Galaxy J7 terus menunjukkan kesalahan "Samsung Health telah berhenti bekerja"

Halo penggemar Android! Posting ini memberikan solusi untuk kesalahan Galaxy J7 tertentu yang terus muncul di perangkat jenis ini - “Samsung Health telah berhenti bekerja.” Jika Anda memiliki J7 dan aplikasi Samsung Health-nya terus macet secara acak, posting ini mungkin membantu.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah: Galaxy J7 terus menunjukkan kesalahan "Samsung Health telah berhenti bekerja"

Android saya Samsung Galaxy J7 disadap dengan masalah aneh. Setiap beberapa detik, sebuah pesan muncul dan memberi tahu saya bahwa perangkat (Samsung) Health telah berhenti berfungsi, satu-satunya pilihan yang diberikan kepada saya untuk mengklik adalah "Tutup aplikasi" tetapi pesan itu akan menutup dan mengulangi dirinya sendiri berkali-kali, masalah ini memblokir panggilan saya dan menghentikan saya membuka aplikasi apa pun. Tolong bantu saya memperbaiki masalah ini. Saya mencoba menelepon keluarga saya untuk memberi tahu mereka bahwa saya akan pulang dari hari Thanksgiving.

Cara memperbaiki Galaxy J7 "Samsung Health telah berhenti bekerja" kesalahan

Samsung Health adalah salah satu aplikasi inti Samsung yang ditemukan di semua perangkat Galaxy. Jika Galaxy J7 Anda sesekali menunjukkan kesalahan yang terkait dengan aplikasi ini, ada kemungkinan ia disadap. Dalam beberapa kasus, kesalahan aplikasi juga hanya merupakan pertanda sesuatu yang lebih dalam, seperti masalah pengkodean firmware. Untuk memperbaiki kesalahan "Samsung Health telah berhenti bekerja", Anda perlu melakukan serangkaian langkah pemecahan masalah.

Hapus cache dan data aplikasi Samsung Health

Ketika datang ke pemecahan masalah khusus aplikasi, membersihkan cache dan data adalah suatu keharusan. Terkadang, aplikasi mungkin tidak berfungsi dengan baik jika cache mereka rusak atau ketinggalan jaman. Untuk memastikan bahwa cache aplikasi Samsung Health dalam kondisi baik, coba bersihkan cache terlebih dahulu. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus cache.
8. Mulai ulang Galaxy J7 Anda dan periksa masalahnya.

Jika tidak ada yang berfungsi setelah menghapus cache aplikasi J7 Anda, Anda dapat menghapus data.

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus data.
8. Mulai ulang Galaxy J7 Anda dan periksa masalahnya.

Bersihkan partisi cache

Dalam beberapa kasus, aplikasi mungkin berhenti bekerja secara normal jika cache sistem rusak. Coba hapus partisi cache untuk melihat apakah ada perbedaan.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'ya' disorot dan tekan tombol Daya.
7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setel Ulang Semua Pengaturan

Jika masalah masih terjadi pada saat ini, hal baik berikutnya yang harus dilakukan adalah menghapus pengaturan ponsel Anda. Ini akan mengembalikan pengaturan perangkat lunak perangkat Anda tanpa benar-benar menghapus data pribadi seperti ketika Anda melakukan reset pabrik. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Setel ulang preferensi aplikasi

Menyetel ulang preferensi aplikasi seringkali diabaikan di banyak artikel pemecahan masalah Android tetapi ketika sampai pada masalah seperti Anda, hal itu mungkin banyak membantu. Mungkin satu atau beberapa aplikasi default Anda mungkin tidak diatur dengan benar, menyebabkan kesalahan ini terjadi. Karena tidak ada cara untuk mengetahui apakah tebakan ini benar, yang perlu Anda lakukan adalah memastikan bahwa semua aplikasi default dihidupkan. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Reset preferensi aplikasi.
5. Mulai ulang Galaxy J7 Anda dan periksa masalahnya.

Amati dalam Safe Mode

Aplikasi pihak ketiga terkadang dapat menyebabkan aplikasi lain gagal atau macet. Untuk memeriksa apakah Anda salah satu aplikasi yang di-download, coba restart ponsel ke safe mode.

Untuk mem-boot J7 Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
8. Biarkan ponsel berjalan setidaknya 24 jam dalam mode ini untuk melihat apakah ada perbedaan. Jika aplikasi Samsung Health bekerja secara normal dalam Safe Mode (tidak akan crash secara acak selama periode observasi), Anda dapat bertaruh bahwa aplikasi yang patut disalahkan.

Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan ikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Galaxy J7 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Laporkan bug ke pengembang

Jika aplikasi Samsung Health Anda terus macet secara acak, hubungi pengembang aplikasi untuk melaporkan masalahnya. Anda dapat melakukannya dengan mengetuk ikon Lainnya di kanan atas dan memilih di Hubungi kami .