HTC One M9 Masalah, Kesalahan, Gangguan, Solusi & Panduan Mengatasi Masalah

Selamat datang di bagian pertama dari seri Pemecahan Masalah HTC One M9 kami. Kami akan memberikan dukungan gratis untuk semua pengguna One M9 mulai hari ini. Jadi, jika Anda adalah salah satu pemilik ponsel yang luar biasa ini oleh HTC, Anda bebas untuk menghubungi kami kapan saja. Seri pemecahan masalah kami akan memiliki banyak bagian dan untuk setiap bagian, kami akan mengatasi sepuluh masalah dan solusinya masing-masing.

Masalah yang saya kutip dalam posting ini adalah yang dilaporkan kepada kami oleh pembaca kami. Berdasarkan jumlah email yang kami terima, yang paling umum adalah masalah kepanasan karena itu yang pertama dalam daftar. Jika Anda mengalami masalah ini, cobalah untuk melihat apakah ada pembaruan yang tersedia untuk perangkat Anda saat HTC meluncurkan pembaruan yang dilaporkan mengatasi masalah tersebut. Masalah kedua yang saya kutip sebenarnya hanya kesalahan tetapi tampaknya ada banyak pengguna yang mengeluhkannya. Hal yang baik adalah itu dapat dengan mudah diperbaiki dan tidak perlu pembaruan.

Bagi mereka yang saat ini disadap oleh satu atau dua masalah dan butuh bantuan, silakan kirim email kepada kami di [email protected] atau poskan di dinding Facebook dan / atau halaman Google+ kami. Cukup sediakan semua detail yang diperlukan seperti model ponsel Anda, versi Android yang digunakannya, dan apa yang menurut Anda masalahnya. Sertakan perilaku telepon sebelum dan sesudah masalah terjadi.

Berikut ini adalah masalah yang saya bahas. Klik tautan untuk melompat ke sana:

HTC One M9 Terlalu Panas, Terlalu Panas
Fitur HTC One M9 Auto-rotate Tidak Berfungsi
HTC One M9 Menguras Baterai Begitu Cepat
HTC One M9 tidak akan menyala
HTC One M9 Tidak Dapat Mengirim / Menerima MMS
HTC One M9 Melambat Setelah Menginstal Aplikasi
Menghapus Aplikasi Pra-instal di HTC One M9
Cara Hapus Blinkfeed Dari HTC One M9
Cara Mematikan Timbangan Animasi di HTC One M9
Aktifkan Fitur Ketuk Dua Kali Untuk Bangun & Tidur

HTC One M9 Terlalu Panas, Terlalu Panas

Masalah 1 : Halo teman-teman. Saya telah mengikuti blog Anda selama beberapa minggu sekarang tetapi tampaknya Anda belum menerbitkan posting pemecahan masalah untuk HTC One M9. Saya punya masalah dengan ponsel saya. Sudah terlalu panas sampai tidak nyaman untuk memegangnya. Saya benar-benar tidak tahu apa masalahnya tetapi saya secara acak mendapatkan kesalahan dari aplikasi yang berbeda. Salah satu aplikasi yang menghilangkan kesalahan adalah Spotify. Itu mengatakan sesuatu tentang kartu microSD jadi saya pikir itu punya masalah. Tapi mengapa telepon saya terlalu panas? Ngomong-ngomong, ini adalah smartphone pertama saya jadi saya masih belajar cara menggunakannya. Tolong bantu aku. - AJ

Masalah 2 : HTC One M9 saya berumur 10 hari dan sejak hari 1 saya perhatikan telepon menjadi sangat hangat. Jangan salah paham di sini, saya tahu perbedaan antara hangat "normal" dari hangat "abnormal". Tentu saja, saya melakukan riset online dan saya menemukan ada banyak pemilik M9 di luar sana mengeluh tentang ponsel mereka terlalu panas. Milik saya menjadi hangat secara tidak normal tetapi tidak terlalu "panas" karena saya masih bisa menyentuh dan menggunakannya. Nah, itu yang terjadi sampai setelah seminggu. Sekarang, telepon benar-benar hangat dan ada beberapa kali ketika dimatikan secara otomatis dan saya pikir itu karena telepon itu sebenarnya terlalu panas. Apa yang bisa Anda katakan tentang masalah ini? - Mike

