Galaxy Note 4 tidak dapat melakukan panggilan telepon, masalah lain

Jika Anda membaca posting ini, kemungkinan besar Anda mencari jawaban untuk masalah # GalaxyNote4 Anda sendiri. Berikut adalah 5 masalah yang dilaporkan oleh beberapa anggota komunitas kami selama beberapa hari terakhir. Jika Anda tidak dapat menemukan masalah atau solusi yang serupa untuk masalah Anda di pos ini, kami sarankan Anda untuk melihat artikel yang sebelumnya diterbitkan di halaman ini.

1. Galaxy Note 4 Bluetooth tidak akan terhubung otomatis
2. Galaxy Note 4 S Catatan masalah setelah pembaruan Marshmallow | Masalah pengurasan baterai pada Galaxy Note 4 setelah pembaruan Android 6.0
3. Galaxy Note 4 tidak dapat melewati layar Samsung Galaxy
4. Galaxy Note 4 tidak dapat melakukan panggilan telepon
5. Galaxy Note 4 masalah setelah pembaruan Marshmallow | Layar sentuh tidak berfungsi setelah pembaruan

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 Bluetooth tidak akan terhubung otomatis

Telepon adalah Samsung Galaxy Note 4 yang menjalankan Android 5.1.1 dari US Cellular. Masalah koneksi Bluetooth. Itu tidak akan secara otomatis terhubung ke sistem Sync di Ford Fusion saya atau dengan stereo Pioneer di truk saya. Ini akan mengingat informasi pemasangan, tetapi tidak akan terhubung sampai saya melakukan restart telepon. Setelah dihidupkan ulang, itu akan terhubung segera dan kemudian akan terhubung secara otomatis untuk sisa hari itu.

Kemudian keesokan paginya, itu membutuhkan telepon restart untuk terhubung lagi. Sangat membuat frustrasi. Pada titik ini, saya tidak tahu apakah masalah ini berdasarkan waktu atau terkait dengan penagihannya semalam. Satu-satunya hal yang dapat saya lihat adalah bahwa hal itu terjadi setelah sekian jam non-koneksi ke perangkat Bluetooth atau hanya setelah diisi ulang. Tak satu pun dari sebab-sebab ini masuk akal bagi saya dan itu mungkin tidak sama sekali. Saya bahkan sudah mencoba beberapa Aplikasi untuk membantu koneksi. Saya mendapat Bluetooth Auto Connect dan juga Sony Smart Connect. Tidak ada yang menyelesaikan masalah. Ada ide atau saran? Terima kasih! - Brian

Solusi: Hai Brian. Masalahnya dapat berasal dari sistem Bluetooth di kendaraan Anda, atau dengan telepon. Pastikan sistem Bluetooth pada mobil Anda mutakhir untuk meminimalkan potensi bug. Ini adalah satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan sejauh pemecahan masalah Bluetooth di dalam kendaraan.

Untuk melihat apakah masalahnya ada pada sistem Bluetooth Note 4 Anda, pemecahan masalah perangkat lunak yang biasa akan berhasil. Hal pertama yang ingin Anda coba adalah menyegarkan partisi cache. Langkah pemecahan masalah ini biasanya disarankan jika Anda telah memperbarui perangkat ke versi sistem operasi lain atau jika ponsel mengalami beberapa gangguan aneh. Meskipun tidak menginstal set lengkap file sistem operasi baru, kami sarankan Anda melakukan langkah-langkah berikut untuk menghapus cache yang kemungkinan rusak pada perangkat Anda:

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol-tombol berikut bersama-sama: Daya, Volume Naik dan Rumah.
• Lepaskan tombol begitu menu pemulihan sistem Android muncul.
• Gunakan tombol Volume untuk menavigasi ke opsi Wipe Cache Partition.
• Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
• Pilih opsi Reboot System Now setelah menghapus cache. Tunggu telepon untuk reboot.

Log yang terkait dengan autoconnect disimpan sebagai file atau cache sementara sehingga ada kemungkinan besar bahwa prosedur ini akan memperbaiki masalah tersebut. Namun, jika tidak ada yang berubah setelah melakukannya, pastikan untuk mengkonfigurasi ulang koneksi Bluetooth dengan menghapus pasangan terlebih dahulu, kemudian memasangkan kembali setelah itu. Jika ini tidak akan menyelesaikan masalah, pastikan untuk melakukan reset pabrik. Langkah-langkahnya dibahas di bawah ini.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 S Catatan masalah setelah pembaruan Marshmallow | Masalah pengurasan baterai pada Galaxy Note 4 setelah pembaruan Android 6.0

Hai. Saya memiliki perangkat lunak Sprint Samsung Galaxy Note versi N915PVPU4DPD1. Setelah pembaruan ke Marshmallow, saya mengalami masalah dengan fitur memo Screen off baru. Saya dapat menulis di layar, namun opsi untuk menghapus, menghapus, dan menyimpan yang ada di bagian atas layar tidak akan berfungsi. Saya menemukan bahwa jika saya menggunakan jari telunjuk untuk menggeser layar ke bawah, sorotan kecil akan muncul di bawah opsi itu. Saya kemudian dapat mengaktifkan opsi-opsi itu sementara secara bersamaan masih menggeser layar ke bawah dengan jari saya yang lain. Hari ini 25 April 2016 Samsung memperbarui aplikasi S Note dan sekarang bahkan pilihan untuk menggeser layar dengan jari saya tidak berfungsi untuk mendapatkan akses ke opsi (hapus, hapus, dan simpan).

