Kalender Galaxy S6 berhenti menyinkronkan, masalah aplikasi lainnya

Berikut ini kompilasi lain dari beberapa masalah aplikasi yang dibagikan oleh anggota komunitas kami. Masalah aplikasi mungkin terlihat beragam tetapi biasanya memiliki solusi universal, terutama yang disebabkan oleh pengkodean yang buruk. Kami berharap posting ini dapat membantu Anda memperbaiki masalah aplikasi Anda sendiri.

Ini adalah topik spesifik yang disebutkan di sini hari ini:

1. Galaxy S6 Tombol Aplikasi Terbaru tidak berfungsi
2. Galaxy S6 notifikasi kalender hilang pada bilah status
3. Kalender Galaxy S6 berhenti menyinkronkan
4. Keyboard Galaxy S6 tidak akan hilang
5. Kontak Galaxy S6 Edge terus menghilang
6. Akun email Galaxy S6 tidak disinkronkan

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Tombol Aplikasi Terbaru Galaxy S6 tidak berfungsi

Hai yang disana. Ok jadi saya perhatikan bahwa tombol softkey aplikasi saya baru-baru ini berhenti bekerja sekitar seminggu yang lalu. Saya belum mengunduh sesuatu yang baru di ponsel saya agar berhenti bekerja. Tapi sekarang ia ingin pergi sendiri. Saya bisa saja melakukan apa saja di ponsel saya (mengirim pesan teks, bermain game, menulis email ini) dan itu akan masuk ke layar terbagi, atau membuka aplikasi saya yang baru, kembali ke layar beranda, kembali ke layar terbagi. Maksud saya hanya siklus konstan itu. Ini akan berhenti selama 30 menit tetapi kemudian akan mulai kembali. Saya sudah melakukan soft reset dan itu tidak berhasil jadi saya melakukan factory reset dan itu juga tidak membantu. Apakah ada perbaikan untuk ini atau apakah saya perlu mendapatkan telepon baru? - Janette

Solusi: Hai Janette. Kami tidak tahu apakah masalah ini dapat diperbaiki dengan melakukan beberapa solusi perangkat lunak yang biasanya disediakan di situs kami. Karena Anda sudah mencoba mengatur ulang pabrik, hal terbaik berikutnya adalah mem-boot ponsel dalam mode aman. Ini sangat membantu jika Anda hanya menginstal ulang aplikasi Anda setelah reset pabrik tanpa mengamati perangkat secara menyeluruh. Saat dalam mode aman, perangkat akan mencegah aplikasi pihak ketiga berjalan. Jika salah satu aplikasi yang diinstal adalah sumber masalah, itu seharusnya tidak berjalan. Kami menyarankan Anda membiarkan ponsel berjalan dalam mode aman setidaknya selama 24 jam sehingga Anda dapat mengamatinya dengan benar. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara me-restart dalam safe mode:

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
• Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
• Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
• Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Jika Anda berpikir bahwa salah satu aplikasi Anda yang harus disalahkan, cobalah untuk menghapus semua aplikasi Anda yang terinstal sampai masalah hilang. Kalau tidak, hubungi Samsung atau operator Anda untuk perbaikan atau penggantian garansi.

Masalah # 2: Galaxy S6 notifikasi kalender hilang pada bilah status

Halo. Saya tidak lagi menerima pemberitahuan kalender di layar saya. Dulu ketika pengingat dijadwalkan, itu akan mengambil alih layar saya dan memungkinkan saya untuk menunda dan / atau memberhentikan. Sekarang tidak ada yang terjadi selain getaran kecil. Saya memiliki notifikasi yang diaktifkan dan ditetapkan sebagai prioritas, tetapi masih tidak berfungsi.

