Galaxy S6 edge terus menjadi terlalu panas, membeku dan mem-boot ulang secara acak, masalah daya lainnya

Posting # GalaxyS6 ini mencakup beberapa masalah yang sering dilaporkan untuk model ponsel ini - masalah kerusakan air dan masalah listrik. Kami harap Anda akan menemukan solusi yang bermanfaat.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Mendiagnosis masalah kerusakan air Galaxy S6

Saya meletakkan ponsel saya di samping bak cuci yang cukup kering agar ponsel saya tidak rusak. Namun setelah mencuci piring saya menjabat tangan saya begitu buruk dan tidak memperhatikan bahwa sebagian air mengalir ke port charger saya. Jadi saya segera menyeka ponsel saya dengan kain kering. Begitu saya mulai menggunakan ponsel saya, itu mulai bergetar dan muncul setengah lingkaran biru (itu adalah tanda bahwa Anda hanya mengisi baterai telepon Anda) tetapi tidak mengisi daya. Jadi saya mencoba mengisinya terlebih dahulu. hanya pengisian kabel, jadi saya bertanya-tanya mengapa tidak mengisi cepat jadi saya mengguncangnya; beberapa cairan keluar. Setelah mengguncangnya, saya mencoba mengisinya lagi tetapi tidak mengenali pengisi daya lagi tetapi begitu Anda memindahkan pengisi daya itu biaya. Namun setelah beberapa detik mati tetapi ketika saya melepas dan menghidupkan telepon kembali normal. Ketika saya mencoba mengisinya lagi mati dan mengisi sementara mati dan tiba-tiba baterainya naik begitu cepat dari 29 menjadi 42 menjadi 100. Ketika saya melepas pengisi daya kembali ke 29. Apa yang bisa menjadi kerusakan? Apakah terlalu serius semuanya normal kecuali tidak diisi daya. BANTU AKU TOLONG INI. HANYA MEMBERI SAYA DIAGNOSA AWAL. - James

Solusi: Hai James. Kami tidak mungkin mengetahui tingkat kerusakan air di ponsel Anda, tetapi berdasarkan uraian Anda, yang paling tidak Anda harapkan adalah port pengisian daya yang buruk. Jika ada cukup uap air yang bocor di dalam, ada kemungkinan baterai telah korslet. Paling-paling, Anda mungkin mencari pengganti motherboard yang mungkin.

Jika Anda ingin diagnosis yang lebih akurat, Anda ingin membawa ponsel Anda ke toko yang menangani barang elektronik basah. Semakin lama baterai bersentuhan dengan kelembaban di dalam, semakin tinggi kemungkinan perangkat Anda mengalami kerusakan yang lebih besar.

Karena kami tahu pasti bahwa ponsel Anda tidak lagi berfungsi normal, tindakan terbaik bagi Anda adalah memperbaikinya. Dan tidak, tidak ada banyak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya kecuali Anda tahu cara mendiagnosis masalah perangkat keras Galaxy S6 dan yang lebih penting, memperbaiki masalah perangkat keras.

Tentu, ada banyak video DIY (do-it-yourself) cara mengganti, katakanlah, baterai atau port pengisian daya, tapi itu hanya satu bagian dari pemecahan masalah perangkat keras dan diagnostik. Sebelum Anda berkomitmen untuk penggantian bagian, Anda masih perlu memeriksa apakah bagian tersebut benar-benar bermasalah. Kerusakan air kadang-kadang dapat menyebabkan banyak masalah yang lebih baik dengan hanya mengganti motherboard atau bahkan seluruh telepon.

Jika Anda ingin melakukan perbaikan sendiri, kami sarankan Anda mencoba mengganti port pengisian daya dan baterai terlebih dahulu. Jika ponsel Anda tidak dapat mengisi daya diam, itulah saatnya Anda ingin mengganti motherboard.

Masalah 2: Galaxy S6 edge terus kepanasan, membeku dan me-reboot secara acak

Hai. Ponsel saya Samsung S6 Edge plus (G928T) selalu membeku saat ponsel saya dalam mode layar kunci. Jadi ketika saya menekan tombol power tidak terjadi apa-apa (saya pikir layar hitam?) Dan ponsel saya menjadi panas ketika membeku.

Saya mencoba menyalakannya dengan menekan tombol power tetapi itu tidak berhasil. Jadi saya harus menekan volume bawah dan tombol power untuk memulai kembali. Dan juga, tiba-tiba restart dan dimatikan. Ini terjadi 10x dalam satu hari, jadi saya matikan saja. Jika saya nyalakan beberapa menit atau jam, akan seperti ini. Terima kasih. - Wily

Solusi: Hai Wily. Overheating kadang-kadang bisa menjadi pertanda masalah baterai sehingga langkah pemecahan masalah pertama yang ingin Anda lakukan adalah mengkalibrasi ulang baterai. Terkadang, Android dapat menjadi bingung dalam mendeteksi level sebenarnya dari kekuatan yang tersisa, yang sayangnya dapat menyebabkan semua jenis masalah. Ada baiknya jika Anda bisa melatihnya bagaimana mendeteksi level baterai lebih akurat. Begini caranya:

Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pelepasan daya, hingga ponsel mati sendiri.
Isi daya telepon tanpa menghidupkannya kembali.
Tunggu sampai baterai mengatakan terisi penuh hingga 100%.
Tunggu satu jam sebelum mencabut telepon dari pengisi daya.
Gunakan telepon sampai baterai mencapai 0% persen. Ponsel harus mati dengan sendirinya.
Isi ulang ponsel hingga 100%, tunggu satu jam sebelum mencabutnya lagi.
Baterai sekarang harus dikalibrasi ulang. Amati cara kerja ponsel.