Saya sudah mencoba hard reboot; membersihkan cache, memeriksa dan menghapus centang opsi untuk memo Screen off, restart lembut tetapi tidak ada yang membantu. Saya juga mengalami pengurasan daya dan pengisian daya yang lambat seperti yang lainnya.

Terima kasih. - Victor

Solusi: Hai Victor. Sepertinya pembaruan Android terbaru tidak berjalan baik untuk Anda. Ini bisa disebabkan oleh variabel di dalam atau di luar kendali Anda. Untungnya, masalah pasca-pembaruan sering diselesaikan dengan melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar. Untuk memulai, kami menyarankan Anda menghapus partisi cache untuk memastikan partisi itu segar dan tidak rusak. Silakan periksa langkah-langkah yang disediakan untuk Brian di atas.

Jika masalah tetap ada, opsi terbaik Anda berikutnya adalah melakukan reset pabrik. Ini akan memastikan bahwa perangkat Anda menjalankan Android Marshmallow versi pabrik yang bersih sesudahnya. Begini cara melakukannya:

• Matikan Galaxy S5.
• Tekan dan tahan tombol Volume naik, tombol Rumah, dan tombol Daya bersamaan sampai Anda melihat Android di layar.
• Gunakan Volume turun untuk menyorot opsi penghapusan data / reset pabrik dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Gunakan Volume turun lagi untuk menyorot Ya - hapus semua data pengguna dan tekan Daya untuk memilihnya.
• Gunakan tombol Power untuk memilih Reboot sistem sekarang.
• Ketika S5 restart itu harus sepenuhnya dihapus dan siap untuk diatur kembali.

Menyeka cache sistem dan mengembalikan pengaturan pabrik biasanya memperbaiki masalah perangkat lunak termasuk yang terjadi setelah pembaruan. Namun, jika masalah tetap ada setelah melakukan prosedur ini, Anda dapat dengan aman mengasumsikan bahwa penyebabnya bisa disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang buruk, atau firmware yang tidak memiliki kode, keduanya di luar kendali Anda dalam hal perbaikan. Yang terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menunggu pembaruan yang akan menambal masalah.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 tidak dapat melewati layar Samsung Galaxy

Jadi saya punya masalah dengan Samsung Galaxy Note 4. Selama akhir pekan baterai habis. Ketika saya kembali ke rumah saya memasangnya untuk mengisi daya. Satu-satunya hal yang membeku di layar baterai dengan lingkaran pemuatan ketika dicolokkan dan jika saya mematikannya dengan mengeluarkan baterai dan memasangnya kembali dicabut, itu terjebak di logo Samsung Galaxy.

Saya mencoba mengikuti langkah-langkah masalah yang sama pada halaman Anda dengan mengeluarkan baterai dan kartu micro SD, dan kemudian menahan daya selama 60 detik, tetapi ini tidak berhasil. Saya mencoba mendapatkan pemulihan sistem tetapi saya tidak dapat benar-benar mematikan perangkat saya tanpa mengeluarkan baterai dan ketika saya memasangnya kembali langsung mem-boot selain 1 kali, menahan tombol volume dan daya sepertinya membuatnya restart dan ketika dimatikan, suatu kali saya mencoba memegang semuanya secara bersamaan tetapi baru saja memulai telepon pada Samsung galaxy (ini dicabut) daripada membawa saya ke layar pemulihan. Saya memegang tombol volume dan power saat itu tetapi hanya terus me-reboot ponsel.

Tolong bantu saya dalam hal ini. Saya tidak tahu mengapa ponsel saya melakukan ini. Saya belum melakukan rooting atau mengunduh sesuatu yang berbahaya (setidaknya saya rasa saya tidak punya). Saya memang menggunakan launcher (nova), tapi itu tidak pernah melakukan apa-apa dalam jangka waktu lama di ponsel saya. - George

Solusi: Hai George. Ada sangat sedikit, dalam hal pemecahan masalah, yang bisa kita lakukan jika ponsel Anda sama sekali tidak responsif. Satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan dalam kasus ini adalah mencoba memeriksa apakah perangkat akan boot dalam mode boot lain atau lingkungan seperti mode aman, mode Odin, atau mode pemulihan. Jika Anda beruntung dan Anda dapat menghidupkan kembali ponsel, opsi Anda akan bervariasi. Misalnya, jika ponsel hanya akan merespons dan menghidupkan dalam mode pemulihan, Anda akan dapat melakukan pengaturan ulang pabrik atau menghapus cache sistem. Jika mode unduhan akan dapat diakses, Anda harus dapat mem-flash ROM custom atau stock.

