Cara memperbaiki ponsel cerdas Samsung Galaxy A8 2019 yang benar-benar mati dan tidak mau hidup [Panduan Mengatasi Masalah]

Masalah pada ponsel cerdas yang tiba-tiba mati dan tidak mau hidup biasanya menunjukkan kesalahan sistem yang rumit, jika bukan perangkat keras yang rusak. Faktor terakhir kemungkinan besar akan disalahkan jika gejala muncul setelah ponsel terjatuh atau basah. Dalam hal ini, layanan diperlukan. Namun demikian, Anda masih dapat mencoba melakukan beberapa solusi dan berusaha untuk memperbaiki masalah Anda sebelum melakukan perjalanan ke pusat layanan. Anda dapat merujuk pada prosedur yang saya jelaskan di bawah ini, jika Anda membutuhkan lebih banyak input tentang apa yang harus dilakukan.

Prosedur berikut secara khusus digunakan untuk mengatasi masalah terkait pada smartphone Samsung Galaxy A8 2018 yang tiba-tiba mati dan tidak mau hidup. Salah satu dari metode ini dapat menjadi solusi potensial kecuali perangkat rusak total dan tidak berfungsi. Baca terus untuk informasi lebih lanjut.

Tetapi sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, mampir ke halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas ratusan masalah yang dilaporkan oleh pemilik. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi yang ada di situs web kami atau setidaknya, ada masalah serupa yang sudah kami perbaiki. Jadi, cobalah mencari yang serupa atau terkait dengan masalah Anda. Namun, jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Solusi pertama: Paksa restart

Memaksa ponsel cerdas Galaxy A8 Anda untuk memulai kembali mungkin dapat memperbaiki masalah jika aplikasi yang salah disalahkan. Salah satu aplikasi terbaru Anda yang berjalan di latar belakang mungkin macet atau rusak dan akhirnya mempengaruhi fungsi sistem inti. Akibatnya, perangkat tidak dapat menjalankan atau menyelesaikan rutinitas biasanya dan sistem macet. Cara sederhana untuk menghapus aplikasi yang buruk adalah restart paksa. Ini adalah prosedur pelepasan baterai yang disimulasikan yang setara dengan soft reset tetapi dilakukan dengan menggunakan tombol perangkat keras karena layar perangkat macet atau tidak merespons. Begini cara melakukannya:

1. Tekan dan tahan tombol Volume turun terlebih dahulu dan jangan biarkan itu pergi.
2. Sekarang, tekan dan tahan tombol Power sambil menahan tombol volume bawah.
3. Tahan kedua tombol bersama-sama selama 10 detik atau sampai siklus daya perangkat.

Ini tidak akan memengaruhi data yang disimpan di memori internal ponsel, karenanya tidak akan mengakibatkan hilangnya data. Jika ini tidak berhasil, coba solusi selanjutnya.

Solusi kedua: Colokkan ke sumber listrik dan biarkan diisi

Ada saat-saat ketika sebuah perangkat mati dan tidak mau hidup hanya karena benar-benar kehabisan daya. Ini biasanya terjadi ketika salah satu aplikasi Anda menjadi jahat dan memicu kehabisan baterai yang sangat besar pada perangkat Anda. Jadi perangkat Anda mungkin masih memiliki baterai 10 persen tetapi karena aplikasi yang salah, jumlah daya yang tersisa tidak dapat membuat perangkat beroperasi dalam durasi yang diharapkan.

Untuk mengesampingkan hal ini, colokkan ponsel Anda ke sumber daya dan biarkan diisi ulang sekitar satu atau dua jam. Seharusnya itu cukup waktu bagi perangkat Anda untuk mengisi ulang baterai dan menyalakannya.

Pastikan juga telepon Anda sedang diisi. Jika tidak mengisi daya, maka Anda harus berurusan dengan masalah pengisian terlebih dahulu. Anda dapat mencoba beralih antara sumber daya dan port pengisian daya, atau bahkan mencoba pengisi daya lain yang kompatibel untuk ponsel Anda. Jika Anda tidak dapat mengisi daya perangkat Anda, maka Anda memerlukan bantuan teknisi.