Memecahkan masalah : Hai AJ dan Mike! AJ, sepertinya masalahnya benar-benar dengan kartu microSD Anda atau, setidaknya, itulah sebabnya mengapa telepon menjadi hangat. Jelas ada kalanya kartu gagal. Ketika itu terjadi, ponsel akan mencoba berulang-ulang untuk mendeteksi dan membacanya. Di situlah pemanasan masuk. Lepaskan kartu microSD Anda dan amati telepon untuk melihat apakah masih hangat. Jika tidak, coba format ulang untuk melihat apakah masalah teratasi dan jika masih tidak, maka coba masukkan kartu microSD yang berbeda hanya untuk melihat apakah ponsel mampu membaca kartu tanpa pemanasan. Jika tidak mampu melakukannya, maka pertimbangkan untuk memeriksa atau mengganti telepon.

Namun, jika ponsel masih menjadi terlalu hangat bahkan tanpa kartu microSD, maka cobalah untuk melihat apakah itu terkait aplikasi atau tidak. Boot ponsel dalam mode aman dan amati dengan seksama jika ponsel menjadi hangat dengan semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan sementara. Jika demikian, itu teleponnya; itu salah satu unit yang menjadi terlalu hangat tanpa alasan yang jelas sama sekali.

Mike, jika Anda telah meneliti tentang masalah overheating dengan M9, saya tahu Anda telah menemukan klaim resmi dari pemilik lain bahwa ponsel ini sebenarnya terlalu panas meskipun perangkat tidak digunakan secara luas. HTC menyangkal perangkatnya terlalu panas dan Qualcomm mengatakan chip itu bukan penyebab masalahnya. Pabrikan, bagaimanapun, meluncurkan pembaruan kecil yang dikatakan untuk memperbaiki masalah tersebut. Oh well, itu sedikit mengecilkan kinerja ponsel dan banyak yang mengatakan firmware baru menangani masalah. HTC harus mengerjakan sesuatu yang akan menangani masalah ini secara permanen tetapi kami benar-benar tidak tahu kapan perbaikan akan terjadi.

Bagi Anda yang mungkin masih disadap oleh masalah ini tetapi belum menerima pembaruan yang dikatakan untuk mengatasinya, matikan mode Kinerja tinggi di opsi Pengembang. Ini adalah salah satu cara untuk mempercepat kinerja telepon tetapi ini membantu. Selain itu, mengaktifkan mode hemat daya akan membantu tetapi itu akan sangat membatasi kinerja dan fitur ponsel.

Fitur HTC One M9 Auto-rotate Tidak Berfungsi

Masalah 1 : Hai teman-teman! Saya belum melihat posting pemecahan masalah One M9 tapi saya menghubungi karena saya mempunyai masalah dengan telepon baru saya. Ini baru berumur beberapa minggu dan saya baru saja melihat masalah beberapa hari yang lalu ketika saya mencoba melihat halaman web dalam bentuk landscape (telepon berubah menyamping), ternyata tidak. Karena saya sibuk saat itu, saya membiarkannya berpikir itu semacam kesalahan. Namun hari ini, saya mencoba melihat halaman web dalam lanskap lagi dan itu tidak berputar. Saya memeriksa pengaturan dan layar Putar otomatis diaktifkan. Jadi, saya tidak tahu di mana masalahnya dan bagaimana cara memperbaikinya. Tolong aku. - Sheena

Masalah 2 : Selamat pagi! Apakah kalian tahu cara memperbaiki HTC One M9 yang tidak memutar otomatis? Ponsel saya mulai melakukan itu baru-baru ini dan saya benar-benar tidak paham tentang smartphone dan gadget. Saya sering memainkan beberapa permainan di lanskap jadi saya tahu itu sudah berfungsi sebelumnya. Tapi sekarang, itu hanya akan berputar ke samping jika saya memainkan game yang sudah dalam mode lansekap. Bagaimana saya bisa menyelesaikan masalah ini? - Merly

Masalah 3 : Saya butuh bantuan kalian, teman! HTC One M9 saya tidak ingin memutar layarnya walaupun saya miringkan sepenuhnya. Sejujurnya, saya tidak tahu apa yang menyebabkan masalah ini, tetapi saya tahu bahwa ponsel saya telah berfungsi dengan baik kemarin. Ada aplikasi yang saya instal kemarin tetapi sudah dihapus karena itu adalah hal pertama yang saya duga tetapi masalahnya masih belum diperbaiki. Saya membutuhkan keahlian teknis Anda tentang hal ini. Terima kasih! - Vince

Pemecahan masalah : Hai teman-teman! Saya tahu Anda mungkin sudah melakukan ini, tetapi pastikan fitur Putar layar otomatis diaktifkan dan, reboot ponsel Anda. Untuk gangguan kecil pada perangkat keras dan firmware, reboot mungkin dapat memperbaikinya.

