iPhone 7 tidak akan hidup kembali setelah tidak digunakan selama beberapa hari, masalah lainnya

Artikel pemecahan masalah # iPhone7 hari ini menjawab beberapa masalah terkait daya. Kasus yang disebutkan dalam pos ini memiliki peluang yang adil untuk berakhir dengan perbaikan atau penggantian sehingga kami ingin mengatakan ini: pemecahan masalah perangkat lunak hanya dapat melakukan banyak hal. Jika iPhone Anda tidak mau hidup sama sekali dan Anda tidak bisa menghidupkannya kembali melalui pemulihan DFU, mungkin tidak banyak yang bisa Anda lakukan. Kecuali Anda ingin melakukan perbaikan do-it-yourself (DIY), yang tidak kami rekomendasikan, membiarkan seseorang yang melakukan perbaikan untuk mencari nafkah adalah taruhan terbaik Anda berikutnya.

Sebelum kami melanjutkan, kami mengingatkan Anda bahwa Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah 1: iPhone 7 tidak mau hidup kembali setelah tidak digunakan selama beberapa hari

Hai. Saya telah mematikan iPhone 7 saya karena saya akan berlibur dan tidak akan menggunakan telepon. Namun seminggu kemudian, saya mencoba menyalakan telepon lagi dan tidak menyala dan saya sudah mencoba semuanya termasuk menahan volume dan tombol power secara bersamaan. Saya mencoba mengisi baterai telepon selama berjam-jam dengan kabel yang berbeda tetapi tidak berhasil. Saya pikir pasti ada masalah baterai di dalam ponsel, karena telepon memanas, jadi tidak ada yang salah dengan pengisi daya. Apa yang akan Anda sarankan kepada saya, informasi apa pun akan sangat dihargai. - Tom

Solusi: Hai Tom. Baterai Lithium-ion seperti yang ada di iPhone 7 Anda membutuhkan daya untuk menjaga sirkuit internal tetap hidup. Ketika ponsel Anda menunjukkan bahwa baterainya telah mencapai 0% dan mati dengan sendirinya, itu tidak berarti bahwa baterainya telah habis sepenuhnya. Yang sebaliknya sebenarnya benar dan hanya ada daya yang cukup di selnya untuk menjaga sirkuit tetap berjalan hingga sesi pengisian berikutnya. Muatan kecil yang tersisa di sel tidak akan bertahan selamanya dan jika baterai tetap tidak terisi untuk waktu yang lama, baterai pada akhirnya akan kehilangan semua daya. Ketika ini terjadi, tidak mungkin Anda dapat menghidupkannya kembali. Ini adalah alasan utama mengapa Anda harus memastikan bahwa baterai memiliki daya baterai lebih dari 50% jika Anda berencana untuk menjaga perangkat tidak digunakan dalam waktu lama. Kami tidak tahu keadaan spesifik dari kasing Anda, tetapi jika telepon mati setelah dibiarkan terisi daya selama setidaknya 30 menit, aman untuk mengasumsikan bahwa Anda mungkin memiliki masalah baterai yang sedang berlangsung.

Karena Anda sudah mencoba langkah pemecahan masalah lainnya sebelum menghubungi kami, satu-satunya solusi yang dapat kami sarankan untuk Anda adalah menghubungkan ponsel ke komputer. Mudah-mudahan, itu akan diisi seperti itu dan memungkinkan Anda untuk mengisi daya secara normal sesudahnya.

Jika pengisian daya melalui komputer tidak berfungsi, kami sarankan Anda menghubungi Apple agar mereka dapat memperbaiki ponsel Anda.

Masalah 2: iPhone 7 terlalu panas dan tidak mau hidup

Hai! Ponsel saya benar-benar ditangani dengan hati-hati. Saya sudah memiliki ini Mei 2017 lalu, tidak pernah basah atau jatuh begitu keras. Masalahnya adalah saya memperbarui ke iOS 11.1.2 saya pikir, maka saat itulah ponsel saya bertingkah. Itu menjadi sangat panas dengan mudah setiap kali terhubung ke wifi atau 3G atau LTE, dan mendapatkan saluran air begitu cepat. Masa pakai baterai jauh berbeda dari sebelumnya. Dan kemudian saya memperbaruinya dengan pembaruan terakhir iOS 11.2.2 awalnya tidak dapat terhubung ke pengisi daya apa pun dan bahkan pengisi daya sendiri sampai baterai lemah dan menjadi mati. Saya mencoba sekarang untuk mengisi dan menyalakannya, dan saya mencoba juga kekuatan reboot tetapi saya benar-benar tidak dapat menghidupkannya kembali. Itu tidak akan terbuka sampai sekarang. - Lorraine

