Cara memperbaiki Apple iPhone 8 Plus yang tidak merespons setelah menginstal pembaruan iOS baru [Panduan Mengatasi Masalah]

Hanya ada dua hasil dari menginstal pembaruan perangkat lunak baru di perangkat seluler dan itu bisa baik atau buruk. Agar implementasi pembaruan berhasil, semuanya baik dan berfungsi sebagaimana dimaksud pada perangkat penerima. Kalau tidak, itu adalah hasil sebaliknya. Ketika pembaruan firmware menghasilkan hasil negatif, berbagai gejala dapat terjadi pada perangkat penerima. Kadang-kadang gejalanya ringan dan mudah diatasi dengan restart yang biasa. Tetapi ada juga contoh ketika hasilnya ternyata merupakan kesalahan kompleks dan karenanya membutuhkan solusi yang lebih maju.

Ditangani dalam posting ini adalah masalah pasca-pembaruan pada iPhone 8 Plus yang macet atau tidak responsif setelah implementasi pembaruan iOS terbaru. Baca terus untuk mengetahui cara mengatasi masalah ini setelah memperbarui iPhone 8 Plus ke iOS 11.3.1, 11.4, atau iOS 12. Meskipun ini hanya solusi umum, mereka telah terbukti berhasil secara ajaib bagi sejumlah pengguna iPhone yang telah berurusan dengan masalah terkait setelah perombakan iOS.

Untuk pemilik yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah yang paling umum dengan perangkat ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami.

Solusi pertama: Paksa restart iPhone 8 Plus Anda.

Beberapa perangkat akan berakhir macet atau tidak responsif ketika perubahan platform baru diterapkan. Ini dapat terjadi karena banyak faktor yang berbeda termasuk aplikasi jahat, korupsi data dan pembaruan bug, untuk menyebutkan beberapa. Seringkali, ini dapat diperbaiki dengan paksa restart. Restart paksa berfungsi sama seperti reboot biasa atau soft reset tetapi dilakukan melalui tombol perangkat keras. Ini tidak akan memengaruhi data yang disimpan di memori internal selama itu dilakukan dengan benar. Dan inilah cara memaksa restart iPhone 8 Plus Anda:

1. Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat.
2. Kemudian tekan dan lepaskan tombol Volume Turun.
3. Terakhir, tekan dan tahan tombol Sisi / Daya hingga ponsel melakukan reboot.

Biarkan ponsel Anda selesai booting. Jika iPhone 8 Plus Anda berhasil melakukan booting dan merespons dengan benar, maka lanjutkan untuk mengatur ulang semua pengaturan. Melakukannya akan mengembalikan pengaturan iPhone Anda ke nilai default atau konfigurasi aslinya tanpa memengaruhi data apa pun yang Anda simpan di memori internal atau perangkat Anda. Pengaturan konflik atau opsi tidak valid yang disebabkan oleh pembaruan baru akan dihapus, dan juga kesalahan yang terjadi.

• Untuk mengatur ulang semua pengaturan pada iPhone 8 Plus Anda, navigasikan ke menu Pengaturan-> Umum-> Atur Ulang, lalu pilih Atur ulang semua pengaturan dari opsi yang diberikan. Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda untuk melanjutkan. Biarkan perangkat Anda menyelesaikan reset dan kemudian reboot.

Setelah itu, Anda dapat mengonfigurasi opsi dan mengaktifkan fitur yang diperlukan sesuai dengan preferensi Anda sebelumnya, sebelum masalah muncul.

Solusi kedua: Reset iPhone Anda di komputer melalui iTunes (factory reset).

Melakukan reset pabrik akan menghapus semua informasi dan pengaturan pada iPhone Anda kemudian mengembalikan konfigurasi default. Versi iOS terbaru juga akan diinstal. Prosedur ini sering disarankan ketika berhadapan dengan masalah perangkat lunak yang lebih rumit di perangkat seluler. Ini juga solusi utama untuk masalah yang berhubungan dengan memori yang menyebabkan perangkat pintar melambat. Jika Anda ingin melanjutkan, buat cadangan semua data penting Anda sehingga Anda masih dapat memulihkannya nanti.

