Solusi untuk masalah data seluler Samsung Galaxy Note 4

Salah satu masalah umum yang sering kita terima dari pembaca adalah konektivitas. Sebagian besar dari masalah ini berbicara tentang kesulitan membangun koneksi data seluler yang stabil dan andal sehingga kami memutuskan untuk membuat posting ini. Di bawah ini adalah 7 masalah terkait data seluler yang berbeda dan solusinya.

Jika Anda memiliki masalah konektivitas Android sendiri, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman.

Masalah # 1: Cara mematikan data seluler di Samsung Galaxy Note 4 secara otomatis saat Wi-Fi berada dalam jangkauan

Pada ponsel saya sebelumnya yang merupakan Galaxy S4 saya memiliki data tidak terbatas dan saya tidak pernah pergi ke pertunjukan data sebulan sejak membeli Galaxy Note 4 saya dan beralih ke 6 gigs sebulan saya melewati tiga setengah gigs data dalam 12 hari . Pertanyaan saya adalah saya diberitahu bahwa Anda harus mematikan data secara manual seperti ketika Anda berada di area Wi-Fi. Wi-Fi tidak akan mengesampingkan koneksi data Anda karena itu Anda akan terus menggunakan koneksi data Anda alih-alih secara otomatis beralih ke Wi-Fi apakah ini benar? Apakah ada pengaturan yang akan memperbaikinya untuk mengganti data. Saya suka Note 4 saya tetapi saya serius mempertimbangkan untuk mengembalikannya karena saya masih bisa melakukan itu dan mendapatkan data tak terbatas saya kembali dan kemudian pergi dan membeli telepon langsung. - Susie

Solusi: Hai Susie. Ada fitur di Galaxy Note 4 Anda yang disebut Auto Network Switch yang secara otomatis akan menghubungkan perangkat Anda dari data seluler yang lemah ke Wi-Fi untuk menjaga koneksi data yang stabil. Biasanya tidak bekerja secara terbalik jadi pastikan bahwa opsi ini TIDAK diaktifkan.

Untuk melakukan ini, cukup ikuti langkah-langkah ini:

  • Buka Pengaturan .
  • Buka bagian Nirkabel dan jaringan.
  • Ketuk Wi-Fi .
  • Ketuk menu Wi-Fi .
  • Ketuk Lanjutan .
  • Ketuk Smart network switch dan nonaktifkan (hapus centang) itu.
  • Jika “Data seluler dapat digunakan untuk mempertahankan koneksi Internet yang stabil. Ini mungkin menghasilkan biaya tambahan tergantung pada rencana pembayaran Anda ”muncul prompt, ketuk OK .

Masalah # 2: Verizon Note 4 tidak dapat terhubung ke data seluler

Saya memiliki halaman Plus. Ini adalah Verizon Note 4. Saya memiliki panggilan dan teks tidak terbatas, tetapi data saya habis. Terus dapatkan pemberitahuan bahwa SIM tidak dikenali. Ketika saya pergi ke Pengaturan, data tidak dicentang. Ketika saya mencoba memeriksanya, cek keluar dan pemberitahuan muncul untuk nomor Verizon untuk dihubungi. Saya memasukkan SIM gadis saya dari Note 3 di Note 4 saya dan tidak ada masalah. Tetapi juga memasukkan SIM saya di teleponnya tanpa masalah. kecuali tidak dapat terhubung ke Internet. Di teleponnya simbol 4G menyala dan pada Note 4 saya simbolnya pingsan. ..apa yang terjadi di sini? Page Plus tidak tahu apa-apa atau apakah Verizon. Saya bahkan mengatur ulang pengaturan tanpa bantuan. - Tony

Solusi: Hai Tony. Anda harus bekerja dengan Verizon untuk menyelesaikan masalah. Pastikan kedua hal ini memeriksa:

  • bahwa ponsel ini mampu LTE
  • bahwa tidak ada batasan terkait penagihan atau akun yang mencegah Anda terhubung ke jaringan data seluler mereka.

Tidak ada pemecahan masalah telepon yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini sehingga kami tidak membantu di sini.

