Keamanan Galaxy S6 Knox tersandung dan tidak bisa boot secara normal, masalah terkait daya lainnya

Selamat datang di pos pemecahan masalah lain untuk seri # GalaxyS6 yang relatif baru. Hari ini kami membahas beberapa masalah terkait daya dan baterai yang dimiliki bersama oleh anggota komunitas kami.

Di bawah ini adalah topik spesifik yang disebutkan di sini:

Galaxy S6 tidak bisa boot secara normal
Galaxy S6 terlalu panas dan masalah baterai cepat habis
Galaxy S6 kehilangan daya baterai dengan cepat
Galaxy S6 tidak lagi menyala
Keamanan Galaxy S6 Knox tersandung dan tidak bisa boot secara normal

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Galaxy S6 tidak bisa boot secara normal

Halo. Saya berharap Anda dapat membantu saya. Saya telah mencari online tentang apa yang harus dilakukan karena Samsung S6 Edge saya memutuskan tidak mau lagi boot. Itu terjadi selama akhir pekan dan beberapa kali saya bisa masuk ke layar tombol untuk memasukkan kata sandi saya untuk membuka telepon. Namun, sekarang yang paling jauh adalah logo Samsung dan kemudian dimatikan. Lebih sering daripada tidak ketika saya mencoba menyalakannya hanya menunjukkan make / model dan kemudian mati. Saya telah mencoba untuk mengunduh file-file itu dari komputer saya walaupun diberikan itu tidak mau menghidupkan komputer saya tidak mengenalinya.

Sebelum memutuskan untuk tidak lagi boot, saya mengalami beberapa masalah dengan penyimpanan. Saya menerima pesan bahwa penyimpanannya sangat rendah dan saya akan pergi kemudian pergi ke aplikasi tertentu dan menghapus data. Yang paling bermasalah adalah keyboard yang menyimpan data. Saya akan menghapus data dan tidak terlalu banyak nanti pada MB yang sama dan mengatakan penyimpanannya rendah.

Saya menghapus data pada beberapa aplikasi / program yang mungkin tidak seharusnya saya miliki beberapa minggu yang lalu semua nada dering stok ponsel saya menghilang. Tapi teleponnya masih berfungsi.

Terakhir kali bekerja, saya mencoba untuk menghentikan keyboard dan kemudian mulai tidak bisa boot. Saya tidak yakin apakah itu karena ada opsi untuk menghentikan keyboard dari menyimpan data.

Saya telah mencoba seperti yang Anda sebutkan di salah satu saran Anda untuk menahan tombol putih tengah ke bawah dan menekan mulai pada saat yang sama. Telepon masih tidak bisa boot. Saya bisa mendapatkan logo Samsung dan sound bite.

Saya ingin mengambil file dari telepon saya sebelum mencoba mengatur ulang pabrik. Saya punya beberapa hal di memori internal.

Saya sangat menghargai saran yang Anda tawarkan.

Terima kasih! - Amy

Solusi: Hai Amy. Jika ponsel Anda telah mencapai titik ini, ada sesuatu yang jelas mencegah urutan boot untuk diselesaikan. Itu berarti telepon Anda tidak akan terdeteksi oleh komputer lain seperti ketika ia muncul secara normal. Tidak ada yang bisa Anda lakukan untuk mengubahnya. Anda harus mencoba mengatur ulang ponsel, atau mem-bootnya dalam mode unduh untuk mencoba menginstal ulang ROM. Salah satu dari kedua ini berarti kehilangan data pribadi Anda.

Masalah # 2: Galaxy S6 terlalu panas dan masalah baterai cepat habis

Telepon tidak mengisi seperti sebelumnya. Ikon baterai menunjukkan pengisian sedang aktif. Tetapi telepon tidak mengisi daya. Ini tidak terjadi setiap saat. Notifikasi pengisi daya cepat yang terhubung juga tidak datang setiap saat.
Ketika kabel USB terhubung ke Apple Mac pro itu tidak mendeteksi perangkat Android.
Ponsel ini terlalu panas saat diisi daya, mulai April2015. Namun ini juga tidak terjadi setiap waktu. Terjadi sekitar 40% dari waktu. Gunakan untuk terjadi sangat sering sebelumnya. Tidak banyak sekarang.
Ada kalanya telepon tidak sedang diisi daya namun sedikit memanas saat menggunakannya.
Telepon tidak mengisi dan pengisi daya cepat tidak terhubung terjadi sejak sekitar 15 hari.
Sesekali mengisi tetapi lebih lambat dibandingkan dengan sebelumnya.
Saya tidak pernah membawa telepon ke toko dalam 7 bulan terakhir untuk mengatasi masalah pemanasan karena selama periode waktu yang telah menjadi kurang. - Madhurani