Jika Note 4 Anda akan terus menolak untuk boot, maka Anda kurang beruntung. Satu-satunya pilihan Anda saat ini adalah memeriksa perangkat keras oleh Samsung. Atau, Anda juga dapat meminta unit pengganti.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 tidak dapat melakukan panggilan telepon

Beberapa kali saat menggunakan telepon saya dan membuat panggilan telepon, ketika dialer berusaha untuk melakukan panggilan, pesan kesalahan "panggilan tidak terkirim" akan muncul. Kemudian secara acak mulai memanggil orang lain di daftar kontak favorit saya. Ini menjadi masalah yang sangat besar jika saya tidak mencari pesan kesalahan dan sebaliknya langsung berdering dengan kontak yang tidak diinginkan. Saya menggunakan Note 4 ke 4 saya di Verizon. Mereka tidak tahu apa yang sedang terjadi dan menyarankan bahwa Gmail saya mungkin rusak. Saya tidak tahu bagaimana cara memperbaikinya. Kadang-kadang bahkan akan membuat panggilan telepon saat memilih aplikasi lain di layar lain tanpa dialer ditampilkan. Saya dapat mengandalkan ini terjadi setidaknya beberapa kali seminggu. - Daniel

Solusi: Hai Daniel. Jika masalah ini terjadi di beberapa perangkat, maka penyebab masalahnya haruslah salah satu dari pengaturan Anda atau aplikasi yang diinstal. Kami tidak dapat melihat koneksi Gmail yang rusak menyebabkan masalah ini. Kami belum pernah mendengar tentang aplikasi Gmail yang menyebabkan kesalahan semacam ini di masa lalu sehingga kami ragu apakah itu alasan sebenarnya; itu harus aplikasi pihak ketiga lain yang telah Anda instal. Karena masalah terjadi secara acak dan Anda tampaknya tidak dapat mereplikasi masalah dengan pasti, kami sarankan Anda mengamati perangkat Anda selama setidaknya satu minggu saat sedang berjalan pada mode aman.

Mode aman adalah lingkungan boot khusus yang mencegah aplikasi pihak ketiga berjalan. Ini adalah langkah pemecahan masalah yang berguna jika Anda mencurigai bahwa aplikasi pihak ketiga salah. Ini berarti Anda akan dilarang menggunakan aplikasi pihak ketiga selama periode observasi. Jika masalah gagal terjadi selama waktu ini, itu adalah konfirmasi bahwa kecurigaan kami benar. Karena tidak ada cara untuk menentukan aplikasi mana yang bermasalah, Anda harus melakukan proses eliminasi hingga Anda dapat mengidentifikasi penyebabnya. Berikut adalah langkah-langkah untuk mem-boot ponsel Anda dalam safe mode:

• Matikan telepon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun.
• Ketika ponsel mulai di-boot, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah; Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun sekarang.

Masalah # 5: Masalah Galaxy Note 4 setelah pembaruan Marshmallow | Layar sentuh tidak berfungsi setelah pembaruan

Saya memutakhirkan Note 4 saya ke Marshmallow pada hari Jumat dan selama instalasi ada kesalahan. Kemudian saya kembali mengunduh pembaruan dan semuanya berjalan dengan baik. Namun, posting bahwa respons ponsel saya menjadi terlalu lambat. Sentuhan sama sekali tidak berfungsi, panel notifikasi menghilang, ponsel saya mulai menjadi lebih panas dan lagi. Selama seluruh akhir pekan hampir dimatikan lebih dari 20 hingga 25 kali sendiri selama panggilan, saat mencoba menggunakannya untuk pesan dan beberapa kali sendiri saat berbaring di meja. Saat sedang menulis ini ponsel saya telah mendapat layar reboot default yang memiliki pesan awal (disebutkan di bagian kesalahan) merah bersama dengan logo android di bawahnya yang mengatakan "Mengunduh ... Jangan mematikan target !!". Layar seperti ini dari 1 jam terakhir dan sekarang akhirnya saya memutuskan untuk melepas baterai. Mohon bantuannya !! - Vanshaj

Solusi: Hai Vanshaj. Hanya ada dua hal yang dapat Anda lakukan jika Anda mengalami masalah mengikuti pembaruan Android utama - untuk menghapus partisi cache dan mengembalikan pengaturan ke pabrik melalui reset master. Langkah-langkah cara melakukannya dibahas di atas.

Kami telah menguraikan masalah terkait dalam posting singkat tentang Marshmallow sebelumnya. Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang mereka, silakan kunjungi halaman ini.