Masalah # 3: T-Mobile Samsung Galaxy Note 4 masalah data seluler setelah memperbarui ke Lollipop

Hai. Saya memiliki Note 4 dengan T-Mobile. Sejak pembaruan terakhir, Lollipop, saya percaya, saya memiliki masalah berikut:

  • Saya memiliki koneksi internet yang buruk kecuali terhubung ke wi-fi,
  • olahpesan teks (data?) saya mengerikan, tidak yakin apakah bagian ini dapat dikaitkan, tetapi, saya belum pernah melihat, bahkan sekali pun, 'LTE' di bawah simbol '4G' di bar notifikasi saya sama sekali. Selalu 4G atau tidak sama sekali;
  • baterai saya sepertinya lebih cepat habis.

Tak satu pun dari masalah ini ada sebelum pembaruan. Juga, di mana saya memiliki penerimaan Internet / teks sedang atau buruk sebelum pembaruan, saya sekarang tidak memiliki penerimaan. Saya telah melakukan banyak soft reset & melakukannya secara teratur, bagaimanapun, untuk 'kesehatan telepon' yang lebih baik. Setiap bantuan atau panduan yang dapat Anda berikan akan sangat dihargai. Terima kasih atas waktu Anda. - Patrick

Solusi: Hai Patrick. Rilis Lollipop melihat banyak masalah terkait aplikasi, serta masalah lain yang Anda miliki terutama karena begitu banyak aplikasi menjadi "ketinggalan jaman". Meskipun Google telah mengumumkan rilis Android Lollipop baru berbulan-bulan sebelumnya, banyak aplikasi ditemukan tidak kompatibel dengan itu setelah rilis. Dan itulah yang menyebabkan masalah sekarang.

Coba lakukan putaran reset pabrik dan amati bagaimana ponsel bekerja tanpa menginstal aplikasi apa pun. Kami percaya beberapa aplikasi Anda yang terinstal adalah alasan untuk masalah Anda saat ini, jadi cobalah untuk menyingkirkannya secara sistematis.

Lihat juga Mengapa Android Lollipop Menyebabkan Masalah

Masalah # 4: Verizon Samsung Galaxy Note 4 tidak akan mengirim dan menerima MMS ketika data seluler dinonaktifkan

TIDAK BISA KIRIM / MENERIMA PESAN GAMBAR ATAU MMS PADA GALAXY NOTE 4 DENGAN DATA MOBILE MATI.

Hai, kami baru saja membeli ponsel baru, 3 ponsel Samsung Galaxy Note 4 melalui nirkabel Verizon, dan anehnya ponsel saya tidak dapat mengirim / menerima pesan gambar dengan data seluler mati. Yang menyenangkan adalah 2 ponsel lainnya bisa. Satu adalah telepon saudara laki-laki saya dan yang lain adalah telepon istri saya. Mereka adalah telepon yang persis sama dan kita semua memiliki layanan dan paket yang sama. Kami menguji dan menguji telepon saya dan tidak bisa, kami menguji dan menguji telepon mereka dan mereka dapat mengirim pesan gambar dengan data mereka mati. Mohon saran. Terima kasih untuk bantuannya. - Henry

Solusi: Hai Henry. Pastikan ponsel yang dimaksud memiliki pengaturan APN yang benar terlebih dahulu. Di bawah ini adalah pengaturan APN Verizon Wireless untuk Samsung Galaxy Note 4. Beberapa nilai mungkin telah berubah jadi pastikan untuk memverifikasi semuanya dengan operator Anda.

Nama: Verizon

APN: internet atau vzwinternet

Proksi: kosong

Nama pengguna: kosong

Kata sandi: kosong

Server: kosong

MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms

MMS: Proksi

Port MMS: 80

MMC: 310

MNC: 012

Jenis otentikasi: tidak disetel

Jenis APN: internet + mms

Protokol APN: kosong

APN aktifkan / nonaktifkan: kosong

Hal lain yang harus Anda lakukan adalah masuk dalam pengaturan MMS dan memastikan bahwa Prefer WiFi dan Aktifkan opsi Data Mobile tidak dicentang.

Masalah # 5: Samsung Galaxy Note 4 tidak dapat terhubung ke LTE

Hai Saya menerima Samsung Galaxy Note 4 dari luar negeri (Saya di Kanada). Ponsel tidak terkunci dan berfungsi pada penyedia jaringan apa pun dengan baik-baik saja TETAPI sinyal yang saya dapatkan untuk Internet hanya 3G atau H + ketika saya seharusnya mendapatkan LTE. Saya melakukan langkah-langkah yang diberikan oleh Fido dan Samsung tetapi saya masih tidak bisa mendapatkan LTE atau 4G ???? tidak ada yang bisa memperbaiki masalah ini. Internet sangat lambat. - Nadia

Solusi: Hai Nadia. Pastikan Anda memiliki langganan LTE dari penyedia jaringan Anda terlebih dahulu. Hal lain yang harus dilakukan adalah memeriksa apakah opsi LTE / WCDMA / GSM ditampilkan ketika Anda masuk di bawah Pengaturan> Jaringan lainnya> Jaringan seluler> Mode jaringan. Jika Anda memiliki keduanya, maka masalahnya harus cakupan di wilayah Anda. Hubungi operator Anda dan lihat apakah area Anda berada dalam zona LTE mereka.

