Galaxy Note 4 S Penutup tampilan tidak akan menampilkan waktu dan tanggal, tidak akan mendaftarkan sidik jari baru, masalah lainnya

Selamat datang di pos # GalaxyNote4 lain untuk minggu ini. Kami terus menyambut masalah baru dari komunitas kami sehingga Anda dapat berharap bahwa lebih banyak artikel seperti ini akan diterbitkan dalam beberapa minggu mendatang. Semoga posting ini informatif.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 4 terus mematikan suara setelah pembaruan

Setelah memperbarui baru-baru ini, ponsel saya terus diam dengan sendirinya sampai saya me-restart telepon. Suara tetap hanya sedikit dan kembali ke mode hening dan saya tidak dapat menaikkan volume untuk "media", "pemberitahuan" dan "sistem" kecuali saya memulai kembali. Saya mengunduh aplikasi pembunuh tugas canggih sebelum menggunakan perusahaan ini tetapi tidak berhasil memperbaiki bug itu. - Rahmat

Solusi: Hai Grace. Jika Anda yakin bahwa masalah mulai terjadi setelah pembaruan, pastikan untuk melakukan hal berikut:

• bersihkan partisi cache
• instal pembaruan aplikasi
• lakukan reset pabrik

Penghapusan partisi cache adalah langkah pemecahan masalah yang penting untuk memungkinkan Anda memeriksa apakah bug disebabkan oleh cache sistem yang buruk. Pembaruan terkadang dapat mengacaukan cache sistem sehingga bagus jika Anda segera memperbaikinya. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
4. Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi hapus partisi cache dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Ketika penghapusan partisi cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol daya.

Setelah Anda membersihkan partisi cache, pastikan Anda memeriksa bahwa semua aplikasi diperbarui. Beberapa aplikasi mungkin menjadi tidak kompatibel dengan pembaruan Android yang lebih baru sehingga Anda ingin memastikan bahwa Anda hanya menginstal aplikasi yang sepenuhnya diperbarui dan kompatibel. Periksa setiap aplikasi satu per satu dan hapus instalan beberapa yang tidak kompatibel, atau bermasalah. Tetap berpegang pada aplikasi resmi sebanyak mungkin. Ingat, tidak semua aplikasi dibangun dengan sumber daya dan keahlian yang sama sehingga tidak semua yang ada di app store dapat dipercaya bekerja dengan baik.

Jika tidak ada yang berhasil setelah menghapus partisi cache dan menginstal pembaruan, lakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Buka Pengaturan dan gulir ke bagian 'Pengguna dan Cadangan'.
3. Ketuk Cadangkan dan reset.
4. Jika mau, Anda dapat mencentang kotak di sebelah Pemulihan otomatis dan Cadangkan data saya.
5. Ketuk Reset data pabrik.
6. Sentuh Reset perangkat.
7. Anda mungkin diminta memasukkan PIN atau Kata Sandi Anda.
8. Ketuk Lanjutkan dan kemudian Hapus semua.

Pastikan untuk memeriksa bagaimana suara di ponsel Anda bekerja setelah reset pabrik. Biarkan beroperasi selama 24 jam tanpa menginstal apa pun. Jika berfungsi normal, itu mungkin berarti Anda telah menghilangkan bug. Namun, jika masalah kembali setelah menginstal aplikasi Anda, mungkin salah satu aplikasi yang harus disalahkan.

Masalah 2: Aplikasi pesan Galaxy Note 4 kehilangan fitur obrolan video

Suami saya dan saya sama-sama memiliki Samsung Galaxy Note 4s. Setelah melakukan pembaruan terakhir, perpesanan kami tidak terlihat sama lagi. Saya punya fitur video untuk mengobrol dan dia tidak. Mengapa jika versinya sama, keduanya tidak memiliki obrolan video? - Fajar

Solusi: Hai Fajar. Kami membutuhkan lebih banyak informasi daripada yang Anda berikan di sini, jadi silakan hubungi kami dan berikan nama aplikasi tersebut. Kami tidak dapat membantu Anda secara khusus jika Anda tidak memberi tahu kami produk yang bermasalah.

Jika ini hanya merupakan kasus dari aplikasi yang sudah ketinggalan zaman, pastikan Anda memiliki kedua aplikasi yang diperbarui ke versi yang sama. Jika sistem operasi di kedua perangkat sudah sama, maka Anda hanya perlu memastikan bahwa kedua aplikasi tersebut juga menjalankan versi terbaru yang tersedia. Cukup kunjungi Google Play Store dan perbarui.

