Cara memperbaiki Galaxy Note 4 yang terus me-reboot secara acak, masalah lain

Hari ini, kami memberi Anda lima masalah lagi yang diambil dari email yang dikirim oleh beberapa anggota komunitas kami. Artikel ini mengalokasikan sebagian besar instruksi pemecahan masalah tentang cara mengatasi masalah yang umum, namun disalahpahami - reboot acak. Kami berharap bahwa solusi yang disediakan dalam posting ini hari ini akan membantu pengguna yang mengirimi kami email mereka serta mereka yang mencari cara untuk memperbaiki masalah # GalaxyNote4 mereka sendiri. Jika Anda ingin mencari artikel yang diterbitkan sebelumnya tentang Galaxy Note 4, silakan kunjungi halaman ini.

1. Kamera Galaxy Note 4 tidak akan merekam video ke kartu SD baru
2. Cara memperbaiki Galaxy Note 4 yang terus me-reboot secara acak
3. Galaxy Note 4 terjebak dalam mode Unduh
4. Galaxy Note 4 terus menjatuhkan koneksi jaringan seluler
5. Pemulihan file Galaxy Note 4 setelah layar diganti

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Masalah # 1: Kamera Galaxy Note 4 tidak akan merekam video ke kartu SD baru

Saya mungkin baru saja menemukan masalah saya. Saya akan memberi tahu Anda apa itu dan apa yang saya pikirkan dan dapatkah Anda berkomentar dengan pikiran Anda.

Saya memiliki Galaxy Note 4. Saya memasang kartu SD 128GB. Saya dulu memiliki Galaxy S3 dengan kartu SD 64GB. Saya mengambil kartu 64GB lama dan menyalinnya ke PC. Saya kemudian menyalin semua data lama ke kartu SD 128GB baru. Saya kemudian memasang kartu 128GB ke Note 4. baru saya. Semuanya ok. Saya mengambil foto dan disimpan di kartu SD. Tapi kemudian saya mengambil video dan itu tidak menyimpan video dengan benar. Ketika saya pergi untuk memainkannya, itu menunjukkan kepada saya gambar pembuka yang aneh dan berkata File tidak ditemukan. Saya diuji mengambil video saat menyimpan ke memori perangkat dan mereka bekerja ok. Jadi saya mengganti 128GB SD saya dengan kartu SD 16GB baru. Video berfungsi dengan baik.

Saya memasukkan 128 kembali. Saya melihat file di DCIM -> folder CAMERA dan melihat bahwa video yang saya ambil bernama temp_video. Mengapa itu tidak menyimpan video saya dengan benar?

Akhirnya saya menemukan kemungkinan penyebabnya. Folder CAMERA itu memiliki lebih dari 3400 file di dalamnya dengan total lebih dari 25GB data. Jadi saya mengganti nama folder menjadi CAMERA-2016-03-16 dan membuat folder CAMERA baru. Saya mengambil beberapa gambar dan video dan saya pikir itu berhasil. Apakah masalahnya terlalu banyak file dan / atau terlalu banyak data di folder? Apa yang kamu pikirkan? Apa yang kamu pikirkan? - Eli

Solusi: Hai Eli. Kami mencoba mereplikasi situasi Anda di lab Note 4 dan semuanya berfungsi dengan baik sehingga masalah Anda mungkin merupakan bug yang jarang terjadi. Selain itu, kami tidak mengetahui adanya batasan jumlah file atau jumlah data yang dapat disimpan oleh folder kamera Note 4. Itu mungkin hanya kesalahan khusus untuk perangkat Anda. Namun Anda dapat mencoba meniru situasi lagi dengan mengisi folder kamera saat ini yang Anda gunakan dengan jumlah data yang kira-kira sama untuk mengonfirmasi dugaan kami. Jika masalah terjadi lagi, silakan hubungi kami sehingga kami dapat memperbarui pos ini dan mengedukasi komunitas Android tentang masalah ini.

Masalah # 2: Cara memperbaiki Galaxy Note 4 yang terus reboot secara acak

Note 4 mulai bertingkah aneh sekitar dua bulan lalu. Itu akan reboot beberapa kali tanpa mencapai layar beranda, hanya mencapai logo Samsung. Saya perhatikan bahwa masalah itu hanya muncul ketika telepon digunakan dengan baik, beberapa aplikasi dibuka, obrolan, dll. Saya berpikir bahwa itu adalah baterainya, karena ponsel ini berumur sekitar satu tahun dan saya memesan Samsung asli yang baru. Setelah mengganti baterai masalah tetap ada. Saya benar-benar kesal karena Note 4 adalah pembangkit tenaga listrik dan selalu bekerja dengan sangat baik. Dengan waktu yang semakin memburuk, reboot menjadi spontan dan benar-benar membuat saya jengkel, karena saya tidak bisa mengambil foto, mengobrol, dan menggunakan peta.

