Galaxy S5 tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi rumah sakit, masalah lainnya

Halo pemilik #Galaxy S5! Berikut artikel lain yang membahas beberapa masalah S5 yang dilaporkan kepada kami oleh beberapa pemilik sejak beberapa minggu terakhir. Jika Anda tidak melihat masalah Anda diposting di sini hari ini, jangan lupa untuk melihat lebih banyak artikel dalam beberapa hari mendatang.

Ini adalah masalah yang dibahas dalam materi ini hari ini:

1. Masalah pengurasan baterai sporadisik Galaxy S5
2. Layar Galaxy S5 tidak berfungsi setelah ponsel terjatuh
3. Layar Galaxy S5 tidak mau hidup
4. Galaxy S5 tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi rumah sakit
5. Galaxy S5 yang dimiliki sebelumnya tidak akan bisa boot secara normal
6. Galaxy S5 tiba-tiba berhenti bekerja saat menggunakan aplikasi default

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Masalah pengurasan baterai sporadik Galaxy S5

Hai, saya sudah memiliki ponsel saya selama hampir 2 tahun, dan baru-baru ini saya mulai mengalami masalah dengan baterai saya yang tiba-tiba terkuras sangat cepat pada hari-hari acak. Saya akhirnya harus mengisi ulang setengah hari, dan pengisian pada hari-hari itu luar biasa lambat. Masalahnya datang dan pergi secara acak. Saya terus-menerus menjaga ponsel saya pada mode hemat daya. Mengaktifkan atau menonaktifkan Wi-Fi dan lokasi tidak ada bedanya. Ketika saya mematikan data Wi-Fi dan seluler, masalahnya tampaknya hilang. Karena ini terjadi pada hari-hari sporadis, saya tidak berpikir ada masalah dengan baterai yang sebenarnya, jika tidak masalahnya akan konsisten.

Saya masuk ke pengaturan> baterai dan tidak bisa mengidentifikasi pelakunya. Baterai saya berada di 45% dan penggunaan teratas adalah untuk layar, hanya 10%. Berikutnya adalah Facebook dengan 7% masuk akal. Saya menambahkan semua aplikasi yang menunjukkan (ada 10 item, yang terendah adalah perangkat yang menganggur yang menggunakan 2%), dan ada 15% atau lebih yang tidak terhitung. Jadi ada sesuatu yang menghabiskan banyak daya baterai, dan saya tidak tahu apa. Masalahnya terjadi secara acak bahkan ketika saya di rumah atau di tempat kerja di mana semuanya adalah hari yang sama, jadi itu tidak terkait dengan saya berada di daerah di mana ada sinyal yang buruk atau sesuatu. Restart ponsel dan melakukan penarikan baterai tidak berpengaruh. Saya juga membersihkan partisi cache, dan itu tidak membantu. Saya akan sangat menghargai bantuan Anda dalam mengidentifikasi dan memperbaiki masalah ini! Terima kasih. - Sofia

Solusi: Hai Sofia. Masalah pengurasan baterai dapat disebabkan oleh satu atau kombinasi dari banyak faktor yang mungkin. Ada baiknya Anda memeriksa penggunaan baterai di bawah pengaturan meskipun kami mengatakan informasi yang dapat Anda peroleh dari halaman ini sebagian besar waktu tidak cukup untuk memulai pemecahan masalah di arah yang benar. Sebagian besar kasing baterai disebabkan oleh aplikasi dan proses serta layanan yang terkait sehingga kami sarankan Anda melakukan pemeriksaan lebih lanjut. Mungkin saja aplikasi dan layanan tertentu dijadwalkan berjalan pada jam tertentu dalam sehari atau hanya hari tertentu. Ini tidak berarti bahwa mereka buruk karena mereka mungkin hanya memperbarui konten mereka seperti kebanyakan aplikasi jejaring sosial dan aplikasi belanja melakukan sebagian besar waktu.