Masalah 3: Cara mengatur peluncur default di Catatan 4

Hai. saya menjalani dialisis dua kali seminggu dan membutuhkan Note 4. Saya di Inggris. Note 4 saya sekarang sudah mulai, sejak pindah ke Marshmallow, untuk memilih jagoan sentuhan rumah atau mudah. Itu menyebalkan. apakah mungkin untuk menghentikan ini setiap kali saya menekan tombol beranda? Terima kasih. - Mike

Solusi: Hai Mike. Pastikan Anda mengatur peluncur default di bawah Pengaturan> Aplikasi / Aplikasi> Aplikasi default . Jika Anda memiliki setidaknya dua peluncur (seperti Touchwiz), pastikan Anda memilih hanya satu untuk menjadikannya sebagai default.

Masalah 4: Galaxy Note 4 S Penutup tampilan tidak akan menampilkan waktu dan tanggal

Saya punya Galaxy Note 4 dengan flip cover S-View window. Baru-baru ini saya memiliki kontrol media mengambil alih layar s-view saya. Saya telah menonaktifkan dan aplikasi media / pemutar musik dan saya telah mencoba mengatur ulang ponsel saya beberapa kali. Apakah Anda punya ide bagaimana cara menyingkirkan kontrol media sehingga saya bisa melihat waktu dan tanggal dan semacamnya lagi. - Ashley

Solusi: Hai Ashley. Jika Anda menggunakan aplikasi untuk mengubah perilaku default sampul S View Anda, cukup hapus instalannya dan Anda akan menjadi baik. Jika mau, Anda juga dapat mengatur ulang perangkat ke pabrik untuk mengembalikan semuanya ke stok. Begini caranya:

1. Buat cadangan file penting Anda seperti foto, video, kontak dll. Anda dapat menggunakan Smart Switch untuk tugas ini.
2. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
5. Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
6. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Vol Down dan tekan tombol Power untuk memulai reset.
8. Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.

Masalah 5: Galaxy Note 4 membeku, reboot secara acak, tidak akan mendeteksi kartu SIM

Saya memiliki Samsung Galaxy Note 4. Saat saya menelepon seseorang, perangkat membeku, layar mati dan restart secara otomatis. Setelah restart, telepon tidak akan mendeteksi kartu SIM terus menunjukkan TIDAK ADA KARTU SIM Dimasukkan.

Saya mematikan phonem dimasukkan kembali SIM dan dihidupkan sekali lagi ... masalah yang sama. Bahkan ketika saya menggunakan data saya menderita masalah jaringan dan perangkat terlalu panas selama ini. Maaf untuk bahasa Inggris saya yang buruk. - Bgovind073

Solusi: Hai Bgovind073. Secara keseluruhan, masalah ini mungkin memiliki satu alasan utama - perangkat keras yang buruk. Kami menyarankan Anda melakukan reset pabrik terlebih dahulu sehingga Anda akan tahu apakah masalah dapat diperbaiki pada akhirnya atau tidak. Jika masalah tidak akan hilang setelah reset pabrik, itu konfirmasi yang jelas bahwa Anda memiliki masalah perangkat keras. Anda harus mengirim telepon sehingga dapat diperiksa secara fisik oleh teknisi yang kompeten.

Masalah 6: Panggilan suara Galaxy Note 4 teredam

Masalah panggilan Samsung Galaxy Note 4. Panggilan Whatsapp dan Facebook jernih, namun, panggilan biasa sangat teredam. Saya pernah mengalami ini dengan 3 perusahaan telepon yang berbeda, beberapa di negara yang berbeda, ini bukan jaringannya. Saya telah memulai kembali banyak kali. Panggilan pada Galaxy Fame saya (ponsel yang lebih tua) jauh lebih jelas. - Daniel

Solusi: Hai Daniel. Karena Anda telah mempersempit kemungkinan penyebabnya, Anda hanya memiliki satu hal lagi yang harus dilakukan di sini - membersihkan cache dan data aplikasi dialer atau Telepon, dan mengatur ulang pabrik.

Untuk menghapus cache dan data aplikasi, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
3. Setelah di sana, klik aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data untuk aplikasi.

Alih-alih melakukan langkah-langkah di atas, Anda juga dapat mencoba menggunakan aplikasi panggilan atau panggilan yang berbeda seperti Facebook Messenger atau Google Hangouts (pastikan untuk tidak menggunakan panggilan video atau suara melalui internet). Kedua aplikasi mendukung panggilan biasa, yang dialihkan melalui jaringan operator Anda.

Anda juga dapat mencoba pengaturan ulang pabrik (langkah-langkah yang disediakan di atas). Jika masalah berlanjut setelah itu (dan ketika tidak ada aplikasi yang diinstal), itu berarti Anda memiliki perangkat keras yang buruk. Ganti telepon.