Saya telah memulihkan pengaturan pabrik dengan harapan dapat membantu tetapi sayangnya tidak. Data saya dicadangkan dan saya memiliki kartu memori 64GB sehingga saya tidak kehilangan banyak hal. Hari ini saya membawa ponsel saya ke bengkel dengan harapan bahwa untuk 140 Euro mereka akan menyelesaikan teka-teki ini. Saya benar-benar kehilangan harapan dengan Samsung dan Android. - Pavel

Solusi: Hai Pavel. Masalah reboot acak adalah salah satu masalah umum yang kita temui setiap hari. Penyebab masalah ini beragam dan mengharuskan pengguna untuk memeriksa banyak hal untuk mempersempit alasan sebenarnya. Di bawah ini adalah hal-hal spesifik yang dapat Anda lakukan:

Ketahuilah jika ponsel terlalu panas. Ponsel Android dirancang untuk mati secara otomatis setelah sistem intinya mencapai ambang panas tertentu. Mekanisme ini dimaksudkan untuk mencegah kerusakan komponen internal dan ponsel pada umumnya. Overheating per se bukan masalah tetapi bisa juga merupakan gejala kerusakan perangkat keras. Misalnya, jika prosesor atau baterai rusak, dapat menghasilkan tingkat panas abnormal yang mungkin bermanifestasi pada panas berlebih. Menjalankan aplikasi dan layanan simultan pada saat yang sama juga dapat menyebabkan overheating, terutama jika ponsel dibiarkan dalam keadaan seperti itu untuk waktu yang lama. Jika Anda melihat bahwa ponsel menjadi panas tidak nyaman sebelumnya, maka Anda dapat mengasumsikan bahwa overheating mungkin menjadi penyebab masalah reboot acak.

Ketahui jika masalah terjadi setelah menginstal aplikasi. Tidak semua aplikasi dibuat sama. Faktanya, sebagian besar aplikasi Android memiliki kode yang buruk, atau setidaknya, tidak sepenuhnya dioptimalkan untuk bekerja dengan firmware setiap perangkat Android. Jika Anda baru saja menginstal aplikasi sebelum memperhatikan masalah, coba hapus atau hapus instalannya dan amati telepon.

Atau, Anda juga dapat mem-boot ponsel Anda dalam mode aman dan mengamati ponsel selama setidaknya 24 jam. Memulai ulang Note 4 Anda dalam safe mode akan mencegah aplikasi dan proses pihak ketiga memuat. Jika masalah gagal terjadi saat mode aman diaktifkan, itu adalah konfirmasi bahwa salah satu aplikasi Anda yang harus disalahkan. Berikut adalah langkah-langkah untuk mem-boot ponsel Anda dalam safe mode:

• Matikan telepon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun.
• Ketika ponsel mulai di-boot, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah; Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun sekarang.

Instal aplikasi antivirus gratis dan pindai perangkat Anda . Kami tidak mengetahui adanya malware tertentu yang dirancang untuk mematikan perangkat Android saat ini tetapi peretas kreatif. Kami tidak pernah bisa memastikan apakah telah dibuat dan dirilis di alam liar. Pastikan untuk memindai perangkat Anda menggunakan aplikasi antivirus gratis terkemuka seperti AVG Antivirus . Ingat, ada banyak antivirus "gratis" di luar sana, tetapi kebanyakan dari mereka dapat memberikan kerusakan lebih pada perangkat Anda daripada manfaatnya. Tetap berpegang pada merek yang dikenal untuk menghindari menginfeksi perangkat Anda dengan hal-hal yang Anda coba singkirkan.

Instal pembaruan Android terbaru. Kami selalu menyarankan Anda menginstal pembaruan Android terbaru yang tersedia untuk menambal potensi kelemahan dari versi yang lebih lama. Anda dapat mencoba melakukan reset pabrik terlebih dahulu untuk mengembalikan semua sistem operasi dan pengaturan aplikasi ke default sebelum pembaruan. Untuk referensi yang mudah, berikut adalah langkah-langkah cara mengatur ulang pabrik Note 4 Anda:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
• Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Volume Naik.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memulai reset.
• Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.

Jika tidak ada hal yang disebutkan di atas tidak akan membantu, Anda dapat mengasumsikan bahwa ponsel Anda memiliki perangkat keras yang rusak.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 macet dalam mode Unduh

Saya mencoba melakukan reset pabrik ke telepon dan itu menyebabkan kesalahan "Mengunduh ... jangan mematikan target" dengan tidak ada apa pun di sudut kiri atas seperti yang terlihat dalam contoh Anda. Saya mencoba melakukan semua kombinasi yang berbeda dari mode boot tetapi mode pemulihan (volume naik + rumah + daya) menyebabkannya untuk memulai kembali dan menampilkan intro catatan 4 selama satu milidetik untuk kembali ke layar kesalahan "pengunduhan .." yang sama. Saya mencoba mode Unduhan (volume turun + rumah + daya) dan itu hanya menunjukkan pesan kesalahan bahwa "mengunduh perangkat lunak ... sesuatu .. sesuatu .."

