Performa lambat dan masalah keterlambatan adalah dua masalah umum yang dialami pengguna Android dengan perangkatnya. Ini bisa menjadi masalah kecil atau besar tetapi meskipun demikian, itu akan membuat frustasi jika berkepanjangan. Semoga langkah pemecahan masalah di bawah ini akan membantu Anda dalam mengidentifikasi pelakunya dan sepenuhnya menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 4 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan ini bentuk atau Anda juga dapat mengirim kami email di [email protected]. Pastikan untuk mengisi formulir secara religius karena ini akan membantu kami mengukur masalah yang Anda dapatkan dan juga memberikan solusi yang akurat. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menanggapi setiap email yang kami terima.

Masalah # 1: Samsung Galaxy Note 4 lambat dan tertinggal dan Google Play telah berhenti berfungsi

Halo. My Note 4 (N910A), yang menjalankan KitKat 4.4.4, selalu lambat dan lambat bahkan setelah saya mengatur ulang pabrik. Satu masalah umum adalah bahwa sekitar sekali setiap jam, atau kadang-kadang lebih, muncul kesalahan yang mengatakan "Google Play telah berhenti bekerja", yang kemudian segera diikuti oleh "com.google.process.gapps telah berhenti." Saya tidak terlalu yakin mengapa ini terjadi karena saya tidak dapat mendiagnosisnya ke aplikasi spesifik apa pun yang saya miliki. Google Play masih berfungsi dengan baik dan saya dapat mengunduh aplikasi kapan saja saya mau. Namun, ini tampaknya sangat sering terjadi dan saya tidak yakin mengapa. Masalah lain yang saya alami adalah ponsel saya berjalan jauh lebih lambat daripada sekitar 3 bulan yang lalu. Saya tidak membuat perubahan besar, atau bahkan kecil, sejak saat itu. Sepertinya telah melambat tanpa alasan sama sekali. Reset pabrik juga tidak membantu. Kadang-kadang baterai saya juga bermasalah, di mana dikatakan 10%, lalu tiba-tiba turun menjadi 2%, dan kemudian dimatikan. Saya kemudian dapat menyalakannya kembali dan baterai akan kembali pada 10% atau lebih. Terima kasih atas tips dan bantuannya. - Andrew

Solusi: Hai Andrew. Kinerja yang lambat, kekhawatiran yang tertinggal, dan kerusakan baterai kemungkinan besar disebabkan oleh malware yang menempel pada satu atau lebih aplikasi yang telah Anda unduh dan instal. Reset pabrik adalah solusi akhir untuk firmware yang rusak dan akan memperbaiki hampir semua masalah yang berkaitan dengannya, namun, itu tidak akan dapat menghapus semua malwares dari sistem. Beberapa terlalu rumit untuk dihapus oleh reset master dan mungkin perlu proses tambahan untuk sepenuhnya dibersihkan. Pada titik ini, menghapus partisi cache mungkin merupakan solusi yang paling memungkinkan.

Cara Menghapus Partisi Cache

Proses ini akan menghapus semua file sementara di sistem Anda termasuk yang menyebabkan masalah. Ini, tidak seperti master reset, tidak akan menghapus pengaturan atau file Anda. Untuk memulai proses:

• Matikan perangkat sepenuhnya.
• Hidupkan kembali ponsel dengan menekan tombol Volume Naik + Rumah + Daya secara bersamaan.
• Setelah telepon bergetar, lepaskan tombol Daya dan Rumah tetapi terus tahan Volume Naik
• Lanjutkan menahan tombol Volume Naik hingga Anda melihat menu Pemulihan Sistem Android di layar.
• Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot dan tombol Daya untuk memilih partisi cache penghapusan
• Setelah proses selesai, sorot dan pilih sistem reboot sekarang menggunakan tombol yang sama.
• Tunggu hingga perangkat restart dan kembali ke layar normal.

Pada titik ini, Anda mungkin juga ingin memeriksa semua aplikasi yang diinstal. Saya mendapat kesan bahwa Anda telah menginstal beberapa aplikasi setelah Anda melakukan reset pabrik terakhir. Ini mungkin berisi perangkat lunak berbahaya yang telah memengaruhi ponsel Anda. Anda disarankan untuk melakukan reset pabrik lagi untuk membersihkan perangkat Anda secara total. Ke depan, Anda mungkin ingin berhati-hati pada aplikasi yang akan Anda unduh ke perangkat Anda karena virus dan malware lainnya dapat menyematkan diri ke aplikasi apa pun dan konten yang dapat diunduh. Selalu pastikan bahwa aplikasi yang Anda unduh bersih. Meskipun kami tidak dapat menentukan mana yang mana, hal terbaik yang harus dilakukan adalah mengunduh hanya aplikasi utama karena sebagian besar mengandung lebih sedikit atau tidak ada malware. Terakhir, sangat disarankan agar Anda menginstal antivirus yang kuat ke perangkat Anda sehingga dapat membantu mendeteksi dan menghapus sebagian besar virus dan konten berbahaya. Semoga ini membantu.

