Galaxy S6 tidak dapat mengirim teks saat Wi-Fi AKTIF, masalah SMS dan MMS lainnya

Pos kami untuk hari ini membagikan beberapa masalah terkait teks # GalaxyS6 yang telah dikirim pembaca kepada kami selama beberapa minggu terakhir. Kami berharap bahwa solusi yang kami berikan di sini tidak hanya akan memperbaiki masalah mereka tetapi juga membantu komunitas Android kami yang terus berkembang secara umum.

Kredit gambar: Samsung

Di bawah ini adalah topik yang dibahas dalam posting ini:

1. Samsung Galaxy S6 tidak menampilkan pesan teks yang diterima
2. Sprint Galaxy S6 tidak dapat mengunggah video
3. Aplikasi Galaxy S6 Hangouts tidak membuat pemberitahuan suara
4. Galaxy S6 tidak mengirim pesan teks saat Wi-Fi AKTIF
5. Cara menyembunyikan folder pesan teks pada Samsung Galaxy S6 Edge
6. AT&T Galaxy S6 tidak dapat mengirim MMS

Jika Anda memiliki masalah #Android sendiri, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bawah ini.

Masalah # 1: Samsung Galaxy S6 tidak menampilkan pesan teks yang diterima

Halo! Terima kasih telah membaca tentang masalah saya, ini sangat membantu ????

Jadi, akhir-akhir ini, saya mengalami masalah dengan aplikasi pesan saya tidak menampilkan teks yang saya terima. Saya dapat melihat bahwa saya telah menerimanya karena ditampilkan, tetapi begitu saya membuka teks sebenarnya di aplikasi pesan, saya tidak dapat membacanya sepenuhnya. Saya bahkan tidak bisa membaca teks yang saya kirim sendiri.

Saya bisa melihat bagian awal teks yang saya terima ketika ponsel saya terkunci, saya juga bisa melihat bagian awal ketika saya membuka kunci ponsel dan gulir ke bawah halaman rumah saya. Saya melihat 1 kecil di gambar aplikasi pesan dan saya bisa melihat awal teks ketika saya membuka aplikasi tetapi saya tidak bisa melihat teks sama sekali ketika saya membuka percakapan yang terkait dengannya.

Sebagai contoh: Saya tahu saya telah menerima beberapa teks dari banyak orang dalam dua jam terakhir tetapi saya hanya bisa membaca teks saya dari dua jam yang lalu. Ini sudah terjadi cukup sering akhir-akhir ini dan berhenti setelah saya menghapus percakapan saya, tetapi saya ingin tidak perlu melakukan itu lagi. Bisakah bantu saya? Terima kasih ???? - Sarah

Solusi: Hai Sarah. Masalah ini mungkin khusus untuk aplikasi sehingga hal terbaik untuk dilakukan di sini adalah menghapus cache dan data dari aplikasi pengiriman pesan apa pun yang Anda gunakan. Berikut cara melakukannya:

• Buka Pengaturan .
• Lanjutkan ke Aplikasi .
• Pilih Kelola Aplikasi .
• Ketuk tab Semua .
• Pilih nama aplikasi yang dimaksud dan ketuk.
• Dari sana, Anda akan melihat tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data .

Menghapus data aplikasi seperti menginstalnya kembali. Melakukan hal itu akan menghapus log dan pesan pesan Anda sekaligus.

Masalah # 2: Sprint Galaxy S6 tidak dapat mengunggah video

Saya mencoba berbagi video melalui Berbagi sederhana beberapa hari yang lalu. Sejak itu pemberitahuan "persiapan untuk mengunggah" tidak keluar dari layar kunci saya dan ikon panah di bilah status terus berjalan. Saya sudah mencoba memulai kembali, saya sudah mencoba mematikannya dan kemudian hidupkan lagi. Saya masuk ke pengaturan dan mencoba menyesuaikan pengaturan. Saya bahkan menghapus beberapa pesan teks yang saya kirimkan kepada istri saya setelah itu. Tidak ada yang berhasil.