Karena tidak ada aplikasi utilitas di Android yang memungkinkan pengguna mengawasi kapan aplikasi memperbarui diri, kami sarankan Anda melakukan reset pabrik dan mengamati telepon selama beberapa hari. Pastikan Anda tidak menginstal aplikasi pihak ketiga mana pun selama waktu ini sehingga Anda dapat membandingkan cara kerja manajemen daya tanpanya. Meskipun Anda juga dapat mem-boot ponsel dalam mode aman, kami menganggap factory reset metode yang lebih efektif dalam memeriksa apakah satu atau lebih aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah pengurasan baterai dalam kasus ini.

Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah tentang cara melakukan reset pabrik:

• Buat untuk mencadangkan data pribadi Anda seperti foto, video, musik, kontak, dll.
• Matikan Galaxy S5.
• Tekan dan tahan tombol Volume naik, tombol Rumah, dan tombol Daya bersamaan sampai Anda melihat Android di layar.
• Gunakan Volume turun untuk menyorot opsi penghapusan data / reset pabrik dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Gunakan Volume turun lagi untuk menyorot Ya - hapus semua data pengguna dan tekan Daya untuk memilihnya.
• Gunakan tombol Power untuk memilih Reboot sistem sekarang.
• Ketika S5 restart itu harus sepenuhnya dihapus dan siap untuk diatur kembali.

Masalah # 2: Layar Galaxy S5 tidak berfungsi setelah ponsel terjatuh

Hai. Saya punya masalah besar. Saya membeli Otterbox untuk Samsung Galaxy S5 saya dan seseorang di rumah saya mengetuk telepon, sementara terbungkus, ke lantai. Setelah pemeriksaan pertama tidak ada goresan - TETAPI LAYAR HITAM SECARA PERMANEN. Telepon ini benar-benar berfungsi - ponsel menyala; saya mendengar pesan diterima, saya melihat dan merasakan getaran. NAMUN Layar tidak melakukan apa-apa sedikit pun. Tidak ada satu pun flicker. Saya butuh bantuan putus asa. Saya tidak ingin membayar lebih banyak uang setelah semua ini karena inti dari kasus otterbox ini adalah untuk mencegah hal ini terjadi. JADI pertanyaan saya adalah - Apa yang harus saya lakukan? Bagaimana cara memperbaikinya sendiri? Jelas terlihat seperti masalah koneksi LCD. Saya akan membayar Anda dalam cinta jika Anda membantu. - Yakub

Solusi: Hai Jacob. Menempatkan perangkat elektronik Anda di dalam case pelindung tidak membuatnya kebal terhadap kerusakan jika Anda menjatuhkannya. Kasing OtterBox hanya bisa memberikan perlindungan begitu banyak. Meskipun sebagian besar waktu drop tidak menimbulkan masalah serius, Anda mungkin pengecualian. Karena sudah jelas bahwa Anda memiliki perakitan layar yang buruk, satu-satunya pilihan Anda sekarang adalah mengatakan komponen diperiksa dan diganti. Tidak ada peretas perangkat lunak yang dapat memperbaiki layar yang tidak berfungsi.

Masalah # 3: Layar Galaxy S5 tidak mau hidup

Hai nama saya Austyn. Saya telah memiliki ponsel saya selama 2 tahun pada bulan November dan saya belum menggunakannya sekitar 7 bulan karena saya tidak yakin mengapa tetapi layar akan mulai menjadi hitam dan tetap hitam setelah saya mematikannya. Dan itu akan tetap seperti itu selama seminggu dan kemudian bekerja lagi sampai saya mematikannya lagi. Saya cukup muak dan melakukan soft reset dan mencoba menghapus aplikasi dalam safe mode dan saya bahkan melakukan hard reset. Tidak ada yang berhasil pada akhirnya. Sekarang setelah hard reset layar tidak akan berfungsi sama sekali dan belum dihidupkan sejak sekitar Februari. Kemudian tombol kecil menyala di sebelah tombol home tidak menyala juga. saya mencoba melakukan hard reset lain tetapi bahkan tidak akan muncul di layar sehingga saya dapat memilihnya. Sama dengan mode aman. Ketika telepon aktif dan di layar awal kosong, saya dapat mendengarnya membuka ketika saya menyentuh layar karena kata sandi saya hanya gesek. Saya juga masih mendapatkan Notifcations. Maaf jika semua informasi ini tidak teratur, saya tidak tahu mengapa ini terjadi dan masih, haruskah saya mendapatkan telepon baru? - Austyn

