Masalah aplikasi Facebook Galaxy S6, ditambah masalah aplikasi lainnya

Masalah aplikasi # GalaxyS6 di bawah ini menunjukkan beberapa masalah yang dihadapi oleh anggota komunitas kami. Ingatlah bahwa masalah aplikasi biasanya bersifat perangkat lunak sehingga pemecahan masalah dasar dan solusi yang diberikan dalam posting ini hari ini akan membantu Anda memperbaiki masalah Anda sendiri. Jika Anda baru di situs kami, pastikan untuk menelusuri artikel terkait lainnya.

1. Masalah aplikasi Facebook Galaxy S6
2. Galaxy S6 Edge dari Cina tidak akan mengizinkan pemasangan Layanan Google Play
3. Email yang diunduh ke Galaxy S6 tidak muncul di laptop
4. Tidak dapat masuk ke Galaxy S6 karena keyboard tidak akan muncul
5. Galaxy S6 tidak akan memindahkan foto ke folder lain
6. Galaxy S6 tidak akan booting secara normal setelah memperbarui layanan Google Play

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Masalah aplikasi Facebook Galaxy S6

Saya memiliki Samsung S6 baru (versi 5.1.1, jika itu membantu).

Masalah yang saya miliki saya pikir terkait dengan ponsel, karena ini tidak terjadi pada PC saya - hanya di android saya. Saya menulis ke Facebook, tetapi mereka tidak benar-benar memiliki layanan pelanggan. Juga, saya membeli ponsel ini di Spanyol, tetapi saya tidak bisa berbahasa Spanyol, jadi sulit untuk menemukan teknologi di toko yang berbicara bahasa Inggris cukup.

Jadi, ketika saya mengunggah foto dari telepon saya untuk digunakan sebagai sampul atau gambar profil saya di Facebook, foto itu memuat - TETAPI, foto itu juga meninggalkan "bayangan" foto itu di Timeline saya. Terkadang tidak meninggalkan bayangan, hanya meninggalkan layar kosong dengan penghitung waktu di tengah seolah-olah masih mencoba untuk mengunggah. Saya hanya membersihkan ponsel dari foto dan aplikasi berlebih, dll., Dan tidak ada bedanya.

Namun, dalam memandang Aplikasi yang saya gunakan, ada satu hal yang menarik perhatian saya. Di Aplikasi Aktif, saya memiliki 2 Facebook yang berjalan: 1 adalah 4, 7 MB, dan 2) adalah 102 MB. Saya mungkin telah melakukan ini di awal ketika saya mencoba mengatur telepon saya. Saya ingat saya mengalami masalah saat memuat Facebook dan melakukannya dengan dua cara berbeda, tetapi tidak ingat persisnya. Saya pikir saya baru saja melakukannya di internet dan tidak melalui Google. Cara Google lebih sulit dan memberi saya kesulitan. Haruskah saya menghapus salah satunya? Haruskah saya menghapus keduanya dan memulai kembali? Tidak yakin apa yang harus dilakukan pada saat ini.

Saya tidak bisa menghilangkan bayangan foto ini di halaman FB saya dan saya harus gulir ke bawah cara sekarang untuk melihat feed saya. Ketika saya mengkliknya, timer mulai berputar seolah mencoba melakukan sesuatu, tetapi tidak ada yang terjadi dan saya tidak melihat cara untuk menghapusnya. - JM

Solusi: Hai JM Kami tidak mengetahui masalah Facebook seperti ini sehingga Anda mungkin benar mengatakan bahwa ini terisolasi untuk ponsel Anda saja. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan di sini adalah menghapus instalasi kedua aplikasi pada perangkat dan memulai dari awal. Anda juga dapat memulai dengan reset pabrik untuk memastikan tidak ada bug tingkat firmware yang terlibat. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara melakukan reset pabrik pada S6 Anda:

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
• Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Masalah # 2: Galaxy S6 Edge dari Cina tidak akan mengizinkan pemasangan Layanan Google Play

Saya membeli Galaxy S6 Edge baru (SM-G9250) (G9250ZCU2COJA) di Shanghai, Cina (Carrier: Open China) tetapi saya sekarang menggunakannya di Hong Kong dengan kartu sim SmarTone.

