Galaxy S5 memulai kembali sendiri saat menggunakan Snapchat, masalah lain

Bahkan setelah 2 tahun sejak # GalaxyS5 pertama dirilis, masih ada jutaan orang yang menggunakan flagship Samsung yang menakjubkan ini. Tapi sama seperti smartphone lainnya, platform ini tidak sempurna sehingga masalah bisa diharapkan.

Di bawah ini adalah daftar masalah Galaxy S5 yang kami tangani di sini hari ini:

1. Galaxy S5 pertanyaan kartu SD
2. Cara menurunkan Galaxy S5 dari Marshmallow ke Lollipop | Galaxy S5 reboot secara acak setelah pembaruan Marshmallow
3. Galaxy S5 memulai kembali sendiri saat menggunakan Snapchat
4. Data seluler Galaxy S5 tidak berfungsi di jaringan Net10
5. Bagaimana mencegah pemberitahuan pembaruan OTA di Galaxy S5

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S5 SD card pertanyaan

Kehilangan 16 GB S5 asli saya pada 16 Januari, dan ketika saya menerima penggantian dari Penanggung, saya "memulihkan" foto, video, lagu, Kontak dan Pesan dari Verizon "Cloud" sebesar 9 GB ke telepon baru. Kemudian memindahkan semua Foto, Video, lagu, dan beberapa Aplikasi dari Penyimpanan Internal ke kartu SD Samsung 64 GB baru yang saya pasang. Saya kemudian menginstal ulang aplikasi ke penyimpanan internal ponsel dari "Aplikasi Saya" di Google Play.

Semua berfungsi dengan baik hingga 20 Juli. Kemudian 64 GB kartu SD ditampilkan sebagai "rusak." Pada waktu itu saya memiliki sekitar 9 GB foto dll di SD Card PLUS sekitar 40 Aplikasi yang telah saya transfer dari penyimpanan perangkat setelah saya "mengembalikan" dan mentransfer Foto, dll ke yang baru SD sebagaimana dimaksud di atas.

Sebagai pengganti mencoba untuk segera memulihkan atau memperbaiki kartu SD 64 GB yang rusak, saya memutuskan untuk membeli kartu micro SDXC PRO + UHS-1 128 GB yang lebih besar dan lebih cepat dengan kecepatan 95/90 NB.

Ponsel saat ini memiliki sekitar 1, 1 GB memori internal yang tersedia.

Pertanyaan:

• Saat memasang Kartu SD baru ini, "haruskah" saya memformatnya sebelum memuat sesuatu ke dalamnya?

• Karena saya tidak memiliki memori internal yang cukup untuk "memulihkan" 3 GB Foto atau 4 GB lagu dari ruang cadangan Verizon Cloud, bagaimana, jika mungkin, dapatkah saya "mengembalikan" item ini ke kartu SD baru tanpa terlebih dahulu mengembalikan ke memori internal dan kemudian mentransfernya ke kartu SD?

1. Jika tidak ada cara langsung, apakah ada cara untuk mengunduh foto dan lagu dari Verizon Cloud ke komputer dan kemudian langsung ke SD Card?
2. Ada solusi lain untuk mendapatkan foto dan lagu langsung ke kartu SD tanpa menghapus atau memindahkan cukup banyak hal dari memori telepon internal untuk membuat 3 atau 4 GB ruang yang tersedia di memori internal?

• Cara memperbaiki atau mengembalikan kartu SD 64 GB lama; atau untuk mendapatkan apa pun yang ada di dalam bentuk yang dapat menginstal ulang pada kartu SD 128 GB baru jika saya mau?

Silakan kirim salinan pertanyaan ini kepada saya.

Terima kasih. - John

Solusi: Hai John. Pertama-tama, kami tidak bekerja untuk Verizon dan karenanya, tidak memiliki pengetahuan langsung tentang cara kerja produk mereka. Harap arahkan pertanyaan Verizon Cloud Anda ke tim dukungan teknis mereka untuk jawaban yang efektif.

Saat memasang Kartu SD baru ini, "haruskah" saya memformatnya sebelum memuat sesuatu ke dalamnya? Beberapa kartu SD diformat keluar dari kotak tetapi sangat disarankan agar pengguna memformatnya menggunakan perangkat yang seharusnya berfungsi untuk meminimalkan bug.

Cara memperbaiki atau mengembalikan kartu SD 64 GB lama; atau untuk mendapatkan apa pun yang ada di dalam bentuk yang dapat menginstal ulang pada kartu SD 128 GB baru jika saya mau?