Jika masalah tetap ada, maka reboot perangkat dalam mode aman untuk menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Sementara dalam keadaan itu, cobalah untuk melihat apakah ponsel masih tidak akan berputar secara otomatis karena jika demikian, maka masalahnya bisa di giroskop atau firmware itu sendiri.

Dengan itu, hal selanjutnya yang harus Anda lakukan (terutama jika ponsel telah diputar secara otomatis sebelumnya) adalah mengkalibrasi ulang giroskop. Buka aplikasi Bantuan> ketuk Perangkat keras? > Diagnosis perangkat keras> Tes G-Sensor. Ikuti petunjuk di layar. Setelah kalibrasi dan tampilan tidak otomatis berputar, lakukan pengaturan ulang pabrik. Ini untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa itu adalah kesalahan firmware. Setelah reset dan masalah berlanjut, maka inilah saatnya Anda memberi tahu HTC tentang hal itu atau penyedia Anda.

HTC One M9 Menguras Baterai Begitu Cepat

Masalah 1 : Jadi saya memutakhirkan dari One M7 ke M9 berpikir itu jauh lebih baik daripada telepon saya sebelumnya, tetapi saya sangat kecewa ketika saya tahu itu menguras baterai seperti gila. Saya bukan pengguna yang luas sehingga M7 saya benar-benar akan bertahan sekitar 12 jam. Saya akan mengisi daya di malam hari sehingga ketika saya bangun itu akan terisi penuh. Saya bisa menggunakannya seharian tanpa takut kosong sore hari tapi itu tidak mungkin dengan M9 saya. Sekitar pukul 14:00, baterai sekitar 16% hingga 20% dan telepon akan terus memberi tahu Anda bahwa baterai harus dicolokkan setelah 30 menit ketika itu terjadi. Mengapa ini terjadi? Bisakah ini diperbaiki? - Jenny

Masalah 2 : Hello droid guys. Terima kasih telah memberikan kami media gratis untuk mencari bantuan. Masalah saya dengan HTC One M9 saya; itu memakan baterainya lebih cepat dari ponsel flip lama saya. Bahkan tidak bisa bertahan lebih dari 6 jam. Saya harus mencolokkannya saat makan siang sehingga saya bisa menggunakannya sampai saya pulang kerja. Ketika saya tiba di rumah saya akan pasang kembali. Dengan ponsel flip saya, saya bisa pergi 24 jam tanpa mengisi daya ponsel lama sehingga saya benar-benar terkejut dengan ponsel "pintar" yang mahal seperti tidak bisa bertahan sehari. Tolong bantu saya menyelesaikan masalah ini. - Mel

Memecahkan masalah : Hai Jenny dan Mel. Ada banyak faktor yang dapat berkontribusi pada konsumsi energi ponsel Anda, tetapi sebelum Anda mencari tahu apakah itu aplikasi atau firmware yang memiliki masalah, cobalah untuk merasakan suhu ponsel Anda. Jika menjadi sangat hangat bahkan jika itu digunakan secara luas, maka itu lebih merupakan masalah perangkat keras daripada yang lainnya. Jika tidak, coba periksa aplikasi apa yang menyesap semua jus itu begitu cepat. Buka Pengaturan> Daya> Penggunaan baterai sehingga Anda memiliki ide untuk memulai. Aplikasi yang menggunakan lebih banyak daya akan dinonaktifkan atau dihapus.

Saya mengerti Anda ingin menggunakan telepon secara maksimal, tetapi jika penting bagi Anda untuk menghidupkan telepon sampai pekerjaan Anda selesai hari itu, maka hidupkan mode Penghemat daya. Saya tahu Anda membuat ponsel Anda cacat ketika melakukan itu, tetapi Anda tidak punya pilihan selain mengganti telepon. Oh, omong-omong, Anda mungkin juga ingin mengurangi tingkat Kecerahan tampilan, mematikan sinkronisasi, memblokir pemberitahuan, dan mematikan getaran.

HTC One M9 tidak akan menyala

Masalah 1 : Hai teman-teman! Saya memiliki masalah dengan ponsel HTC One M9 saya yang baru (maksud saya yang berumur 2 hari). Hanya saja tidak akan hidup tidak peduli apa. Saya pikir baterainya mati, jadi saya mengisinya; tidak akan dikenakan biaya! Apakah ada hal lain yang bisa saya lakukan untuk menyalakannya?

