Galaxy S8 terus mendapatkan salinan SMS di aplikasi Facebook Messenger, masalah lainnya

Halo komunitas Android! Selamat datang di artikel # GalaxyS8 dan # GalaxyS8 + kami yang baru. Kami sekarang menerima semakin banyak masalah terkait S8 sehingga kami berharap postingan ini akan membantu banyak pengguna S8 dalam beberapa minggu mendatang.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Pengisi daya cepat nirkabel Galaxy S8 tidak mengisi baterai hingga 100%

Halo. Baru-baru ini saya membeli charger nirkabel cepat (EPPG950) untuk S8 yang saya beli bulan lalu. untuk beberapa alasan yang tidak diketahui ponsel saya tidak akan mengisi hingga 100 dan berhenti pada 84 bahkan jika saya meninggalkan telepon untuk biaya semalam. namun telepon saya akan terisi penuh saat menggunakan pengisi daya kabel yang disertakan dengannya. Hanya untuk mengesampingkan masalah dengan pengisi daya nirkabel, saya memang menggunakan S7 pada pengisi daya nirkabel dan itu mengisi hingga 100 tanpa masalah. apakah ada kesalahan perangkat lunak yang akan mencegah ponsel saya terisi penuh menggunakan pengisi daya nirkabel saat perangkat dihidupkan? saya memang mencoba mengisi daya ponsel saya dimatikan dan itu mengisi hingga 100%. Apakah ada cara untuk mengatasi hal ini? - Louie

Solusi: Hai Louie. Berapa lama Anda menunggu saat mengisi daya secara nirkabel dengan telepon yang dihidupkan? Perlu diingat bahwa pengisian nirkabel membutuhkan waktu lebih lama untuk mengisi penuh baterai dibandingkan dengan pengisian USB. Kadang-kadang juga bisa memakan waktu lama untuk mengisi penuh baterai saat telepon dihidupkan, terutama jika ada banyak aplikasi yang aktif dan di latar belakang. Jika pengisi daya nirkabel tidak melakukan tugasnya dengan mengisi penuh baterai hingga 100% terlepas dari berapa lama Anda menunggu, maka harus diganti. Ini adalah pertama kalinya kami mendengar masalah seperti itu sehingga tidak ada perbaikan yang diketahui.

Masalah 2: Galaxy S8 tidak akan berfungsi dengan car kit Bluetooth 2012 Toyota Corolla

Hai. Punya Samsung Galaxy S8 untuk hari ibu dan untuk beberapa alasan saya tidak bisa menghubungkannya ke Toyota Corolla 2012 saya. Saya dulu punya S5 yang terhubung dengan sempurna. Ini akan mengambil audio mobil tetapi ketika mencoba menghubungkan S8, dikatakan bahwa teleponnya tidak kompatibel. Apakah saya melakukan sesuatu yang salah? - Natalie

Solusi: Hai Natalie. Kami tidak melakukannya karena masalah telepon. Seringkali, masalah ketidakcocokan antara ponsel baru dan sistem car kit disebabkan oleh car kit yang ketinggalan zaman. Dengan kata lain, S8 Anda terlalu canggih untuk sistem Bluetooth lama di mobil Anda. Hubungi pembuat mobil Anda atau pembuat car kit dan minta bantuan mereka.

Masalah 3: Galaxy S8 tidak dapat membaca kartu SD terenkripsi

Halo. Saya baru-baru ini membeli S8 dari HK. Saya memiliki S7 dengan kartu memori terenkripsi di papan. sayangnya ketika saya mentransfer kartu memori saya ke S8 tidak akan membaca konten kartu memori saya. Sayangnya saya sudah mengembalikan S7 saya ke default pabrik dan menghapusnya. Kekhawatiran saya adalah, S7 tidak dapat mengenali kartu memori yang sebelumnya dienkripsi oleh perangkat yang sama. Saya ingin tahu apakah file ini jauh untuk saya pulihkan yang disimpan dalam kartu memori menggunakan S8. Saya memang menyalin file pada kartu memori saya dan memformat kartu memori, tetapi file yang saya salin dari kartu memori tidak dapat dilihat. Terima kasih. - Louie

Solusi: Hai Louie. Satu-satunya perangkat yang dapat membaca perangkat penyimpanan terenkripsi seperti kartu SD adalah perangkat yang dienkripsi mengatakan kartu SD di tempat pertama. Memiliki perangkat kedua dapat membaca kartu SD terenkripsi akan mengalahkan tujuan enkripsi.