Kapasitas kartu SD tidak masalah dalam pemulihan file. Jumlah file yang dapat disimpan dari kartu SD yang tidak berfungsi tergantung pada seberapa buruk media penyimpanan telah rusak. Perangkat lunak khusus dari layanan pihak ketiga seringkali merupakan satu-satunya cara yang dapat digunakan untuk memulihkan file. Komputer Windows atau perangkat Samsung tidak memiliki aplikasi yang diperlukan untuk melakukan tugas pemulihan file sehingga Anda kurang beruntung. Satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah berharap memasukkan kartu SD Anda ke perangkat lain seperti ponsel cerdas atau pembaca kartu lainnya masih dapat mendeteksi beberapa file. Dengan cara ini Anda dapat mengekstrak file yang tersisa dan menyimpannya. Ingatlah bahwa bahkan program khusus pihak ketiga tidak akan dapat memulihkan file yang rusak parah.

Silakan kirim salinan pertanyaan ini kepada saya. Kami tidak mengirimkan jawaban kami kepada individu tetapi kami mempublikasikannya di blog kami sehingga lebih banyak pengguna Android dapat melihatnya.

Masalah # 2: Cara menurunkan Galaxy S5 dari Marshmallow ke Lollipop | Galaxy S5 reboot secara acak setelah pembaruan Marshmallow

Halo. Saya membeli ponsel Samsung Galaxy S5 tanpa kunci di Swiss. Itu bekerja selalu fantastis. Tidak ada masalah. Baru-baru ini, setelah Pembaruan Sistem Pengoperasian dari 5 hingga 6 ponsel saya mulai melakukan reboot secara acak.

Jadi saya pergi ke internet dan memeriksa kemungkinan solusinya. Ini adalah:

- Cobalah untuk mengurangi jumlah aplikasi

- Cobalah untuk menggunakannya dalam mode pemulihan

- Cobalah untuk mengatur ulang pabrik

Tidak ada yang berhasil. Telepon masih menyala ulang secara acak.

Bagaimana saya memecahkan masalah?

Saya mulai mencari custom ROM. Jadi saya menemukan video yang bagus di internet. Saya melakukan persis apa yang dia katakan, dari awal hingga akhir.

//www.youtube.com/watch?v=6EsxHEMMr7o

Setelah itu saya punya ROM khusus di ponsel cerdas saya. Sejak itu tidak ada lagi masalah, tidak ada lagi reboot. Penting bahwa Anda menonaktifkan semua Pembaruan Otomatis. Pembaruan Otomatis Google Play (Google Play> pengaturan) serta pembaruan lainnya di Android> pengaturan> Tentang perangkat dan Pengaturan> keamanan.

Jika Anda menginstal rom kustom baru Anda dan mengacaukannya dengan pembaruan. Anda memiliki masalah dengan pemberitahuan "pembaruan perangkat lunak ditunda". Bagaimana cara menghilangkannya?

Reset Pabrik berfungsi dengan baik. Lakukan lagi, nonaktifkan semuanya dengan cukup cepat dan Anda tidak membuang-buang penyimpanan, dll.

Apa lagi yang perlu Anda lakukan?

- data seluler Anda tidak akan berfungsi, meskipun data seluler Anda diaktifkan di menu android. Untuk memperbaikinya Anda harus menghubungi penyedia telepon Anda dan meminta detailnya. Mereka akan memberi tahu Anda beberapa informasi yang harus Anda ketikkan di bawah Pengaturan> Lebih banyak jaringan, APN (Nama Titik Akses). - Tuan

Solusi: Hai MrVision. Kami menghargai upaya Anda dalam membagikan solusi Anda sendiri untuk masalah Anda. Meskipun kami belum memeriksa seberapa efektif tautan video yang Anda bagikan di atas adalah diri kami, kami menerima kata-kata Anda untuk itu. Mudah-mudahan, pengguna lain akan menemukan solusi Anda membantu dalam situasi mereka sendiri juga.

Masalah # 3: Galaxy S5 restart sendiri saat menggunakan Snapchat

Itu dimulai beberapa minggu yang lalu. Saya ingin membuka snap chat tetapi ponsel saya segera dimatikan. Saya harus menyalakannya dan itu baik-baik saja, selama saya tidak membuka Snapchat lagi.

