Galaxy Note 5 tidak dapat membuat panggilan atau mengirim SMS, masalah lain

Berikut adalah kumpulan masalah lain untuk # GalaxyNote5. Yang pertama membahas masalah di mana Note 5 tidak dapat melakukan panggilan atau mengirim SMS. Sisa masalah telah dibahas dalam posting kami sebelumnya tetapi kami melihatnya penting untuk memberikan solusi mereka dalam materi ini lagi. Kami berharap artikel ini dapat membantu komunitas Android dalam beberapa cara.

1. Galaxy Note 5 tidak dapat melakukan panggilan atau mengirim SMS
2. Galaxy Note 5 hanya mengisi daya saat dimatikan | Galaxy Note 5 terus mengatakan itu terhubung ke pengisi daya meskipun tidak
3. Galaxy Note 5 tidak akan mengirim MMS | Galaxy Note 5 kehilangan foto dan informasi
4. Layar Galaxy Note 5 tidak berfungsi setelah basah
5. Galaxy Note 5 tidak akan terisi ketika kabel USB terhubung

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 5 tidak dapat membuat panggilan atau mengirim SMS

Tolong bantu dengan Galaxy Note 5 saya, yang dibeli di Korea Selatan. Saya menggunakannya di India dan negara-negara lain. SIM tidak memiliki masalah dan tidak ada pengaturan yang diperlukan untuk membuatnya secara otomatis mendeteksi jaringan. Note 5 dapat membuat dan menerima panggilan dan fungsi lainnya tanpa masalah.

Baru-baru ini saya membeli SIM global di mana saya sekarang tidak dapat melakukan panggilan dan mengirim pesan teks. tapi saya tidak punya masalah menerima panggilan masuk dan SMS.

Saat memanggil nomor apa saja, kesalahan akan muncul pada Catatan 5: Layanan nomor ganda tidak didukung area jelajah internasional.

Menjelajah internet dan menerima panggilan masuk tidak ada masalah sama sekali.

Saya mencoba SIM global yang sama di telepon lain tanpa masalah sama sekali. Setiap fungsi berfungsi dengan baik.

Untuk mengatasi masalah ini, saya meneliti web dan memahami bahwa saya perlu mengatur mode jaringan secara manual tetapi opsi ini tidak ditemukan di telepon ini. Mohon saran tentang cara memilah masalah ini. - Kapten Gajendtan

Solusi: Hai Gajendtan. Ada banyak hal yang harus diperiksa untuk mengisolasi masalah sehingga kami sangat menyarankan Anda meminta dukungan dari operator Anda saat ini. Kami pikir Anda memiliki masalah dengan telepon Anda. Bahwa kartu SIM tidak memiliki masalah ketika dimasukkan ke telepon lain adalah indikator yang jelas bahwa perangkat Anda mungkin memiliki beberapa pengaturan perangkat lunak yang mencegahnya membuat panggilan dan mengirim SMS. Mungkin saja sistem operasi saat ini dikonfigurasikan untuk mengenali kartu SIM tertentu saja. Kami tidak tahu bagaimana ponsel tidak terkunci sehingga kami tidak dapat mengatakan dengan pasti 100% jika firmware baik-baik saja. Inilah hal-hal yang dapat Anda lakukan:

1. Periksalah atau modifikasi perangkat lunak ponsel agar berfungsi dengan kartu SIM tertentu. Ingatlah bahwa tidak semua perangkat berfungsi dengan semua jenis jaringan.
2. Pastikan Anda berbicara dengan operator Anda sebelum membeli kartu SIM sehingga mereka dapat memeriksa apakah ponsel Anda kompatibel dengan jaringan mereka.
3. Pastikan bahwa pembatasan panggilan tidak diaktifkan di perangkat atau akun Anda.
4. Jika Anda kesulitan menelepon dan mengirim SMS ke satu nomor saja, pastikan bahwa penerima tidak memiliki masalah perangkat atau jaringan apa pun.