Solusi: Hai Madhurani. Semua gejala ini dapat disebabkan oleh masalah perangkat lunak dan perangkat keras sehingga tugas pertama Anda adalah mengidentifikasi mana dari mereka yang merupakan alasan sebenarnya. Masalah perangkat keras hanya dapat diatasi dengan mengganti atau memperbaiki telepon. Pengurasan baterai yang cepat dan panas berlebih biasanya berjalan beriringan dan menyarankan hanya ada satu penyebab. Kadang-kadang, baterai yang buruk yang harus disalahkan sementara dalam beberapa kasus, sistem operasi atau kesalahan aplikasi dapat menyebabkan mereka. Agar Anda tahu yang mana, Anda harus melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar yang biasanya kami rekomendasikan di posting kami sebelumnya.

Solusi potensial ini termasuk mem-boot ponsel dalam safe mode, menghapus partisi cache, dan melakukan reset pabrik. Jika Anda belum melakukannya, silakan lihat langkah-langkah di bawah ini.

Cara mem-boot S5 dalam Safe Mode

Aplikasi pihak ketiga, terutama yang dibangun dengan buruk, seringkali menjadi alasan sebagian besar masalah ponsel cerdas. Untuk memverifikasi apakah salah satu aplikasi yang Anda instal menghabiskan daya baterai dengan cepat, atau menyebabkan sistem untuk terus-menerus menjalankan tugas di latar belakang, restart S6 Anda dalam mode aman dan amati selama sehari penuh. Jika konsumsi baterai tampak normal dan telepon tidak kepanasan, ada kemungkinan besar salah satu aplikasi adalah penyebabnya. Untuk mem-boot dalam mode aman, cukup ikuti langkah-langkah ini:

Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Cara menghapus partisi cache pada Galaxy S6

Partisi cache, juga dikenal sebagai cache sistem, sering rusak, terutama selama dan setelah pembaruan. Cache terkorupsi pada gilirannya dapat memengaruhi perilaku aplikasi sehingga yang terbaik adalah memastikan bahwa cache sistem dikelola secara teratur. Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah ini:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Cara melakukan reset pabrik pada Galaxy S6

Sering dilakukan sebagai upaya terakhir, reset pabrik tampaknya menjadi solusi yang diperlukan dalam situasi Anda. Sebelum Anda melanjutkan, pastikan Anda telah membuat salinan cadangan dari data pribadi Anda (foto, video, kontak, dll.).

Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Jangan memasang aplikasi yang tidak dapat diandalkan atau tidak digunakan

Jika Anda memiliki banyak aplikasi yang tidak digunakan, jangan instal ulang setelah melakukan reset pabrik. Mereka tidak hanya menggunakan ruang memori tetapi mereka juga dapat secara kolektif membantu menguras daya baterai lebih cepat. Ingatlah bahwa beberapa aplikasi mungkin perlu sering berkomunikasi dengan server jarak jauh. Tugas seperti itu membebani baterai. Setiap kali ada permintaan untuk menyinkronkan pembaruan seperti apa yang dilakukan jejaring sosial, belanja, dan beberapa aplikasi game, ponsel Anda menjalankan prosesor, memicu serangkaian tugas untuk komponen lain. Jika ini sering terjadi, Anda dapat mengharapkan sumber daya kehilangan daya yang signifikan bahkan jika ponsel dalam keadaan siaga. Terkadang, aliran daya dari situasi seperti itu sangat parah sehingga ponsel akan tampak tidak terisi daya sama sekali meskipun terhubung ke pengisi daya.

