Cara memperbaiki aplikasi Apple iPhone XS yang tiba-tiba terus macet setelah memperbarui iOS [Panduan Mengatasi Masalah]

Aplikasi pihak ketiga atau yang diunduh biasanya merupakan yang pertama yang mengalami gejala pasca-pembaruan di telepon pintar. Ini sering terjadi pada aplikasi yang tidak diperbarui, karenanya belum diatur untuk beradaptasi dengan perubahan sistem terbaru. Untungnya, ada beberapa solusi yang dapat dianggap sebagai solusi.

Metode yang disorot di bawah ini secara khusus digunakan untuk menangani masalah aplikasi yang terjadi pada perangkat iPhone XS, mengikuti pembaruan iOS terbaru. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika aplikasi iPhone XS Anda tiba-tiba menjadi nakal dan terus-menerus macet setelah memperbarui iOS.

Untuk pemilik yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah yang paling umum dengan perangkat ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami.

Cara memecahkan masalah iPhone XS yang terus mogok

Sebelum pemecahan masalah, cobalah untuk menentukan jenis aplikasi apa yang menunjukkan gejala. Jika masalah hanya terjadi di antara aplikasi online, periksa koneksi Internet ponsel Anda dan pastikan itu berfungsi dengan baik. Jika tidak, Anda harus berurusan dengan masalah konektivitas jaringan terlebih dahulu, untuk membuat aplikasi online kembali dan berjalan kembali dengan lancar. Jika Internet berfungsi dengan baik dan aplikasi acak menunjukkan gejalanya, maka Anda harus mempertimbangkan melakukan metode ini untuk menyingkirkan kesalahan sistem dan memperbarui bug dari penyebab yang mendasarinya.

Solusi Pertama: Soft reset / Paksa restart iPhone XS Anda.

Sangat disarankan untuk me-restart telepon Anda setelah menginstal pembaruan baru. Tidak hanya itu membantu membersihkan file sampah dari memori internal, ini juga menyegarkan aplikasi dan layanan. Ini tidak memengaruhi informasi yang disimpan dari memori telepon, karenanya pencadangan tidak diperlukan. Sistem restart atau reboot pada iPhone dapat dilakukan dengan dua cara - soft reset dan paksa restart. Jika perangkat Anda masih merespons dengan benar, maka Anda dapat melakukan soft reset dengan langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Sisi / Daya dan tombol Volume mana pun secara bersamaan selama beberapa detik.
2. Lepaskan tombol ketika perintah Slide to Power Off muncul.
3. Seret penggeser mati ke kanan.
4. Setelah 30 detik, tekan dan tahan lagi tombol Daya atau tombol Samping hingga telepon melakukan boot ulang.

Jika aplikasi terus bertindak setelah melakukan soft reset, maka cobalah untuk paksa me-restart iPhone XS Anda. Melakukan hal itu akan menghapus cache dan file sampah yang rusak dari memori internal yang mungkin telah memicu aplikasi untuk menjadi nakal mengikuti perubahan sistem baru-baru ini.

1. Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat .
2. Kemudian tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat .
3. Terakhir, tekan dan tahan tombol Sisi / Daya hingga logo Apple muncul.

Restart paksa adalah metode alternatif untuk memulai kembali perangkat yang beku. Ini bekerja dengan secara paksa menutup aplikasi dan layanan jahat yang mungkin menyebabkan sistem macet dan macet. Mirip dengan soft reset, restart ini tidak mengakibatkan hilangnya data permanen karena tidak akan memengaruhi file yang disimpan di penyimpanan ponsel.

Solusi kedua: Perbarui aplikasi di iPhone XS Anda.

Jika Anda belum menyetel semua aplikasi Anda ke pembaruan otomatis, maka ada kecenderungan bagi mereka untuk melakukan kesalahan setelah pembaruan sistem. Dalam hal itu, cobalah untuk memeriksa pembaruan aplikasi yang tertunda untuk diinstal. Begini caranya:

1. Ketuk App Store dari layar Beranda.
2. Gulir ke bawah dan ketuk tab Pembaruan untuk menampilkan daftar aplikasi dengan pembaruan yang tertunda.
3. Ketuk tombol Perbarui di sebelah nama aplikasi untuk memperbarui aplikasi satu per satu.
4. Ketuk tombol Perbarui Semua di kanan atas untuk memperbarui semua aplikasi secara bersamaan.

Tunggu hingga semua aplikasi Anda selesai memperbarui dan kemudian restart iPhone XS Anda untuk menerapkan perubahan aplikasi terbaru dan untuk menyegarkan memori internal.

Solusi ketiga: Instal ulang aplikasi jahat di iPhone XS Anda.

Aplikasi ini dapat terus-menerus mogok jika telah benar-benar rusak dari pembaruan. Untuk memperbaiki aplikasi yang rusak, instal ulang seringkali diperlukan. Tetapi ini juga berarti menghapus aplikasi yang salah terlebih dahulu. Jika Anda ingin mencobanya, ikuti langkah-langkah berikut untuk menghapus dan menginstal ulang aplikasi di iPhone XS Anda:

1. Dari layar Beranda, ketuk dan tahan pada ikon aplikasi hingga ikon mulai bergoyang.
2. Ketuk X pada ikon aplikasi yang ingin Anda hapus.
3. Baca prompt peringatan, lalu pilih Hapus untuk mengonfirmasi penghapusan aplikasi.
4. Reboot iPhone XS Anda (soft reset) setelah menghapus aplikasi jahat .
5. Kemudian buka App Store .
6. Cari dan kemudian pilih aplikasi yang ingin Anda unduh dan instal.
7. Ketuk ikon Cloud atau tombol Dapatkan untuk mengunduh dan menginstal ulang aplikasi individual.