Solusi ketiga: Gunakan alat pemulihan / perbaikan Android untuk memulihkan data dan memulihkan perangkat Anda

Mengingat meningkatnya jumlah pengguna yang memiliki masalah serius dengan perangkat Android mereka, pengembang aplikasi secara agresif menciptakan solusi dengan merancang aplikasi seperti pemulihan data Samsung untuk membantu pengguna memulihkan dan mengembalikan data dari perangkat yang tidak berfungsi. Alat-alat ini dapat diunduh pada PC Windows atau komputer Mac dan setelah diinstal, Anda dapat menghubungkan perangkat Anda ke komputer untuk memicu pemulihan data dan perbaikan sistem.

Ini dapat dianggap sebagai salah satu resor terakhir ponsel cerdas Samsung Galaxy A8 2018 Anda yang tidak mau menyala setelah menghabiskan semua solusi yang berlaku.

Apa yang harus dilakukan jika ponsel Anda hidup kembali?

Jika Anda berhasil menghidupkan kembali ponsel Anda, hapus aplikasi pihak ketiga apa pun yang Anda duga menyebabkan masalah. Anda dapat menghapus aplikasi individual mulai dari unduhan terbaru yang Anda buat, sebelum ponsel Anda mati.

Mem-boot Galaxy A8 2018 ke mode aman dapat membantu Anda mendiagnosis aplikasi dan menentukan apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak. Semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan saat dalam mode aman, hanya menyisakan stok atau aplikasi pra-instal yang berjalan. Jika ponsel Anda tidak macet atau mati saat dalam mode aman, maka itu berarti aplikasi pihak ketiga adalah penyebabnya. Dalam hal ini, Anda perlu mengidentifikasi dan menghapus pelakunya untuk mencegah agar masalah tidak berulang.

Anda juga dapat memeriksa setiap pembaruan perangkat lunak yang tersedia untuk perangkat Anda. Menginstal pembaruan firmware baru, terutama yang membawa perbaikan bug, dapat membantu menghapus semua perangkat lunak berbahaya dan bug sistem yang mungkin memicu ponsel Anda rusak dan tidak berfungsi. Pembaruan baru secara berkala diluncurkan untuk menjaga perangkat pada kinerja optimal. Jika Anda belum menyetel perangkat Anda ke pembaruan otomatis, maka Anda harus memperbarui perangkat lunak secara manual jika tersedia. Anda dapat memperbarui telepon melalui udara atau secara nirkabel melalui menu Pengaturan atau menggunakan komputer dengan Samsung Kies.

Menghapus partisi cache juga dapat membantu, jika cache yang rusak dan data dari folder sistem yang harus disalahkan. Pembersihan cache sistem biasanya disarankan setelah menginstal pembaruan baru untuk mencegah perangkat atau aplikasi apa pun dari terjadi pembajakan.

Terakhir, Anda dapat mengatur ulang Galaxy A8 2018 ke default pabriknya jika Anda menduga bahwa masalahnya adalah karena pengaturan yang tidak valid yang disebabkan oleh menginstal pembaruan firmware baru. Namun ini akan menghapus semua data Anda yang disimpan, aplikasi yang diunduh, pengaturan yang disesuaikan dan informasi pribadi dari perangkat Anda. Jika perlu, cadangkan semua file Anda sebelum Anda melanjutkan dengan master reset atau reset data pabrik. Anda dapat mencadangkan ke cloud atau memindahkan data penting dari ponsel Anda ke komputer.

Opsi layanan

Sebagian besar masalah perangkat mudah ditangani dengan solusi khusus atau serangkaian prosedur pemecahan masalah. Tetapi untuk masalah keras kepala yang tidak dapat diperbaiki di rumah, pelayanan akan menjadi harapan terbaik terakhir Anda. Dalam hal ini, Anda tidak punya pilihan selain membawa ponsel cerdas Galaxy A8 2018 Anda ke pusat layanan Samsung terdekat untuk penilaian dan / atau perbaikan perangkat keras. Jika perangkat Anda masih dilindungi oleh garansi, maka Anda harus menggunakan satu - baik untuk layanan atau penggantian unit baru.