Dari mereka, itu adalah hit and miss. Terkadang Snapchat membuat ponsel saya mati, di lain waktu tidak. Sampai kemarin. Setiap kali saya membuka snap chat, ponsel saya mati. Kecuali ponsel saya terhubung ke pengisi daya, jika dihubungkan ke pengisi daya baik-baik saja, aplikasi berfungsi dengan baik. Kemudian masalah pindah ke setiap kali saya membuka aplikasi telepon saya tidak hanya mematikan, itu akan terus hidup dan mati. Itu tidak akan pernah benar-benar menyala. Bahkan tidak melepas baterai selama beberapa menit bekerja .. segera setelah saya menghidupkan telepon itu akan bergetar, menyala seperti itu akan menyala, berubah hitam, bergetar, menyala dan sebagainya. Itu tidak akan berhenti sampai saya menghubungkannya ke pengisi daya saya. Saya membiarkannya mengisi daya sebentar, membuka kaitannya dan telepon akan berfungsi dengan baik lagi! Selama saya tidak menyalakan snapchat. Nah SEKARANG -_- itu akan terus mati dan hidupkan lagi dengan sendirinya jika saya bahkan melepasnya dari charger tanpa ada aplikasi yang terbuka .. dan baterai saya 100%. Saya mencoba membersihkan cache untuk snap chat dan itu tidak melakukan apa-apa ... apa yang harus saya lakukan ??? Apakah ada yang salah?? - Glenda

Solusi: Hai Glenda. Snapchat yang menyebabkan segala macam masalah didokumentasikan dengan baik di banyak blog Android lain sehingga masalah ini tidak lagi mengejutkan bagi kami. Masalah sebenarnya adalah bahwa tim pendukung Snapchat sama tidak berdaya seperti kita. Banyak pengguna Android terus melaporkan masalah seperti Anda setiap hari tanpa mendapatkan panduan resmi dari Snapchat. Solusi hingga titik ini bervariasi dari kasus ke kasus sehingga benar-benar tidak banyak yang bisa kami lakukan untuk Anda. Terus terang, masalah Anda paling baik ditujukan kepada tim pendukung Snapchat daripada kami. Pemecahan masalah dan solusi potensial yang dapat Anda lakukan di ujung Anda sangat terbatas, termasuk mencopot pemasangan penuh aplikasi tersebut. Kami ragu pemecahan masalah dasar akan membantu dalam kasus ini, tetapi tidak ada salahnya jika Anda mencobanya.

Hal pertama yang ingin Anda coba adalah menghapus cache sistem telepon. Ini akan memaksa ponsel Anda untuk membuat cache sistem baru, kalau-kalau yang lama rusak. Berikut cara melakukannya:

Langkah pemecahan masalah ini biasanya disarankan jika Anda telah memperbarui perangkat ke versi sistem operasi lain atau jika ponsel mengalami beberapa gangguan aneh. Meskipun tidak menginstal set lengkap file sistem operasi baru, kami sarankan Anda melakukan langkah-langkah berikut untuk menghapus cache yang kemungkinan rusak pada perangkat Anda:

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol-tombol berikut bersama-sama: Daya, Volume Naik dan Rumah.
• Lepaskan tombol begitu menu pemulihan sistem Android muncul.
• Gunakan tombol Volume untuk menavigasi ke opsi Wipe Cache Partition.
• Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
• Pilih opsi Reboot System Now setelah menghapus cache. Tunggu telepon untuk reboot.

Jika tidak ada perubahan setelah menghapus partisi cache, jangan ragu untuk melakukan reset pabrik. Begini caranya:

• Matikan Galaxy S5.
• Tekan dan tahan tombol Volume naik, tombol Rumah, dan tombol Daya bersamaan sampai Anda melihat Android di layar.
• Gunakan Volume turun untuk menyorot opsi penghapusan data / reset pabrik dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Gunakan Volume turun lagi untuk menyorot Ya - hapus semua data pengguna dan tekan Daya untuk memilihnya.
• Gunakan tombol Power untuk memilih Reboot sistem sekarang.
• Ketika S5 restart itu harus sepenuhnya dihapus dan siap untuk diatur kembali.

Sekali lagi, jika tidak ada hasil positif setelah Anda melakukan kedua prosedur ini, pastikan Anda menghubungi tim pengembang Snapchat untuk mendapatkan dukungan langsung.

Masalah # 4: Data seluler Galaxy S5 tidak berfungsi di jaringan Net10

Membeli yang diperbaharui dari pabrik Samsung Galaxy S5 4G LTE. Telepon bekerja dengan sempurna dengan sinyal yang bagus dan semuanya sampai memberitahu saya bahwa ia memiliki pembaruan firmware. Itu diunduh (saya pikir tanpa masalah) tetapi segera setelah saya menyadari saya tidak menerima panggilan telepon. Saya kemudian mencoba menelepon dan itu tidak akan pernah berhasil. telepon akan kehabisan waktu tanpa pesan kesalahan! Mencoba mengubah info APN dan itu tidak berhasil. Lalu saya membaca di suatu tempat untuk memeriksa jenis jaringan. untuk beberapa alasan itu ada di CDMA. Mengubahnya dan itu memungkinkan panggilan masuk tetapi masih menunjukkan keadaan jaringan seluler terputus. disebut Net10 dan mereka mengatakan semua baik di pihak mereka. Saya meletakkan kembali SIM di telepon lama saya (LG G3 D690 Stylus… .duos versi SIM) dan berfungsi dengan baik. Pasang kembali di galaksi dan masalah yang sama. Sekarang tidak ada data yang berfungsi.