Uji perangkat Anda setelah menginstal ulang aplikasi untuk menentukan apakah masalah telah diperbaiki atau tidak. Jika aplikasi terus macet setelah menginstal ulang, maka Anda mungkin harus mempertimbangkan untuk menghapus aplikasi secara permanen atau melaporkan masalah ke pengembang aplikasi untuk perbaikan yang pasti.

Solusi keempat: Reset semua pengaturan pada iPhone XS Anda.

Mengembalikan opsi dan pengaturan default pada telepon juga dapat memperbaiki masalah jika dikaitkan dengan beberapa pengaturan yang kacau. Beberapa pembaruan cenderung mengabaikan pengaturan sistem secara otomatis. Meskipun ini tidak akan menjadi masalah bagi banyak orang, ini bisa menjadi masalah bagi beberapa iPhone dengan pengaturan khusus. Jadi inilah yang dapat Anda coba lakukan selanjutnya untuk mengesampingkan hal ini:

1. Dari layar Beranda, ketuk pada Pengaturan .
2. Ketuk Umum .
3. Gulir ke bawah ke dan ketuk Atur Ulang .
4. Pilih opsi untuk Reset semua pengaturan.
5. Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda.
6. Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi semua pengaturan ulang.

IPhone Anda harus memulai ulang dengan sendirinya ketika pengaturan ulang selesai dan kemudian pengaturan default dikembalikan.

Solusi kelima: Kembalikan iPhone XS Anda di iTunes.

Melakukan reset dan pengembalian sistem dapat dianggap sebagai opsi terakhir jika masalah berlanjut setelah menerapkan solusi sebelumnya. Kesalahan bisa jadi lebih kompleks yang tidak bisa dihilangkan kecuali semua yang ada di sistem terhapus. Langkah-langkah berikut akan memandu Anda mengatur ulang dan mengembalikan pengaturan default pada iPhone XS Anda menggunakan iTunes di komputer:

1. Buka iTunes di komputer.
2. Hubungkan iPhone XS Anda ke komputer menggunakan kabel USB atau kabel Lightning yang disediakan.
3. Jika diminta pada iPhone Anda untuk Percayai Komputer ini atau untuk memasukkan kode sandi perangkat, ikuti instruksi pada layar untuk melanjutkan.
4. Pilih iPhone XS Anda ketika muncul di iTunes.
5. Arahkan ke bagian Summary di panel sebelah kiri dan kemudian klik tombol Restore [iPhone] .
6. Jika diminta, baca dan tinjau informasi untuk mengonfirmasi pemulihan iOS. iTunes kemudian akan memulai reset sistem dan kemudian mengunduh versi perangkat lunak terbaru untuk iPhone Anda.

Jika pengembalian iOS standar di iTunes juga tidak membantu, maka coba pulihkan iPhone XS Anda dalam mode pemulihan.

1. Hubungkan iPhone XS Anda ke komputer menggunakan kabel USB / Lightning yang disediakan oleh Apple.
2. Saat tersambung, tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat .
3. Kemudian tekan cepat dan lepaskan tombol Volume Turun.
4. Selanjutnya, tekan dan tahan tombol Sisi / Daya dan terus tahan saat restart. Jangan lepaskan tombol Sisi / Daya ketika logo Apple muncul karena Anda harus meletakkan perangkat dalam keadaan pemulihan.
5. Lepaskan tombol Sisi / Daya ketika Anda melihat logo Connect to iTunes di layar.
6. Di komputer Anda, navigasikan ke iTunes maka Anda akan melihat pesan yang mengatakan bahwa perangkat iOS Anda yang terhubung dalam mode pemulihan dan meminta opsi untuk memperbarui atau memulihkan.
7. Pilih opsi Pulihkan untuk menghapus semuanya dari sistem telepon dan kemudian mengembalikan iOS melalui iTunes.

Jangan putuskan sambungan iPhone Anda dari komputer kecuali seluruh proses pemulihan selesai. Pemulihan mode pemulihan biasanya membutuhkan waktu 15 menit (maksimal) untuk diselesaikan, tunggu sampai semuanya selesai.

Mencari lebih banyak bantuan

Anda mungkin berurusan dengan kesalahan pasca pembaruan yang lebih rumit yang hanya dapat diatasi dengan perbaikan tambalan. Dalam hal ini, laporkan masalah tersebut ke operator Anda atau laporkan masalah tersebut ke Dukungan Apple sehingga mereka akan mengetahuinya dan memberi tanda di dalamnya di antara masalah prioritas lainnya untuk ditangani di tambalan iOS berikutnya.

Saya harap bagaimana cara memposting ini telah membantu Anda. Tolong bantu kami menyebarkan berita ini dengan membagikan kiriman ini ke teman atau orang yang mungkin memiliki masalah serupa. Terima kasih sudah membaca!