Galaxy S8 Plus macet di lingkaran boot, Android tidak mau boot, dan membeku saat menginstal pembaruan

Artikel pemecahan masalah hari ini mencoba untuk mengatasi beberapa masalah # GalaxyS8 khususnya yang berikut:

masalah macet saat boot
Masalah Android-bukan-boot-up
masalah pembekuan saat memperbarui

Sementara masing-masing mungkin tampak terpisah satu sama lain, solusi untuk masing-masing umumnya sama. Untuk mengetahui apa itu, pastikan untuk selesai membaca seluruh artikel.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah 1: Galaxy S8 Plus macet di lingkaran boot, Android tidak mau boot

Saya baru saja membeli Samsung Galaxy S8 Plus 2 minggu lalu. Tadi malam pergi ke pembaruan otomatis. ketika saya bangun pagi ini saya tidak bisa menghidupkan telepon saya. Saya tidak bisa mengubahnya dari layar Samsung galaxy 8+ sampai saya menekan tombol power off dan volume down selama 10 detik. Sekarang telepon akan menyala, buka layar beranda saya, dan di bagian bawah tertulis pembaruan otomatis, tanggal dan waktu tetapi kemudian dalam 10 detik dimatikan dan mulai urutan lagi. Saya sudah mencoba menghidupkan telepon saya dalam safe mode dan terus ke layar beranda tetapi kemudian secara otomatis mati dalam 10 detik dan proses mulai lagi dari awal. Membantu! Terima kasih. - Djriegert

Solusi: Hai Djriegert. Kami telah mengetahui beberapa masalah di mana perangkat Samsung memasuki siklus boot yang tidak berakhir atau loop boot setelah instalasi pembaruan yang tidak lengkap atau bahkan lengkap. Dalam banyak kasus, ini disebabkan oleh fakta bahwa firmware yang baru diinstal bermasalah tetapi dalam beberapa kasus, itu juga karena perangkat lunak Pemulihan atau bootloader kacau. Masalahnya, tidak ada cara langsung untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi. Jika Anda yakin bahwa satu-satunya hal berbeda yang Anda lakukan adalah menginstal pembaruan, maka salah satu saran kami di bawah ini akan membantu Anda memperbaikinya.

Bersihkan partisi cache

Ini harus menjadi hal pertama yang perlu Anda lakukan. Terkadang, pembaruan dapat menghasilkan cache sistem yang rusak, yang dapat berdampak pada kinerja perangkat Anda. Terkadang, sebuah perangkat bahkan tidak bisa boot sama sekali. Untuk melihat apakah Anda memiliki masalah cache, pastikan untuk menghapus partisi cache dengan melakukan langkah-langkah di bawah ini:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "menghapus partisi cache."
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Lakukan reset master

Jika tidak ada yang berubah setelah menghapus partisi cache perangkat Anda, langkah logis berikutnya adalah mem-boot kembali ke Mode Pemulihan dan menghapus ponsel Anda dari sana. Reset pabrik melalui Pemulihan pada dasarnya sama dengan reset pabrik melalui Pengaturan sehingga Anda akan kehilangan data yang belum disimpan jika Anda tidak mencadangkannya sebelum Anda menginstal pembaruan (itu sebabnya penting untuk membuat cadangan sebelum menginstal pembaruan).

Untuk mengatur ulang pabrik S8 Plus Anda:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Bootloader stok reflash

Meskipun sebagian besar masalah yang terjadi setelah pembaruan diperbaiki oleh penghapusan partisi cache atau master reset, ada beberapa kasus di mana akses ke Pemulihan bahkan tidak mungkin. Ini berarti bahwa Anda tidak akan dapat melakukan dua opsi solusi yang disebutkan sama sekali. Dalam hal ini, satu-satunya jalan bagi Anda adalah merefleksikan bootloader kembali ke persediaan. Ini harus mengatasi masalah yang terkait dengan bootloader.

Mem-flash bootloader pada dasarnya mirip dengan mem-flash firmware sehingga Anda harus sangat berhati-hati dalam melakukannya. Kami memberikan langkah-langkah umum tentang cara mem-flash perangkat Samsung di bawah ini, tetapi langkah-langkah pastinya mungkin sedikit berbeda untuk model ponsel Anda. Pastikan untuk membaca panduan lain tentang cara mem-flash bootloader pada ponsel Anda untuk mencegah masalah perangkat lunak yang lebih serius.

Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
Cari file yang dimulai dengan label BL; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Ingatlah bahwa menginstal perangkat Anda secara permanen dapat menyebabkan masalah perangkat lunak. Lakukan dengan risiko Anda sendiri.

Selain itu, jika mem-boot bootloader tidak akan membantu, pastikan untuk juga mencoba mem-flash firmware perangkat Anda.

Masalah 2: Galaxy S8 membeku saat menginstal pembaruan

Hai. Saya mendapatkan ponsel Samsung Galaxy S8 Agustus lalu. saya tinggal di India. bulan lalu ketika saya pergi ke Praha mencapai bandara saya menyalakan telepon dan digantung menunjukkan logo. Saya telah mencoba semua cara yang tersedia di internet untuk menghidupkan ponsel tetapi tidak berhasil. setelah beberapa waktu, telepon dimatikan secara otomatis dan saya menyimpannya dalam pengisian daya; itu bekerja dengan baik lagi. Kemudian saya mengamati ponsel saya hang setiap kali saya memperbarui perangkat lunak. Ini terjadi 6 kali. apakah ada solusi untuk ponsel saya atau apakah saya perlu mengambil telepon baru? - Deepthi

Solusi: Hai Deepthi. Ada sejumlah alasan yang memungkinkan mengapa S8 Anda tetap beku selama pembaruan. Kemungkinan penyebab ini termasuk yang berikut:

perangkat tidak memiliki ruang penyimpanan yang cukup
pembaruan tidak kompatibel dengan perangkat Anda (sering terjadi jika pengguna secara keliru memperbarui ROM khusus)
Anda telah memasang aplikasi pihak ketiga yang buruk yang mencegah sistem memperbarui
cache sistem rusak

Untuk melihat apakah ada dari item-item ini yang menyebabkan masalah, kami sarankan Anda menghapus perangkat Anda dengan melakukan reset master. Ini akan menghapus partisi cache, membuat lebih dari cukup ruang bagi perangkat penyimpanan untuk menerima paket installer, menghapus semua aplikasi pihak ketiga, atau mudah-mudahan menghilangkan bug perangkat lunak yang tidak diketahui yang mencegah pembaruan diinstal. Untuk menguasai reset perangkat Anda, ikuti langkah-langkah di atas tentang cara melakukan reset master.