Solusi untuk "Sayangnya Layanan IMS telah berhenti" kesalahan pada AT&T Galaxy S7, masalah lainnya

Apakah Anda mengalami masalah dengan # GalaxyS7 Anda? Teruslah membaca dan Anda mungkin menemukan solusinya. Posting ini mencakup 6 lebih banyak masalah Galaxy S7 yang dilaporkan oleh beberapa pembaca kami. Jika Anda tidak menemukan solusi untuk masalah Anda sendiri di sini, jangan lupa untuk memeriksa posting S7 yang sebelumnya diterbitkan.

Di bawah ini adalah topik yang dibahas dalam posting ini hari ini:

1. Galaxy S7 tidak dapat membaca kartu SD terenkripsi setelah pembaruan Marshmallow
2. Galaxy S7 terus menunjukkan SMS tidak terkirim
3. SMS tertunda pada Galaxy S7
4. Cara memperbaiki kesalahan "Sayangnya Layanan IMS telah berhenti" pada AT&T Galaxy S7
5. Kotak Fitur yang Ditingkatkan terus bermunculan di Galaxy S7
6. Galaxy S7 gagal menyala setelah diisi ulang

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 tidak dapat membaca kartu SD terenkripsi setelah pembaruan Marshmallow

Hei kalian sepertinya cukup berpengetahuan jadi begini saja. Saya membeli telepon ketika jatuh - tidak ada masalah. Sekitar seminggu kemudian, kakak saya muncul dan ia memiliki kartu Samsung 32 Pro Plus SD. Kami melakukan tes cepat dan lebih cepat daripada Sandisk 64 Extreme 2 tahun saya plus. Tes ini hanya menyeret file film bolak-balik di Windows. Memukul seperti 100 a. Dia membiarkan saya menyimpan kartunya.

Beberapa saat kemudian, saya mengenkripsi kartu - masih tidak ada masalah. Terkadang setelah itu, pembaruan OTA pertama kali datang. Dan saat itulah semua masalah dimulai. Pada dasarnya, saya dikunci dari kartu terenkripsi. Telepon yang dienkripsi telah lupa dienkripsi itu. Singkatnya saya sudah mencoba semuanya kecuali mungkin dukun.

Saya sudah menyegarkannya, Live Chat dengan Samsung dan mereka telah menyegarkannya. Saya membawanya ke kios Best Buy Samsung lokal dan mereka pada dasarnya menyegarkan. Dengan itu saya katakan saya tidak pernah melihat yang seperti ini. Itu membuatnya tampak seperti ada masalah slot SD ketika sebenarnya kartu tidak dapat diakses karena dienkripsi.

Walaupun memasukkan kembali kartu memang menawarkan untuk mendekripsi kartu, itu sebenarnya tidak melakukannya. Dan itu terjebak di tanah tak bertuan. Sementara saya menggunakan surat rahasia besar untuk mengenkripsi dan mendekripsi kartu, kunci hash yang mendasarinya harus hilang atau berputar selama OTA. Ini semua terjadi beberapa waktu yang lalu dalam 6, 0 hari. Saya sudah lama memasukkannya kembali ke adaptornya dan di laci menunggu beberapa teknologi masa depan untuk datang dan mendekripsi. Saya juga tidak pernah melihat penyebutan ini sebagai masalah, dan tidak tahu berapa banyak orang yang repot mengenkripsi kartu mereka. Sementara itu Sandisk menjatuhkan 256 ekstrim dalam beberapa hari, dan S7 tua mulai menunjukkan umurnya Cat 9 vs Cat 12 USB 2.0 vs USB C dan UHS1 vs UHS2 Â ???? Bantuan apa pun akan sangat dihargai. - Zeno

Solusi: Hai Zeno. Memperbarui dari satu versi Android ke versi lain (seperti pindah dari Lollipop ke Marshmallow) tidak seharusnya mengubah cara kunci enkripsi ditangani. Bahkan, ini adalah pertama kalinya kami mengalami masalah ini sehingga mungkin disebabkan oleh sesuatu yang unik pada ponsel Anda. Variabel tak terduga ini bisa berupa apa saja - aplikasi yang buruk, kesalahan sistem operasi yang tidak diketahui, kekhasan firmware yang langka - apa pun. Karena masalah tersebut memang terjadi, satu-satunya saran yang dapat kami berikan adalah factory reset yang terbukti dan efektif. Itu jika Anda tidak keberatan kehilangan file apa pun yang Anda simpan di kartu SD itu. Meskipun Anda berhak menunggu proses dekripsi yang lebih maju yang mungkin tersedia dalam waktu dekat, kami tidak dapat mengatakan itu terjadi dalam beberapa tahun mendatang. Sejauh pengetahuan kami tentang enkripsi terkait, metode enkripsi kartu SD saat ini yang digunakan oleh Samsung masih mutakhir dan tidak akan segera hilang. Yang mengatakan, benar-benar tidak banyak yang dapat Anda lakukan pada saat ini. Masih belum ada metode dekripsi baru yang akan membantu Anda membuka kunci kartu SD itu. Bahkan Google dan Samsung tidak akan bisa.