Masalah 7: Galaxy Note 4 tidak akan mendaftarkan sidik jari baru, tidak akan mengingat kata sandi wifi

Saya membeli Samsung Note 4. T-mobile bekas. Secara keseluruhan terlihat sangat bagus tapi saya punya beberapa masalah:

• Pembaca sidik jari tidak mendaftar - bisa berupa perangkat keras

• Itu tidak akan menyimpan kata sandi WIFi - Saya harus memasukkan kata sandi setiap kali terhubung kembali. Saya melihat postingan Anda tentang ini tetapi karena saya menggunakan Android 6.01 tidak ada opsi sambung-otomatis dalam pengaturan - mungkin default.

Saya mencoba reset penuh dan kemudian menginstal firmware pabrik dengan Odin. Saat selesai, ia mengeluh tentang DRK yang hilang, harap flash binari ENG

Itu masih reboot baik-baik saja dan berfungsi dengan baik terlepas dari masalah di atas (semua yang saya temukan sejauh ini)

Saya berasumsi kata sandi wifi disimpan di suatu tempat yang telah rusak dan tidak diganti dengan meretas firmware. Mungkin ini juga masalah sidik jari dan harus menyimpannya di suatu tempat.

Seseorang telah melakukan rooting ponsel pada tahap tertentu di pemeriksa knox melaporkan garansi tidak valid. - Mike

Solusi: Hai Mike. Data sidik jari dan kata sandi wifi bisa dihapus ketika firmware baru di-flash. Kami tidak memiliki riwayat lengkap perangkat Anda sehingga kami tidak dapat mengatakan dengan pasti apa yang terjadi dengannya. Cobalah untuk menghapus perangkat lunak root dan mem-flash semuanya kembali ke stok, lebih disukai ke firmware asli yang dikirimkan bersama telepon ketika tidak dikotak. Jika melakukannya tidak akan memperbaiki masalah, Anda mungkin benar, perangkat keras yang buruk mungkin yang harus disalahkan.

Masalah 8: Galaxy Note 4 tidak mengisi daya, tidak menyala

Hai yang disana. Saya baru saja mendapat hadiah dari seorang teman yang merupakan Note 4 dan untuk beberapa alasan segera setelah saya mendapatkannya, ia mulai membeku dan memulai kembali dengan sendirinya.

Dan setelah penelitian saya mencoba metode kartu sim dan itu berhasil ok tapi sekarang telepon mati dan tidak menyala tidak ada biaya. Saya mencoba metode mengeluarkan baterai dan menekan tombol home yang mem-boot ponsel tetapi dengan 2% dan tidak mengisi daya. itu terus sekarat dan tidak berjalan karena sudah terpasang tetapi tidak mengisi daya

Apa yang bisa ?? Saya tahu itu bukan pengisi daya saya karena semua Android saya yang lain menagih melalui itu. Saya menghargainya. - Lynn

Solusi: Hai Lynn. Tidak banyak yang dapat Anda lakukan jika ponsel Anda tidak mau hidup. Satu-satunya hal yang dapat kami sarankan adalah Anda mencoba melihat apakah Anda dapat membuatnya kembali ke mode lain. Hanya dengan begitu Anda dapat mencoba beberapa pemecahan masalah. Jika ponsel mereka tetap mati, Anda harus memperbaikinya.

Berikut langkah-langkah yang bisa Anda coba:

Boot dalam mode Pemulihan :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan tombol Power dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Masalah 9: Galaxy Note 4 tidak akan terisi daya dan terus berkata untuk menggunakan pengisi daya asli

Hai pria droid. Jadi saya memiliki masalah tiba-tiba yang saya alami dengan Samsung Galaxy Note 4 dalam seminggu terakhir di mana ponsel saya akan menjadi sangat panas dengan cepat ketika saya menggunakannya dan tidak ada pengisi daya yang kompatibel saya akan tetap diisi daya. apa yang dilakukannya adalah jika saya memindahkan kabelnya sedikit, itu mengacaukan koneksi.

Saya memang membeli baterai baru karena saya pikir memang begitu, tetapi melakukan hal yang sama. Itu memberitahu saya sepanjang waktu bahwa saya perlu memiliki pengisi daya asli di tangan tetapi saya sudah menggunakan pengisi daya yang sama sejak saya membelinya. Saya berharap Anda dapat membantu saya. Saya benar-benar tidak punya uang untuk telepon baru sekarang. Terima kasih banyak. - Vhing

Solusi: Hai Vhing. Jika baterai baru tidak membuat perbedaan, maka masalahnya adalah port pengisian daya. Ini sering merupakan salah satu alasan paling umum mengapa Note 4 gagal untuk mengisi daya, atau menagih biaya tidak menentu. Minta telepon diperiksa oleh profesional sehingga Anda akan mendapatkan penilaian yang akurat.

