Galaxy S7 tidak akan mengisi daya melalui kabel USB, masalah lainnya

Selamat datang semuanya! Inilah pos lain yang membahas beberapa masalah # GalaxyS7 yang dilaporkan. Jangan lupa untuk mengunjungi artikel kami yang sebelumnya diposting tentang Galaxy S7 di sini. Bagi mereka yang ingin melihat masalah baru yang dilaporkan, teruslah mencari lebih banyak artikel yang sama dalam beberapa hari mendatang.

Di bawah ini adalah topik spesifik yang kami bahas dalam artikel ini:

1. Galaxy S7 SMS menghilang tepat setelah mengirimnya | Galaxy S7 SMS rusak
2. "Sayangnya, pembaruan perangkat lunak telah berhenti" terus bermunculan di Galaxy S7 Edge
3. Galaxy S7 tidak akan mengisi daya melalui kabel USB
4. Galaxy S7 tidak mendeteksi 2 kartu SD
5. Galaxy S7 Layar aktif berkedip dan masalah pixelation setelah menginstal pembaruan
6. S Voice terus muncul ketika headset dicolokkan ke Galaxy S7

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 SMS menghilang segera setelah mengirimnya | Galaxy S7 SMS rusak

Hai. Setelah bekerja secara normal hingga hari ini, sekarang ketika saya mencoba mengirim teks, pesan itu langsung menghilang ketika saya menekan kirim dan itu tidak muncul di utas pesan saya. Tidak ada pesan terkirim atau gagal ditampilkan. Teksnya hilang begitu saja. Pesan sebenarnya dikirim ke penerima.

Jika penerima membalas (atau jika ada orang lain yang mengirimi saya pesan), maka pesan mereka akan muncul di bagian bawah daftar pesan saya - seolah-olah itu adalah utas pesan terlama saya (daripada berada di bagian atas daftar sebagai utas terbaru saya) . Seketika saya mengklik pesan (untuk membukanya sepenuhnya) itu menghilang dan saya tidak dapat menemukannya lagi apa pun yang saya lakukan.

Jika saya menggunakan fungsi pesan baru (menulis) dan memilih penerima yang sama dari teks yang baru saja gagal dalam arti yang dijelaskan di atas, tidak ada catatan teks yang saya kirim kepada mereka. Saya sangat berharap Anda dapat membantu. - Dave

Solusi : Hai Dave. Kami telah mengamati situasi ini terjadi jika tanggal dan waktu sistem salah. Pastikan tanggal dan waktu ponsel Anda diatur dengan benar. Hal itu akan memaksa ponsel untuk mengurutkan pesan Anda dengan benar. Jika itu tidak memperbaiki masalah, coba hapus cache dan data aplikasi pesan. Ikuti saja langkah-langkah ini:

• Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
• Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
• Setelah di sana, klik aplikasi.
• Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
• Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Tembolok untuk aplikasi.

Masalah # 2: "Sayangnya, pembaruan perangkat lunak telah berhenti" terus muncul di Galaxy S7 Edge

Saya memiliki masalah "Sayangnya, pembaruan perangkat lunak telah berhenti" dan saya mencoba semua solusi yang Anda sarankan dalam artikel Anda tetapi tidak ada yang berhasil. Saya membeli ponsel ini (Samsung Galaxy S7 Edge model: SM-G935FD) di Thailand dalam perjalanan saya dan karena saya membeli telepon, saya mengalami masalah ini. tetapi di negara saya (Israel) mereka tidak mendukung ponsel ini jadi saya tidak tahu harus berbuat apa.

Dan juga setiap 10 menit kesalahan ini muncul di layar saya. - Tal

Solusi: Hai Tal. Jika semua langkah dirinci dalam posting ini, Cara memperbaiki kesalahan Samsung Galaxy S7 Edge "Sayangnya, Pembaruan Perangkat Lunak telah berhenti" , tidak berfungsi, satu-satunya hal lain yang dapat Anda coba termasuk yang berikut:

1. Nonaktifkan notifikasi pembaruan OTA (jika tersedia di varian ponsel ini)
2. Paksa Berhenti aplikasi pembaruan Perangkat Lunak.

Untuk melakukan yang pertama, cukup buka Pengaturan> Tentang Perangkat> Pembaruan Perangkat Lunak. Opsi ini biasanya tersedia untuk ponsel Galaxy versi Internasional. Jika Anda tidak dapat menemukan opsi untuk mematikan notifikasi pembaruan sistem di ponsel ini, Anda tidak beruntung. Anda kemudian harus mencoba solusi logis berikutnya, yaitu dengan paksa menghentikan aplikasi pembaruan perangkat lunak. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

• Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
• Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
• Setelah di sana, klik aplikasi.
• Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
• Temukan tombol Force Stop dan ketuk. Anda dapat melakukan hal yang sama pada tombol Nonaktifkan jika tersedia.