Masalah # 6: Vodafone Samsung Galaxy Note 4 tidak memiliki opsi LTE

Saya memiliki Samsung Galaxy Note 4. Di jaringan seluler itu tidak menunjukkan LTE. ITU hanya menampilkan WCDMA / GSM, WCDMA saja dan GSM saja. Saya memiliki pembawa Vodafone. Belum memulai LTE di sini, jadi pertanyaan saya adalah, karena Vodafone belum memulai LTE, apakah itu penyebab mengapa tidak ada ikon LTE di jaringan seluler? teman saya ada di jaringan yang sama dia telah Upgrade ke Lollipop jadi sekarang di Note 4 itu menunjukkan opsi LTE tetapi di ponsel saya tidak menunjukkan saya tidak ingin Upgrade ke Lollipop jadi apa yang harus saya lakukan sekarang? Untuk mendapatkan Ikon LTE / WCDMA / GSM di jaringan seluler? - Chintan

Solusi: Hai Chintan. Tidak ada opsi LTE yang akan ditampilkan di bawah jaringan seluler jika kartu SIM yang Anda gunakan tidak disediakan untuk itu. Silakan bicara dengan operator Anda sehingga mereka dapat mengubah kartu SIM Anda sehingga Anda mengakses LTE tanpa masalah.

Masalah # 7: Samsung Galaxy Note 4 tidak akan terhubung ke data seluler setelah meninggalkan zona Wi-Fi

Saya memiliki Galaxy Note 4 dan saya mengalami masalah saat menghubungkan kembali ke jaringan 4G LTE setelah terhubung ke Wi-Fi. Setelah meninggalkan tempat saya terhubung ke Wi-Fi, data seluler tidak akan berfungsi. Saya masih dapat melakukan panggilan dan SMS, tetapi media sosial dan Internet akan mengatakan itu tidak terhubung. Saya dapat mengaktifkan dan menonaktifkan mode pesawat dan itu memperbaikinya. Saya butuh bantuan dengan perbaikan permanen untuk masalah ini. Sangat melelahkan karena harus mengaktifkan dan menonaktifkan mode pesawat kapan pun saya meninggalkan rumah atau di mana pun saya terhubung dengan Wi-Fi. Terima kasih! - Kevin

Solusi: Hai Kevin. Ini adalah masalah yang diketahui pada beberapa ponsel dan tablet Galaxy meskipun penyebabnya biasanya dikaitkan dengan aplikasi dan peluncur pihak ketiga. Pastikan fitur Auto Network Switch ponsel Anda diaktifkan sebelum melakukan pemecahan masalah.

Samsung merekomendasikan untuk menghapus partisi cache dan / atau melakukan reset pabrik jika masalah terus terjadi.

Untuk menghapus partisi cache, lakukan langkah-langkah di bawah ini:

  • Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
  • Tekan dan tahan Volume Naik dan tombol Rumah bersamaan, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
  • Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik .
  • Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Volume Naik .
  • Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Ketika penghapusan partisi cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power .

Jika menghapus cache sistem tidak akan membantu, coba pulihkan telepon ke pengaturan pabriknya .

Direkomendasikan

Paket Data Tanpa Batas Terbaik dan What's the Catch: T-Mobile vs Sprint
2019
Aplikasi email Galaxy S6 tidak menampilkan semua pesan, plus masalah lainnya
2019
Layar Samsung Galaxy S5 Berkedip Masalah & Masalah Terkait Lainnya
2019
Samsung Galaxy Note 9 Kesalahan: Sayangnya, Internet telah berhenti
2019
Kamera Samsung Galaxy S5 Tidak Menyimpan Masalah Gambar & Masalah Terkait Lainnya
2019
Cara Memperbaiki LG G7 ThinQ Tidak Dapat Terhubung Ke Perangkat Bluetooth
2019