Bagaimana cara memperbaiki Galaxy S8 Tidak Mengisi masalah dengan benar, layar tidak mau hidup, masalah lain

Halo penggemar Android! Hari ini, kami membawa Anda beberapa masalah # GalaxyS8. Posting ini membahas beberapa masalah yang diangkat oleh beberapa pengguna S8. Secara khusus, kita akan berurusan dengan bagaimana menyelesaikan masalah S8 Tidak Mengisi daya serta dua yang terkait lainnya. Kami harap posting ini bermanfaat.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah 1: Pengisi daya Galaxy S8 rusak setelah jatuh secara tidak sengaja

Selamat pagi! Oke jadi saya mengisi daya ponsel saya dengan pengisi daya aslinya ketika tergelincir dari meja. Pengisi daya itu sendiri akhirnya menjadi bengkok ketika telepon jatuh. Saya berusaha untuk menekuknya kembali - tidak pintar, saya tahu. Ketika saya pergi untuk melihat apakah masih berfungsi di telepon saya, sepotong pengisi daya yang sebenarnya macet di port pengisi daya saya dan saya mencoba mencari cara untuk mencabutnya! Tolong bantu! - Vanessa M Echevarria

Solusi: Hai Vanessa. Ujung kabel pengisian daya yang menghubungkan ke port pengisian daya di ponsel Anda memiliki kontak logam yang halus dan pin kecil. Jika satu atau lebih pin ini tertekuk atau tersangkut di dalam port pengisian, itu mungkin karena bagian dalam port itu sendiri juga sudah rusak. Cobalah menggunakan tang hidung panjang dan tarik perlahan kabel pengisian yang rusak. Jika Anda tidak dapat melakukannya, atau jika port pengisian daya di ponsel Anda rusak secara permanen dan Anda tidak dapat lagi mengisi daya melalui kabel, Anda akhirnya harus mengirim telepon sehingga dapat diperbaiki atau diganti. Sementara itu, Anda dapat mencoba mengisi baterai telepon secara nirkabel menggunakan pengisi daya nirkabel yang menyertainya.

Masalah 2: Cara memperbaiki masalah Galaxy S8 Tidak Mengisi

Saya membeli Samsung S8 pada awal Juni 2017. Semuanya bekerja dengan baik hingga sekitar sebulan yang lalu. Suatu hari, ketika saya menghubungkan telepon saya ke charger cepat, seperti biasa, telepon saya, segera setelah itu, Â mati / mati sepenuhnya. Meskipun memungkinkan saya untuk memulai langkah-langkah untuk menyalakannya (saya hidupkan, masukkan PIN saya, lalu PIN SIM saya, lalu PIN ponsel saya lagi) itu akan mati lagi dalam hitungan detik. Awalnya ini hanya sekali dan beberapa saat ketika saya memasangnya. Sekarang hampir setiap kali saya mencolokkan telepon saya.

Juga, pada awalnya saya perhatikan bahwa saya tidak bisa menghidupkan telepon saya sampai muatannya 100% dan lampu hijau menyala, maka akhirnya saya akan menghidupkan telepon saya. Tetapi sekarang tampaknya melampaui titik itu. Poin ke tempat saya khawatir itu tidak akan hidup lagi. Setelah ponsel saya dibolehkan untuk menyalakan kembali, semuanya tampak baik-baik saja. Pada awalnya saya pikir itu adalah cadangan atau pembaruan telepon, tetapi ketika saya melihat info itu, ia akan mengatakan bahwa pembaruan terakhir adalah, misalnya, dua hari yang lalu. Jadi saya tahu ini bukan masalahnya. Saya telah membaca berbagai forum dan belum menemukan masalah yang tepat. Per saran, saya telah mencoba menghubungkannya ke charger cepat yang sama sekali berbeda dengan kabel yang sama sekali berbeda dan saya masih memiliki masalah yang sama.

Ngomong-ngomong, suamiku memiliki telepon yang sama persis yang dibeli pada waktu yang sama persis. Dia menggunakan kabel dan charger yang sama persis seperti yang saya lakukan dan tidak pernah mengalami masalah ini. Mungkinkah itu sebuah aplikasi? Jika demikian, bagaimana saya bisa mengetahuinya? Terima kasih! Model # SM-G950U1, Versi Android - 7.0, Samsung Experience Versi 8.1, Android Security Patch Level 1 Nov 2017 Tolong beri tahu saya jika Anda membutuhkan nomor lainnya. - Mandy

Solusi: Hai Mandy. Masalah seperti milik Anda dapat merupakan produk dari masalah perangkat lunak atau kerusakan perangkat keras. Untuk mengetahui apakah itu disebabkan oleh masalah perangkat keras yang tidak dikenal, mari lakukan beberapa pemecahan masalah.