Ponsel saya telah bertindak sedikit "lucu" belakangan ini. Saya mendapat pemberitahuan bahwa UICC memiliki akses ke telepon saya sekarang, dan tidak ada cara mengatakan saya tidak ingin UICC memiliki akses ke telepon saya; Aku bahkan tidak tahu apa itu. masalahnya adalah kenyataan bahwa ia tidak akan berhenti mencoba mengirim pesan itu. Terima kasih untuk bantuannya. - Erik

Solusi: Hai Erik. Alasan yang paling mungkin mengapa Anda mengalami masalah dalam mengunggah video mungkin ada hubungannya dengan batasan yang diberlakukan oleh operator Anda (kami percaya adalah Sprint) melalui MMS. Batasan ukuran file video maksimum per pesan bervariasi berdasarkan operator sehingga Anda perlu bekerja dengan tim dukungan teknis operator Anda dalam menyelesaikannya. Beberapa operator mungkin mengenakan biaya tambahan untuk memungkinkan pengiriman file video yang lebih besar, jadi pastikan bahwa ini bukan apa yang membuat Anda tidak melakukan apa yang Anda inginkan.

Kekhawatiran sekunder Anda tentang pemberitahuan UICC yang muncul juga dapat diatasi dengan meminta bantuan dari Sprint. UICC adalah singkatan dari Universal Integrated Circuit Card, jenis kartu pintar khusus yang mirip dengan kartu SIM biasa, tetapi menyediakan kemampuan yang lebih canggih untuk perangkat karena memungkinkan otentikasi dan akses jaringan LTE. Jika ponsel Anda terus menampilkan pesan bahwa UICC sekarang aktif, harus ada pengaturan khusus Sprint yang perlu Anda ubah untuk mematikannya.

Masalah # 3: Aplikasi Galaxy S6 Hangouts tidak membuat pemberitahuan suara

Dengan aplikasi Hangouts, yang saya gunakan sebagai aplikasi perpesanan default saya, saya akan mendapatkan teks dari seseorang dan menerima serta pemberitahuan dan bilah status yang terdengar. Padahal, teks tambahan apa pun yang berasal dari orang yang sama tidak akan menghasilkan pemberitahuan. Ini sangat menyebalkan karena saya tidak tahu kapan orang telah membalas teks yang saya kirim atau hanya mengirim satu lagi. Saya punya teman yang marah karena mereka tidak mendapat kabar dari saya. Tolong bantu! Pemberitahuan dihidupkan dan saya memiliki suara yang ditetapkan yang keras dan jelas. - Kevin

Solusi: Hai Kevin. Pemberitahuan suara untuk Hangouts diaktifkan secara default, tetapi Anda mungkin telah secara tidak sengaja mengubah beberapa pengaturan sebelum membalikkan ini. Pastikan untuk memeriksa bahwa suara notifikasi tidak dimatikan dengan melakukan hal berikut:

• Di komputer atau Galaxy S6 Anda, tarik browser Chrome Anda dan buka hangouts.google.com.
• Buka Pengaturan dengan mengklik ikon tiga baris di sisi kiri atas layar.
• Klik "Bisukan pemberitahuan untuk ..." di bawah Pemberitahuan untuk memeriksa apakah opsi ini TIDAK diaktifkan. Pastikan bahwa "Notifikasi bisu untuk ..." ditampilkan untuk membuat opsi ini dinonaktifkan.
• Pastikan Suara untuk pesan masuk dan Dering pada panggilan masuk diperiksa.

Anda juga dapat memeriksa apakah kontak tertentu telah dibisukan atau diblokir:

• Di komputer atau Galaxy S6 Anda, tarik browser Chrome Anda dan buka hangouts.google.com.
• Pilih kontak dari daftar percakapan.
• Klik ikon roda gigi di kanan atas untuk mengakses menu Pengaturan .
• Pastikan kotak di sebelah Notifikasi tidak dicentang.