Jaga ponsel Anda rapi dan bebas dari bloatware. Jika Anda tidak dapat menghapus instalannya, cobalah untuk melihat apakah ada opsi untuk menonaktifkannya.

Masalah # 3: Galaxy S6 kehilangan daya baterai dengan cepat

Saya punya Galaxy S6. Itu berjalan dengan sempurna dan saya tidak melakukan pembaruan pada frame utama sampai Mei 2015. Ini terus bekerja dengan baik sampai Agustus lalu (2015) ketika tiba-tiba mulai menunjukkan penurunan besar dalam masa pakai baterai. Benar-benar dari 100% hingga 1% dalam waktu kurang dari dua jam dan mematikan bahkan pada 50% tanpa solusi apa pun.

saya mencoba semua solusi pemula yang mungkin seperti menginstal, mengkalibrasi perangkat lunak dari Google Store dan dokter Baterai. Tidak ada yang berhasil.

lalu saya memutuskan untuk kehilangan root dan memutakhirkan. saya melakukan upgrade ke lollipop 5.1. Ini meningkat hanya 20% ... sekarang akan ditutup pada 35 atau 25%. Itu bisa diterima selama beberapa minggu sekarang. Kemudian lagi sejak kemarin, itu menjadi semakin memburuk, dengan matikan 80% atau 75%. Dan ketika menghubungkan ke pengisi daya itu akan mulai dengan 1% .. lalu jika saya membukanya akan menunjukkan tingkat pengisian 50%.

Itu masuk akal? Apakah saya perlu mengganti baterai meskipun mahal untuk saya?

adakah yang bisa saya lakukan sendiri? Terima kasih atas bantuannya sebelumnya. - Amr

Solusi: Hai Amr. Silakan merujuk saran kami untuk Madhurani di atas. Jika tidak ada yang berubah setelah melakukan semuanya, periksalah telepon untuk setiap kerusakan perangkat keras. Pastikan baterai juga diperiksa atau diganti.

Masalah # 4: Galaxy S6 tidak lagi menyala

Ponsel saya mengalami masalah pengisian daya. Selama beberapa minggu terakhir sementara pada pengisi daya itu akan berhenti mengisi daya kemudian mengisi daya dan kemudian berhenti, ini terjadi beberapa kali. Itu akan mengatakan "gunakan pengisi daya yang datang dengan perangkat". Ini yang saya gunakan.

Sekarang ponsel saya tidak dapat diisi sama sekali dan ketika saya mencolokkan pengisi daya di dalamnya sepertinya menguras baterai. Ponsel saya sekarang benar-benar mati. - Robert

Solusi: Hai Robert. Sudahkah Anda mencoba menggunakan pengisi daya lain untuk mengetahui apakah itu masalah pengisi daya? Jika itu tidak berhasil, coba ganti telepon untuk kemungkinan kegagalan perangkat keras.

Masalah # 5: Keamanan Galaxy S6 Knox tersandung dan tidak bisa boot secara normal

Saya menggunakan browser Chrome suatu hari dan perangkat restart dan layar boot up menunjukkan beberapa garis fuzzy (matrixy) dan sekarang tidak dapat melewati layar logo. Saya tidak bisa masuk ke mode pemulihan (volume naik) untuk menghapus / mengembalikan apa pun tetapi bisa membuatnya masuk ke mode unduh (volume turun).

Saya mengirimnya ke Samsung untuk diperbaiki tetapi mereka mengatakan konter Knox telah dipicu dan dengan demikian penggunaannya tidak sah dan tidak tercakup oleh garansi saya. Saya belum me-rooting ponsel saya (bukan yang ini) jadi saya tidak tahu harus berbuat apa.

Bantuan apa pun akan bagus. - Simon

Solusi: HI Simon. Jika pemulihan dan mode normal tidak lagi dapat diakses saat ini, pertimbangkan rooting ponsel sehingga Anda dapat menginstal stok atau custom ROM. Ini adalah satu-satunya cara untuk boot ke mode normal lagi.

Coba gunakan Google untuk mencari sumber tentang cara melakukan root dan menginstal ROM ke ponsel Anda.