Jika telepon terus menjadi terlalu panas dan / atau hidupkan sendiri, langkah selanjutnya adalah pengaturan ulang pabrik yang lebih drastis. Ini adalah langkah logis logis untuk kalibrasi baterai. Jika masalah tetap ada setelah reset pabrik, itu berarti Anda memiliki masalah perangkat keras yang ada. Masalahnya dapat berkisar dari baterai yang tidak berfungsi, IC manajemen daya yang buruk, hingga masalah umum dengan motherboard. Paling tidak yang dapat Anda harapkan adalah perbaikan untuk memperbaiki baterai.

Kami menyarankan Anda menghubungi Samsung agar mereka dapat memperbaiki ponsel Anda. Jika itu tidak memungkinkan, pertimbangkan untuk mengirim perangkat ke pusat layanan independen yang baik. Perlu diingat bahwa perbaikan perangkat keras adalah bisnis yang rumit dan tidak semua perbaikan memiliki hasil positif. Tergantung pada kerusakan pada telepon Anda, perbaikan mungkin berhasil atau tidak. Jika tidak, Anda mungkin harus mengganti telepon pada akhirnya. Jika Anda mengirim ponsel ke Samsung untuk diperbaiki dan mereka tidak berhasil memperbaikinya, pada akhirnya mereka akan menggantinya. Penggantian mungkin atau mungkin tidak gratis.

Masalah 3: Masalah layar hitam Galaxy S6, tidak mau hidup

Saya menyambungkan telepon saya untuk mengisi ketika saya pergi tidur tadi malam dan itu sekitar 10% baterai saya percaya. Berdasarkan apa yang saya temukan ketika saya bangun, saya awalnya berpikir itu mungkin tidak terpasang dengan baik. Saya tidak ingat apakah itu menunjukkan status pengisian atau tidak ketika saya memasangnya. Pagi ini telepon tidak mau hidup sama sekali.

Saya sudah menghubungkannya ke pengisi daya yang berbeda; itu menjadi hangat seperti itu mengambil biaya, tetapi masih tidak mau menyala. Tidak ada apapun di layar, tidak ada lampu LED, tidak ada getaran. Saya sudah mencoba tombol power dan volume reset, dan masih belum mendapatkan apa-apa. Saya percaya versi saya adalah Nougat. Saya telah melakukan pembaruan lembur yang tersedia, jadi mana yang merupakan edisi terbaru. Terima kasih. - Andrew

Solusi: Hai Andrew. Jika ponsel Anda berfungsi normal sebelum berhenti mengisi daya dan Anda tidak melakukan apa pun yang mungkin menyebabkan Android gagal seperti flashing atau rooting, mungkin saja Anda memiliki masalah baterai.

Ketika baterai mencapai 0%, itu tidak benar-benar menghabiskan semua daya sepenuhnya. Hanya ada daya yang tersisa untuk memberi energi pada sirkuitnya sambil menunggu sesi pengisian berikutnya. Jika sesi pengisian daya berikutnya terlalu lama, atau jika baterai bocor karena suatu alasan, sisa pengisian akhirnya akan habis, membuat Anda dengan baterai Lithium yang benar-benar mati. Sayangnya, tidak ada cara untuk menghidupkannya kembali begitu itu terjadi. Kami pikir ini adalah alasan mengapa ponsel Anda gagal untuk hidup sekarang. Tidak seperti perangkat Galaxy S yang lebih lama, S6 Anda dilengkapi dengan paket baterai yang tidak dapat dilepas sehingga mengganti baterai tidak mudah. Jika Anda yakin teleponnya benar-benar mati, artinya, telepon tidak berdering, bergetar, atau menampilkan lampu LED saat mengisi daya, Anda harus mempertimbangkan untuk mengirimkannya sehingga teknisi dapat memeriksa baterai.

Jika, di sisi lain, Anda dapat membuat ponsel menampilkan cahaya LED, dering, atau bergetar meskipun layar tetap hitam, ada kemungkinan Anda memiliki masalah layar. Untuk memeriksa, cobalah untuk melihat apakah Anda dapat me-restart telepon ke mode alternatif. Begini caranya:

Boot dalam mode Pemulihan :

Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan :

Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume DOWN.
Tunggu hingga layar Unduh muncul.
Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode :

Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
Tekan dan tahan tombol Power.
Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan tombol Power dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Ingat, jika ponsel Anda tidak mau boot ke salah satu mode di atas, itu berarti ponsel Anda perlu diperbaiki.