Saya berencana untuk kembali ke toko dan memperbaikinya karena mereka pasti tahu masalahnya walaupun saya masih ingin mendiagnosis masalah dan memperbaikinya sendiri. - Pavan

Solusi: Hai Pavan. Sudahkah Anda mencoba me-restart telepon setelah mengeluarkan baterai? Jika belum, pastikan untuk mencobanya terlebih dahulu. Jika tidak ada yang berubah setelah itu, kami ragu apakah masih ada yang bisa Anda lakukan di pihak Anda.

Jika Anda tidak dapat membuat ponsel mem-boot dalam mode lain apa pun saat ini menggunakan kombinasi tombol perangkat keras apa pun, opsi terbaik Anda adalah menggantinya. Tidak ada cara lain untuk melewati urutan boot, di mana ponsel macet sekarang.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 terus menjatuhkan koneksi jaringan seluler

Halo TDG. Saya memiliki beberapa masalah dengan Catatan 4. Masalah pertama dan terlama saya adalah saya tidak dapat terhubung ke jaringan saya. Saya hampir di mana-mana di luar area layanan (di mana layanan harus). Jika saya mendapatkan koneksi, itu hanya untuk beberapa detik (maksimal 2 menit). Kartu SIM tidak berfungsi dengan perangkat lain dan Kartu SIM lain tidak bekerja dengan milikku.

Masalah terbaru adalah masalah daya. Jika baterai saya sekitar 30% habis (kebanyakan) sangat cepat. Dan pada saat yang sama sepertinya masalah berikutnya juga terkait dengan 30% ini: Catatan saya mulai memulai kembali dan memulai kembali berulang kali.

Pertama itu membeku selama satu atau dua detik dari pergantian layar (sepertinya TV yang sangat lama) dan kemudian dalam loop reboot.

Saya mencoba beberapa pemecahan masalah Anda, menguji beberapa "" # 0626 * # "" (sesuatu seperti itu) di dialer, untuk mendapatkan layanan lagi.

Saya mencoba beberapa pengaturan ulang pabrik dan segera saya akan mencoba baterai baru. - Mengejar

Solusi: Hai Chase. Sepertinya masalah pertama ada hubungannya dengan ponsel Anda. Pastikan kartu SIM pas dengan slot ketika Anda memasukkannya. Menempatkan beberapa kertas di atas kartu SIM sehingga penutup belakang ponsel akan menekannya dapat membantu. Ada kasus-kasus di mana slot kartu SIM tidak berfungsi. Pastikan slot diperiksa oleh bengkel untuk memastikan bukan itu masalahnya.

Masalah kedua mungkin juga disebabkan oleh perangkat keras atau baterai yang rusak. Tidak ada ruginya jika Anda dapat mencoba solusi perangkat lunak standar yang kami berikan di atas (seperti boot dalam safe mode, menghapus partisi cache, atau melakukan reset pabrik). Jika tidak ada yang berubah, kami sarankan Anda mengganti telepon alih-alih harus melalui proses perbaikan.

Masalah # 5: Pemulihan file Galaxy Note 4 setelah layar diganti

Selamat pagi. Bisakah Anda memberi tahu, saya punya Samsung S4 Mini dan beberapa orang menjatuhkannya dan itu retak jadi karena saya membutuhkannya segera diperbaiki orang itu mengganti layar tapi saya berasumsi dia mengganti layar dengan layar palsu atau tidak begitu tepat itu bekerja untuk hanya tiga hari tapi kemudian hanya gelap. Telepon ketika saya mengisi itu menyala tapi layar mati saya pikir LCD berantakan.

Pertanyaan saya adalah apakah saya mungkin membawanya ke seseorang untuk memperbaikinya apakah foto saya dan barang-barang lainnya masih ada di telepon atau tidak?

Harap perhatikan juga bahwa saya belum pernah menggunakan ponsel ini selama 2 tahun sehingga sudah berantakan selama 2 tahun. Salam. - Iman

Solusi: Hai Iman. Jika orang itu hanya mengganti layar dan membiarkan perangkat lunaknya tidak tersentuh, file Anda seharusnya masih ada di perangkat penyimpanan internal telepon saat ini. Jika layar dapat diganti dan nyalakan kembali telepon, Anda tetap dapat memulihkan data tanpa masalah.