Inilah yang perlu Anda lakukan ketika Samsung Galaxy S6 Edge Anda memanas atau terlalu panas

Sementara kami telah membahas banyak masalah dengan Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) sebelumnya, kami masih menerima banyak email setiap minggu dari pembaca kami yang mengeluh masalah yang sama. Terlalu panas dapat disebabkan oleh banyak faktor sehingga satu masalah mungkin berbeda dari yang lain meskipun keduanya menunjukkan hasil yang sama. Kunci untuk memperbaiki masalah adalah untuk mengetahui penyebab itu sebabnya Anda perlu memecahkan masalah dan itulah tujuan dari posting ini.

Di bawah ini adalah beberapa masalah overheating yang kami terima dari pembaca kami. Saya akan memandu Anda cara mengatasi masalah berdasarkan bagaimana dan kapan mulai terwujud. Jadi, baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang masalah dan solusinya.

Bagi mereka yang mencoba menemukan solusi untuk masalah yang sama sekali berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah yang kami siapkan untuk S6 Edge. Kami mencantumkan semua masalah yang sudah kami bahas sebelumnya. Temukan yang terkait dengan Anda dan coba solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini dan kemudian mengirimkannya.

Berikut adalah masalah yang saya bahas dalam posting ini ...

Galaxy S6 Edge menjadi panas, mati & tidak mau hidup kembali
Galaxy S6 Edge Baru menjadi panas
Galaxy S6 Edge kepanasan, tidak mengisi daya, tidak mau hidup
Galaxy S6 Edge Baru memanas di luar kotak
Galaxy S6 Edge mulai terlalu panas setelah pembaruan
Galaxy S6 Edge memanas saat digunakan secara normal

Galaxy S6 Edge menjadi panas, mati & tidak mau hidup kembali

Masalah : Halo teman-teman! Jadi saya sudah memiliki Galaxy S6 Edge untuk sementara waktu, saya sudah mengalami beberapa masalah dengannya. Itu menjadi panas, mematikannya dan tidak mau hidup kembali dan saya tidak menerima pemberitahuan dari aplikasi saya sampai berjam-jam kemudian. Apa yang dapat saya?

Pemecahan masalah : Mari kita coba untuk mengisolasi masalah di sini karena yang satu menjadi penyebab yang lain. Misalnya, dalam kasus Anda, pemanasan mungkin menjadi alasan mengapa telepon mati sendiri, yang juga dapat menyebabkan keterlambatan pesan Anda dan semua itu.

Kami dibiarkan mengasumsikan hal-hal karena Anda belum memberikan informasi lebih lanjut tentang masalah seperti ketika masalah dimulai atau jika ada peristiwa signifikan yang terjadi yang mungkin menyebabkannya. Yang mengatakan, salah satu hal yang dapat membuat ponsel Anda bertindak seperti itu adalah masalah menguras baterai cepat, yang membuat ponsel lebih panas, mematikannya baik karena terlalu banyak panas atau kehilangan daya.

Pertanyaan saya adalah, ketika ponsel Anda mati, apakah Anda akan mengisi daya untuk menghidupkannya kembali? Jika jawabannya adalah ya, maka asumsi kami benar, jika tidak, maka akan jatuh ke sistem crash, yang dapat membuat perangkat tidak aktif selama beberapa menit atau bahkan berjam-jam, membuatnya tampak seperti dimatikan. Dalam hal ini, solusi sementara adalah memaksa reboot ponsel: tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya bersama-sama selama 20 detik atau hingga ponsel melakukan reboot.

Solusi permanen adalah dengan melakukan reset master dan menginstal versi firmware terbaru jika berlaku:

Master Reset

Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Galaxy S6 Edge Baru menjadi panas

Pertanyaan : Saya telah memiliki hampir semua merek ponsel Android yang dapat Anda pikirkan selama bertahun-tahun. Semua memiliki pro dan kontra. Yang terbaik adalah droid pertama yang luar biasa. Telepon apa itu!

HTC tampaknya menjadi favorit saya ketika saya melihat ke belakang tetapi saya keluar dari topik. Saat ini saya memiliki Samsung S6 Edge 1 hari. Untuk memotong ke pengejaran hal ini menjadi panas tidak peduli apa yang saya coba. Saya tidak bisa menekankan ketika saya mengatakan dekat dengan lava cair atau meninggalkan sandal Anda di kursi biliar Anda di pertengahan Agustus di Phoenix. Saya tidak bisa menjadi satu-satunya, bukan? Kerusakan apa yang menyebabkan ini? Terima kasih. - Buster

Jawab : Semua smartphone menjadi hangat tetapi tidak panas. Ada beberapa faktor yang dapat berkontribusi pada pemanasan telepon; baterai, layar, CPU, RAM untuk beberapa nama. Tetapi seperti yang saya katakan, komponen-komponen ini dapat membuat perangkat menjadi hangat setelah beberapa jam digunakan tetapi tidak panas sehingga pemilik merasa tidak nyaman menyentuhnya. Dalam kasus Anda, tidak perlu memecahkan masalah karena, jelas, telepon memiliki masalah di luar kotak. Karena itu, Anda perlu meminta unit pengganti.

Galaxy S6 Edge kepanasan, tidak mengisi daya, tidak mau hidup

Masalah : Saya memiliki Samsung Galaxy S6 Edge. Ini tidak mengisi karena masalah panas berlebih dan sekarang dimatikan karena baterai 0%. Apa yang dapat saya? Saya telah meletakkannya di tempat yang dingin selama 1 jam tetapi tidak ada yang terjadi, masih belum mengisi daya. Saya tidak bisa menggunakan ponsel saya.

