Cara memperbaiki Samsung Galaxy S6 Edge Plus yang tidak akan dikenakan biaya setelah pembaruan Marshmallow

• Pahami masalah yang melibatkan #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) yang tidak akan terisi daya setelah firmware-nya diperbarui ke #Marshmallow.
• Mengapa S6 Edge + terus mengatakan pengisian dan pemutusan meskipun itu tidak terhubung?
• Baca tentang S6 Edge Plus yang layarnya menjadi hitam dan menjadi tidak responsif saat pemiliknya mengambil gambar.
• Bagaimana cara memperbaiki ponsel yang terus menguras baterainya, bahkan jika charger sudah terhubung dan ini mengindikasikan sedang diisi ulang.
• Apa yang harus dilakukan jika USB atau port pengisian daya ponsel Anda berhenti bekerja dan pengisian nirkabel adalah satu-satunya yang berfungsi.

Masalah pengisian daya sering dikaitkan dengan masalah perangkat keras atau aksesori, namun, ada kalanya firmware juga menyebabkan beberapa konflik yang dapat menyebabkan inkonsistensi perangkat keras. Dalam posting ini, saya mengutip beberapa masalah terkait pengisian dan daya dengan Samsung Galaxy S6 Edge Plus termasuk masalah tidak pengisian yang, menurut pembaca kami, dimulai setelah ia memperbarui perangkatnya ke Marshmallow (Android 6).

Masalah umum lainnya yang dihadapi oleh banyak pemilik S6 Edge + adalah tentang notifikasi pengisian daya yang terus diputar bahkan jika pengisi daya perangkat tidak terhubung. Ini merupakan indikasi masalah perangkat keras yang mungkin disebabkan oleh pin di port USB menyentuh port lainnya. atau kemungkinan kerusakan cairan.

Lanjutkan membaca untuk mempelajari lebih lanjut tentang masalah yang saya kutip di sini serta prosedur pemecahan masalah yang perlu Anda jalani untuk mencoba memperbaikinya. Bagi mereka yang memiliki masalah lain, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas banyak masalah dengan telepon ini. Temukan masalah yang terkait atau mirip dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Anda juga dapat menghubungi kami dengan mengisi formulir ini jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut.

Galaxy S6 Edge Plus tidak dikenakan biaya setelah pembaruan Marshmallow

Masalah : Diperbarui telepon saya seperti 2-3 hari yang lalu dan baru hari ini telepon saya mulai tidak terisi daya. Saya melakukan soft reset dan mulai berfungsi tetapi kemudian berhenti lagi jadi saya membersihkan cache dan tidak melakukan apa-apa. Saya soft reset beberapa kali dan masih tidak ada. Ada ide?

Pemecahan masalah : Ketika masalah dimulai setelah pembaruan, kami benar-benar tidak dapat memastikan apakah ini benar-benar firmware baru yang menyebabkan masalah pengisian ini. Yang mengatakan, kita perlu memecahkan masalah itu sehingga kita akan tahu apa penyebabnya dan kapan kita melakukannya, itulah saatnya kita dapat merumuskan solusi. Jadi, ini adalah hal-hal yang perlu Anda lakukan:

Langkah 1: Coba boot Galaxy S6 Edge + Anda dalam safe mode dan isi daya

Kami telah melihat kasus di mana beberapa aplikasi mencegah ponsel melakukan pengisian daya secara normal. Untuk mengesampingkan kemungkinan ini, cobalah untuk mem-boot perangkat Anda dalam safe mode terlebih dahulu dan tancapkan untuk melihat apakah itu mengisi dalam kondisi itu.

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
2. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
3. Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Jika telepon masih tidak mengisi dalam mode aman, maka Anda perlu melanjutkan ke langkah berikutnya, jika tidak, yang harus Anda lakukan adalah mencari aplikasi yang menyebabkannya dan menghapusnya.