Solusi: Hai Austyn. Sepertinya Anda memiliki masalah yang serupa dengan Jacob di atas. Karena Anda bahkan tidak dapat mem-boot telepon Anda dalam mode Pemulihan atau Safe, Anda dapat berasumsi bahwa Anda memiliki masalah perangkat keras. Kegagalan perangkat keras spesifik apa yang perlu diketahui teknisi. Pastikan membawa ponsel ke Samsung atau bengkel kompenen.

Masalah # 4: Galaxy S5 tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi rumah sakit

Hai. Saya memiliki Galaxy S5 pada layanan nirkabel Verizon dan saya telah mencoba untuk masuk ke Wi-Fi rumah sakit saya; ada layanan yang buruk di lantai rumah sakit saya karena semua OR. Ketika saya mencoba untuk terhubung ke wi-fi mereka, sebuah pesan muncul yang mengatakan "Koneksi Anda tidak pribadi, penyerang mungkin mencoba mencuri informasi Anda." Dari www / google.com satu-satunya pilihan yang saya miliki adalah di bagian bawah halaman dan dikatakan memuat ulang atau maju. Saya menggunakan aplikasi chrome yang sudah dimuat sebelumnya di ponsel untuk mengakses internet; Saya masuk ke pengaturan untuk aplikasi chrome dan memastikan saya tidak memiliki situs yang diblokir, pop-up tidak diblokir, dan saya mengizinkan semua opsi lain yang dapat membatasi akses internet saya. Saya telah mengalami masalah ini selama sekitar satu bulan dan tidak memiliki masalah menghubungkan sebelumnya. Terima kasih untuk bantuannya. - Emily

Solusi: Hai Emily. Pada akhirnya, hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah memastikan bahwa fungsi Wi-Fi ponsel Anda masih berfungsi. Jika Anda belum melakukannya, coba sambungkan ke jaringan Wi-Fi lain di rumah atau di tempat lain. Anda juga ingin memeriksa apakah Anda dapat menjangkau internet melalui aplikasi Google Chrome. Setelah Anda memastikan bahwa Wi-Fi perangkat Anda berfungsi dan browser Chrome baik-baik saja, bicarakan dengan staf TI rumah sakit Anda sehingga mereka dapat membantu Anda. Mereka mungkin telah menetapkan beberapa bentuk sistem penyaringan yang mengecualikan perangkat Anda agar tidak terhubung. Tentu saja, jika masalahnya adalah karena sinyal Wi-Fi yang buruk di tempat Anda berada, tidak ada banyak yang dapat Anda lakukan kecuali Anda dapat pindah ke lokasi dengan kekuatan sinyal yang ditingkatkan.

Masalah # 5: Galaxy S5 yang dimiliki sebelumnya tidak akan boot dengan normal

Saya baru saja membeli Samsung Galaxy S5 yang diperbaharui dari woot.com. Saya sudah memilikinya kurang dari seminggu - belum jatuh atau basah. Saya mengunduh beberapa aplikasi ke ponsel 2 hari yang lalu, tetapi tidak memiliki masalah kemarin. Pagi ini, saya mendapat pesan kesalahan yang mengatakan "Sayangnya, daemon tidak terdefinisi ..." (sesuatu, pada dasarnya tidak berhasil). Saya mencoba menemukan kode kesalahan untuk memperbaikinya, tetapi kemudian lebih banyak pesan terus bermunculan, mengatakan Kontak tidak berfungsi, Kalender tidak berfungsi, dll.