Jawaban : Atau sebaliknya: terlalu panas karena itu tidak mengisi daya. Tapi itu tidak masalah karena ponsel Anda tidak mau hidup sekarang dan serius, kami tidak dapat melakukan pemecahan masalah pada telepon yang mati. Karena itu, hal pertama yang harus dilakukan adalah menghidupkan kembali ponsel.

Kami telah banyak membahas masalah ini beberapa kali, jadi alih-alih menirukan apa yang kami sarankan kepada pembaca kami sebelumnya, saya hanya akan mengarahkan Anda ke posting kami. Berikut ini adalah posting untuk memecahkan masalah Galaxy S6 Edge yang tidak mau hidup:

Cara memperbaiki Samsung Galaxy S6 Edge yang tidak mau hidup [Panduan Mengatasi Masalah]
Samsung Galaxy S6 Edge tidak mau hidup atau boot, tidak mengisi daya, lampu biru berkedip & masalah terkait daya lainnya

Yang ini untuk masalah tidak menagih:

Cara memperbaiki Samsung Galaxy S6 Edge yang tidak mengisi daya

Mengenai masalah overheating, dengan asumsi Anda dapat menghidupkan kembali ponsel, amati ponsel Anda dengan seksama untuk mengetahui kapan overheat, berapa banyak aplikasi yang berjalan sebelum mulai memanas, apa pemicunya, dll. Jika masalah ini disebabkan oleh beberapa aplikasi, Anda dapat mencopot pelakunya atau melakukan master reset terutama jika beberapa aplikasi tersebut sudah diinstal sebelumnya karena ada kemungkinan itu juga masalah firmware.

Galaxy S6 Edge Baru memanas di luar kotak

Pertanyaan : Saya telah membeli Galaxy S6 Edge kemarin. Saat menggunakan telepon, ponsel menjadi panas setelah sedikit digunakan. Apakah normal untuk S6 Edge? Apakah itu berarti saya telah membeli telepon yang salah atau masalah ini ada pada S6 Edge secara umum?

Jawaban : Saya akan mencoba menjawab pertanyaan Anda satu per satu:

Apakah normal jika Galaxy S6 Edge baru menjadi "panas" setelah sedikit digunakan? Tidak. Namun, normal jika telepon menjadi lebih hangat saat digunakan.

Apakah itu berarti saya telah membeli telepon yang rusak? Mungkin. Anda harus memperhatikannya dengan seksama untuk mengetahui apakah telepon menjadi semakin hangat atau lebih panas.

Apakah masalah ini ada di S6 Edge secara umum? Tidak. Meskipun kami sudah menerima beberapa email dari pembaca kami yang mengeluhkan masalah yang sama, mengingat ada jutaan unit S6 Edge yang terjual, beberapa ratus unit dengan masalah overheating hanya mengindikasikan ada batch yang dibuat dengan cacat.

Saran kami: hubungi penyedia Anda dan minta unit diganti sesegera mungkin saat Anda masih memenuhi syarat untuk unit pengganti baru. Tidak ada gunanya memecahkan masalah telepon baru karena idealnya, ponsel itu bekerja dengan sempurna di luar kotak.

Galaxy S6 Edge mulai terlalu panas setelah pembaruan

Masalah : Galaxy S6 Edge baru saya mulai memanas hingga titik itu akan mati dengan sendirinya setelah pembaruan. Pembaruan muncul beberapa hari yang lalu dan saya mengunduhnya kemarin. Setelah itu, ponsel memanas seperti orang gila. Saya tidak tahu apa yang terjadi dan saya benar-benar tidak tahu bagaimana cara memperbaikinya. Jadi, teman-teman, bisakah Anda membantu saya?

Pemecahan masalah : Dengan asumsi telepon tidak mengalami kerusakan cairan, masalahnya mungkin terkait firmware. Jadi, hal pertama yang harus Anda coba adalah menghapus partisi cache:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah Anda melakukan ini, amati apakah ponsel masih terlalu panas. Jika demikian, Anda perlu melakukan master reset. Cukup ikuti prosedur di masalah pertama.

Galaxy S6 Edge memanas saat digunakan secara normal

Masalah : Saya bukan pengguna yang luas. Bahkan, saya hanya memiliki beberapa aplikasi yang diinstal pada Galaxy S6 Edge saya. Tidak ada permainan. Masalah saya adalah, perangkat memanas yang saya pikir jika saya terus menggunakannya, itu akan membakar tangan saya. Saya tahu bahwa ponsel memanas jika digunakan tetapi milik saya hanya melewati ambang. Saya sudah melakukan reset pabrik dan itu memperbaiki masalah selama beberapa jam dan kemudian mulai memanas lagi. Apa yang salah dengan ponsel saya? Bisakah Anda menyarankan solusi?

Pemecahan masalah : Anda bilang Anda sudah melakukan reset dan itu memperbaiki masalah selama beberapa jam. Apakah masalah mulai setelah Anda menginstal aplikasi Anda? Cobalah untuk mengisolasi masalah dengan mem-boot S6 Edge Anda dalam mode aman:

Matikan Galaxy S6 Edge Anda.
Tekan dan tahan tombol Daya.
Ketika 'Samsung Galaxy S6 Edge' muncul, segera lepaskan tombol Daya dan kemudian tekan dan tahan tombol Volume Turun.
Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
Ketika Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Jika ponsel tidak memanas dalam mode aman, itu berarti satu atau beberapa aplikasi Anda yang menyebabkan masalah. Temukan pelakunya dan hapus instalannya. Kalau tidak, ini masalah firmware dan satu hal untuk memperbaikinya adalah memperbarui ke versi terbaru. Jika tidak ada pembaruan yang tersedia, Anda sebaiknya menghubungi penyedia Anda dan menegosiasikan pengganti.