Cara memperbaiki Galaxy S8 Plus dengan layar yang hancur dan masalah daya

Halo dan selamat datang di episode pemecahan masalah terbaru kami untuk hari itu. Kami menerima banyak permintaan bantuan untuk # GalaxyS8 setiap hari dan di bawah ini adalah beberapa di antaranya. Artikel ini akan fokus pada memberi Anda petunjuk jika Anda mengalami masalah dengan S8 Anda tidak menyala dengan benar, atau apa yang harus dilakukan ketika layar retak dan tidak berfungsi dengan benar. Dalam sebagian besar kasus ini, jawaban langsungnya adalah mengirim perangkat ke Samsung tetapi mungkin ada beberapa pengecualian.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S8 Plus dengan layar yang hancur dan masalah daya

Pada dasarnya saya menjatuhkan ponsel saya (tanpa kasingnya) di trotoar. Ponsel saya adalah Samsung Galaxy S8 Plus, sehingga memiliki layar yang ramping. Sisi kiri itu retak. Sebagian besar kiri atas. Tampaknya dari celah-celah ini, garis hijau telah menyebar secara horizontal di layar. Garis telah berubah ukuran dan warna beberapa kali. Tampaknya juga ada semacam masalah dengan menghidupkan telepon sekarang. Terakhir kali saya mematikan telepon, butuh 10 menit untuk menekan, dan menahan tombol daya serta menggunakan sistem cap jempol. Namun, yang bisa saya dapatkan hanyalah layar normal yang sangat gelap. (Sudah menyala, tapi hampir tidak ada warna.) Saya akhirnya menyalakannya secara normal, tapi sekarang ada hal keyboard yang menyebabkan kata untuk mengetik berulang kali. Saya mengirim ini dari ponsel saya. Apakah ini berarti bahwa yang ditakuti itu benar? Haruskah saya membeli telepon baru, atau bisakah diperbaiki?

Solusi: Sementara beberapa orang yang beruntung dapat berjalan tanpa masalah setelah secara tidak sengaja menjatuhkan telepon mereka, telepon Anda pasti rusak. Guncangan yang terjadi setelah penurunan yang tidak disengaja itu pasti telah merusak tidak hanya perakitan layar tetapi juga beberapa bagian motherboard, yang sekarang menyebabkan masalah daya. Jika Anda tidak ingin berinvestasi pada ponsel baru saat ini, maka Anda setidaknya harus membiarkan seorang profesional memeriksanya sehingga pemeriksaan menyeluruh dilakukan. Anda kemudian bisa mendapatkan pendapatnya apakah bijaksana memperbaikinya atau tidak. Perlu diingat bahwa mengganti unit layar saja sudah akan dikenakan biaya sekitar $ 200. Jika motherboard rusak, itu mungkin menambah $ 200 atau lebih, membuat perbaikan tidak praktis. Dan sama seperti perbaikan elektronik lainnya, tidak ada jaminan bahwa ponsel akan bekerja secara normal setelahnya. Jika Anda ingin mengambil kesempatan itu sampai Anda dapat mengganti perangkat dengan yang baru, itu panggilan Anda.

Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S8 tidak dapat diisi atau dihidupkan

Hai! Ini sebenarnya telepon kakak saya. Dia benar-benar lupa ketika dia membeli telepon baru dan kita baru saja melihatnya. Kami mencoba mengisinya, lampu LED tidak menyala. Sudah mencoba mengganti kabel dan adaptor dan outlet tetapi tetap tidak mengisi daya. Juga, reboot tidak akan berfungsi. Kami juga tidak tahu apa versi OS di telepon saat ini. Semoga Anda bisa membantu. Terima kasih sebelumnya ?

