Apa yang harus dilakukan jika layar Google Pixel 3 XL menjadi hitam saat menggunakan aplikasi kamera

Postingan hari ini membahas masalah yang memengaruhi layar Google Pixel 3 XL saat menggunakan aplikasi kamera. Pada dasarnya, layar menjadi hitam setiap kali aplikasi kamera digunakan. Jika Anda memiliki masalah serupa pada perangkat Pixel Anda, lihat solusi di bawah ini.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah: Layar Google Pixel 3 XL menjadi hitam saat menggunakan aplikasi kamera

Kamera memberikan layar hitam sehingga saya telah mengikuti setiap langkah yang posting ini bahkan dalam mode aman di mana semua pihak ke-3 dinonaktifkan kamera saya bekerja sampai saya membuka messenger saya dan mencoba untuk mengambil foto, sementara pada mode aman, saya mendapat layar hitam . Reset paksa dan semuanya dan tidak ada pada saat ini. Saya pikir Google kacau tentang bagaimana aplikasi lain berinteraksi dengan kamera daripada perangkat keras. Itu harus ada dalam perangkat lunak mereka.

Solusi : Jika Anda terus mendapatkan layar hitam saat menggunakan aplikasi kamera pada mode aman, Anda harus pindah ke langkah pemecahan masalah berikutnya yang berhubungan dengan aplikasi secara langsung.

Solusi 1: Hapus cache aplikasi kamera

Cobalah untuk menghapus cache aplikasi kamera dan lihat apa yang terjadi.

1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Pergi ke pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi & pemberitahuan.
4. Ketuk Lihat semua aplikasi 'xx'.
5. Ketuk aplikasi yang sesuai.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk Hapus cache.
8. Mulai ulang Pixel 3 XL Anda.

Solusi 2: Kembalikan aplikasi kamera ke default

Jika masalah tetap ada setelah menghapus cache aplikasi kamera, kembalikan aplikasi ke pengaturan pabrik dengan langkah-langkah berikut:

1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Pergi ke pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi & pemberitahuan.
4. Ketuk Lihat semua aplikasi 'xx'.
5. Ketuk aplikasi yang sesuai.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk Hapus data.
8. Mulai ulang Pixel 3 XL Anda.

Solusi 3: Instal pembaruan

Saat menangani masalah Android, salah satu hal dasar yang harus dilakukan adalah memastikan Anda menginstal pembaruan untuk aplikasi dan sistem operasi. Instal pembaruan sistem

Beberapa bug disebabkan oleh pengkodean yang buruk. Salah satu manfaat menggunakan perangkat Google Pixel adalah kenyataan bahwa Anda bisa menjadi yang pertama untuk merasakan fitur-fitur terbaru yang ditawarkan Android. Namun, itu juga bisa menjadi alasan mengapa perangkat Anda mungkin menjadi sumber frustrasi. Tidak ada Sistem Operasi yang sempurna sehingga versi pertama biasanya bermasalah. Jika Pixel 3 XL Anda mulai memulai ulang sendiri setelah pembaruan, mungkin karena kode yang tidak efisien. Saat Google mengeluarkan bug, pembaruan dirilis untuk mengimplementasikannya. Pastikan Anda menginstal pembaruan sistem terbaru yang tersedia saat ini.

Secara default, perangkat Pixel 3 diatur untuk menginstal pembaruan sistem secara otomatis. Namun, Anda juga dapat memeriksanya sendiri secara manual untuk melihat apakah ada versi Android yang lebih baru untuk perangkat Anda saat ini. Begini caranya:

1. Hubungkan Pixel 3 XL Anda ke wifi.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Di dekat bagian bawah, ketuk Sistem.
4. Ketuk Lanjutan.
5. Ketuk Pembaruan sistem. Jika Anda tidak melihat 'Lanjutan', ketuk Tentang telepon.
6. Anda akan melihat status pembaruan Anda. Ikuti setiap langkah di layar.

Solusi 4: Reset pabrik

Jika masalah tetap pada titik ini, Anda harus mempertimbangkan untuk menghapus ponsel dan mengembalikan semua pengaturan sistem ke default. Reset pabrik akan menghapus semua data pribadi juga jadi pastikan untuk mendukung foto, video, dokumen, dll. Sebelum melakukannya.

Untuk mengatur ulang pabrik:

1. Buat cadangan data pribadi Anda.
2. Matikan Google Pixel 3 XL Anda.
3. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun hingga mode bootloader (gambar Android dengan Mulai di atasnya) muncul, lalu lepaskan.
4. Pilih mode Pemulihan. Anda dapat menggunakan tombol Volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol Daya untuk memilih. Perangkat akan mem-flash layar mulai Google sebentar dan kemudian restart dalam mode Pemulihan.
5. Jika disajikan dengan gambar Android yang rusak dengan "No Command" yang tercetak di layar, tekan dan tahan tombol Power. Tekan tombol Volume Naik sekali. Kemudian lepaskan tombol Power.
6. Dari layar Android Recovery, pilih Wipe data / factory reset.
7. Pilih Ya. Tunggu beberapa menit hingga proses reset data pabrik selesai.
8. Pilih Reboot sistem sekarang. Biarkan beberapa menit untuk menyelesaikan proses reset dan reboot data pabrik.
9. Atur telepon lagi.

Solusi 5: Dapatkan bantuan profesional

Jika tidak ada yang berhasil setelah melakukan reset pabrik, itu berarti penyebab masalahnya lebih dalam. Mungkin terkait perangkat keras, atau terkubur jauh di dalam sistem operasi atau firmware. Pada tahap ini, tidak banyak yang dapat Anda lakukan kecuali untuk mendapatkan dukungan dari Google.