Masalah # 4: Galaxy S6 tidak mengirim pesan teks ketika Wi-Fi AKTIF

Masalah ini telah terjadi berulang kali sejak di luar kotak. Jika saya mengirim pesan teks sementara saya memiliki koneksi Wi-Fi yang kuat itu gagal mengirim menggunakan aplikasi teks biasa. Saya harus mematikan Wi-Fi dan mengirim ulang menggunakan data seluler agar teks berhasil dikirim. Plot twist, saya memiliki masalah yang sama jika Wi-Fi dimatikan. Pesan teks akan gagal dikirim melalui koneksi seluler ketika saya memiliki 3 dari 6 (atau lebih) bar ditampilkan di koneksi seluler saya. Teks akan gagal dikirim dan saya harus mengaktifkan Wi-Fi dan mengirim ulang, mendorong teks melalui Wi-Fi yang baru dihidupkan.

Saya telah membersihkan cache sistem dan aplikasi. Saya telah mencoba berbagai aplikasi SMS - tetapi masalahnya selalu sama. Pesan teks acak gagal dikirim. Saya menerima semua pesan terlepas dari Wi-Fi atau data seluler - saya tidak bisa mengirim. Dalam jalur pekerjaan khusus saya, saya melihat banyak masalah ini di S6 dan S6 Edge. Saya sudah melakukan hard reset hanya untuk memiliki masalah yang sama.

Juga, bisakah Anda membuat artikel tentang jenis gejala yang dapat disebabkan oleh kartu SIM yang buruk? Saya jarang melihat ini disebutkan di forum android. Terima kasih! - Cherry

Solusi: Hai Cherry. Skenario ini sangat menarik dan kami belum pernah melihatnya sebelumnya. Kami tidak dapat melihat koneksi apa pun dengan fungsi Wi-Fi yang menyebabkan masalah dengan fungsi SMS sehingga ini merupakan kasus yang terisolasi. Kami tahu bahwa ada banyak variabel yang dapat menyebabkan firmware atau sistem operasi berhenti bekerja secara normal sehingga tugas utama Anda adalah mengidentifikasi apa itu. Ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sebagai permulaan adalah melakukan putaran ulang pabrik dan mencoba mereplikasi masalah sebelum menginstal aplikasi pihak ketiga. Pastikan untuk tidak menginstal atau mengunduh apa pun selama beberapa jam setelah melakukan reset pabrik. Kirim SMS ke kontak Anda selama beberapa jam dan amati. Jika masalah gagal terjadi, itu petunjuk Anda bahwa aplikasi pihak ketiga mungkin yang harus disalahkan.

Untuk permintaan kedua Anda, tetap pantau untuk posting kami yang akan datang karena kami mungkin menerbitkan posting terkait SIM dalam waktu dekat.

Masalah # 5: Cara menyembunyikan folder pesan teks pada Samsung Galaxy S6 Edge

Saya baru-baru ini meninggalkan ponsel HTC one saya untuk S6 Edge ini. HTC memiliki folder aman yang dapat saya pindahkan semua atau semua pesan SMS yang ingin saya simpan. Ini memungkinkan saya untuk mempertahankan folder SMS utama yang berantakan secara gratis sambil menyimpan semua teks SMS lama di folder aman. Saya bisa memindahkan satu atau semua SMS bolak-balik antara dua folder. Folder aman memang memerlukan kata sandi untuk dapat membuka folder. Saya benar-benar tidak perlu merahasiakan pesan meskipun senang mengetahui folder itu dilindungi kata sandi. Intinya adalah bagaimana atau di mana saya dapat membuat folder duplikat di direktori yang sama dengan penyimpanan SMS saat ini sehingga saya dapat menyalin pesan bolak-balik menggunakan file manager? - Scott

Masalah #: Hai Scott. Kami khawatir Samsung S6 Edge Anda tidak memiliki fitur serupa untuk mengamankan folder SMS seperti pada HTC One Anda sebelumnya. Fitur keamanan Samsung mencakup aspek yang lebih luas di ponsel Anda melalui fitur keamanannya yang disebut Knox . Ini dilakukan dengan membuat partisi terpisah dengan sistem operasi terpisah yang didedikasikan untuk melindungi informasi dan aplikasi sensitif. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang fitur ini, silakan kunjungi situs web Samsung.