Masalah # 2: Galaxy S7 terus menunjukkan SMS tidak terkirim

Saya memiliki masalah dengan mengirim pesan teks dan akan muncul berwarna abu-abu dengan tanda seru dan muncul dengan pesan yang tidak terkirim kotak dengan opsi untuk menghapus, mengirim ulang, atau mengedit teks. Ketika saya bertanya kepada ibu dan teman baik saya apakah pesan yang saya kirim ke mereka berdua saat mereka berdua mengatakan ya. Jadi meskipun dikatakan tidak terkirim, itu benar-benar dikirim.

Juga diperlukan ponsel atau Rogers sekitar 20 menit ketika turun dari kereta LRT (kebanyakan di bawah tanah) bagi saya untuk mendapatkan penerimaan kembali untuk mengirim pesan. Saya dapat menerima teks saat saya menunggu penerimaan tetapi tidak mengirim. Saya telah berbicara dengan Samsung dan Rogers dan mereka berdua menyalahkan orang lain. Ditambah lagi ketika pembaruan besar didorong pada 7 Oktober itu membuat ponsel saya sangat panas sehingga melepuh tangan saya (saya punya S7) dan telepon tidak berfungsi dari jam 6 pagi sampai 6 sore ketika saya membawanya ke toko Samsung. - Heidi

Solusi: Hai Heidi. Hai Heidi. Hal pertama yang ingin Anda lakukan di sini adalah menghapus partisi cache telepon Anda. Ini akan memaksa ponsel untuk membangun cache sistem baru sesudahnya. Secara teknis, cache sistem membantu sistem memuat aplikasi lebih cepat tetapi terkadang, cache yang rusak juga dapat memengaruhi kinerjanya. Memastikan bahwa cache sistem aktif dan berjalan adalah suatu keharusan. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah menghapus partisi cache, pemecahan masalah Anda berikutnya adalah menghapus cache dan data aplikasi perpesanan yang Anda gunakan. Berikut cara melakukannya:

• Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
• Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
• Setelah di sana, cari aplikasi olahpesan dan ketuk.
• Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
• Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Tembolok untuk aplikasi.

Setelah menghapus cache dan data aplikasi perpesanan, amati cara kerjanya selama beberapa hari untuk melihat perbedaannya. Jika tidak ada yang berubah, lakukan reset pabrik.

Masalah # 3: SMS tertunda di Galaxy S7

Baru kemarin saya mulai memperhatikan pesan teman saya di mana datang, tetapi mereka tertunda - saya menerima mereka beberapa jam setelah dikirim. Menjadi lebih buruk sekarang; Saya bisa lagi mendapatkan pesan dari siapa pun. Saya mencoba dengan telepon ibu saya yang sama dengan operator yang sama; miliknya bekerja dengan baik tetapi milikku tidak.

Saya sudah menghapus pesan dan mematikan ponsel saya selama minimal 3 jam. Saya juga melihat pemberitahuan laporan pemutih saya juga tertunda (saya mendapat skor untuk game 5 jam setelah itu sudah selesai). Pemberitahuan Youtube sebagian besar aplikasi saya sepertinya tertunda. - Ronny

Solusi: Hai Ronny. Ikuti saran kami untuk Heidi di atas. Jika tidak ada yang berhasil, lakukan reset pabrik. Pastikan Anda membuat cadangan file penting Anda sebelum melakukannya. Berikut cara mengatur ulang pabrik S7 Anda:

Langkah 1: Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.

Langkah 2: Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.

CATATAN: Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.

Langkah 3: Ketika Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Naik.

Langkah 4: Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.

CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.

Langkah 5: Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'

Langkah 6: Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.

Langkah 7: Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.

Langkah 8: Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.

Langkah 9: Telepon sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Ingat, jika masalah berlanjut setelah reset pabrik, penundaan SMS mungkin terkait jaringan. Hubungi operator Anda untuk bantuan.

Masalah # 4: Cara memperbaiki kesalahan "Sayangnya Layanan IMS telah berhenti" pada AT&T Galaxy S7

Halo. Saya telah mencari situs Anda untuk masalah saya. Saya baru saja mendapatkan Samsung S7 Active kemarin. Saya melakukan upgrade tadi malam. Saya menerima pesan "Sayangnya Layanan IMS telah berhenti" muncul setiap 30 detik. Tidak masalah jika saya menggunakan ponsel saya atau duduk. Sudah muncul tanpa henti sejak pembaruan. Saya melihat bagian di sini di mana seseorang mengatakan itu muncul hanya ketika mereka berada di pesan teks. Saya mencoba melakukan semua yang disarankan tetapi tidak berhasil. Satu-satunya hal yang dapat saya pikirkan adalah membawanya kembali ke toko ATT. Tapi itu merepotkan terutama karena saya sudah mempersonalisasikannya. - Damaris

Solusi: Hai Damaris. Kesalahan ini disebabkan oleh bug dari salah satu aplikasi AT&T setelah pembaruan Marshmallow. Pastikan Anda mematikan layanan cloud AT&T atau aplikasi apa pun yang menawarkan penghematan ke cloud. Untuk memperbaikinya, lakukan langkah-langkah ini:

• Pergi ke pengaturan.
• Ketuk Aplikasi.
• Ketuk Pesan.
• Ketuk Cadangan Pesan AT&T & Sinkronisasi.
• Ketuk Stop Backup (tautan).