Masalah # 3: Galaxy S7 tidak akan mengisi daya melalui kabel USB

Beberapa bulan yang lalu kabel aslinya putus dan sejak sekitar 6 bulan yang lalu saya telah menggunakan kabel micro-usb 3.0 3rd party yang sepertinya tidak memiliki masalah. Masalah saya sekarang adalah ponsel saya tidak akan diisi menggunakan kombinasi kabel dan jangkar. Saya selalu menerima pesan "pengisi daya tidak kompatibel sehingga pengisian daya dihentikan, gunakan pengisi daya dan kabel asli" (saya mengutip di sana). Saya pergi ke toko dan mereka mencari di pelabuhan untuk kerusakan atau puing-puing, tetapi mereka tidak menemukan sesuatu yang signifikan. Mereka juga memeriksa daya pada baterai saya dan terlihat baik-baik saja. Saya melakukan reset pabrik, dan masalahnya tetap ada. Saya menelepon Samsung dan mereka menyarankan membersihkan cache, yang saya lakukan, dan itu tidak membantu. Saya membeli charger Samsung baru dan saya masih mendapatkan pesan yang sama. Samsung mengatakan saya tidak dapat mengirimnya karena mereka terlalu banyak bekerja dengan masalah garansi S7, tapi mungkin dalam beberapa bulan. Saya benar-benar tidak tahu apa yang harus saya lakukan selanjutnya. - Laura

Solusi: Hai Laura. Kami menyarankan Anda mencoba pengaturan ulang pabrik terlebih dahulu untuk melihat apakah ada kesalahan perangkat lunak yang tidak diketahui yang menyebabkan masalah ini. Berikut langkah-langkahnya:

Buat cadangan file dan kontak penting Anda.

• Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
• Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
• Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika telepon terus menolak pengisian melalui kabel USB, mungkin ada masalah perangkat keras yang menyebabkan masalah. Jika Anda tidak ingin mengirim telepon ke Samsung saat ini untuk diperbaiki, coba gunakan pengisi daya nirkabel sebagai gantinya. Kalau tidak, Anda tidak punya pilihan selain menelepon Samsung lagi dan meminta mereka untuk memperbaiki telepon atau menggantinya.

Masalah # 4: Galaxy S7 tidak mendeteksi 2 kartu SD

Halo, Ini Ponsel Android pertama saya. Saya belum mengerti itu OS sepenuhnya, tapi saya biasanya bisa memikirkan hal ini. Saya memiliki Micro SD Card 32 GB yang dikenal baik (Kingston Brand) yang merupakan "Kecepatan 10". Kartu Micro SD memang memiliki ikon '10'. Ini diformat dalam sistem file "FAT 32" default. Ponsel ini sepenuhnya mengabaikan keberadaan Kartu Micro SD 32 GB yang dimasukkan dengan benar. Sudah mencoba memasang Kartu Micro SD 8 GB yang baru, tetap saja, telepon juga tidak melihat Kartu Micro SD 8 GB yang baru. Ponsel ini "digunakan, dalam kondisi sangat baik, " (pembelian Kijiji). Pemilik sebelumnya mengklaim tidak ada masalah dengan ponsel dan telah melakukan reset (pabrik?) Pada ponsel. Dia tampak tulus. Saya memiliki kartu SIM Telus yang berfungsi di telepon ini (hanya untuk SMS, tidak ada data). Semua fitur, kecuali untuk mengakses Kartu Micro SD, tampaknya berfungsi dengan sempurna. Sudahkah saya mengabaikan sesuatu?

Jika saya perlu melakukan Pengaturan Ulang Pabrik, (bagaimana) saya dapat mencadangkan Daftar Kontak telepon saya & aplikasi tertentu terlebih dahulu? Hormat kami. - AL

Solusi: Hai AL. Bahwa ponsel tidak mendeteksi setidaknya 2 kartu SD adalah bukti jelas bahwa itu rusak dan tidak ada jumlah "klaim" dari pemilik sebelumnya yang dapat membantahnya. Jika Anda 100% positif bahwa kedua kartu SD berfungsi (karena mereka bekerja pada perangkat lain juga), maka Anda dapat mengasumsikan bahwa S7 ponsel Anda mungkin memiliki slot kartu SD yang rusak, atau motherboard yang buruk. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus mengirim telepon ke Samsung agar mereka dapat memeriksa perangkat keras.