Setelah pencadangan selesai, siapkan komputer Anda. Mengingat iPhone Anda tidak responsif, reset pabrik melalui iTunes akan menjadi pilihan yang lebih baik untuk memastikan semuanya dilakukan dengan sukses. Anda dapat menggunakan komputer Windows PC atau Mac selama itu berjalan di lain waktu, jika bukan sistem operasi terbaru. Periksa juga apakah Anda telah menginstal iTunes versi terbaru di komputer Anda. Setelah semua persyaratan Anda diperiksa, lanjutkan dengan langkah-langkah ini:

1. Luncurkan iTunes di komputer Anda.
2. Hubungkan iPhone 8 Plus Anda ke komputer menggunakan kabel USB atau kabel Lightning yang menyertainya.
3. Jika diminta untuk memasukkan kode sandi perangkat Anda atau ke Trust This Computer, ikuti petunjuk pada layar untuk melanjutkan.
4. IPhone Anda kemudian akan muncul di iTunes ketika dikenali. Pilih iPhone Anda di iTunes.
5. Lalu, navigasikan ke panel Summary di iTunes.
6. Klik tombol Pulihkan [perangkat] .
7. Baca informasi dari prompt pesan lalu klik tombol Pulihkan lagi untuk mengonfirmasi.
8. Izinkan iTunes menghapus perangkat Anda dan menginstal versi iOS terbaru.

Setelah perangkat mengembalikan ke pengaturan default pabrik, itu akan reboot secara otomatis. Kapan sampai selesai booting dan kemudian mengaturnya sebagai baru.

Semuanya harus berfungsi dengan baik sekarang. Tetapi jika tidak, maka Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan pengembalian iOS.

Solusi ketiga: Pulihkan iOS di iTunes.

Pemulihan iOS akan menjadi solusi berikutnya dan mungkin solusi terakhir yang dapat Anda coba jika factory reset gagal menyelesaikan masalah dan bahwa iPhone 8 Plus Anda masih macet atau tidak responsif. Anda punya dua opsi pemulihan untuk dicoba - pemulihan mode pemulihan dan pemulihan mode DFU. Anda dapat mulai dengan mengembalikan mode pemulihan terlebih dahulu. Untuk melakukannya, sambungkan iPhone 8 Plus ke komputer Anda lalu buka iTunes. Ketika perangkat Anda terhubung ke iTunes, lakukan paksa restart kemudian jalankan pemulihan mode pemulihan dengan langkah-langkah ini:

1. Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat .
2. Kemudian tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat .
3. Terakhir, tekan dan tahan tombol Sisi / Daya hingga Anda melihat layar Mode Pemulihan ( Sambungkan ke layar iTunes ). Jangan lepaskan tombol ketika Anda melihat logo Apple karena Anda perlu mem-boot iPhone 8 Plus Anda dalam mode pemulihan.
4. Lepaskan tombol ketika layar Mode Pemulihan muncul.
5. Jika diminta untuk Memperbarui atau Mengembalikan, pilih Pulihkan .
6. Izinkan iTunes untuk mencoba menginstal ulang iOS dan unduh perangkat lunak untuk perangkat Anda.

Perangkat Anda akan keluar dari mode pemulihan jika unduhan memakan waktu lebih dari 15 menit. Jika ini terjadi, Anda harus kembali ke langkah sebelumnya untuk masuk ke mode pemulihan lagi.

Jika pemulihan mode pemulihan tidak berfungsi, maka Anda dapat melanjutkan dengan pemulihan mode Pembaruan Perangkat Firmware (DFU). Ini adalah jenis pemulihan terdalam yang dilakukan pada iPhone. Dan inilah cara menempatkan iPhone 8 Plus Anda dalam mode DFU dan memulihkan iOS:

1. Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda dan buka iTunes.
2. Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat, lalu tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat. Terakhir, tekan dan tahan tombol Sisi / Daya hingga layar menjadi hitam.
3. Segera setelah Anda melihat layar iPhone Anda menjadi hitam, tekan dan tahan tombol Volume Turun sambil terus menahan tombol Sisi / Daya .
4. Setelah 5 detik, lepaskan tombol Sisi / Daya tetapi tetap menahan tombol Volume Turun hingga iPhone Anda muncul di iTunes.
5. Saat iPhone Anda muncul di iTunes, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Pada titik ini, iPhone Anda harus dalam mode DFU.

Sementara itu, jika Anda melihat logo Apple di layar, itu berarti Anda telah menahan tombol Volume Turun terlalu lama dan Anda harus memulai dari awal sejak awal. Perhatikan bahwa memasuki mode DFU memerlukan waktu jadi jika Anda gagal dalam upaya pertama Anda, Anda harus mencoba lagi.

Setelah iPhone Anda dalam mode DFU, Anda dapat memulihkannya melalui iTunes.

Setiap bit kode yang mengontrol perangkat lunak dan perangkat keras iPhone Anda akan dihapus dan kemudian dimuat kembali dalam proses.

Mencari lebih banyak bantuan

Jika tidak ada solusi sebelumnya yang berfungsi untuk Anda, maka Anda dapat membawa iPhone 8 Plus ke bilah Genius di dekatnya dan meminta pengujiannya oleh teknisi Apple. Mungkin ada hal lain seperti kerusakan perangkat keras yang menyebabkan iPhone Anda menjadi tidak responsif. Jangan lupa untuk mendapatkan garansi, jika perangkat Anda masih terjangkau.