S6 tidak memiliki aplikasi dari Google pra-instal saat kehabisan kotak. Saya mengerti layanan Google tidak diperbolehkan untuk digunakan di daratan Cina. Karena saya sekarang keluar dari daratan China, saya pikir saya bisa mengunduh dan menggunakan aplikasi Google. Jadi setelah saya menggunakan Smart Switch untuk mentransfer konten dari ponsel lama saya, saya mengunduh aplikasi Google secara manual melalui Baidu tetapi kebanyakan dari mereka tidak berfungsi tanpa Layanan Google Play, seperti Gmail, Play Store dan YouTube. Saya mencoba mengunduh Layanan Google Play, namun kesalahan "Sayangnya, layanan Google Play telah berhenti" muncul setelah unduhan selesai. Saya telah mencoba mengunduh berbagai versi layanan Google Play, dan juga melakukan setel ulang data pabrik satu kali, namun masalahnya tetap ada. Saya membutuhkan layanan Google dengan ponsel saya ketika saya tidak berada di China daratan, tolong bantu. - Jasmine

Solusi: Hai Jasmine. Jika situs di halaman pencarian Google ini tidak membantu dalam menginstal secara manual APK Google Play Services di ponsel Anda, atau jika Anda terus mendapatkan pesan kesalahan yang sama setelah mengunduh atau menginstal, masalahnya mungkin terletak pada level firmware. Ini berarti bahwa sistem operasi yang diinstal oleh Open China sendiri memblokir instalasi Google Play Services APK.

Taruhan terbaik Anda adalah mencoba menginstal firmware stok bersih untuk S6 Anda. Jika Anda ingin menggunakan rute ini, pastikan Anda memilih versi firmware yang tepat untuk menghindari masalah. Gunakan Google untuk mencari panduan bagaimana melakukan prosedur ini.

Masalah # 3: Email yang diunduh ke Galaxy S6 tidak muncul di laptop

Email saya (bukan Gmail) hilang jika saya membuka Samsung S6 Edge saya dan juga email saya di laptop saya. Mereka tidak menggunakan kedua perangkat. Terkadang juga tidak. Jika saya membuka email di ponsel Samsung Edge, saya tidak bisa melihatnya di email laptop saya. Saya mendengar ping di laptop. Baris bawah mengatakan bahwa email telah diterima tetapi tidak ada di sana. Setelah saya memeriksa laptop untuk itu, jika saya kemudian kembali ke ponsel saya, email itu juga telah hilang. Saya kehilangan semua email saya di ponsel dan laptop. Ketika di iPhone saya sebelum Samsung saya, saya bisa memiliki email yang sama di iPhone dan di laptop. Salinan duplikat dan mereka tidak pernah menghilang secara misterius. Gumpalan email saya disimpan di ponsel saya meskipun saya “membintanginya”. Tidak ada email MEMBANTU! - Audrey

Solusi: Hai Audrey. Masalah ini dapat diperbaiki dengan mengkonfigurasi kembali akun email Anda sehingga mereka menggunakan IMAP (Internet Message Access Protocol) alih-alih POP (Protokol Kantor Pos). Sederhananya, POP berfungsi dengan mengunduh email Anda ke satu perangkat saja dan menghapus (tetapi tidak selalu) salinan pada server jarak jauh. POP sangat cocok untuk mereka yang memeriksa email mereka di satu perangkat saja. IMAP di sisi lain mengunduh salinan email Anda di semua perangkat dan meninggalkan salinan di server jarak jauh, yang persis seperti yang Anda butuhkan. Untuk bantuan lebih rinci bagaimana mengatur email Anda (terutama jika itu adalah korporat), pastikan untuk menghubungi penyedia layanan email Anda atau departemen TI perusahaan Anda.

Masalah # 4: Tidak dapat masuk ke Galaxy S6 karena keyboard tidak akan muncul

Hai. Saya telah melihat blog Anda di internet dan berharap Anda dapat membantu saya. Saya memiliki Samsung S6 dan baru saja mulai diputar karena keyboard tidak akan muncul di layar. Ini telah berfungsi dengan baik hari ini dan saya belum mengubah pengaturan apa pun, tetapi untuk beberapa alasan sekarang saya tidak dapat masuk ke dalamnya. Ia memiliki kata sandi untuk mengakses telepon, tetapi keyboard tidak akan muncul di layar untuk memasukkan kata sandi sehingga saya tidak dapat mengakses telepon.

Layar sentuh itu sendiri muncul dengan baik dan dapat menggunakannya untuk me-reboot telepon, mematikannya dll. Saya hanya tidak dapat mengaksesnya untuk melakukan hal lain karena tidak dapat melewati layar pertama.