Juga, bagaimana cara mendapatkan aplikasi email asli untuk menampilkan ikon email di bilah status ketika saya memiliki email yang menunggu untuk dibaca? Terima kasih. - Will

Solusi: Hai Will. Apakah Anda menginstal pembaruan Android atau pembaruan aplikasi terbaru sebelum menyadari bahwa Anda kehilangan pemberitahuan kalender? Beberapa pembaruan mengubah cara aplikasi atau aplikasi berperilaku sehingga hanya ada begitu banyak yang dapat Anda lakukan. Jika Anda melakukan pembaruan aplikasi kalender sebelumnya, cobalah untuk menghapus pembaruan itu di bawah layar info aplikasi untuk melihat perbedaannya. Begini caranya:

• Pergi ke pengaturan.
• Lanjutkan ke Aplikasi.
• Pilih Kelola Aplikasi / Manajer Aplikasi.
• Ketuk tab Semua.
• Cari aplikasi Kalender dan ketuk.
• Dari sana, Anda akan melihat tombol Hapus.

Jika aplikasi suatu pertanyaan tidak diperbarui, cobalah untuk mem-boot ponsel Anda dalam mode aman dan lihat apakah pengingat akan muncul seperti sebelumnya. Jika tidak ada yang berubah, kesalahan firmware mungkin menjadi alasan. Pastikan untuk melakukan reset pabrik dengan mengikuti langkah-langkah ini:

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
• Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Untuk pertanyaan pemberitahuan email, coba hapus cache dan data aplikasi untuk memaksanya untuk menampilkan pemberitahuan di bilah status.

Masalah # 3: Kalender Galaxy S6 berhenti disinkronkan

Saya bekerja dari Outlook di kantor saya / di komputer desktop saya. Kalender saya telah disinkronkan dengan kalender di S6 saya. Itu termasuk kedua cara - masukkan info kalender di ponsel, sinkronisasi ke kalender Outlook di desktop - masukkan kalender di desktop / Outlook, sinkronisasi ke telepon.

Tiba-tiba, Minggu ini (13/12) berhenti melakukan itu dan tidak lagi menyinkronkan ke arah mana pun. Saya punya: (1) Menyelesaikan semua pembaruan sistem; (2) Pergi ke "Akun" dan Microsoft Exchange dan diperiksa - dan itu menunjukkan bahwa Kalender disinkronkan / mutakhir berdasarkan tanggal dan waktu (tetapi belum benar-benar disinkronkan); (3) tetapi kemudian ketika saya masuk ke email saya, dan mengakses Pengaturan melalui jalan itu - itu menunjukkan bahwa sinkronisasi kalender terakhir adalah pada 12/13/15 - Saya mematikannya dan kemudian kembali, dan itu tidak menyinkronkan kembali tidak bekerja.

Saya me-restart telepon saya dan juga me-restart Microsoft Outlook. Itu juga tidak membantu.

Saya membutuhkan bantuan! Karena ini memengaruhi organisasi pekerjaan saya! - Jan

Solusi: Hai Jan. Karena kami bekerja dengan dua aplikasi (kalender telepon dan kalender desktop), masalahnya mungkin dipicu oleh salah satu dari mereka. Berikut adalah opsi yang dapat Anda lakukan dalam situasi ini:

Hapus partisi cache Galaxy S6

Ini adalah solusi yang efektif jika masalah sinkronisasi mengikuti pembaruan atau modifikasi tingkat firmware apa pun. Cukup ikuti langkah-langkah ini:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Hapus cache aplikasi email di Galaxy S6

Menghapus cache aplikasi yang sudah usang atau rusak juga bisa menjadi solusi yang baik dalam kasus ini.

• Pergi ke pengaturan.
• Lanjutkan ke Aplikasi.
• Pilih Kelola Aplikasi / Manajer Aplikasi.
• Ketuk tab Semua.
• Cari aplikasi email dan ketuk.
• Dari sana, Anda akan melihat tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data.

Konfigurasikan ulang akun Anda di perangkat Anda

Terakhir, jika solusi di atas tidak berfungsi, pertimbangkan untuk menghapus dan membuat ulang akun email Anda di kedua perangkat adalah suatu keharusan.

