Cara memperbaiki masalah layar Galaxy S9: layar berhenti bekerja

Apakah Anda bertanya-tanya apa yang harus dilakukan sekarang karena layar Galaxy S9 (# GalaxyS9) Anda telah berhenti berfungsi atau rusak? Artikel pemecahan masalah singkat ini akan memberi Anda ide.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah layar Galaxy S9: layar berhenti bekerja

Hari ini layar ponsel saya berhenti bekerja. Saya memiliki celah di layar saya tetapi telepon saya berfungsi dengan baik selama berbulan-bulan bahkan setelah layar retak. Semua tombol, tombol home, tombol power dan dua tombol touch bar dengan tombol home di antaranya. Ketika saya mencoba memasukkannya ke mode Odin dengan tombol power tombol home dan tombol volume turun, itu tidak melewati "pengunduhan jangan matikan daya". Juga dua tombol sentuh dengan tombol home di antaranya, lampu menyala 24/7. Lampu biasanya padam jika saya tidak menekan tombol sentuh. Tidak ada di layar yang berfungsi tetapi telepon tampaknya berfungsi baik kecuali saya tidak bisa menggeser layar untuk membuka karena sentuhan tidak berfungsi. Juga ada kotak berbatasan biru yang berbatasan dengan "tidak ada kartu sim - hanya panggilan darurat" di bagian atas layar saya. Sepertinya ini adalah detektor sentuh. Tetapi jika saya menyentuhnya, kotak berbatasan biru hilang tetapi kembali dalam 2 detik.

Solusi: Telepon mungkin mengalami bug perangkat lunak, mencegah sistem operasi untuk boot dengan benar. Kita tidak dapat melihat apa yang sebenarnya terjadi dengan layar itu sendiri tetapi jika semuanya tampak normal dalam Mode Unduhan, yaitu, seluruh layar berfungsi sebagaimana mestinya, maka ini bukan kerusakan layar (masalah perangkat keras). Kemungkinan besar ini merupakan masalah perangkat lunak yang buruk sehingga yang perlu Anda lakukan adalah mencoba me-restart perangkat ke Recovery Mode dan menghapusnya dengan reset pabrik. Begini caranya:

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika ponsel tidak mau memuat Mode Pemulihan sama sekali, Anda kurang beruntung. Pasti ada sesuatu yang lebih dalam yang menyebabkan masalah. Dalam hal ini, Anda harus mempertimbangkan untuk mengirim telepon ke Samsung sehingga teknisi yang terlatih dapat memeriksa telepon secara fisik.

Masalah # 2: Layar Galaxy S9 menjadi gelap dan menunjukkan rona ungu

Hai yang disana. Ada titik merah muda kecil yang muncul di sudut kiri bawah layar dan telah berkembang menjadi warna sangat keunguan lebih gelap selama 4 hari. Layar masih berkinerja tetapi sangat gelap pada kecerahan penuh. hampir tidak bisa melihat. Tidak ada riwayat jatuh, menempatkan di dekat TV, mikro dll. Telepon tetap di laci kantor saya atau meja samping di rumah, keduanya lingkungan ber-AC. Cuaca di luar sangat lembab. Apakah ini bisa diperbaiki selain mengubah layar. Saya akan sangat menghargai bimbingan Anda. salam Hormat.

Solusi: Kami tidak berpikir ini adalah masalah yang terkait dengan perangkat lunak sehingga Anda kemungkinan besar akan berakhir dengan penggantian layar. Untuk memeriksa apakah ini hanya masalah Android, Anda dapat mem-boot ponsel ke mode alternatif dan melihatnya.

Cara mem-boot Galaxy S9 ke Mode Pemulihan

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).

Cara mem-boot Galaxy S9 ke Mode Downlod

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Anda akan tahu jika Anda dalam Mode Unduhan ketika Anda melihat layar yang mengatakan "Mengunduh ...."

Tujuan mem-boot ponsel ke kedua mode ini adalah untuk memeriksa apakah warna layar tetap ada atau tidak. Mode Pemulihan dan Mode Unduhan merupakan lingkungan perangkat lunak yang terpisah sehingga bug apa pun di Android (dalam mode normal), tidak akan memengaruhi mereka. Jika layar terlihat normal dan tidak akan menampilkan rona ungu, itu berarti Anda memiliki masalah Android. Reset pabrik dalam Mode Pemulihan seharusnya membantu Anda memperbaikinya. Di sisi lain, jika masalah juga muncul di kedua mode alternatif, itu berarti ada masalah aktual dengan komponen fisik atau layar. Anda tidak dapat memperbaiki jenis masalah dengan tweak perangkat lunak. Jika Anda ingin menyelesaikan masalah, Anda harus menyelesaikan masalah perangkat keras.