Bersihkan partisi cache

Android menggunakan satu set file sementara yang disebut cache sistem untuk memuat aplikasi dan layanan dengan cepat. Terkadang, cache sistem dapat rusak setelah menginstal aplikasi atau memperbarui. Untuk memastikan bahwa cache sistem sehat, Anda harus secara teratur menghapus partisi cache di mana cache ini berada. Melakukannya akan meminta telepon untuk membuat cache baru dari awal, menggantikan yang berpotensi rusak atau ketinggalan jaman. Cache sistem yang rusak dapat menyebabkan masalah mulai dari bug kecil hingga frustasi yang memperlambat atau crash aplikasi. Untuk menghapus partisi cache, ikuti langkah-langkah ini:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "menghapus partisi cache."
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Mulai ulang S8 Anda ke mode aman

Alasan lain yang mungkin mengapa perilaku pengisian S8 Anda tidak menentu dapat disebabkan oleh aplikasi yang merepotkan. Aplikasi dibangun oleh pengembang yang berbeda dengan keahlian, tingkat keahlian, dan sumber daya yang berbeda. Beberapa mungkin berfungsi sebagaimana dimaksud sementara yang lain dapat mempengaruhi sistem operasi atau aplikasi lain karena pengkodean yang buruk. Untuk melihat apakah salah satu aplikasi menyebabkan masalah, Anda harus memulai kembali S8 Anda ke mode aman dan mengamati bagaimana biaya.

Untuk memulai kembali ke mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
Copot pemasangan aplikasi yang menyebabkan masalah.

Ketika dalam mode Aman, semua aplikasi pihak ketiga, yang Anda tambahkan nanti setelah melepas kotak perangkat, akan dicegah memuat. Ini berarti bahwa hanya aplikasi pra-instal yang akan berjalan ketika S8 Anda dalam mode aman. Jika masalah pengisian daya tidak terjadi ketika ponsel dalam mode ini, Anda dapat bertaruh bahwa salah satu aplikasi Anda adalah penyebabnya. Yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah mempersempit aplikasi yang mungkin bermasalah. Mulai copot pemasangan aplikasi yang paling baru diinstal. Pastikan untuk memeriksa bagaimana pengisian berfungsi setelah setiap penghapusan instalasi.

Kalibrasi ulang baterai

Kalibrasi baterai dan sistem operasi adalah perhentian Anda berikutnya dalam seri pemecahan masalah ini. Bahwa jika dua saran pertama di atas tidak akan berhasil. Tujuan dari langkah ini adalah untuk melihat apakah Android telah kehilangan kemampuan untuk mendeteksi sisa daya baterai yang menyebabkan perangkat mati sebelum waktunya. Kalibrasi baterai melatih kembali Android dengan membangun kembali pola konsumsi baterai baru beberapa kali. Mudah-mudahan, setelah kalibrasi ulang selesai, telepon dapat kembali ke perilaku pengisian normalnya dan sekarang akan berhenti mati secara acak.

Untuk mengkalibrasi ulang baterai dan Android, ikuti langkah-langkah ini:

Kuras baterai sepenuhnya . Ini berarti menggunakan perangkat Anda hingga mati dengan sendirinya dan tingkat baterai berbunyi 0%.
Isi daya telepon hingga mencapai 100% . Pastikan untuk menggunakan peralatan pengisian daya asli untuk iPhone Anda dan biarkan baterai terisi penuh. Jangan mencabut perangkat Anda selama setidaknya dua jam lagi dan juga jangan menggunakannya saat mengisi daya.
Setelah waktu yang berlalu, cabut perangkat Anda .
Lakukan restart hangat dengan menahan tombol Power dan Home secara bersamaan sampai logo Samsung muncul.
Gunakan ponsel Anda sampai benar-benar kehabisan daya lagi.
Ulangi langkah 1-5.

Lakukan reset pabrik

Jika ponsel terus mengisi daya tidak menentu pada saat ini, Anda harus melakukan solusi yang lebih drastis untuk mengatur ulang semua pengaturan perangkat lunak kembali ke pengaturan awal pabrik. Perangkat lunak keadaan pabrik umumnya bebas dari bug yang diketahui dan tentu saja, manajemen daya divalidasi untuk berfungsi dengan baik. Dengan demikian, komponen perangkat lunak dari fungsi pengisian daya diharapkan bekerja dengan baik setelah reset pabrik. Jika itu terjadi sebaliknya dan pengisian daya terus bermasalah, Anda perlu menghubungi Samsung untuk mendapatkan dukungan tambahan.

Untuk mengatur ulang pabrik S8 Anda, lakukan langkah-langkah berikut:

Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
Jika diinginkan, ketuk Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
Ketuk tombol kembali ke menu Pengaturan dan ketuk Manajemen Umum.
Ketuk Reset.
Ketuk Reset data pabrik.
Ketuk Reset perangkat.
Jika kunci layar Anda dihidupkan, masukkan kredensial Anda.
Ketuk Lanjutkan.
Ketuk Hapus semua.
Atur kembali ponsel tetapi JANGAN INSTAL APA SAJA . Gunakan telepon sampai kehabisan daya lagi, kemudian amati bagaimana pengisian bekerja.