Masalah 10: Galaxy Note 4 macet di layar logo T-Mobile

Hai. Semoga email ini masih berfungsi & menjangkau seseorang. Saya memiliki Note 4 dan tiba-tiba hanya boot ke layar "T-Mobile" putih.

Itu dimulai ketika baterai ponsel saya mati. Tetapi selama beberapa minggu T-Mobile sedang mencoba untuk menginstal pembaruan tetapi saya tidak memiliki cukup memori yang tersedia untuk melakukannya (itu adalah jumlah yang besar, seperti 3GB, tetapi saya memiliki begitu banyak foto & tidak bisa mendapatkannya) .

Saya sudah mencoba semuanya.

- Baterai terisi penuh.

- Mematikan baterai untuk yang lain.

- Keluarkan baterai, tunggu setidaknya 1 menit, ganti & boot.

- Keluarkan baterai, kartu sim keluar, tunggu setidaknya 1 menit, ganti baterai saja, boot.

- Keluarkan baterai, kartu sim keluar, tunggu setidaknya 1 menit, ganti keduanya, booting.

- menghubungkan ke chromebook untuk mencoba memindahkan file dari telepon (buku chrome tidak mengenali kabel usb)

- menghubungkan ke PC untuk mencoba memindahkan file dari telepon. Terhubung, tetapi ingin memilih "penyimpanan media" di atas daya pada telepon yang sebenarnya - tetapi karena saya tidak bisa melewati layar T-Mobile putih, saya tidak bisa melakukan itu.

- mengeluarkan baterai & sim, menahan daya selama 1 setengah menit, mengganti baterai & me-reboot

- menahan Volume naik tombol + bawah + tombol power kemudian membersihkan cache

- "lalu reboot

- ”lalu 3 opsi pemulihan secara terpisah

- menghubungi T-Mobile

T-Mobile merekomendasikan pergi ke toko untuk melihat apakah mereka dapat mengambil data dari telepon. Satu-satunya hal yang belum saya coba adalah reset pabrik karena saya tidak ingin kehilangan kalender saya (anak saya memiliki banyak janji medis) & foto 3 tahun.

Apakah ada cara yang bisa Anda bantu? Atau apakah itu satu-satunya pilihan saya pada saat ini? Terima kasih. -

Jonette

Solusi: Hai Jonette. Anda tidak dapat mentransfer file dari ponsel Anda ke perangkat lain hingga ponsel memuat sistem operasi secara normal atau dalam mode aman. Pada saat ini, Anda benar-benar tidak memiliki opsi yang bisa diterapkan yang dapat membuat Anda masuk ke kalender atau memungkinkan Anda memulihkan file. Kami ragu ada yang bisa dilakukan orang dari toko T-Mobile lokal Anda. Bahkan Samsung tidak dapat membantu Anda dengan yang satu ini. Jika Anda ingin tahu apakah Anda masih dapat menggunakan telepon (setelah mengorbankan data Anda), Anda dapat mencoba melakukan pengaturan ulang pabrik terlebih dahulu melalui Mode Pemulihan, kemudian flashing bootloader dan firmware berikutnya.

Di bawah ini adalah contoh langkah-langkah tentang cara mem-flash bootloader. Ini sangat mirip tentang cara mem-flash firmware tetapi langkah-langkah pastinya mungkin sedikit berbeda untuk model ponsel Anda. Jika Anda ingin mencoba mem-flash, pastikan untuk melakukan riset. Langkah-langkah yang kami berikan di bawah ini hanya untuk panduan umum.

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Masalah 11: Tidak dapat melakukan root pada Galaxy Note 4

Hai. Saya mencoba meningkatkan versi Android yang lebih baru ke Samsung Note 4. Agar lebih singkat, saya telah melakukan rooting perangkat dan melakukan semuanya. Saya telah menghapus cache sistem. Namun, ketika saya mencoba menghapus cache dalvic, saya tidak dapat menemukan tab muka. Saya berada dalam mode pemulihan. Perangkat telah di-root. Tolong bantu! Terima kasih. - Don

Solusi : Hai Don. Kesalahan dan masalah yang berkaitan dengan rooting bisa sangat spesifik dan hanya dapat ditafsirkan oleh pengembang perangkat lunak rooting. Kami menyarankan Anda menghubungi pengembang perangkat lunak yang Anda gunakan, atau kunjungi situs web tempat Anda mendapatkannya untuk mendapatkan dukungan. Kami tidak tahu apa-apa tentang perangkat lunak tersebut dan langkah-langkah yang diperlukan untuk membuatnya berfungsi sehingga kami berharap seseorang yang menggunakan root yang sama dapat membimbing Anda tentang apa yang harus dilakukan.