Masalah # 4: Keyboard Galaxy S6 tidak akan hilang

Keyboard "hantu" tetap berada di layar saya. Tampaknya untuk mendaftar penekanan tombol melalui sentuhan haptic tetapi tidak mengetik, keyboard juga tidak akan berkurang dari layar saya. Itu juga tetap pada layar kunci dengan satu-satunya pilihan untuk menunggu 5 menit sampai menghilang, atau restart ponsel saya.

Saya sudah melakukan reset data pabrik, mencoba menggunakan SwiftKey dan keyboard standar sebelum SwiftKey diinstal, menggunakan TouchWiz dan beberapa gui lainnya, dan masalahnya tidak akan berjalan dengan tenang. Langkah saya berikutnya adalah menginstal vanilla android jika saya tidak bisa menyelesaikan masalah. Terimakasih banyak. - Damon

Solusi: Hai Damon. Kami tidak dapat mengingat siapa pun yang melaporkan masalah yang Anda uraikan ini sehingga kami tidak memiliki cara untuk mengetahui apa penyebab sebenarnya. Keyboard atau aplikasi pihak ketiga mungkin ada di belakang keyboard "phantom". Cobalah untuk boot dalam mode aman untuk melihat apakah itu tetap ada. Jika tidak ada yang berubah, kembali ke stok firmware dapat membantu Anda memperbaiki masalah.

Masalah # 5: Kontak Galaxy S6 Edge terus menghilang

Saya telah mengatur orang-orang dari kontak saya di People Edge berulang kali, tetapi mereka terus menghilang. Kadang-kadang satu akan tetap dan yang lain akan pergi (sejauh ini, saya hanya menempatkan dua orang di Edge) - tidak ada konsistensi untuk yang tetap dan yang hilang - hari ini mereka berdua menghilang Tab tepi abu-abu masih ada di sana, tetapi ketika saya menariknya keluar, itu menunjukkan bahwa semua slot People saya kosong. Tidak begitu sulit untuk terus menambahkannya kembali, tetapi itu membosankan dan saya tidak mengerti mengapa saya harus terus melakukan ini. Adakah pikiran? (Kontak saya disinkronkan dari kontak Microsoft Exchange saya, tetapi saya tidak dapat melihat alasan apa pun yang akan menjadi masalah ...) Terima kasih. - Andrea

Solusi: Hai Andrea. Beberapa pembaca melaporkan masalah yang sama berbulan-bulan yang lalu sehingga bug di balik ini masih belum ditambal sampai sekarang. Satu-satunya solusi potensial yang dapat Anda lakukan terbatas pada pemecahan masalah perangkat lunak dasar. Anda dapat merujuk ke pos yang sebelumnya diterbitkan untuk masalah ini di sini .

Masalah # 6: Akun email Galaxy S6 tidak disinkronkan

Masalah saya adalah tentang email saya; Saya memiliki akun Hotmail dan Yahoo yang diatur di ponsel saya di aplikasi email yang sudah ada di telepon. Ini selalu bekerja dengan baik dan saya tidak punya masalah dengan mereka sampai saya baru-baru ini melakukan factory reset pada ponsel saya karena masalah baterai. Saya kemudian mengatur email saya lagi dan sejak itu mereka tidak berfungsi sebaik dulu. Misalnya, jika saya menghapus email di ponsel saya ketika saya masuk ke komputer atau perangkat lain email tidak akan dihapus dan jika saya mengirim email dari komputer mereka tidak akan ada di folder terkirim saya pada email Samsung saya aplikasi. Juga, folder saya tidak tersedia di ponsel saya padahal sebelumnya. Ini terbukti sangat menjengkelkan dan saya bertanya-tanya bagaimana saya bisa mendapatkannya kembali seperti dulu? - Salihah

Solusi: Hai Salihah. Kami tidak dapat melihat alasan mengapa aplikasi akan berperilaku berbeda setelah mengkonfigurasi ulang akun Anda kecuali Anda telah mengubah beberapa pengaturan. Cobalah untuk membuat ulang akun email Anda dan pastikan Anda menggunakan IMAP sebagai jenis server. Juga, pastikan bahwa semua opsi sinkronisasi, baik untuk telepon dan aplikasi, diaktifkan.