Cara memperbaiki Galaxy A5 yang tidak akan mengisi [panduan pemecahan masalah]

Artikel pemecahan masalah ini akan menunjukkan kepada Anda bagaimana cara memperbaiki Galaxy A5 (# GalaxyA5) yang tidak akan mengisi daya dengan baik atau tidak sama sekali. Kami tahu bahwa banyak pemilik A5 telah menemui masalah ini sehingga kami memutuskan untuk membuat posting ini. Seperti biasa, kami menyertakan contoh kasus masalah untuk menempatkan Anda dalam konteks. Kami harap ini bermanfaat bagi Anda.

Sebelum kami melanjutkan, diingatkan bahwa kami memberikan jawaban untuk masalah Android. Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah: Galaxy A5 tidak akan diisi daya

Pertama, saya memiliki Samsung galaxy a5. Ibuku membeli pengisi daya setidaknya dua kali sebulan karena mereka menjadi rewel seperti yang bisa terjadi meskipun aku bersikap lembut dengan mereka. Baru hari ini, sekitar 2 jam yang lalu ibu saya membeli yang baru dan saya baru memasangnya untuk pertama kali dan hampir tidak berfungsi. Kami telah mencoba semua jenis pengisi daya yang berbeda dan sembilan di antaranya terakhir. Ini benar-benar menjengkelkan karena membuang-buang uang dan waktu.

Solusi: Ada dua alasan umum mengapa Galaxy A5 Anda tidak diisi dengan benar. Yang pertama adalah kemungkinan kesalahan perangkat lunak. Mungkin ada kesalahan sistem operasi, pengaturan yang tidak terkonfigurasi, atau aplikasi yang buruk dalam sistem yang mengganggu fungsi manajemen daya perangkat Anda. Alasan kedua yang mungkin adalah kerusakan perangkat keras. Ini berarti salah satu komponen fisik mungkin tidak berfungsi secara normal karena suatu alasan. Beberapa komponen umum yang gagal dan menyebabkan masalah ini meliputi yang berikut:

• aksesori pengisian daya
• port pengisian
• baterai
• IC Manajemen Daya
• motherboard

Langkah-langkah pemecahan masalah untuk memperbaiki Galaxy A5 yang tidak akan diisi daya

Untuk mengetahui apa masalahnya, Anda perlu melakukan serangkaian langkah pemecahan masalah. Ikuti saran kami di bawah untuk mengidentifikasi alasan mengapa A5 Anda tidak mengenakan biaya dengan benar.

Gunakan kabel atau adaptor pengisi daya yang berbeda

Salah satu alasan umum untuk masalah pengisian daya di banyak perangkat Android adalah aksesori pengisian daya itu sendiri. Kami tidak tahu kualitas kabel pengisian daya atau adaptor yang Anda miliki tetapi untuk berada di sisi yang aman, pastikan untuk hanya menggunakan yang ditentukan. Perangkat Samsung memiliki parameter energi spesifik saat mengisi daya dan jika ini tidak disediakan karena kabel atau adaptor pengisian daya Anda bukan yang resmi, masalah mungkin timbul. Aksesori pengisian daya aftermarket murah mungkin tidak memberikan arus dan tegangan yang diperlukan ke sistem. Sering kali, pengisi daya pihak ketiga sekarang berfungsi dengan perangkat Samsung tetapi kadang-kadang bisa menjadi penyebab masalah. Paling buruk, kabel pengisian daya pihak ketiga dan / atau adaptor berakhir merusak perangkat. Ini adalah alasan utama mengapa Samsung menyarankan Anda tetap menggunakan kabel dan adaptor yang disertakan dengan telepon.

Jika Anda tidak dapat menemukan kabel dan charger resmi lainnya dengan mudah, pinjam satu dari teman atau kunjungi toko Samsung lokal Anda sehingga Anda dapat menggunakan kabel atau adaptor pengisi daya.

Isi daya di outlet yang berbeda

Jika Anda telah mengisi daya di stopkontak yang sama sejak masalah dimulai, ada kemungkinan bahwa masalahnya mungkin bukan pada perangkat Anda melainkan pada stopkontak. Coba gunakan yang lain saat mengisi daya untuk melihat apakah itu akan membuat perbedaan.

Periksa port pengisian

Alasan umum untuk pengisian daya yang tidak menentu atau kegagalan pengisian daya lengkap di perangkat apa pun adalah port pengisian daya yang rusak. Coba lakukan pemeriksaan visual pada port pengisian untuk melihat apakah ada tanda-tanda kerusakan yang nyata. Jika port sistem internalnya rusak, Anda harus mengirim ponsel agar dapat diperbaiki.

Kadang-kadang, kotoran, serat, atau pin yang bengkok di dalam port dapat menyebabkan masalah ini juga. Jika Anda ingin melihat bagian dalam port dengan lebih jelas, coba gunakan alat pembesar untuk memeriksanya. Jika ada serat atau kotoran yang terlihat yang dapat menghalangi kabel pengisian untuk melakukan kontak yang baik dengan sistem di dalam, coba gunakan kaleng udara bertekanan untuk membersihkannya.

Mengisi daya pada mode aman

Untuk memeriksa apakah aplikasi pihak ketiga mengganggu Android, Anda dapat memulai ulang perangkat Anda ke mode aman. Begini caranya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
8. Isi daya telepon dan periksa masalahnya. Anda mungkin ingin melakukan ini beberapa kali untuk mengetahui apakah ada perbedaan.

Jika Galaxy A5 Anda diisi dengan baik setiap kali dalam mode aman, aplikasi pihak ketiga harus berada di belakang masalah ini. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan ikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Galaxy Anda masih tidak dapat terisi daya dengan benar, ulangi langkah 1-4.

Setel ulang semua pengaturan

Sebelum Anda ingin melakukan perubahan perangkat lunak yang lebih drastis, Anda juga harus mempertimbangkan mengembalikan semua pengaturan ke pengaturan default. Tidak seperti pengaturan ulang pabrik, mengatur ulang semua pengaturan sebagai langkah pemecahan masalah tidak akan memengaruhi data pribadi sehingga saat ini, Anda belum perlu membuat cadangan file Anda.

Untuk mengatur ulang semua pengaturan:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Reset pabrik

Menyeka ponsel Anda dan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunaknya ke pengaturan default adalah langkah pemecahan masalah utama Anda. Dengan melakukan ini, Anda akan tahu apakah masalahnya disebabkan oleh bug perangkat lunak atau tidak. Jika Anda beruntung dan penyebab masalahnya terkait perangkat lunak, reset pabrik kemungkinan besar akan membantu.

Untuk mengatur ulang pabrik Galaxy A5 Anda:

1. Buat cadangan data Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Hubungi Samsung untuk bantuan profesional

Jika pengaturan ulang pabrik gagal menyelesaikan masalah, itu berarti bahwa penyebabnya haruslah sesuatu yang lebih dalam. Ini juga berarti bahwa masalahnya kemungkinan besar tidak dapat diperbaiki pada level Anda. Hubungi Samsung dan atur janji untuk perbaikan atau penggantian.