Jika semua hal ini tidak membantu, pertimbangkan untuk mengganti telepon.

Masalah # 2: Galaxy Note 5 hanya mengisi daya saat dimatikan | Galaxy Note 5 terus mengatakan itu terhubung ke pengisi daya meskipun tidak

Dua hari yang lalu, level baterai saya turun sekitar 10 persen. Saya pergi untuk memasang Note 5 saya dengan charger dan kabel OEM. ketika saya mulai melakukan ini, level baterai langsung turun dari 10 menjadi 1 persen. kemudian telepon mati. Saya memasangnya di; tidak ada yang terjadi.

Saya berbicara dengan Verizon tentang masalah ini; seseorang di telepon tidak menyadari apa yang saya bicarakan. meninggalkan telepon terpasang selama beberapa jam. reset pabrik. telepon hidup sekarang tetapi hanya mengisi daya saat mati, dan pada kecepatan yang sangat lambat. dan ketika telepon hidup, terus berdentang terus-menerus bahwa saya telah memasangnya, kemudian mencabutnya lagi bahkan ketika tidak terhubung ke daya.

Saya merasa ada kekurangan di ponsel yang secara langsung memengaruhi port pengisian daya, tetapi tanpa membukanya, saya tidak begitu yakin dengan apa itu. ada ide? Terima kasih. - Nate

Solusi: Hai Nate. Masalahnya terletak pada baterai yang rusak, atau port pengisian daya. Either way, tidak ada jumlah pemecahan masalah perangkat lunak dapat dilakukan untuk memeriksanya. Jika ponsel ini pernah melihat air atau terjatuh sebelumnya, saatnya Anda mempertimbangkan untuk memperbaiki atau mengganti. Blog kami tidak menyediakan pemecahan masalah perangkat keras dan diagnostik sehingga Anda harus memeriksa perangkat secara fisik oleh seorang profesional.

Masalah # 3: Galaxy Note 5 tidak akan mengirim MMS | Galaxy Note 5 kehilangan foto dan informasi

Sudah punya 2 Galaxy dan sekarang Note 5. Benar-benar mencintai ponsel Samsung tetapi setiap kali Anda berbalik ada masalah lain. Gangguan mereka menjadi terlalu banyak dan tidak membuat frustrasi. Yang terbaru saya baru tahu adalah ada masalah pengiriman foto yang dilampirkan MMS. Siklus dan siklus kemudian 'Pengirim Gagal'. Sesekali satu mentransmisikan. Sayangnya dari apa yang saya diberitahu dan baca baru-baru ini, pengiriman pertama Note 5 mengalami masalah dengan kehilangan foto dan informasi yang tersimpan. Terjadi pada saya dan saya kehilangan 150 foto bisnis penting. Ketika sampai pada hal-hal seperti itu Anda mendapatkan "maaf". Akhirnya belajar tidak pernah pergi ke toko AT&T untuk pertanyaan atau layanan. Best Buy secara lokal jauh lebih cerdas dan bersedia meluangkan waktu untuk membantu. Tidak berarti segala sesuatunya diperbaiki. Sekarang semua kuncup telinga yang tiba-tiba tidak berfungsi. Terjadi pada minggu pertama tetapi kemudian baru mulai bekerja lagi. - Don

Solusi: Hai Don. Masalah smartphone dikelompokkan ke dalam dua kategori umum - perangkat lunak dan perangkat keras. Dalam setiap kategori ini, ribuan hal bisa salah sesekali. Di dunia yang ideal, produsen seperti Samsung seharusnya hanya merilis handset bebas masalah. Sayangnya, kenyataannya, sebagian besar waktu, justru sebaliknya. Aturan umum pertama ketika dihadapkan dengan masalah adalah untuk menentukan apakah masalah itu perangkat lunak atau perangkat keras pada dasarnya. Untuk melakukan itu, Anda harus melakukan pemecahan masalah perangkat lunak khusus seperti yang biasanya kami sediakan di blog kami. Solusi perangkat lunak ini termasuk menghapus partisi cache, menghapus cache dan data aplikasi tertentu, mengamati ponsel dalam mode aman, atau melakukan reset pabrik.

