Alasan mengapa Galaxy J7 tidak akan membebankan biaya atau tidak akan menyala, masalah lain

Kami memahami bahwa banyak pengguna # GalaxyJ7 mengalami masalah terkait daya dan pengisian daya, jadi inilah artikel lain yang menangani masalah ini.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Alasan mengapa Galaxy J7 tidak dapat diisi daya atau tidak mau hidup

Halo! Saya belum bisa menggunakan Samsung Galaxy J7 2016 sejak 8 Oktober ketika tidak mau mengisi daya dengan charger mobil saya. Baik dengan charger aslinya. Saya mengendarai SLEX dalam perjalanan kembali ke Manila saat itu. Saya menggunakan Waze. Daya baterainya 13% jadi saya memutuskan untuk menghubungkannya ke charger mobil saya. Sama sekali tidak dikenakan biaya. Saya membeli ponsel saya 7 Agustus 2016 dan baru 1 tahun sejak saya mendapatkannya. Itu tidak pernah dibuka oleh teknisi atau diperbaiki. Omong-omong, itu tidak jatuh atau tenggelam ke dalam air. Saya bertanya-tanya apa masalahnya. Terima kasih atas bantuan Anda! - Keempee Concepcion

Solusi: Hai Keempee. Ada beberapa kemungkinan penyebab mengapa smartphone seperti Galaxy J7 Anda tiba-tiba berhenti diisi daya. Karena kami tidak tahu riwayat lengkap perangkat Anda, mari kita bahas semua kemungkinan penyebabnya.

Mulai ulang perangkat

Terkadang, bug sistem operasi dapat terjadi ketika perangkat terlalu lama dibiarkan beroperasi. Sama seperti PC melambat setelah penggunaan terus menerus, perangkat Android juga dapat mengalami masalah kinerja dan masalah lainnya jika tetap hidup selama berminggu-minggu. Pastikan untuk menghidupkan ulang ponsel untuk menyegarkan sistem. Atau, Anda juga dapat mencoba soft reset untuk melihat apakah itu akan membantu ponsel pulih. Karena baterai ponsel dapat dilepas, reset lunak untuk jenis ponsel ini sederhana - dengan melepas baterai dan mengulanginya setelah 10 detik.

Periksa apakah kabel pengisian daya dan adaptor berfungsi

Langkah pemecahan masalah sederhana lain yang harus dicoba dalam hal ini adalah memeriksa aksesori pengisian daya. Perangkat Android hampir selalu kompatibel dengan pengisi daya dan kabel Android lainnya sehingga ini seharusnya tidak menjadi masalah. Jika Anda memiliki perangkat Samsung lain atau ponsel Android pihak ketiga, coba gunakan kabel USB dan charger-nya dan lihat apakah itu akan menghidupkan kembali fungsi pengisian daya perangkat Anda. Dalam banyak kasus, alasan utama mengapa telepon gagal diisi adalah kabel atau adaptor pengisian yang buruk. Jika Anda belum memeriksa salah satu atau keduanya, pastikan Anda melakukannya sekarang.

Isi daya telepon menggunakan stopkontak yang berbeda

Selalu ada kemungkinan stopkontak saat ini rusak sehingga jika Anda cenderung mengisi daya di outlet favorit Anda di rumah, coba gunakan yang berfungsi lainnya. Misalnya, Anda dapat mencoba menghubungkan ponsel Anda ke port USB aktif di komputer Anda, atau ke bank daya untuk melihat apakah itu berfungsi seperti itu. Pastikan untuk menghubungkan ponsel selama setidaknya 30 menit untuk memastikan bahwa ada cukup waktu untuk mengisi ulang baterai. Jika telepon Anda dikenakan biaya seperti ini, maka masalahnya harus terletak pada charger mobil Anda dan / atau outlet favorit Anda di rumah.

Pastikan port pengisian daya tidak rusak

Meskipun mungkin sulit bagi mata yang tidak terlatih untuk menemukan kemungkinan masalah dengan port pengisian daya pada J7, masih perlu diperiksa. Tanda bahwa port pengisian mungkin rusak adalah pin bengkok di dalam soket. Periksa perangkat di lingkungan yang cukup terang dan lihat apakah Anda dapat menemukan sesuatu yang tidak biasa. Jika Anda memiliki akses ke alat pembesar seperti yang digunakan di toko elektronik, gunakan itu untuk memeriksa soket. Kotoran atau pin yang bengkok dapat menjadi alasan mengapa telepon tidak lagi mengisi baterai. Jika Anda melihat ada sesuatu yang salah di dalam, pastikan untuk berkonsultasi dengan profesional tentang cara mengatasinya. Pin yang bengkok mencegah pengisian karena kontak logam mungkin tidak terhubung ke kontak logam kabel pengisian. Hindari menempelkan sesuatu di dalam port karena dapat merusak pin lainnya.

Jika Anda pikir port tersebut kotor, Anda dapat mencoba menggunakan sekaleng udara bertekanan untuk mengeluarkan serat atau kotoran keluar. Jika Anda beruntung dan kotoran akan copot dengan cara ini, Anda mungkin dapat memperbaiki masalahnya.