Masalah 2 : Halo orang. Terima kasih banyak atas semua yang Anda lakukan untuk pengguna kami. Anda tahu ponsel saya baru saja dimatikan hari ini dan tidak mau hidup ... itu juga tidak akan terisi. Jadi, saya pikir baterainya baru saja mati itu sebabnya ia tidak mau hidup. Namun, saya tidak dapat meminta biaya dan itulah masalahnya. Mengapa telepon seperti ini tidak dapat mengisi daya? Apa yang saya lakukan?

Saran : Halo teman-teman! Untuk telepon yang tidak dapat diisi atau dihidupkan, sebenarnya tidak ada yang dapat Anda lakukan, kecuali mengirimkannya untuk perbaikan atau penggantian. Jadi, hubungi penyedia Anda atau pengecer tempat Anda membelinya dan perbaiki oleh teknisi mereka atau diganti dengan unit baru. Selalu ingat, membuka telepon sendiri dan merobek segelnya akan membatalkan garansi.

HTC One M9 Tidak Dapat Mengirim / Menerima MMS

Masalah : Hello droid guy! HTC One M9 saya berumur satu bulan dan sejauh ini, sangat bagus. Saya belum benar-benar mengirim pesan gambar sebelum saya tidak tahu apakah masalah yang saya miliki sekarang terjadi sejak hari 1. Ya, masalahnya adalah saya tidak dapat mengirim pesan gambar dan juga tidak dapat menerima karena dua teman saya mengatakan mereka mencoba tetapi saya tidak mengerti. Tolong bantu aku. Terima kasih. - Sheila

Pemecahan masalah : Halo Sheila. Saya tidak tahu apa penyedia layanan Anda dan di mana Anda mendapatkan telepon Anda tetapi untuk memperbaiki masalah ini, cobalah untuk mengaktifkan atau mengubah data seluler. Setelah itu, jika masalahnya masih ada, hubungi penyedia layanan Anda, tanyakan pengaturan APN dan biarkan perwakilan memandu Anda mengaturnya di telepon Anda. Itu dia!

HTC One M9 Melambat Setelah Menginstal Aplikasi

Masalah : Jadi, saya mendapat telepon baru, One M9, dan saya mengatur semuanya; email saya, kontak dan aplikasi yang diinstal. Kemudian, ponsel melambat jauh. Saya tidak tahu mengapa tetapi sangat lambat untuk smartphone yang kuat seperti ini. Bisakah Anda menolong saya. Saya tidak pernah mengalami masalah dengan telepon saya sebelumnya. - Jan

Memecahkan masalah : Hei, Jan! Mungkin hanya aplikasi yang Anda instal. Boot ponsel dalam mode aman dan lihat apakah ponselnya tertinggal atau macet saat dalam keadaan itu. Jika tidak, temukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan hapus instalannya. Itu harus dilakukan. Namun, jika telepon masih lambat atau menjadi sangat lambat saat dalam mode aman, maka atur ulang! Saya mengerti Anda sudah menyiapkan semuanya tetapi Anda benar-benar tidak punya pilihan saat ini. Setelah reset dan telepon masih lambat, segera ganti.

Menghapus Aplikasi Pra-instal di HTC One M9

Pertanyaan : Halo teman-teman! Saya punya pertanyaan singkat untuk Anda, bagaimana saya bisa menghapus aplikasi yang datang dengan telepon? Oh, ponsel saya adalah HTC One M9, yang baru. Itu menjalankan versi firmware terbaru, tidak di-rooting. Saya bukan orang teknologi dan ini ponsel Android pertama saya, jadi saya masih belajar cara menggunakannya. Terima kasih kawan! - Hayley

Jawab : Halo Hayley! Beberapa aplikasi pra-instal dapat dihapus instalasinya tetapi beberapa tidak dapat dan satu cara untuk mengetahui yang mana yang dapat dibuang, buka Pengaturan> Aplikasi dan geser ke tab Semua. Gulir ke dan ketuk aplikasi yang ingin Anda hapus. Jika ada tombol Uninstall, maka itu bisa dihapus. Kalau tidak, coba cari tombol Disable. Dalam hal ini, aplikasi termasuk layanannya tidak dapat dihapus tetapi dapat dinonaktifkan.