Masalah 4: Galaxy S8 terus mendapatkan salinan SMS di aplikasi Facebook Messenger

Setiap kali saya menerima pesan teks melalui aplikasi yang diinstal pabrik, Pesan + Saya menerima pesan duplikat di aplikasi Facebook Messenger, bahkan jika kita bukan teman di Facebook. Saya tidak bisa mencari tahu melalui pengaturan ponsel atau aplikasi cara menghentikan Messenger dari menggandakan teks masuk saya! Tolong bantu! - Russell

Solusi : Hai Russell. Anda harus mengaktifkan pengaturan Facebook Messenger yang memungkinkan kedua aplikasi menerima SMS. Untuk memperbaiki masalah, Anda harus mematikan pengaturan di Facebook Messenger. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Facebook Messenger.
2. Ketuk ikon profil di sisi kanan atas.
3. Ketuk SMS.
4. Geser penggeser ke kiri untuk SMS di Messenger.
5. Ketuk MATIKAN SMS ketika diminta.
6. Pilih aplikasi perpesanan yang Anda inginkan (Pesan +).

Masalah 5: Aplikasi Telepon Galaxy S8 tidak ada opsi salin-tempel, aplikasi Telepon memblokir panggilan dan pesan

Hai. Saya baru saja memutakhirkan dari Galaxy S6 ke S8 dan hal-hal yang mengganggu saya: 1) apakah ada cara untuk menyalin nomor dari situs web dan menempelkannya ke layar panggilan saya? Ketika saya menyalin konten dan beralih kembali ke aplikasi panggilan saya pegang layar tetapi tidak ada popup untuk menempel muncul 2) apakah ada cara untuk SEPARATELY nomor blok tetapi tidak teks? S6 memungkinkan jenis penyesuaian ini ... Saya ingin dapat menerima teks tetapi tidak panggilan dari nomor tertentu. - Daniel

Solusi: Hai Daniel.

1. Tidak, aplikasi panggilan asli (bernama Phone) tidak memiliki fitur salin dan tempel sehingga Anda tidak dapat menempelkan nomor ke sana.
2. Satu-satunya cara untuk memblokir kontak di aplikasi Telepon adalah dengan masuk ke Pengaturan aplikasi > Blokir nomor. Sayangnya, opsi ini memblokir panggilan suara dan pesan dari nomor tersebut. Cobalah untuk menggunakan aplikasi panggilan lain dari Google Play Store untuk melihat apakah Anda dapat menemukan yang menyediakan apa yang Anda cari.

Masalah 6: Galaxy S8 plus tidak akan tetap terhubung ke wifi rumah

HI Android Guys. Baru-baru ini saya membeli Samsung Galaxy S8 plus di Arab Saudi, dan setelah membawanya ke rumah, saya terhubung ke WiFi., Koneksi WiFi terhubung selama 20 hingga 30 detik dan secara otomatis terputus. tetapi ketika saya menunjukkan masalah yang sama ke tempat pembelian, koneksi WiFi stabil di sana. Mohon saran. - Khan

Solusi: Hai Khan. Jika S8 baru Anda dapat terhubung ke jaringan wifi lain dengan baik, maka masalahnya terletak pada wifi rumah Anda. Pastikan untuk memberi tahu administrator wifi tentang masalah sehingga masalahnya diperbaiki. Mungkin ada beberapa pengaturan di wifi Anda yang membatasi atau membatasi berapa lama perangkat dapat terhubung dengannya. Ada daftar panjang kemungkinan penyebab masalah ini, jadi jika Anda tidak dapat memperbaikinya dengan memeriksa pengaturan router Anda, hubungi penyedia layanan internet Anda (jika router berasal dari mereka), atau pembuat router.

Masalah 7: Galaxy S8 menunjukkan peta Google kosong saat menggunakan aplikasi

Saya punya S8 plus. Google maps berfungsi dengan baik tetapi ketika saya membuka aplikasi seperti booking.com atau serupa, ketika Anda melihat tampilan peta di aplikasi itu kosong. Anda dapat menggunakan tampilan dataran tetapi tampilan peta tidak menunjukkan apa pun. Tampaknya sama pada aplikasi apa pun yang memiliki peta di dalamnya. - Kenneth

Solusi: Hai Kenneth. Jika masalah muncul di beberapa aplikasi di ponsel Anda, penyebabnya mungkin terletak pada aplikasi Google Maps itu sendiri. Coba bersihkan cache dan data aplikasi yang terlibat dengan melakukan hal berikut:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
3. Setelah di sana, klik aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Tembolok untuk aplikasi.