Gunakan baterai lain

Hal yang baik dengan perangkat Anda adalah kenyataan bahwa baterainya dapat dilepas. Ini berarti bahwa jika masalahnya hanya diisolasi pada baterai, menggantinya dengan mudah. Bagaimana Anda tahu, Anda akan bertanya, apakah itu masalah baterai? Sangat sederhana; cukup gunakan baterai lain. Jika Anda mengenal seseorang dengan telepon yang sama, coba gunakan baterainya dan lihat apakah itu akan menghidupkan kembali telepon Anda. Jika Anda tidak memiliki akses ke baterai J7 lain, coba kunjungi toko-toko lokal yang menangani masalah seperti milik Anda dan lihat apakah mereka dapat membiarkan Anda menggunakan baterai J7 yang berfungsi baik. Hindari membeli baterai baru karena Anda tidak memiliki cara untuk mengetahui secara pasti apakah itu masalah baterai.

Cobalah untuk mem-boot perangkat ke mode alternatif

Salah satu alasan yang mungkin mengapa perangkat Anda gagal mengisi daya mungkin adalah kesalahan Android. Untuk memeriksanya, Anda dapat mencoba me-restart telepon ke mode boot lain yaitu Mode Pemulihan dan Mode Unduh / Odin. Mode ini berjalan secara independen dari Android, artinya mereka tidak memerlukan sistem operasi Android untuk beroperasi. Mereka menggunakan kode yang berbeda sehingga mereka tidak bergantung pada Android untuk bekerja. Selama alasan utama masalahnya bukan terkait motherboard atau perangkat keras, ponsel harus dapat kembali dengan satu atau lain cara.

Untuk mem-boot ke mode alternatif, ikuti langkah-langkah ini:

Boot dalam mode Pemulihan :

Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan :

Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume DOWN.
Tunggu hingga layar Unduh muncul.
Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Jika ponsel Anda melakukan booting ke salah satu mode ini, itu pertanda baik karena masalahnya dapat diperbaiki dengan reset pabrik atau dengan memutar kembali / mem-flash firmware.

Hubungi Samsung atau pihak terkait lainnya untuk diperbaiki

Jika semua langkah di atas tidak berfungsi sama sekali, itu berarti bahwa masalahnya pasti karena kerusakan perangkat keras. Anda harus membiarkan Samsung atau pusat layanan independen memeriksa perangkat untuk menentukan masalahnya. Penyebab perangkat keras semacam ini dapat disebabkan oleh baterai yang buruk, IC manajemen daya yang tidak berfungsi, atau kerusakan komponen yang tidak diketahui. Untuk alasan ini, Anda harus membiarkan seorang profesional menangani diagnostik.

Masalah 2: Galaxy J7 tidak akan terisi daya, level baterai terus turun bahkan saat mengisi daya

Aku melepas panel belakang ponsel, dan menemukan ada air di dalamnya, dan semacam bau terbakar. Sejak saat itu, ketika saya tancapkan, itu menunjukkan bahwa itu sedang diisi, tetapi terus menurun. Saya tidak percaya itu baterai karena itu mengisi ketika di anggota keluarga J3, tidak di saya. Bantuan apa pun akan sangat dihargai. Terima kasih. - Robby.catney

Solusi: Hai Robby.catney. Jika air menemukan jalannya di ponsel Anda karena alasan tertentu, pasti ada komponen perangkat keras yang gagal yang menyebabkan masalah yang Anda alami saat ini. Pastikan untuk membawa perangkat ke toko yang menangani elektronik basah sehingga diagnosa lengkap dapat dilakukan. Blog kami tidak menyediakan pemecahan masalah perangkat keras dan solusi sehingga tidak banyak yang dapat kami lakukan untuk membantu.

Untuk melihat apakah tidak ada kerusakan perangkat keras yang serius pada perangkat, Anda dapat mencoba memisahkan komponen dan mengeringkan perangkat menggunakan sekantong beras. Sebelum Anda memasukkannya ke dalam kantung beras, pastikan untuk membersihkan semuanya menggunakan jenis alkohol yang digunakan bengkel. Sebelum Anda melakukan pembersihan, pastikan baterai terputus untuk menghindari korsleting komponen. Setelah Anda membersihkan semuanya dengan alkohol, itulah saatnya Anda dapat meninggalkan bagian yang dibongkar dalam sekantung beras selama beberapa hari. Untuk langkah-langkah lebih mendalam tentang cara mengeringkan elektronik menggunakan sekantong beras, pastikan untuk melakukan penelitian lebih lanjut tentang itu.

Ingat, mengeringkan komponen tidak akan memperbaiki kerusakan yang sudah ada di komponen yang terpengaruh. Jika telepon tetap bermasalah setelah memasang kembali semuanya, hubungi Samsung atau profesional untuk meminta bantuan.

Masalah 3: Masalah layar hitam Galaxy J7, tidak mau hidup

Saya sedang melihat ponsel saya dan ketika saya mengklik sebuah aplikasi layar ponsel saya menjadi hitam dan saya belum dapat menyalakannya kembali. Saya telah mengikuti semua langkah yang saya baca online untuk memecahkan masalah telepon Anda. ini jelas bukan masalah pengisian karena baterai berada di 50% namun jika saya mengisi daya lampu yang biasanya akan muncul di bagian atas telepon untuk menunjukkan pengisian tidak muncul. Sepertinya ponsel saya mati entah dari mana. Saya saat ini di luar negeri dan di sana tidak bisa dilihat oleh siapa pun. Tolong bisakah kamu membantu. - Frankie

Solusi: Hai Frankie. Kami telah menyediakan daftar terperinci alasan yang memungkinkan mengapa ponsel Anda mungkin tidak mengisi daya atau dihidupkan sama sekali. Pastikan untuk mengunjungi saran kami untuk Keempee di atas dan melihat apakah ada di antara mereka yang akan membantu.