Hal-hal yang telah saya lakukan untuk mencoba dan mengatasi masalah diubah APN ... kembali ke pengaturan standar ketika diminta oleh Net10 untuk melakukannya, mode pesawat beralih, mengeluarkan baterai dan me-restart telepon, melakukan reset keras, membersihkan cache telepon dan beralih ke GSM saja ... yang hanya cara telepon sekarang memanggil, tetapi masih tidak ada data dan sinyal sangat lemah.

Saya mungkin juga mencoba untuk masuk ke mode aman berpikir dan APP bisa menjadi penyebabnya tetapi tidak berhasil. TOLONG BANTU! Antena sepertinya bekerja !? Telepon tidak di-root atau apa pun juga. Nomor IMEI terlihat benar di ponsel selain menunjukkan ruang kosong dan 19 atau 20 setelah angka awal pertama. Tidak yakin mengapa. mereka tidak muncul di bagian belakang ponsel di bawah baterai. Saya tersesat pada titik ini! Net10 mengatakan ini masalah telepon bukan jaringan! IDK? HILANG BANTUAN! - Ron

Solusi: Hai Ron. Net10 Wireless mendukung telepon GSM dan CDMA sehingga menarik untuk mengetahui bahwa data seluler di telepon Anda sekarang berfungsi seperti yang diharapkan. Dukungan teknis Net10 harus benar, bahwa masalahnya ada pada ponsel Anda, mungkin radio seluler yang buruk. Jika menghapus partisi cache dan hard reset tidak mengubah apa pun, Anda dapat dengan aman berasumsi bahwa fungsionalitas data seluler ponsel tidak berfungsi dengan baik karena kegagalan fungsi perangkat keras. Pertimbangkan untuk mengganti telepon untuk terus menggunakan layanan Net10.

Masalah # 5: Bagaimana mencegah pemberitahuan pembaruan OTA di Galaxy S5

Saya telah diberikan telepon ini dari bengkel sebagai pengganti telepon terakhir saya. Saya tidak berpikir mereka telah melakukan reset pabrik sebelum memberikannya kepada saya, mengingat itu tidak membawa saya melalui pengaturan telepon awal. Saya tahu perangkat lunak itu mungkin sudah usang jadi saya memeriksa yang baru dan segera menginstalnya. Instalasi berjalan dengan baik, dan ada beberapa lagi setelah yang pertama, masing-masing mendapatkan lebih banyak saat ini. Sekarang akhirnya di Lollipop 5.1.1 namun masih muncul dengan petunjuk pembaruan sistem. Setiap kali saya pergi untuk menginstal pembaruan itu pertama kali meminta untuk me-restart. Kemudian ia mengatakan itu menginisialisasi (atau memproses, saya tidak ingat) aplikasi 1 dari 'x' (Saya tidak ingat nomor dari atas kepala saya). Itu akan pergi melalui aplikasi dan kemudian datang ke layar pemuatan dengan persentase. Semua jalan melalui yang akhirnya menghidupkan kembali. Itu akan mengatakan bahwa pembaruan perangkat lunak selesai tetapi akan kembali dengan yang lain beberapa jam kemudian untuk pembaruan yang sama persis. Saya mengalaminya mungkin 2 atau 3 kali sebelum saya mulai berpikir ini adalah masalah yang berkelanjutan. Saya benar-benar berusaha menghindari reset pabrik karena saya benar-benar benci harus mencadangkan semua barang saya, jadi saya bertanya-tanya apakah ada cara untuk memecahkan masalah itu dan membuatnya berhenti memperbarui setiap 3 jam. Atau haruskah saya membawanya kembali ke bengkel dan menyuruh mereka memperbaikinya? Saya belum menginstal aplikasi apa pun ketika mulai melakukan ini. - Kaley

Solusi: Hai Kaley. Mencegah pemberitahuan pembaruan OTA (over-the-air) biasanya ditentukan oleh ponsel Anda dan pengaturan operatornya. Beberapa operator menonaktifkan opsi untuk mematikan ini sehingga jawaban atas permintaan Anda tergantung pada ponsel Anda sekarang. Untuk Galaxy S5 yang dimaksudkan untuk dijual di negara lain, opsi untuk mencegah pemberitahuan pembaruan sistem Android dapat ditemukan dengan masuk di Pengaturan> Tentang perangkat> pembaruan sistem. Jika opsi ini tidak ditemukan di ponsel Anda, Anda kurang beruntung. Pertimbangkan untuk mengganti ponsel saat ini, atau minta pabrik mengatur ulang terlebih dahulu sehingga Anda akan tahu bedanya.