Cara memperbaiki Galaxy Note5 yang dimulai ulang secara acak setelah pembaruan Android Oreo

Halo penggemar Android! Artikel pemecahan masalah kami untuk hari ini akan menjawab beberapa pertanyaan yang dikirim oleh beberapa pemilik # GalaxyNote5. Pertanyaan-pertanyaan ini dilaporkan beberapa hari yang lalu dan akan fokus pada dua hal - apa yang dapat Anda lakukan jika Note5 Anda basah, dan bagaimana cara memperbaiki masalah restart secara acak setelah pembaruan. Jika Anda memiliki masalah ini, pastikan untuk memeriksa saran kami di bawah ini.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Layar Galaxy Note5 tidak responsif setelah paparan air

Masalah yang saya miliki dengan Galaxy Note 5 saya adalah saya secara tidak sengaja meninggalkan ponsel saya di luar pada malam hari saat pesta. Mabuk meninggalkan telepon di luar dan pingsan bangun keesokan paginya dan menyadari aku meninggalkannya. Pemikiran yang baik adalah tidak hujan dan terlindungi dari air. Namun saya menduga itu adalah embun dari perbedaan suhu panas kondensasi dan mungkin kelembaban beberapa bagaimana masuk telepon. Saya memeriksa telepon dan masih tidak ada baterai habis malam. Tapi saya perhatikan saya tidak bisa lagi mengontrol layar itu tidak akan menanggapi sentuhan saya. Saya tidak punya stylus jadi saya belum memeriksanya. Tapi itu benar-benar menjengkelkan bagaimana sesuatu semudah ini bisa menghentikan telepon 800+ dolar dari bekerja total BS. Saat ini saya mengganti telepon dengan telepon sementara dan telepon saya terendam dalam karung beras selama 5 hari sekarang dan masih tidak berfungsi. Saya kehabisan opsi. Saya benar-benar ingin ponsel saya berfungsi kembali. Tolong bantu!

Solusi: Galaxy Note5 tidak tahan air. Jika Anda membiarkannya terkena unsur-unsur, itu berpotensi menyerah pada kerusakan permanen. Bahkan sejumlah kecil uap air di sirkuit dapat memendekkan beberapa komponen dan merusaknya untuk selamanya. Mengeringkan perangkat seperti pertolongan pertama dan mungkin tidak berfungsi sama sekali dalam kasus Anda. Membiarkannya dalam sekantung beras agak berlebihan dan bisa memakan waktu lama untuk bekerja. Ada juga hal-hal lain yang perlu Anda lakukan sebelum meninggalkan perangkat dalam sekantong beras seperti membuka telepon, menyeka komponen dengan kain lembut bersih, dan melepaskan baterai. Membiarkan baterai terhubung ke motherboard yang basah dapat menggoreng komponen dan ini mungkin yang terjadi pada telepon Anda. Untuk melihat apakah perangkat masih dapat diperbaiki, kami sarankan Anda membiarkan profesional mengeringkannya terlebih dahulu. Setelah selesai, ia kemudian dapat memeriksa apakah ada komponen goreng di papan logika. Jika ada, penggantian dapat dicoba untuk mereka (jika ada suku cadang yang tersedia). Jika tidak, Anda kemungkinan besar akan berakhir dengan penggantian motherboard yang mahal dan tidak praktis.

Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy Note5 Anda direndam dalam air selama berjam-jam

Ponsel saya tenggelam di sungai kemarin selama sekitar 3 jam sampai kami mengeluarkannya. sepertinya berfungsi dan saya melakukan panggilan dengannya, kemudian saya membuka kamera dan digantung dan kamera tidak terbuka. Saya segera mematikannya dan tahu air masuk ke telepon. Selama perjalanan, itu terus menyala dengan sendirinya berkali-kali. Ketika saya pulang, saya menaruhnya di dalam nasi. Bagian belakang kamera menjadi kotor sekarang. Pertanyaan saya adalah apakah saya harus terus mencoba mengeringkannya sendiri atau saya harus membawanya ke layanan? Saya bertanya karena saya tidak ingin membukanya jika bisa mengering dengan sendirinya, karena ketika mereka membukanya tidak akan tahan air lagi.

Solusi: Mengeringkan Note5 yang direndam air mungkin terdengar sia-sia pada tahap ini. Kami pikir mungkin sudah terlambat sekarang untuk menyelamatkan telepon tetapi Anda pasti dapat mencobanya. Samsung tidak akan menerima perangkat Anda untuk diperbaiki, jadi sebaiknya Anda buka sendiri dan lihat apakah perangkat kerasnya masih dalam kondisi baik. Seperti disebutkan di atas, pengeringan hanya akan terjadi setelah Anda membuka perangkat dan memutus baterai. Jika Anda beruntung dan kerusakannya terbatas pada satu komponen yang dapat diganti, ponsel Anda dapat berfungsi kembali setelah perbaikan. Kami masih sangat menyarankan agar Anda membiarkan profesional mengeringkan ponsel dan melakukan perbaikan untuk Anda.