Selain itu, saya tidak tahu mengapa Anda ingin menghapus aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya tetapi ada cara lain untuk "menyembunyikan" aplikasi sehingga Anda tidak akan melihat ikonnya ketika Anda membuka laci aplikasi. Ketuk tombol Rumah, lalu ikon Aplikasi. Sentuh ikon yang menunjukkan tiga titik di kanan atas dan kemudian pilih Sembunyikan / sembunyikan aplikasi. Akan ada kotak centang di sebelah ikon setiap aplikasi, centang yang disembunyikan dan tekan Selesai. Anda masih dapat menampilkan semua ikon tersembunyi dengan mengikuti langkah-langkah yang sama dan menghapus centangnya.

Cara Hapus Blinkfeed Dari HTC One M9

Pertanyaan : Hai teman-teman. Saya tahu Blinkfeed adalah bagian dari One M9 saya, tetapi saya ingin menghapusnya. Bagaimana saya bisa melakukan itu? Atau dapatkah saya menghapusnya dari telepon saya sama sekali? Aku hanya tidak suka itu. Terima kasih kawan! - Jason

Jawab : Hai Jason! Ya, Anda pasti dapat menghapus Blinkfeed jika Anda tidak menyukainya. Cukup buka Pengaturan> Personalisasi> Kelola halaman layar Beranda> gulir ke Blinkfeed> ketuk Hapus. Sampai jumpa, selamat tinggal Blinkfeed!

Cara Mematikan Timbangan Animasi di HTC One M9

Masalah : Halo. Oke, jadi ponsel saya agak lambat. Ini adalah HTC One M9. Saya bertanya kepada putra saya bagaimana membuatnya mulus seperti sebelumnya dan dia berkata untuk mematikan skala animasi. Bagaimana saya bisa melakukan itu? Anak-anak hari ini tidak bisa hanya memberi Anda informasi lengkap! - Joe

Solusi : Hei Joe! Ya, anak-anak hari ini benar-benar sibuk ... dengan gadget mereka, sebagian besar waktu. Tapi dia benar. Salah satu cara untuk membuat mentega ponsel Anda kembali mulus adalah mematikan skala animasi. Ada tiga dari mereka dan Anda dapat menemukannya di bawah opsi Pengembang.

Hal pertama yang harus dilakukan adalah mengaktifkan opsi Pengembang di ponsel Anda. Buka Pengaturan> Tentang> Informasi perangkat lunak> Lainnya> ketuk Build number tujuh (7) kali.

Sekarang, kembali ke Pengaturan. Temukan opsi Pengembang dan ketuk di atasnya. Anda sekarang dapat melihat skala animasi Jendela, skala animasi Transisi dan skala durasi Animator. Nilai mereka hanya nol (0) dan Anda akan melihat perbedaannya dengan pasti.

Aktifkan Fitur Ketuk Dua Kali Untuk Bangun & Tidur

Pertanyaan : Halo teman-teman! Pertama-tama, saya hanya ingin Anda tahu saya seorang noob ketika datang ke teknologi itu sebabnya saya mencari bantuan. Saya mendapat telepon yang sangat rumit ini, terima kasih kepada putri saya! Dia memberi saya telepon ini karena dia mengatakan memiliki banyak fitur yang saya sukai. Benar juga, ponsel ini sangat baik dengan fungsi panggilan dan teksnya. Saya mencoba menjelajah internet dan menemukan sesuatu yang menarik tentang ponsel M9 ini. Dikatakan dalam satu artikel bahwa di antara banyak fitur adalah ketuk layar dua kali untuk membangunkan ponsel. Fitur ini sangat berguna bagi saya. Saya pikir saya bahkan berharap ponsel lama saya melakukan itu saat saya menyentuhnya tetapi ponsel flip lama oleh Motorola tidak bisa melakukan itu. Sekarang, tolong bantu saya cara mengaktifkan fitur ini. Terima kasih! - Mary

Jawab : Hai Mary! Ya, HTC One M9 yang baru memiliki fitur yang disebut Ketuk dua kali untuk bangun & tidur. Buka Pengaturan> Tampilan & isyarat> Gerakan luncurkan gerak> dan centang Ketuk dua kali untuk fitur bangun & tidur. Dengan fitur yang diaktifkan, Anda dapat membangunkan layar ponsel Anda hanya dengan mengetuknya dua kali. Anda juga dapat membuatnya tidur dengan melakukan hal yang sama. Nikmati!