Jika Anda ingin melakukan reset pabrik, Anda dapat menyimpan kontak Anda ke komputer melalui Smart Switch. Ada juga aplikasi pihak ketiga lainnya di Google Play Store yang dapat melakukan pekerjaan serupa. Anda dapat mulai dengan Helium - Sinkronisasi Aplikasi dan Cadangan.

Masalah # 5: Galaxy S7 Layar aktif berkedip dan masalah pixelation setelah menginstal pembaruan

Semua dimulai pada S7 Active saya setelah pembaruan terakhir. Tanda pertama masalah adalah saat mengirim SMS, layar mulai pixelating dan melompat-lompat di mana pengetikan tidak mungkin karena layar akan terbelah dua atau keyboard akan melompat ke atas atau hanya menunjukkan setengahnya. Kemudian selama panggilan telepon akan membuat suara dan reboot dan ikon menghilang dari layar. Dibawa ke toko AT&T, tetapi tentu saja mereka bertindak tidak mengerti dan tidak membantu sama sekali. Sudah mencoba menghapus beberapa aplikasi dan memindahkan beberapa ke kartu SD karena memori digunakan 65% dan berpikir itu mungkin bisa membantu. Nggak. Kemudian cobalah membersihkan partisi cache sesuai saran Anda. Tampaknya sedikit membantu tetapi tetap reboot dan layar membeku atau pixelation. Saya kemudian mencoba pengaturan ulang pabrik dan telepon masih mengalami masalah. Dimulai dalam mode aman beberapa kali tidak berhasil, telepon masih tidak berfungsi dengan benar dan memulai kembali sendiri dan menjadi hangat dengan cepat dan menguras baterai dengan cepat juga. Jadi po'd di Samsung melakukan ini ke telepon yang berfungsi dengan baik. Ada ide? Terima kasih atas waktu dan bantuan Anda. - Shawn

Solusi: Hai Shawn. Bahwa masalah terus terjadi bahkan ketika Anda mengaktifkan safe mode adalah tanda bahwa tidak ada masalah dengan aplikasi pihak ketiga. Kami tidak tahu riwayat lengkap perangkat Anda sehingga kami menganggap tidak ada masalah perangkat keras yang terlibat. Kadang-kadang, pixelation layar dapat menjadi produk dari layar yang rusak setelah pengguna menjatuhkan ponsel atau memaparkannya ke suhu cair atau ekstrem. Jika ponsel Anda belum pernah rusak secara fisik sebelumnya, maka masalah ini mungkin disebabkan oleh firmware dengan kode buruk yang Anda instal. Sebagai solusinya, Anda dapat mencoba mem-flash versi OS Android sebelumnya secara manual tetapi ini mengharuskan Anda melakukan root pada perangkat terlebih dahulu. Rooting relatif aman untuk dilakukan tetapi ada risiko yang melekat. Hal ini juga dapat membuat ponsel terkena risiko keamanan yang tidak perlu jika Anda tidak berhati-hati. Jika Anda tidak ingin menginstal versi OS sebelumnya secara manual, Anda harus menghubungi Samsung agar mereka dapat mem-flash perangkat lunak itu sendiri. Jika Anda memperbarui perangkat melalui pembaruan OTA yang disediakan operator, pastikan Anda memberi tahu penyedia layanan Anda tentang masalah tersebut sehingga mereka juga dapat membantu. Lebih baik lagi, cukup minta telepon pengganti jika opsi ini masih tersedia.

Masalah # 6: S Suara terus muncul ketika headset dicolokkan ke Galaxy S7

Hai. Saya memiliki Galaxy S7 yang saya beli sekitar tiga minggu yang lalu, dan kemarin untuk pertama kalinya saya mencoba menggunakan headphone. Ternyata kapan saja saya mencoba mendengarkan apa pun melalui headphone telepon mengaktifkan perintah suara. memainkan dua detik dari hal yang saya coba dengarkan kemudian berhenti dan buka S Voice (dan bahkan setelah saya menonaktifkan S Voice di telepon itu membuka perintah Google / mencari dengan suara). Jika saya tancapkan headphone tidak ada yang terjadi. Tetapi ketika saya mulai memainkan sesuatu (apa saja, video, game, pesan suara, musik) ia diputar selama 2 detik dan membuka perintah suara. Itu membuat mustahil menggunakan headphone, cukup menyebalkan. - Tefitefinha

Solusi: Hai Tefitefinha. Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah menghapus partisi cache untuk memaksa ponsel menyegarkan cache sistem. Berikut cara melakukannya:

• Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
• Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
• Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika menghapus cache sistem tidak akan membantu, lakukan reset pabrik (lihat langkah-langkah di atas).