Solusi: Hai Lorraine. Karena masalah utama Anda saat ini adalah menghidupkan kembali ponsel, berikut langkah-langkah pemecahan masalah yang harus Anda lakukan.

Gunakan kabel dan adaptor pengisian yang berbeda

Salah satu pertanyaan yang perlu Anda tanyakan pada diri sendiri dalam memecahkan masalah ini adalah apakah kabel dan adaptor pengisian daya ponsel Anda berfungsi. Ini adalah pertanyaan penting yang sering diabaikan oleh banyak pengguna karena mereka menganggap konektor dan adaptor kilat tidak bisa rusak. Yah, itu pasti salah. Kabel petir dan adaptor iPhone Anda bisa rusak. Cara termudah untuk menentukan apakah itu masalahnya atau tidak adalah dengan menggunakan kabel dan adaptor yang dikenal lainnya. Kami tidak akan menjelaskan secara spesifik bagaimana Anda akan melakukannya, tetapi Anda harus melakukannya jika Anda serius dalam mengidentifikasi penyebab masalah.

Cobalah mengisi daya ponsel selama setidaknya 30 menit

Setelah Anda menentukan bahwa tidak ada masalah dengan kabel dan adaptor pengisian daya, langkah selanjutnya adalah membiarkan telepon diisi cukup lama sebelum dinyalakan kembali. Ini akan memungkinkan baterai untuk menyimpan daya yang cukup sebelum mem-boot sistem. Pengguna yang tidak sabar mencoba untuk menghidupkan kembali telepon mereka setelah menghubungkan telepon ke pengisi daya. Meskipun itu mungkin bekerja dalam banyak kasus, itu tidak ideal dan bahkan mungkin memiliki hasil negatif pada baterai jika sering dilakukan. Ada kemungkinan bahwa ada masalah baterai yang menyebabkan masalah ini sehingga Anda harus membiarkannya diisi dengan benar sebelum menghidupkan telepon.

Periksa port pengisian

Ketika datang untuk memeriksa port pengisian Anda, yang paling dapat Anda lakukan adalah melakukan inspeksi mata. Anda tidak seharusnya membuka telepon dan menjalankan diagnostik pada bagian ini.

Untuk memungkinkan Anda memperhatikan masalah yang mungkin terjadi di dalam port pengisian daya, kami sarankan Anda menggunakan kaca pembesar atau alat serupa. Jika Anda melihat ada kotoran, serpihan, serat, atau pin bengkok di dalam, itu bisa menjadi alasan mengapa ponsel Anda memanas saat mengisi daya, atau gagal mengisi daya sama sekali.

Coba isi daya menggunakan komputer

Seperti yang kami rekomendasikan untuk Tom di atas, pengisian daya melalui komputer dapat membantu menghidupkan kembali ponsel. Jika itu tidak berhasil, hubungi Samsung untuk mendapatkan dukungan tambahan.

Masalah 3: iPhone 7 tidak dapat diisi daya setelah basah oleh salju

Halo. Menulis untuk seorang teman yang memiliki iPhone 7. Kami kehabisan salju dan menyekop. Dia secara tidak sengaja tertabrak salju dari peniup salju dan di sakunya yang terbuka ritsleting ada teleponnya. Kira-kira 15 menit kemudian ketika Dia mengeluarkan teleponnya dan memperhatikan bahwa ponsel itu tertutup salju dan air meleleh. Dia membersihkannya sebaik mungkin dan setelah kering itu berfungsi normal. Berjam-jam kemudian, dia pergi untuk mengisi daya dan tidak ada biaya berfungsi di teleponnya. Seolah-olah telepon tidak membaca ketika pengisi daya masuk. Ketiga pengisi daya bekerja pada iPhone 5 saya. Ada saran? Dia menggunakan telepon ini untuk menjawab pekerjaan tidak memiliki telepon darat. Perlu diperbaiki secepatnya. Terima kasih! - JJ