Solusi: Hanya ada begitu banyak yang dapat Anda lakukan tentang masalah ini. Jika perangkat Galaxy tidak mau hidup, itu harus karena salah satu dari berikut ini:

• aksesori pengisian daya (kabel atau adaptor) tidak berfungsi
• baterai rusak
• port pengisian tidak berfungsi
• bug perangkat lunak mencegah ponsel dari boot
• ada kerusakan perangkat keras yang tidak dikenal

Karena Anda sudah mencoba langkah pemecahan masalah yang dapat dilakukan pengguna dalam hal ini, hal itu membuat Anda mengalami kerusakan perangkat keras. Ini harus menjadi alasan mengapa saudari Anda meninggalkan telepon yang tidak digunakan sampai sekarang. Kami menyarankan Anda membawa telepon ke toko Samsung lokal Anda atau pusat layanan independen sehingga mereka dapat memeriksa apa yang salah dengannya. Tidak ada trik perangkat lunak yang dapat Anda lakukan untuk menghidupkan telepon yang mati jadi berhentilah membuang-buang waktu dan biarkan seorang profesional menangani kasus ini.

Masalah # 3: Mengapa layar Panggilan dan aplikasi Kontak pada Galaxy S8 kembali ke mode potret saat digunakan

Mengapa layar panggilan saya dan layar kontak saya tidak akan berfungsi dalam mode lansekap? tetap dalam mode potret. Segala sesuatu yang lain berfungsi dalam mode potret yang harus menyertakan layar pengaturan kontak dan panggilan. keduanya bekerja di lanskap jadi mengapa panggilan di layar kontak tidak beralih ke lanskap. Saya memiliki auto-rotate dihidupkan tetapi itu tidak akan memutar ke dua layar yang paling saya gunakan saat mengendarai ide? Itu adalah Galaxy S8 Plus yang baru

Solusi: Ini BUKAN bug. Beberapa aplikasi kembali ke mode potret default ketika digunakan. Ini adalah desain sehingga satu-satunya penjelasan yang dapat kami berikan kepada Anda adalah bahwa teknisi Samsung pasti melakukan ini dengan sengaja. Layar Kontak dan Panggilan Telepon kembali ke mode potret setiap kali Anda menggunakannya. Ini berlaku untuk kedua aplikasi di perangkat Samsung Galaxy lainnya juga. Jika Anda ingin memberi tahu Samsung bahwa Anda menganggap perilaku default ini mengganggu, coba hubungi mereka dan berikan tanggapan Anda.

Masalah # 4: Cara memperbaiki layar Galaxy S8 yang terus berkedip dan tidak akan mendeteksi sentuhan

Selama seminggu terakhir ponsel tidak selalu merespons sentuhan layar. Malam ini, setelah saya melakukan panggilan telepon, layar menjadi mur dan mem-flash layar lain yang belum pernah saya lihat sebelumnya. Itu tidak akan menanggapi sentuhan layar dan saya tidak bisa mematikannya. Itu hanya terus menginstal layar yang berbeda. Akhirnya itu berhenti cukup lama untuk dimatikan. Daya turun ke 16% dan sekarang sedang diisi ulang. Apakah ponsel saya mati secara klinis? Ponsel saya adalah Samsung Galaxy S8.

Solusi: Motherboard ponsel mungkin baik-baik saja tetapi perakitan layarnya mungkin rusak. Kami tidak memiliki riwayat lengkap perangkat Anda sehingga kami tidak dapat memberi tahu apa yang sebenarnya terjadi. Gejala spesifik yang Anda sebutkan mungkin merupakan produk dari kegagalan perangkat keras umum atau tanda kegagalan komponen secara individu. Misalnya, ponsel Anda tidak mendaftarkan sentuhan layar mungkin merupakan indikasi bahwa digitizer rusak, sedangkan layar berkedip mungkin merupakan tanda LCD atau monitor yang buruk. Atau, keduanya bisa menjadi indikasi kegagalan motherboard. Masalah-masalah ini biasanya tidak disebabkan oleh masalah yang terkait dengan perangkat lunak tetapi tidak ada ruginya jika Anda mencoba mengembalikan semua informasi perangkat lunak kembali ke pengaturan semula. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Buat cadangan data Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika Anda tidak dapat mengatur ulang pabrik perangkat Anda, atau jika tidak ada yang positif keluar dari itu, maka Anda ingin melanjutkan perbaikan. Kami sarankan agar Anda membawa telepon ke Pusat Layanan Samsung lokal Anda terlebih dahulu, atau Anda dapat menelepon mereka dan mengatur janji temu.