dapat Anda lakukan.

Kami memperingatkan Anda, hampir semua kasus yang termasuk dalam dua skenario ini biasanya berakhir dengan perbaikan atau penggantian jadi cobalah untuk tidak terlalu meningkatkan harapan Anda.

Pecahkan masalah S8 Anda yang tidak mau hidup (Tanpa Daya)

Setelah berbulan-bulan menggunakannya, kita dapat mengatakan bahwa S8 dapat diandalkan seperti perangkat Galaxy lainnya (batalkan Note 7) yang datang sebelumnya. Ini adalah fakta dan dapat dikonfirmasi oleh jutaan pengguna Galaxy lainnya di seluruh dunia. Masalahnya, perangkat ini tidak sepenuhnya kebal terhadap masalah, terutama penyebab yang dapat menyebabkan masalah Tanpa Daya. Jika S8 Anda menjadi tidak responsif dan tidak mau hidup sama sekali, itu mungkin karena perangkat keras yang buruk. Namun, ada beberapa kasus di mana bug terkait perangkat lunak menyebabkan perangkat Galaxy hidup kembali. Jika ini adalah masalah yang Anda hadapi, coba saran kami di bawah ini:

Solusi # 1: Paksa reboot S8 Anda

Hal-hal dasar adalah hal-hal yang paling sering dilupakan dan ketika tiba saatnya untuk memperbaiki masalah seperti ini, reboot sederhana dapat dilewati sama sekali. Meskipun terlihat biasa saja, banyak bug minor Android diperbaiki dengan menghidupkan ulang atau memaksa reboot perangkat. Jika Anda sudah mencoba me-restart S8 Anda tanpa hasil, pastikan untuk mencoba soft reset untuk melihat apa yang terjadi. Berikut cara melakukannya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Catatan : Biarkan beberapa detik agar layar Mode Pemeliharaan Boot muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Boot Normal. Catatan : Gunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Juga, tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Solusi # 2: Isi daya menggunakan kabel dan adaptor lain

Salah satu alasan umum mengapa telepon gagal memulai adalah kurangnya daya baterai. Meskipun terlalu dini untuk mengatakan bahwa S8 mungkin sudah memiliki masalah kinerja baterai yang serius saat ini, Anda tidak dapat benar-benar menghilangkannya sepenuhnya dari kasing ini. Baterai lithium-ion mengalami degradasi dari waktu ke waktu dan jika berada pada tingkat kritis di mana muatan di dalamnya menjadi terlalu rendah, baterai mungkin tidak dapat memberi daya pada ponsel, sehingga Anda mengalami masalah. Untuk menyalakan perangkat dan mudah-mudahan memperbaiki masalah baterai juga, Anda harus mengisinya.

Untuk menghilangkan kemungkinan Anda menggunakan kabel dan adaptor pengisian daya yang rusak, cobalah untuk mengisi daya S8 Anda menggunakan perangkat yang berbeda, lebih disukai kabel dan adaptor yang berfungsi lainnya untuk model telepon ini. Jika Anda mengenal seseorang dengan S8 lain, coba gunakan pengisi daya dan kabelnya dan lihat apakah itu akan mengisi daya ponsel Anda dengan sukses.

Juga, jika Anda memiliki outlet favorit di rumah Anda untuk mengisi daya perangkat Anda, coba gunakan yang lain di ruangan yang berbeda. Atau, jika Anda memiliki bank daya, gunakan itu dan lihat apa yang terjadi.

Solusi # 3: Cobalah untuk boot ke mode alternatif

Seperti disebutkan di atas, ada kemungkinan ada bug terkait perangkat lunak yang menyebabkan masalah ini. Untuk mengetahuinya, Anda dapat mencoba mem-boot S8 ke mode lain yang berjalan secara independen dari sistem operasi Android. Mode-mode ini adalah Mode Pemulihan dan Mode Unduh / Odin. inilah cara melakukannya:

Cara mem-boot S8 ke Mode Pemulihan

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).

Cara mem-boot S8 ke Mode Unduh

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Bixby, Volume Turun, lalu tombol Daya.
3. Setelah telepon dengan cepat melakukan boot, Anda dapat melepaskan semua tombol.

Jika S8 Anda akan boot ke salah satu mode ini tetapi tidak dalam mode normal, itu berarti mungkin ada masalah Android di belakangnya. Untuk mengatasi masalah ini, boot telepon kembali ke Mode Pemulihan dan coba bersihkan partisi cache terlebih dahulu. Jika itu tidak membantu, lakukan reset pabrik atau master.

Pecahkan masalah S8 Anda dengan masalah tampilan buruk (layar hitam)

Seperti dalam skenario Tanpa Daya, masalah layar hitam biasanya karena kerusakan perangkat keras. Berdasarkan pengalaman kami dengan perangkat Galaxy, tampilan Samsung sangat andal dan dapat bekerja selama bertahun-tahun tanpa masalah. Jika S8 Anda menyala tetapi layar tetap hitam, itu mungkin karena secara fisik rusak, basah, atau mengalami kerusakan perangkat lunak. Kami di sini untuk membantu Anda memecahkan masalah di sisi perangkat lunak. Jika Anda merusak layar sebelumnya, jangan buang waktu Anda mencoba memecahkan masalah sama sekali. Alih-alih, fokuskan upaya Anda untuk memperbaiki atau mengganti layar ponsel.

Jika layar berfungsi normal sebelum macet dalam kondisi hitam saat ini (dan perangkat tidak terjatuh, basah, atau rusak secara fisik), maka solusi berikut mungkin membantu Anda.

Solusi # 1: Boot ke mode aman

Solusi ini bertujuan untuk melihat apakah aplikasi pihak ketiga memblokir layar agar tidak berfungsi. Untuk mengetahuinya, cobalah memuat S8 ke mode aman. Dalam mode ini, aplikasi pihak ketiga akan diblokir agar tidak berjalan. Jika layar berfungsi pada mode aman tetapi tidak pada mode normal, itu pertanda jelas aplikasi pihak ketiga yang buruk.

Untuk mem-boot S8 ke mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Solusi # 2: Hapus partisi cache

Cara hebat lain untuk memperbaiki masalah layar yang mungkin disebabkan oleh bug perangkat lunak adalah dengan membersihkan partisi cache. Di sinilah cache sistem disimpan. Terkadang, pembaruan dan pemasangan aplikasi dapat merusak cache sistem, yang pada gilirannya dapat menyebabkan masalah. Menghapus partisi cache akan memaksa S8 Anda untuk membangun cache sistem baru.

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "menghapus partisi cache."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Solusi # 3: Master reset

Akhirnya, jika semuanya gagal, Anda memiliki opsi untuk mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke versi pabriknya. Ini adalah solusi yang sangat efektif untuk masalah yang disebabkan oleh perangkat lunak atau aplikasi yang buruk. Untuk melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.