Ada pesan di layar sebelumnya yang mengatakan "pencarian Google tidak merespons" tapi saya tidak menggunakan ini jadi tidak yakin apa itu semua.

Tolong bantu. - Steve

Solusi: Hai Steve. Jika S6 Anda telah berhenti bekerja secara normal, pertimbangkan untuk menghapus partisi cache dan / atau mengembalikan pengaturan pabriknya (langkah-langkah yang disediakan di atas).

Jika Anda belum pernah mencoba menghapus partisi cache, berikut adalah langkah-langkahnya:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 5: Galaxy S6 tidak akan memindahkan foto ke folder lain

Mengapa ketika saya berada di galeri gambar saya, saya mencoba untuk memindahkan gambar ke daerah lain - katakanlah, gambar merombak rumah dan gambar tersebut masih berada di area yang sama, dalam hal ini di bawah foto waktu? Salinan juga di bawah nama file yang saya buat untuk itu ... dalam hal ini, merombak rumah.

Jadi gambar yang sama ada di 2 lokasi tetapi jika saya menghapus gambar dari 1 file - gambar itu dihapus dari semua file, tidak dapat ditemukan.

Saya perhatikan gambar-gambar yang diunduh dari ponsel terakhir saya (Catatan 3). Saya dapat memindahkan foto-foto itu tetapi tidak kedua foto yang saya unduh atau mengambil tangkapan layar dengan telepon baru (S6). Saya tidak pernah punya masalah dengan ini

Catatan 3. Ketika saya memindahkan sesuatu - itu dipindahkan!

Tidak Perlu untuk Master Copy & Copy File ...

Selalu bertindak seolah-olah saya baru saja menyalin ke folder lain ...

Ada ide untuk memperbaiki masalah ini?

Sejauh ini, saya tidak suka Galaxy S6.

Saya lebih suka Note saya, tetapi Sprint terjual habis. - Steven

Solusi: Hai Steven. Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menghapus cache dari aplikasi Galeri. Begini caranya:

• Pergi ke pengaturan.
• Lanjutkan ke Aplikasi.
• Pilih Kelola Aplikasi.
• Ketuk tab Semua.
• Cari aplikasi Galeri dan ketuk.
• Dari sana, Anda akan melihat tombol Clear Cache.

Pastikan untuk tidak mengetuk tombol Hapus Data karena ini akan mengembalikan pengaturan default aplikasi dan akan menghapus semuanya dari itu. Jika menghapus cache aplikasi tidak berfungsi, coba atur ulang pabrik.

Masalah # 6: Galaxy S6 tidak akan bisa boot secara normal setelah memperbarui layanan Google Play

Jadi inilah kesepakatannya. Saya memiliki Samsung S6. Saya di Afrika (tepatnya Rwanda) dan saya mendapat pembaruan dari layanan Google Play. Semuanya baik-baik saja sampai saya memutuskan untuk menerapkan pembaruan itu. Telepon masuk ke mode pemulihan kemudian menunjukkan bahwa instalasi pembaruan tidak dilakukan ... mengatakan menemukan file yang tidak terduga. Saya reboot ponsel tetapi UI sistem tidak berfungsi lagi. Saya mencoba untuk menghapus partisi cache beberapa kali tetapi tidak berhasil .. Setiap kali saya reboot ponsel itu menunjukkan kesalahan boot itu tetapi aplikasi tidak berfungsi. Layar tetap hitam .. Saya menyeka telepon (itu sangat menjengkelkan) ..

Bisakah Anda membantu saya dengan masalah itu ?? Saya masih menerima pesan pembaruan tetapi saya tidak ingin melanjutkan semua itu lagi

PS: Ponsel saya sudah di-root. - Ismail

Solusi: Hai Ismael. Karena ponsel tidak lagi melakukan booting secara normal, Anda hanya memiliki dua opsi - mem-flash ROM stock atau melakukan reset pabrik melalui mode pemulihan. Salah satu dari opsi ini akan membawa Anda kembali ke mode normal. Jika Anda menginstal pemulihan khusus yang memungkinkan Anda membuat cadangan file Anda sebelum melakukan reset pabrik, pastikan untuk menggunakannya. Jika tidak, Anda akan kehilangan semua data pribadi Anda yang disimpan secara lokal. Tidak ada yang bisa kami lakukan untuk mengakses file Anda sebelum melakukan re-flashing stock ROM atau factory reset.