Jika menghapus cache dan data aplikasi tidak berfungsi, lakukan reset pabrik. Begini caranya:

1. Buat cadangan file penting Anda seperti foto, video, kontak dll. Anda dapat menggunakan Smart Switch untuk tugas ini.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah 8: Snapchat pada Galaxy S8 tidak berfungsi dengan benar

Hai. Saya punya Samsung S8. Jika saya mengambil snap dan seseorang mengirim chat melalui snap itu yang saya dapatkan hanyalah teks hitam. tetapi jika saya membukanya, itu akan menjadi bagian dari cerita saya tetapi tidak menunjukkan komentar orang tersebut.

Juga, ketika datang ke filter itu hanya memuat tetapi tidak melacak wajah soo… .tidak ada filter sama sekali. - Winnipaurah

Solusi: Hai Winnipaurah. Jawaban atas pertanyaan Anda adalah khusus aplikasi, yang artinya paling baik disediakan oleh pengembang itu sendiri. Jika menghapus cache dan data aplikasi serta pengaturan ulang pabrik tidak akan memperbaikinya, hubungi pengembang untuk mendapatkan dukungan.

Masalah 9: Galaxy s8 mendapat SMS tertunda

Samsung Galaxy S8 baru tidak menerima pesan dengan benar dari iPhone. Pesan dapat ditunda beberapa jam, saya akan menerima beberapa pesan sekaligus, tetapi salah satunya dikirim sebelumnya. Dalam beberapa kasus, hal yang sama terjadi pada pesan yang saya kirim - pengguna akan menerima kelompoknya beberapa jam kemudian. - Will M

Solusi: Hai Will M. Kami tidak berpikir ini masalah telepon, tetapi Anda dapat mencoba mengatur ulang pabrik telepon Anda terlebih dahulu sehingga Anda dapat membandingkan cara kerja pengiriman pesan SMS sesudahnya. Jika tidak ada yang berubah, hubungi operator Anda dan biarkan mereka memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah untuk Anda. Masalah seperti ini dapat disebabkan oleh kesalahan jaringan (baik di jaringan Anda sendiri atau pihak lain) sehingga solusinya ada di luar Anda.

Masalah 10: Aplikasi TV langsung di Galaxy S8 terus membeku

Aplikasi DIRECTV di Samsung Galaxy S8 Terus membeku. Telepon mengatakan itu memperlambat sistem dengan kesalahan. - Scott

Solusi: Hai Scott. Bersihkan cache dan data aplikasi terlebih dahulu. Jika itu tidak berhasil, hubungi pengembang aplikasi dan minta bantuan langsung.

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
3. Setelah di sana, klik aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Tembolok untuk aplikasi.

Masalah 11: Galaxy S8 tidak akan tetap dalam mode sunyi atau bergetar

Galaxy S8 baru dan mode suara tidak akan tinggal diam atau bergetar saja. Ini akan berubah kembali ke mode suara dalam beberapa menit setelah mengubahnya lagi. Saya sudah mematikan semua notifikasi di aplikasi dan itu tidak membantu. Saya tidak diizinkan memiliki suara di tempat kerja dan karena itu tidak dapat membawanya ke gedung. Masalah yang sangat menjengkelkan untuk telepon baru yang tidak bisa saya bawa. - Bob

Solusi: Hai Bob. Jika Anda ingin menonaktifkan semua suara sekaligus, Anda dapat mencoba langkah-langkah berikut:

1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Dari layar Beranda, navigasikan ke Pengaturan> Ikon pengaturan aksesibilitas .
3. Ketuk Mendengar .
4. Ketuk Bungkam semua suara. Warna untuk menghidupkan atau mematikan slider.

Catatan: Instruksi ini hanya berlaku untuk mode Standar. Jika Anda dalam mode Mudah, berikut adalah langkah-langkah tentang cara beralih ke mode Standar terlebih dahulu:

1. Dari layar Beranda, navigasikan: ikon Aplikasi> ikon Pengaturan> ikon mode Mudah.
2. Ketuk Mode standar lalu ketuk BERLAKU (berada di kanan atas).