Masalah # 3: Cara memperbaiki Galaxy Note5 yang restart secara acak setelah pembaruan Android Oreo

Halo. telepon saya baru-baru ini diperbarui ke Android Oreo. Ini adalah Galaxy Note5. Masalah saya adalah ponsel saya sekarang restart secara acak. Ini akan restart setelah mungkin sekitar 3 menit menggunakannya atau kurang. Saya dapat menggunakan aplikasi seperti biasa, tetapi setelah waktu yang sangat singkat melakukan banyak hal, itu akan restart. Saya rasa ini bukan boot loop. Sejauh ini saya telah mencoba me-reboot, menghapus cache, dan hanya menunggu. Saya benar-benar tidak ingin mengatur ulang ponsel saya, karena saya akan mencadangkannya tetapi tidak mendapatkan kesempatan sebelum pembaruan. Saya memiliki terlalu banyak file penting dan kehilangannya. Saya juga merasa saya harus menambahkan itu karena saya tidak memiliki alat yang tepat untuk melepas baterai saya, soft reset sepertinya tidak banyak pilihan. Apakah ada opsi lain untuk saya coba? Terima kasih sebelumnya atas waktu Anda, saya sangat menghargainya !!

Solusi: Sebelum kami melanjutkan pemecahan masalah, kami ingin mengingatkan Anda untuk selalu menjadikannya kebiasaan membuat cadangan file yang tidak dapat Anda lewatkan. Perangkat penyimpanan elektronik (kartu SD, drive flash, drive hard disk) dapat gagal kapan saja, belum lagi perangkat seperti telepon Anda yang terhubung dengan perangkat penyimpanan ini. Dengan situasi Anda saat ini, ada kemungkinan Anda perlu melakukan reset pabrik sehingga kemungkinan besar Anda akan kehilangan file apa pun yang belum disimpan di Note5 Anda. Tidak ada trik perangkat lunak ajaib yang dapat Anda lakukan jika solusi perangkat lunak dasar yang kami sarankan di bawah ini tidak akan membantu.

Paksa reboot Note5 Anda

Terkadang, prosedur sederhana ini dapat memperbaiki bug yang berkembang setelah sistem berjalan untuk waktu yang lama. Dengan secara paksa memaksa Note5 Anda untuk reboot, Anda pada dasarnya mensimulasikan penarikan baterai, yang, pada ponsel lama dengan paket baterai yang dapat dilepas, adalah cara yang efektif untuk menyegarkan sistem. Jika Anda belum mencoba yang ini, berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda lakukan:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Mode Pemeliharaan Boot muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Boot Normal. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Boot ke mode aman

Ini adalah pemecahan masalah yang diperlukan dalam kasus ini. Safe mode adalah lingkungan perangkat lunak independen yang digunakan oleh teknisi untuk melihat apakah aplikasi pihak ketiga mengganggu Android. Anda akan menggunakan safe mode dengan cara ini. Mode aman bekerja dengan memblokir aplikasi pihak ketiga dan hanya memungkinkan yang sudah diinstal untuk dijalankan. Aplikasi pihak ketiga merujuk ke aplikasi yang Anda tambahkan setelah mengatur perangkat untuk pertama kalinya. Jadi, aplikasi apa pun yang Anda instal dapat dianggap sebagai pihak ketiga, meskipun berasal dari operator Anda, Google, atau Samsung.

Untuk memulai kembali Note5 Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
8. Jika ponsel Anda reboot ke safe mode baik-baik saja, amati saat sedang dalam safe mode selama beberapa jam.

Jika Note5 Anda bekerja secara normal dan tidak mau reboot sendiri, itu artinya salah satu aplikasi Anda yang menyebabkan masalah. Ingatlah bahwa mode Aman tidak akan memberi tahu Anda aplikasi pihak ketiga mana yang bermasalah. Anda harus mencari tahu sendiri menggunakan metode eliminasi. Inilah yang dapat Anda lakukan untuk melakukan itu:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Note5 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Instal pembaruan aplikasi

Memastikan bahwa semua aplikasi yang Anda instal mutakhir adalah langkah pemecahan masalah lain yang diperlukan dalam situasi ini. Pastikan untuk memeriksa aplikasi Google Play Store untuk pembaruan.

1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketuk Lebih banyak pengaturan di kiri atas (ikon tiga baris).
3. Di bagian paling atas tempat Anda melihat foto untuk akun Google yang dipilih, ketuk foto profil akun yang ingin Anda gunakan.
4. Setelah Anda memilih profil yang Anda inginkan, pilih Aplikasi & game saya dan perbarui aplikasi Anda.

Jika aplikasi diambil di luar Play Store, pastikan aplikasi itu kompatibel dengan Android Oreo di Galaxy Note5. Bicaralah dengan pengembang mereka jika Anda tidak yakin.

Setel ulang semua pengaturan

Terkadang, mengatur ulang semua pengaturan perangkat lunak membantu dalam memperbaiki bug sistem operasi. Pastikan untuk tidak melewatkan ini. Untuk mengatur ulang semua pengaturan, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Reset pabrik

Berdasarkan pengalaman kami selama bertahun-tahun dalam memperbaiki semua jenis masalah Android, kemungkinan besar Anda harus melakukan ini untuk menyelesaikan masalah Anda. Untuk mengatur ulang pabrik Note5 Anda:

1. Buat cadangan data Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.