Masalah perangkat lunak dapat sangat bervariasi ... dan itu meremehkan. Di ranah perangkat lunak ponsel cerdas, jutaan titik kegagalan potensial ada. Itu karena satu aplikasi dibuat dari rangkaian kode yang bersama-sama merupakan program perangkat lunak. Membangun kode kerja yang baik untuk suatu aplikasi, atau dalam kasus Google, versi sistem operasi Android yang baru, tidak hanya menghabiskan waktu tetapi juga sebuah perusahaan yang mahal. Semakin rumit aplikasi, semakin haus sumber daya. Tidak perlu dikatakan, permintaan akan sumber daya baik dalam bentuk tenaga kerja, waktu, atau dolar dapat memengaruhi keandalan suatu aplikasi.

Kualitas program perangkat lunak atau aplikasi juga tergantung pada kualitas orang yang membangunnya. Programmer adalah orang-orang yang cenderung melakukan kesalahan. Semakin berpengalaman tim pengembang, semakin besar kemungkinan kode yang dibuat memiliki bug lebih sedikit. Dan meskipun debugging, proses mencari dan memperbaiki kesalahan perangkat lunak, dilakukan sebelum produk seperti sistem operasi atau aplikasi dirilis, tidak ada yang mengatakan bahwa itu akan bekerja dengan sistem operasi Android saat ini atau dengan aplikasi lain di perangkat tertentu. Karena tidak ada dua smartphone saat ini yang memiliki set aplikasi dan status perangkat lunak yang sama, pengembang hanya dapat berharap bahwa aplikasi mereka sendiri bekerja selaras dengan aplikasi lain. Itu berarti jutaan kemungkinan sumber kerusakan perangkat lunak pada waktu tertentu. Semakin banyak Anda menginstal aplikasi, semakin tinggi kemungkinan masalah terjadi. Untungnya, pengembang aplikasi dan Android sebagian besar mengatasi potensi kegagalan yang jelas sebelum merilis produk mereka di Google Play Store.

Pengembang aplikasi yang bertanggung jawab sering memantau kinerja aplikasi mereka dengan mendengarkan umpan balik pengguna. Kami tahu bahwa tidak semua pengembang bertanggung jawab. Banyak aplikasi tetap usang bahkan setelah sistem operasi Android baru telah dirilis, mengakibatkan semua jenis masalah yang biasanya dituduh pengguna rata-rata di Google atau Samsung atau pengembang lainnya. Seorang pengguna tentu saja tidak memiliki cara untuk mengetahui di mana titik kegagalan tertentu berada. Satu-satunya cara untuk mengisolasi sumber masalah adalah dengan melakukan serangkaian pemecahan masalah coba-coba seperti menyegarkan cache sistem atau membersihkan ponsel melalui pengaturan ulang pabrik.

Jika pemecahan masalah perangkat lunak tidak akan menyelesaikan masalah, aturan kedua muncul - Anda kemudian dapat berasumsi bahwa Anda memiliki masalah perangkat lunak atau masalah perangkat keras yang langka. Masalah perangkat lunak yang tidak dapat diperbaiki oleh pengguna atau masalah perangkat keras biasanya mengakibatkan penggantian telepon. Yang mengatakan, jika Anda sudah melakukan semua yang dapat dilakukan pengguna pada akhirnya, saatnya Anda menghubungi operator Anda atau Samsung sehingga perangkat Anda dapat diperiksa atau diganti.

Masalah # 4: Layar Galaxy Note 5 tidak berfungsi setelah basah

Baru-baru ini air dimasukkan ke ponsel saya dan jatuh dan sekarang tampilan tidak berfungsi. Saya mendapat pemberitahuan, nada pesan, dan LED menyala. Saya bahkan menerima panggilan meskipun saya tidak bisa melihat atau mendengarnya. Telepon bergetar ketika panggilan atau pesan datang.