Masalah # 2: Samsung Galaxy Note 4 tertinggal ketika terhubung ke Wi-Fi atau data Seluler

Halo! Saya benar-benar tidak tahu harus mulai dari mana, tetapi saya katakan saja, saya baru saja mengalami kelambatan berat dan kinerja lambat pada Galaxy Note 4. Ketika saya mematikan Wi-Fi dan data seluler, ponsel saya cukup oke dalam hal kinerja, jelas meliputi kecepatan. Sekarang, masalah sebenarnya muncul ketika saya mengaktifkan ikon Wi-Fi saya untuk mendapatkan akses ke internet. Banyak iklan pop-up muncul dan setiap kali saya mencoba untuk menutupnya, iklan itu diunduh alih-alih ditutup. Mereka juga terus muncul dari waktu ke waktu tidak peduli berapa banyak saya membatalkannya. Lalu ada pesan "paket penguraian kesalahan" ini yang juga terus bermunculan yang memblokir atau membatasi penggunaan telepon saya yang bahkan saya tidak bisa membuat panggilan. Aplikasi Anti-Virus yang saya instal terus membuka dan memindai seluruh perangkat tidak sesuai perintah saya. Seperti, itu terus membuka sendiri setelah setiap 15 menit. Apa yang baru saja saya katakan terjadi pada ponsel saya sekaligus setiap kali Wi-Fi saya menyala. Saya harap saya sudah jelas dalam mencoba menjelaskan apa yang sedang terjadi pada ponsel saya. Jadi apa yang Anda rekomendasikan? Terima kasih sebelumnya - KMK

Solusi: Halo KMK Jelas bahwa masalah keterlambatan ini ada hubungannya dengan iklan pop up tersebut. Ini sebagian besar malwares yang hanya aktif setiap kali Anda terhubung ke internet. Perangkat lunak berbahaya dapat melampirkan dirinya sendiri ke aplikasi apa pun yang telah Anda unduh ke perangkat Anda terutama yang dari pihak ketiga. Ini juga alasan mengapa antivirus Anda terus bermunculan. Ini memperingatkan Anda bahwa ada virus atau konten berbahaya di ponsel Anda dan perlu dibersihkan. Malwares ini muncul dalam bentuk iklan tetapi sebenarnya, itu adalah alasan mengapa ponsel Anda memiliki kinerja yang lambat. Aplikasi apa pun yang terinstal dapat menampung malware ini dan kami tidak dapat mengidentifikasi yang mana kecuali kami menghapus instalannya. Ini bisa merepotkan Anda dan bahkan tidak praktis. Anda mungkin masih ingin mencoba menghapus partisi cache. Anda dapat mengikuti langkah-langkah rinci pada posting di atas (Masalah # 1). Jika tidak mengubah apa pun, hal terbaik yang harus dilakukan adalah melakukan master reset yang akan sepenuhnya menghapus ponsel Anda. Pastikan untuk membuat salinan cadangan sebelum melakukan ini, karena sekali lagi, langkah ini akan sepenuhnya menghapus semua file di perangkat Anda. Untuk melakukan pengaturan ulang pabrik / master, cukup buka Pengaturan> Pengguna dan Cadangan lalu pilih opsi Cadangan dan reset . Ketuk Reset data pabrik dan pilih Reset perangkat . Cukup ikuti petunjuk pada layar dan tunggu telepon Anda menyelesaikan proses. Perangkat Anda sekarang harus kembali ke default pabrik. Bergerak maju, berhati-hatilah pada jenis aplikasi yang akan Anda unduh ke perangkat Anda karena masalah ini dapat terulang kembali jika virus / malware menemukan jalannya kembali.

Dengan kesalahan yang Anda dapatkan, penguraian kesalahan paket dapat disebabkan oleh alasan berikut:

• File .apk yang diinstal / diunduh rusak atau baru saja diunduh sebagian.
• Opsi Izinkan pemasangan aplikasi dari Sumber Tidak Dikenal dimatikan. Pastikan ini dihidupkan dengan risiko Anda sendiri karena sebagian besar aplikasi yang berasal dari sumber ini mengandung virus dan atau malware.
• Aplikasi yang Anda coba instal tidak kompatibel dengan perangkat keras atau versi OS yang saat ini Anda gunakan.
• Malwares juga dapat menyebabkan aplikasi tidak sepenuhnya mengunduh dan memberikan kesalahan ini.

Kemungkinan besar disebabkan oleh malware. Ini juga harus diselesaikan setelah reset pabrik. Silakan hubungi kami jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut.

_______________________________________________________________________________________