Langkah 2: Matikan telepon Anda dan colokkan untuk melihat apakah itu mengisi daya

Terkadang, kita hanya perlu mematikan perangkat dan mengisi daya saat semuanya dimatikan dan itu akan berfungsi. Silakan coba ini untuk melihat apakah ponsel merespons adaptor daya. Omong-omong, saya menganggap Anda menggunakan pengisi daya asli yang disertakan dengan perangkat.

Jika mengisi daya saat dimatikan, itu mungkin kesalahan firmware. Biarkan pengisi baterai tetap terhubung dan hidupkan telepon untuk melihat apakah masih ada biaya setelah itu. Jika tidak, maka sudah saatnya Anda mencari pengisi daya dan kabel USB.

Langkah 3: Periksa secara fisik adaptor daya kabel USB

Lihat ke port pada pengisi daya untuk melihat apakah ada puing-puing, serat atau segala bentuk korosi yang mencegah proses pengisian. Anda dapat menggunakan tip Q atau sepasang pinset untuk menyingkirkan benda asing yang ada di port jika perlu. Dalam kasus korosi atau kotoran, semburan udara bertekanan dapat menghilangkannya.

Mengenai kabel USB, periksalah secara fisik apakah ada kerusakan atau apa pun yang mencegah bridging yang tepat dari adaptor daya dan telepon. Anda juga dapat memeriksa kedua ujungnya untuk korosi dan / atau penyumbatan. Anda mungkin perlu kabel baru jika perlu.

Setelah Anda memeriksa adaptor daya dan kabel dan Anda belum menemukan sesuatu yang tidak biasa, maka cobalah untuk mengisi daya telepon Anda dan jika masih tidak dapat diisi, coba langkah selanjutnya.

Langkah 4: Periksa port USB atau utilitas telepon Anda

Pertama, coba ke dalamnya untuk menemukan penghalang atau korosi. Anda dapat membersihkannya menggunakan ujung Q yang dicelupkan ke dalam alkohol untuk memastikan kotoran juga dapat dihilangkan. Periksa juga untuk melihat apakah ada pin yang bengkok karena jika demikian, itu bisa menjadi alasan mengapa ponsel tidak mengisi daya. Anda dapat menggunakan pinset untuk meluruskannya.

Setelah memastikan tidak ada halangan, tancapkan pengisi daya tetapi kali ini coba tahan di sudut untuk melihat apakah ponsel dapat mendeteksi pengisi daya yang terpasang. Jika demikian, maka port USB longgar dan mungkin perlu perbaikan kecil atau penggantian, jika tidak, terus mengesampingkan kemungkinan lain.

Langkah 5: Coba isi daya ponsel secara nirkabel untuk melihat apakah itu benar

Kami tahu telepon tidak akan diisi menggunakan pengisi daya kabel, jadi kali ini, coba cari tahu apakah dapat mengisi sendiri secara nirkabel. Anda dapat meminjam dari seseorang atau pergi ke toko hanya untuk menguji perangkat Anda. Jika mengisi daya secara nirkabel, maka mungkin masalahnya dengan pengisi daya Anda. Coba gunakan yang lain untuk melihat apakah ponsel meresponsnya. Anda mungkin akhirnya membeli pengisi daya baru jika memang berfungsi dengan yang berbeda.

Langkah 6: Jika baterai Anda masih tersisa, lakukan master reset

Pada titik ini, kami masih belum sepenuhnya mengesampingkan kemungkinan bahwa firmware baru menyebabkan masalah ini. Jadi, untuk menghapusnya, lakukan reset master. Tentu saja, Anda perlu membuat cadangan file dan data Anda sebelum melakukannya:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Langkah 7: Jika reset telah memperbaiki masalah, kirimkan untuk pemeriksaan dan / atau perbaikan

Anda telah memeriksa pengisi daya dan kabelnya dan Anda memeriksa port USB ponsel Anda. Kemudian Anda menghapus cache dan melakukan reset tidak berhasil. Jadi, pada titik ini, Anda memerlukan bantuan dari teknisi untuk melakukan pengisian ulang perangkat Anda.