Saya membeli ponsel ini dari Dubai 7 bulan lalu sehingga pusat layanan tidak akan mengambil telepon saya karena bukan dari India. Mereka mengatakan bahwa perangkat lunak dan semuanya berbeda dari India dibandingkan dengan negara lain. Kemudian setelah meyakinkan mereka, mereka menyuruh saya untuk meletakkan ponsel saya. Mereka memberi saya panggilan dan mengatakan bahwa motherboard sebagian basah dan sebagian berfungsi. Mereka mengatakan mungkin berhenti bekerja dalam 10 hari atau 10 bulan. Tidak ada jaminan Kemudian saya menelepon mereka dan berkata ponsel saya sedang beroperasi, hanya saja tampilannya tidak berfungsi. Sekarang mereka berkata, "Oke, Bu telepon Anda dalam kondisi kerja." Saya terus bertanya hal yang sama: apakah dalam kondisi kerja atau tidak? Mereka memperumit hal-hal yang tidak bisa saya pahami. Saya pergi ke mereka tiga kali dan mereka terus mengatakan bahwa itu dalam kondisi kerja. Semuanya berfungsi kecuali tampilan, saya kira begitu. Yang paling penting adalah saya ingin data saya kembali jika tidak berfungsi. - Usha

Solusi: Hai Usha. Pilihan terbaik untuk Anda saat ini adalah menemukan toko pihak ketiga yang dapat memperbaiki atau mengganti layar ponsel Anda. Anda harus melakukan ini terlebih dahulu agar ponsel Anda dapat berbagi data ke perangkat lain seperti komputer. Ini karena Anda perlu memastikan bahwa ponsel dalam mode transfer file, yang hanya dapat dilakukan dengan memilih opsi MTP di bawah koneksi USB, sebelum menghubungkannya ke PC. Jika layar tidak berfungsi, Anda tidak dapat memilih opsi MTP dengan jelas. Karena itu, penggantian layar harus didahulukan dalam kasus Anda. Tidak ada pemecahan masalah perangkat lunak yang dapat Anda lakukan pada level Anda untuk memperbaiki layar yang buruk.

Masalah # 5: Galaxy Note 5 tidak akan terisi ketika kabel USB terhubung

Note 5 saya berfungsi seperti seseorang sedang menancapkan dan mencabut kabel pengisian daya ketika tidak dicolokkan. Itu tidak akan terdaftar sedang terhubung saat itu. Saya membeli pengisi daya nirkabel dan itu akan mengisinya. Hampir sepanjang hari, sebagian besar waktu telepon akan berfungsi dengan baik, namun, saat ini misalnya sedang duduk di sampingku dengan layar berkedip secara acak dan tak menentu, "mati-matian ... mekar-mekar-mekar" blee ... bloo-blee ... bloo-blee. "

Ketika bertingkah seperti ini, ia akan mengeluarkan saya dari aplikasi, berulang kali menyegarkan halaman web, menghidupkan dan mematikan speakerphone saat saya berbicara di telepon. Tampaknya menjadi lebih buruk ketika saya melepasnya dari pengisi daya, tetapi bisa berjam-jam bekerja dengan baik.

Saya belum pernah mencoba reset pabrik tetapi ini sangat aneh saya ingin berbicara dengan seseorang terlebih dahulu. - Liam

Solusi: Hai Liam. Kami pikir masalahnya adalah port pengisian daya yang buruk tetapi tidak ada salahnya jika Anda melakukan reset pabrik terlebih dahulu. Melakukannya akan menentukan apakah masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak, atau apakah perangkat keras yang harus disalahkan. Jika masalah terjadi bahkan setelah reset pabrik dan tanpa aplikasi pihak ketiga yang diinstal, itu adalah konfirmasi dugaan kami bahwa port pengisian daya tidak berfungsi.

Untuk referensi, ini adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang pabrik Note 5 Anda:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
• Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
• Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
• Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.