Solusi: Hai JJ. Kecuali iPhone teman Anda telah dibuka sebelum atau atau telah rusak secara fisik yang membahayakan perlindungan terhadap debu dan air, membiarkannya di saku basah seharusnya tidak apa-apa. IPhone 7 Anda bersertifikat IP67, yang berarti Anda dapat merendamnya hingga 1 meter selama 30 menit tanpa menyebabkan kerusakan. Apple tidak menyarankan Anda untuk sengaja mengekspos iPhone 7 Anda ke elemen. Sebisa mungkin, perlakukan iPhone 7 Anda seperti halnya perangkat elektronik halus yang Anda miliki.

Alasan yang paling mungkin mengapa itu tidak mengisi daya saat ini adalah port pengisian basah. Pastikan Anda mengeringkan ponsel dengan benar sebelum mencolokkan kabel pengisian daya. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Cabut semua kabel yang terhubung ke iPhone 7 Anda.
2. Menggunakan kain bersih dan lembut, lap ponsel hingga kering.
3. Singkirkan air sebanyak mungkin dari port konektor petir dengan mengetuk ponsel Anda dengan lembut dengan port menghadap ke bawah.
4. Biarkan ponsel mengering. Letakkan di tempat yang diangin-anginkan atau di depan kipas angin. Karena kami mencoba mengeringkan port petir di sini, pastikan untuk membiarkan udara menerpa untuk mempercepat proses. Biarkan ponsel dalam posisi ini semalaman.
5. Jika port masih basah setelah membiarkan ponsel mengering semalaman, coba gunakan pengering rambut untuk meniupkan kelembaban air di dalam port. Pastikan untuk tidak menerapkan terlalu banyak panas di dalam port pengisian saat melakukan ini untuk menghindari kerusakan komponen lainnya.
6. Tunggu lima jam lagi sebelum menghubungkannya ke kabel pengisian daya.

Hubungi Apple

Jika langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah sama sekali, hubungi Apple agar Anda dapat menjadwalkan perbaikan atau penggantian janji temu.

Masalah 4: iPhone 7 tidak akan diperbarui melalui DFU, terjebak di layar logo Apple

IPhone 7 saya mulai kehilangan sinyal selama berjam-jam pada suatu waktu. Saya pergi ke Verizon (penyedia layanan saya) dan menjelaskan masalah ini kepada mereka dan diberi tahu bahwa itu adalah masalah perangkat lunak. Saya kemudian menghabiskan lebih dari satu jam di telepon dengan dukungan mereka mencoba untuk memperbaiki masalah. Saya mencoba memperbarui iOS, tetapi diberi kesalahan bahwa pembaruan tidak dapat diverifikasi. Saya mencoba mengatur ulang pengaturan jaringan, menghidupkan dan mematikan mode pesawat, dan akhirnya menghapus telepon. Nyalakan kembali telepon dan mulai pengaturan / aktivasi dan telepon tidak mau aktif, masukkan kartu SIM di iphone putriku, aktifkan dan masukkan kembali ke teleponku. Setelah kembali ke telepon saya, kami menghidupkan telepon tetapi macet dalam mode DFU. Saya telah menghubungkan kembali ke komputer dan mencoba untuk memulihkan dan memperbarui iphone tetapi tidak akan melakukan keduanya. Sekarang beralih ke layar logo apel selama beberapa detik kemudian mati. - Kim Carr

Solusi: Hai Kim. Kami tidak memiliki cukup riwayat ponsel Anda untuk secara efektif memberi tahu Anda apa yang mungkin salah dengannya, tetapi jika pemulihan DFU tidak berfungsi juga, pasti ada sesuatu yang salah dengan iPhone Anda. Semua pemecahan masalah perangkat lunak tidak dapat membantu Anda pada saat ini sehingga opsi terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah membiarkan Apple melihatnya. Jika iPhone Anda dapat diganti oleh Verizon, coba minta itu dulu. Jika Verizon mengatakan bahwa ponsel Anda tidak memenuhi syarat untuk penggantian dengan alasan apa pun, hubungi Apple.