Galaxy S6 Edge + terus mengatakan sedang diisi daya saat tidak terpasang

Masalah : Ponsel saya beroperasi namun berfungsi seperti kabel charger cepat tersambung saat sebenarnya tidak. Ini akan berkedip bahwa itu terhubung dan kemudian pergi. Sebuah kotak juga berkedip-kedip mengatakan bahwa itu adalah konektor yang salah dan bukan yang asli. Tolong bantu! Terima kasih!

Jawaban : Jangan panik karena itu mungkin hanya satu pin di port USB ponsel Anda yang bengkok dan menyentuh yang lain itu sebabnya telepon berpikir itu terpasang ketika itu tidak. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu meluruskannya menggunakan tusuk gigi atau jarum. Dorong kembali pin secara perlahan ke tempatnya agar tidak menyentuh yang lain.

Namun, jika Anda tidak dapat melihat pin di port USB yang bengkok, maka itu mungkin masalah yang disebabkan oleh kerusakan cairan atau beberapa masalah perangkat keras di dalamnya. Apa pun itu, Anda perlu teknisi untuk memperbaikinya.

Layar Galaxy S6 Edge + menjadi gelap saat mengambil gambar, tidak mau hidup

Masalah : Saya mengisi baterai ponsel saya 100%. Saya mengambil foto dalam sebuah program. Tampaknya gelap, jadi saya mengubah flash kamera dari off ke otomatis dan kemudian ke otomatis. Saya mengambil sekitar 4 foto dan telepon tiba-tiba mati. Upaya untuk meningkatkan tetapi tidak berhasil. Mencoba untuk mengisi daya selama beberapa menit tetapi tidak ada indikator atau tanda daya. Saya mencoba untuk mem-boot ulang secara bersamaan dengan menekan tombol daya, rumah dan atas / bawah tetapi tidak berhasil. Telepon tidak terkunci AT&T dibeli di Houston, Texas 19 Mei, kurang dari sebulan yang lalu. Ini telah bekerja dengan baik hingga sekarang. Ini adalah pertama kalinya saya mengalami masalah ini. Terima kasih.

Pemecahan masalah : Ini bisa menjadi masalah dengan sensor kamera dan mempengaruhi beberapa komponen di dalamnya atau bisa juga hanya masalah firmware kecil. Karena kita tidak tahu apa yang sebenarnya menyebabkan ponsel menjadi gelap saat mengambil beberapa foto, lebih baik untuk mengesampingkan satu kemungkinan demi satu. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini ...

Langkah 1: Cobalah untuk memaksa reboot ponsel Anda untuk melihat apakah itu merespons . Ada kemungkinan sistem macet sehingga perangkat menjadi tidak responsif. Salah satu prosedur yang bisa mengeluarkan ponsel itu adalah Paksa Reboot. Yang harus Anda lakukan adalah tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 10 hingga 15 detik. Jika itu hanya sistem crash, perangkat harus reboot normal asalkan ada baterai yang tersisa untuk menyalakan komponennya.

Langkah 2: Hubungkan telepon dan ulangi prosedur reboot paksa . Jika S6 Edge Plus Anda tidak merespons setelah menahan kedua Volume Turun dan tombol Daya, maka ada kemungkinan bahwa baterai mungkin telah benar-benar terkuras sehingga tidak ada daya yang tersisa untuk menghidupkan perangkat kerasnya. Jadi, colokkan pengisi daya dan biarkan ponsel tersambung selama 5 menit, lalu ulangi prosedur reboot paksa.

Langkah 3: Coba boot perangkat dalam mode aman . Saya mengerti telepon Anda tidak merespons bahkan setelah melakukan reboot paksa tetapi untuk menyelesaikan prosedur pemecahan masalah yang berpotensi memperbaiki masalah, cobalah untuk mem-boot S6 Edge + Anda dalam safe mode:

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
2. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
3. Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Langkah 4: Jika ponsel Anda juga menolak untuk boot dalam mode aman, coba booting dalam mode pemulihan . Saya tahu Anda sudah mencoba melakukan ini tetapi tidak berhasil, tetapi silakan coba lagi dan kali ini, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.