Jadi saya memutuskan untuk mematikannya dan kemudian hidupkan lagi. Itu mati baik-baik saja. Tetapi ketika saya menyalakannya, itu memulai jingle T-Mobile dan kemudian berhenti tiba-tiba. Itu bertindak seperti sedang mencoba untuk memulai, tetapi tidak pernah melakukannya. Saya mencoba mematikannya lagi, tetapi ternyata tidak. Saya menunggu 10 menit untuk memulai, dan tidak pernah berhasil. Saya akhirnya mengeluarkan baterai dan mencoba memulai kembali. Hal yang sama terjadi. Saya mencoba mengeluarkan kartu MicroSD saya dan menyalakannya kembali. Hal yang sama terjadi. Saya bahkan mencoba mengeluarkan kartu SIM saya dan menyalakannya kembali. Hal yang sama. Itu tidak akan mulai. Saya tidak tahu apa versi Android ini. - Cj

Solusi: Hai Cj. Semoga masalah ini disebabkan oleh baterai yang buruk saja. Coba gunakan baterai Galaxy S5 yang berfungsi berbeda untuk melihat apakah itu akan menghidupkan kembali ponsel. Jika baterai S5 yang berfungsi baik tidak dapat menghidupkan telepon, mungkin sudah terlambat. Sebelum Anda meminta penggantian, Anda dapat mencoba menghidupkan ulang ponsel dalam mode boot yang berbeda.

Boot dalam mode Pemulihan:

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S5 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
• Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan:

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat Samsung Galaxy S5 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume DOWN.
• Tunggu hingga layar Unduh muncul.
• Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
• Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode:

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan dan tahan tombol Power.
• Setelah logo 'Samsung Galaxy S5' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
• Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
• Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Sekali lagi, jika Anda tidak dapat menghidupkan telepon Anda ke salah satu mode ini, temukan cara untuk mengganti atau perangkat kerasnya dicek minimum.

Masalah # 6: Galaxy S5 tiba-tiba berhenti bekerja saat menggunakan aplikasi default

Oke, jadi saya menggunakan aplikasi Berita / Media default di Galaxy S5 saya ketika aplikasi tersebut benar-benar menabrak saya. Saya tidak bisa melakukan apa-apa sama sekali. Saya tidak bisa menggunakan beranda, memuat ulang, kembali, dll, tidak ada. Jadi saya menekan tombol power. Saya tidak memegangnya, saya hanya menekannya agar layar mati, tetapi telepon masih menyala. Itu mungkin kesalahan karena sekarang saya bahkan tidak bisa menghidupkan kembali telepon. Itu hanya layar hitam. lampu pemberitahuan masih berfungsi, dua tombol lampu di bagian bawah masih berfungsi, tetapi tidak ada layar apa pun. Telepon masih menyala. Sekali selama satu detik layar menjadi warna kuning-hijau selama beberapa detik sebelum menjadi hitam lagi. Masih tidak bisa berbuat apa-apa. Saya sudah mencoba semuanya, saya memasangnya kembali ke charger saya, saya sudah mengeluarkan kartu sim dan baterai saya, saya sudah mencoba start up yang berbeda. Tidak ada yang benar-benar berfungsi, bertanya-tanya apakah Anda berpotensi membantu. - Ben

Solusi: Hai Ben. Jika Anda sudah mencoba perangkat lunak dasar dan mencoba mem-boot perangkat pada mode yang berbeda, aman untuk menganggap bahwa ponsel Anda mungkin telah mengalami kerusakan perangkat keras permanen. Kegagalan perangkat keras mungkin terjadi saat Anda menggunakan aplikasi terakhir. Jika Anda menginginkan resolusi, kami sarankan Anda menghubungi Samsung atau operator Anda tahu tentang situasinya sehingga mereka dapat melakukan perbaikan atau penggantian.