Hubungi Samsung untuk perbaikan atau penggantian

Akhirnya, jika reset pabrik tidak akan membuat perbedaan sama sekali, Anda harus mendapatkan intervensi langsung dari Samsung. Pada titik ini, cukup aman untuk mengasumsikan bahwa ponsel mengalami kesalahan perangkat keras. Kerusakan perangkat keras ini dapat berkisar dari baterai yang buruk, IC manajemen daya yang rusak, hingga kesalahan perangkat keras yang tidak dikenal lainnya. Karena Anda tidak akan dapat melakukan diagnosa perangkat keras, Anda ingin membiarkan seorang profesional melakukannya untuk Anda.

Masalah 3: Layar Galaxy S8 menjadi hitam, tidak mau menyala

Halo! Saya adalah pemilik Samsung Galaxy S8, dan saya sedikit terikat. Sebelumnya hari ini, 12-12-2017, ketika di dalam mobil dengan ibu saya dan peta aktif, ponsel saya tiba-tiba menjadi hitam. Saya mengira itu terkunci sendiri karena menganggur, tetapi menolak untuk hidup kembali. Itu sekitar 65% dari biaya, jadi tidak mati. Saya mencoba mengisi daya menggunakan pengisi daya cadangan, tetapi masih tidak responsif. Ini terjadi pada sekitar 5:30 PST dan sekarang 10:20 pada saat saya mengirimkan ini kepada Anda, memberi atau menerima. Tolong bantu saya, dan terima kasih atas waktu Anda. - Mina De Paz

Solusi: Hai Mina. Langkah pemecahan masalah pertama yang harus Anda ambil adalah mengidentifikasi masalah. Ini dilakukan dengan mencatat gejala-gejalanya. Mungkin ada dua masalah yang mungkin terjadi dalam kasus Anda:

Tidak ada masalah Daya
Tidak ada masalah Boot
Kerusakan layar

Tidak ada masalah Daya berarti telepon benar-benar tidak responsif - tidak ada lampu LED saat pengisian daya, tidak membuat pemberitahuan getar atau suara, tidak berdering saat Anda memanggil nomor Anda, tidak mengisi daya sama sekali.

Tidak ada masalah Boot berarti ponsel Anda tampak menyala, memuat layar logo Samsung, tetapi gagal menjalankan sistem operasi Android. Mungkin tetap macet di layar logo Samsung, atau terjebak dalam siklus boot tanpa akhir, yang dikenal sebagai boot loop.

Kerusakan layar biasanya terjadi selama atau setelah telepon mengalami kerusakan fisik atau terkena cairan atau suhu yang ekstrem. Pada dasarnya, telepon masih menyala seperti yang ditunjukkan oleh lampu LED dan masih membuat suara dan getaran pemberitahuan ketika ada pesan atau panggilan masuk.

Bagaimana cara mengatasi masalah Tanpa Daya

Untuk masalah Tanpa Daya, satu-satunya langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan adalah mencoba menggunakan satu set kabel pengisian daya dan adaptor yang lain. Jika telepon tetap mati, Anda dapat mengasumsikan bahwa penyebabnya adalah pada tingkat perangkat keras. Anda harus menghubungi Samsung agar dapat diperbaiki atau diganti.

Cara memperbaiki masalah Tanpa Booting

Solusi untuk masalah Tanpa Booting dapat bervariasi tergantung pada apa yang menyebabkannya. Biasanya tidak ada masalah booting setelah pembaruan atau flashing gagal. Terkadang juga disebabkan oleh rooting perangkat. Aturan umum adalah mengembalikan perangkat lunak ponsel ke kondisi kerja yang diketahui melalui reset master atau mem-flash firmware kembali ke stok. Terkadang, memantulkan bootloader / pemulihan kembali ke stok juga membantu. Di bawah ini adalah solusi umum spesifik yang harus Anda coba.

Master reset

Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun hingga Ya - hapus semua data pengguna disorot.
Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Langkah-langkah umum tentang cara mem-flash bootloader

Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
Cari file yang dimulai dengan label BL ; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Reflash atau hapus root

Jika ponsel Anda menjalankan ROM khusus atau perangkat lunak yang di-rooting, cobalah untuk melihat apakah mengembalikan semuanya ke stok akan membantu.

Layar tidak berfungsi

Jika ponsel Anda hidup dengan baik tetapi layar tetap hitam tidak peduli berapa kali Anda mencoba untuk mem-boot ulang, Anda mengalami kerusakan layar. Seperti dalam masalah Tanpa Daya, Anda harus menghubungi Samsung agar mereka dapat menilai perangkat keras dan memperbaikinya jika perlu.