Aplikasi pihak ketiga lainnya di Play Store seperti File Hide Expert, AppLock, dan CM Security Antivirus AppLock dapat menawarkan kemampuan tepat yang Anda cari. Lagipula, ada aplikasi untuk semuanya akhir-akhir ini, kan?

Masalah # 6: AT&T Galaxy S6 tidak dapat mengirim MMS

Halo. Saya menemukan artikel Anda tentang cara mengatasi masalah s6 / s6 edge. Saya mencoba semua yang direkomendasikan oleh situs Anda dan situs lain dan masih tidak dapat mengirim MMS melalui tepi s6 saya. Saya bisa menerimanya dengan baik, hanya saja tidak mengirim. Saya akhirnya mogok dan membuat panggilan yang menakutkan ke penyedia saya, AT&T. Panggilan pertama pria itu benar-benar memberi tanda pada saya dan saya menutup telepon. Setelah saya mendinginkan kepala panas saya, saya menyadari bahwa saya menembak diri saya sendiri dan memanggil mereka kembali. Saya terhubung ke perwakilan layanan pelanggan yang luar biasa. Singkatnya, saya membaca semua yang telah saya lakukan dan mencoba beberapa hal yang disarankannya dan masih tidak baik. Saya akhirnya menyebutkan bahwa saya telah menemukan sebuah artikel yang berbicara tentang menghidupkan 'pesan yang disempurnakan' tetapi saya tidak melihatnya di ponsel saya. Dia memberi tahu saya bahwa saya tidak bisa mengubahnya dan hanya AT&T yang bisa. Dia kemudian berkata dia akan mengaktifkan yang ditingkatkan dan setidaknya kita bisa mencobanya. Rendah dan lihatlah itulah yang dibutuhkan. Telepon mulai akhirnya mengirim MMS. Saya pikir ditingkatkan untuk file yang sangat besar, hingga GIG, tapi jelas bukan itu masalahnya (setidaknya untuk AT&T).

Saya sangat bersyukur ini sudah diperbaiki sekarang tapi saya sekarang bertanya-tanya apakah tepi s6 saya berbeda dari ponsel tepi lainnya TIDAK pada AT&T. Mengapa ponsel saya berbeda dari ponsel lain di artikel? Apakah AT&T mengubah telepon saya sebelum mereka menjualnya kepada saya dan jika demikian mengapa saya tidak diberi tahu mereka telah melakukan downgrade ke telepon baru ini. Saya membeli ponsel ini ~ Mei 2015.

Saya pikir saya akan memberi tahu Anda tentang perbaikannya karena orang lain mungkin mengalami masalah ini dan satu-satunya cara untuk memperbaikinya adalah dengan mengaktifkan AT&T yang ditingkatkan (jika Anda memiliki AT&T). Terima kasih. - Linda

Solusi: Hai Linda. Kami senang Anda dapat menyelesaikan masalah MMS Anda dengan menelepon operator Anda.

Setiap operator menambahkan jalur layanan telepon mereka sendiri untuk pelanggan mereka dengan memodifikasi stok firmware yang disediakan Google atau sistem operasi. Beberapa operator dapat menambah atau menghapus beberapa fungsi Android bawaan ke firmware bawaan untuk mempromosikan fungsi atau produk mereka yang serupa. Dalam pengertian inilah S6s Anda berbeda dari T-Mobile S6, misalnya. Firmware yang berjalan pada S6 Anda pada dasarnya sedikit berbeda dalam hal aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya dan fitur dari S6 dari operator lain.