Masalah # 5: Kotak Fitur yang Ditingkatkan terus bermunculan di Galaxy S7

Fitur Enhanced muncul di ponsel saya. Saya mengaktifkannya dan melaluinya dan pemberitahuan dikirimkan kepada saya dengan kode tertentu. Fitur penyempurnaan diaktifkan pada Galaxy S7 saya dan salah satu tombol kapasitif saya tidak berfungsi. Peluncuran cepat saya tidak juga dan pemberitahuan tidak muncul lagi. Saya benar-benar ingin menerima bantuan untuk menonaktifkan fitur yang ditingkatkan SECEPATNYA, tanpa harus melakukan reset pabrik. Jika tidak ada cara lain, jika saya mencadangkan telepon saya sekarang dan kemudian menghapus telepon, mengembalikan data, apakah saya tidak akan memiliki masalah? Tolong kembali padaku . Terima kasih. - Sibusiso

Solusi: Hai Sibusiso. Coba periksa apakah kesalahan ini disebabkan oleh Fitur Berbagi Sederhana. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

• Ketuk Aplikasi dari Beranda
• Ketuk Galeri untuk melanjutkan.
• Ketuk gambar yang ingin Anda kirim. Anda dapat memilih gambar apa saja untuk dibagikan dari tab Unduh, Kamera atau Lainnya.
• Pada layar pratinjau gambar, ketuk ikon Bagikan di bagian bawah.
• Ketuk ikon Kontak untuk melanjutkan.
• Pilih kontak yang ingin Anda kirimi gambar dari telepon. Semua kontak Untuk memilih kontak, cukup ketuk kotak centang di sebelah kontak (penerima).
• Ketuk Selesai untuk melanjutkan.
• Verifikasi penerima sudah benar, lalu ketuk OK untuk memulai berbagi file melalui Berbagi sederhana. Harap dicatat bahwa biaya tambahan mungkin berlaku ketika berbagi file melalui jaringan seluler. Untuk memastikan, silakan hubungi penyedia layanan Anda dan verifikasi jika biaya tambahan diterapkan saat berbagi file menggunakan jaringan seluler Anda.
• Tunggu hingga file benar-benar diunggah dan berhasil dibagikan.

Jika itu tidak akan mengubah apa pun, cobalah beralih Tingkatkan olahpesan. begini caranya:

• Buka layar Beranda.
• Sentuh Aplikasi.
• Sentuh Pesan.
• Sentuh Lainnya dari layar Pesan.
• Sentuh untuk memilih Pengaturan dari opsi yang diberikan.
• Sentuh Olahpesan yang ditingkatkan.
• Sentuh sakelar HIDUP / MATI untuk menghidupkan (mengaktifkan) Tingkatkan perpesanan.

Jika salah satu atau kedua prosedur ini tidak membantu, Anda harus melakukan pengaturan ulang pabrik.

Masalah # 6: Galaxy S7 gagal menyala setelah diisi ulang

Hai. Samsung Galaxy S7 saya berumur kurang dari sebulan. Sudah bekerja dengan baik sampai dua malam yang lalu. Semalam, saya memasangnya untuk mengisi daya. Apakah ini biaya mewah yang saya tidak perlu di mana hanya membutuhkan waktu 1 jam atau kurang untuk mengisi penuh baterai (bisa menjadi bagian dari masalah?). Saya terbangun di malam hari untuk memeriksa waktu dan menemukan telepon saya tidak mau hidup dan memiliki indikator LED hijau yang menyala terus. Saya harus menahan tombol volume dan beranda (yang saya pelajari dari situs Anda pada jam 2 pagi) untuk me-reboot telepon, di mana saat itu berfungsi dengan baik ... Sampai malam berikutnya ketika saya pasang untuk mengisi daya dan hal yang sama terjadi Haruskah saya mendapatkan telepon pengganti atau apakah ada cara untuk mengetahui apa yang menyebabkan ini? Terima kasih atas bantuannya, Amy

Solusi: Hai Amy. Seperti Anda, tidak ada cara bagi kami untuk mengetahui apa penyebab pasti masalah Anda. Coba lakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar terlebih dahulu untuk melihat apakah mereka akan membantu. Kami menyarankan Anda mencoba mem-boot dalam safe mode saat mengisi daya. Jika masalah ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, masalah seharusnya tidak terjadi ketika mode aman diaktifkan. Untuk mem-boot dalam mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

• Tekan dan tahan tombol Power.
• Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
• Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
• Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Ingatlah untuk mem-boot dalam safe mode terlebih dahulu sebelum mengisi baterai telepon. Jika hal yang sama terjadi, bersihkan partisi cache dan / atau lakukan langkah reset pabrik yang disediakan di atas. Kami pikir masalah ini akan hilang setelah reset pabrik tetapi jika tetap, cari cara untuk menggantikannya.