Jika perangkat Anda melakukan booting dalam mode pemulihan, maka coba lakukan master reset untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah. Jika tidak, maka kirimkan untuk pemeriksaan dan / atau perbaikan.

Galaxy S6 Edge Plus menguras baterai meskipun terpasang

Masalah : Anehnya ketika saya mengisi baterai telepon, baterai tidak mau diisi tetapi baterai habis. Itu adalah 18% ketika saya memasangnya. Saya melihat ketika turun tidak naik. Ada ide? Saya sudah mencoba beberapa pengisi daya.

Pemecahan masalah : Masalah ini terjadi sepanjang waktu dan lebih sering daripada tidak, aplikasi ada hubungannya dengan itu. Yang mengatakan, lebih baik Anda mem-boot perangkat Anda dalam safe mode dan mencoba untuk melihat apakah itu mengisi normal ketika semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan sementara karena jika demikian, maka salah satu alasan mengapa itu terus-menerus menghabiskan baterai meskipun dicolokkan di karena banyak aplikasi berjalan di latar belakang. Mereka menguras baterai lebih cepat dari yang dapat diisi ulang oleh ponsel.

Namun, jika masalah berlanjut bahkan dalam mode aman, maka Anda harus mematikan perangkat Anda dan melihat apakah itu mengisi secara normal ketika semuanya tidak menggunakan daya. Jika ini masalahnya, firmware mungkin ada hubungannya dengan itu. Anda disarankan untuk menghapus partisi cache terlebih dahulu dan menindaklanjutinya dengan reset jika masalahnya tetap ada.

Cara menghapus partisi cache

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Galaxy S6 Edge + port pengisian berhenti bekerja

Masalah : Saya sangat yakin port pengisian daya ponsel berhenti berfungsi. Saya telah menggunakan beberapa kabel pengisian daya termasuk kabel pabrik yang disertakan dengan telepon dan itu bahkan tidak berfungsi. Jadi satu-satunya cara telepon saya akan mengisi daya secara nirkabel dengan bantalan muatan dari Samsung.

Jawab : Yah, ini ponsel Anda sehingga Anda harus tahu apa yang terjadi dengannya. Yang saya ingin tahu adalah alasan mengapa port pengisian berhenti bekerja. Apakah perangkat mengalami kerusakan cair atau fisik? Apakah port pengisian daya longgar atau benar-benar rusak? Masalahnya menyangkut salah satu komponen dan tidak ada yang bisa kita lakukan selain membiarkan teknisi melihatnya. USB atau port pengisian daya tidak rusak tanpa alasan yang jelas, jadi pasti ada sesuatu yang terjadi pada ponsel sebelum masalah terjadi. Terserah kepada Anda untuk menjelaskannya kepada teknologi - akan sangat membantu dalam menentukan apa masalahnya.

Galaxy S6 Edge Plus berbunyi bip seperti sedang mengisi daya tetapi menunjukkan tidak

Masalah : Baiklah, saya jujur ​​tidak tahu apa yang salah dengannya. Bahkan ketika tidak dicolokkan berulang kali terdengar nada pengisian dan mengatakan tidak mengisi. itu juga melakukannya ketika saya pasang. Saya hanya menggunakan charger pabrik dan saya telah berusaha keras mengatur ulang dan bahkan reset pabrik, tidak ada yang berfungsi.

Jawab : Sama seperti masalah yang saya bahas di atas, saya pikir salah satu pin di port pengisian bengkok dan menyentuh yang lainnya. Ini akan menciptakan beberapa ketidakkonsistenan dalam rangkaian dan tampaknya mengarah ke respons yang salah seperti yang Anda temui.

Dengan bantuan tusuk gigi atau jarum, coba luruskan pin yang tertekuk sehingga tidak akan menyentuh pin lainnya. Jika ini memang masalahnya, maka tip sederhana ini dapat memperbaikinya. Namun, jika semua pin disejajarkan, maka perangkat pasti mengalami kerusakan cair atau port USB perlu diganti. Untuk yang terakhir, Anda perlu teknisi untuk memperbaikinya untuk Anda.