Bagaimana cara memperbaiki Galaxy S8 dengan masalah wifi yang buruk setelah menginstal Android Oreo

Halo dan selamat datang di materi pemecahan masalah # GalaxyS8 lainnya. Posting ini merupakan kelanjutan dari upaya kami untuk membantu pengguna S8 yang mengalami masalah setelah menginstal Android Oreo. Kita tahu sudah lama sejak Oreo dirilis untuk S8 tetapi baru sekarang sejumlah besar perangkat S8 mengalami masalah. Jika Anda memiliki masalah setelah memutakhirkan versi sistem operasi Anda, artikel ini akan membantu.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S8 masalah wifi buruk setelah menginstal Android Oreo

Biasanya saya tidak menginstal pembaruan karena masalah yang saya temui dengan ponsel Samsung .. Namun, saya punya S8 baru dan menunda pembaruan Oreo sebanyak mungkin sampai secara tidak sengaja saya mengklik pembaruan 2 hari yang lalu. Sejak itu, koneksi wifi saya sangat buruk sehingga tidak nyata. Segala sesuatu yang lain di kamar saya berfungsi dengan baik ... laptop, tv tetapi tiba-tiba itu seperti telepon saya telah mati. - Duaa.ali786

Solusi: Hi Duaa.ali786. Pembaruan Android terkadang memiliki efek campuran tetapi kami tetap menyarankan Anda menginstalnya. Tentu, ada contoh yang jelas dari masalah pasca-pembaruan yang mempengaruhi cukup banyak perangkat secara negatif, tetapi secara umum, pembaruan Android sebagian besar baik-baik saja. Android adalah lingkungan perangkat lunak yang rumit dan ada jutaan titik kegagalan yang memungkinkan. Dalam sebagian besar kasus, Google dan penerbit Android lainnya seperti Samsung atau operator melakukan pekerjaan yang baik untuk meminimalkan bug tetapi beberapa mungkin tidak diperhatikan. Kami memperbarui Galaxy S8 ke Oreo bulan lalu dan kami belum menemukan masalah wifi sama sekali. Kami tahu bahwa ada banyak pengguna yang memiliki pengalaman serupa dengan Anda sehingga kami tidak dapat sepenuhnya mengabaikan masalah ini. Meskipun kami tidak menganggap itu pada dasarnya masalah pengkodean Android, ada kemungkinan ada variabel unik pada perangkat yang terpengaruh yang menyebabkan wifi bertindak tidak menentu. Untuk memperbaiki masalah Anda, ikuti saran kami di bawah ini.

Bersihkan partisi cache

Apakah Anda memiliki masalah atau tidak, sangat disarankan agar Anda menghapus partisi cache perangkat Android Anda secara teratur. Android menyimpan cache penting yang disebut cache sistem di partisi cache. Terkadang, cache sistem rusak, mengakibatkan semua jenis masalah. Dalam banyak kasus, korupsi cache sistem sering terjadi setelah pembaruan sehingga tidak perlu dikatakan, Anda ingin memeriksa apakah Anda memiliki masalah cache.

Untuk menghapus cache sistem:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "menghapus data / reset pabrik."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "menghapus partisi cache."
7. Tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
9. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Lupakan kredensial wifi

Karena masalah Anda berfokus pada fungsi wifi S8 Anda, hal terbaik berikutnya yang ingin Anda lakukan adalah memutuskan sambungan dari semua jaringan wifi dan melihat apakah menghubungkan kembali secara manual ke masing-masing (atau yang Anda mengalami masalah) akan membantu. Ini sering merupakan perbaikan yang efektif untuk banyak masalah wifi jadi pastikan untuk tidak melewatinya. Untuk melupakan jaringan wifi:

1. Di layar mana saja, tarik ke bawah bilah status.
2. Tekan dan tahan wifi.
3. Tekan dan tahan jaringan wifi yang terhubung dengan Anda.
4. Pilih Lupa jaringan.

Setelah Anda lupa jaringan, mulai ulang S8 Anda dan lihat apa yang terjadi.

Perhatikan mode aman

Terkadang, aplikasi yang bermasalah atau tidak kompatibel dapat mengganggu Android. Ini sering terjadi ketika Anda memperbarui Android tetapi meninggalkan aplikasi dalam versi mereka saat ini. Ingat, pembaruan Android tidak selalu berarti aplikasi juga diperbarui. Ada juga contoh ketika aplikasi tidak dirancang untuk bekerja dengan versi Android terbaru. Ini sering berlaku untuk aplikasi yang tidak lagi menerima pembaruan tepat waktu dari pengembangnya. Untuk meminimalkan kemungkinan bertemu masalah aplikasi, Anda harus memastikan bahwa semuanya diperbarui, terutama setelah memutakhirkan Android.

Untuk memeriksa apakah masalah wifi Anda disebabkan oleh salah satu aplikasi Anda, Anda dapat mem-boot S8 ke mode aman. Dalam mode ini, tidak ada aplikasi pihak ketiga yang akan berjalan. Jadi, jika masalahnya tidak terjadi, Anda bisa bertaruh salah satu aplikasi Anda yang harus disalahkan. Untuk mem-boot S8 ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
8. Biarkan S7 Anda berjalan dalam mode ini selama beberapa jam dan periksa masalahnya.

Mode aman memblokir aplikasi dan layanan pihak ketiga. Jika perangkat Anda melakukan booting baik-baik saja pada Safe Mode tetapi masalahnya kembali pada mode normal, Anda tahu bahwa salah satu aplikasi Anda berada di belakang masalah. Untuk mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, ikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S7 Anda masih menolak untuk hidup kembali, ulangi langkah 1-4.

Setel ulang pengaturan jaringan

Baik Anda memiliki masalah wifi atau data seluler, ada baiknya jika Anda juga menghapus pengaturan jaringan perangkat Anda. Melakukan hal itu akan menghilangkan kemungkinan bug karena pengaturan jaringan saat ini. Begini cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Reset pengaturan jaringan.
5. Ketuk tombol RESET SETTINGS.
6. Nyalakan kembali S8 Anda dan periksa masalahnya.

Reset pabrik

Jika masalah Anda masih terjadi setelah melakukan semua saran di atas, Anda tidak perlu ragu untuk melakukan pengaturan ulang pabrik untuk menghapus perangkat lunak dari kemungkinan bug. Reset pabrik akan, tentu saja, menghapus semua data Anda seperti foto, video, dokumen, dll. Jadi pastikan untuk membuat cadangan sebelumnya. Setelah Anda siap, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatur ulang perangkat Anda dari pabrik:

1. Buat cadangan data pribadi Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 2: Galaxy S8 tidak dapat terhubung ke internet, panggilan suara tidak berfungsi dengan benar setelah pembaruan

Saya memiliki Samsung S8 yang baru berusia 5 bulan. Sejak pembaruan Mei 2018 telepon saya terus memberi tahu saya tidak dapat terhubung ke internet meskipun saya memiliki dua bilah dan panggilan telepon saya tidak terhubung dengan benar. Orang lain tidak bisa mendengarkan saya dengan jelas. Juga perhatikan bahwa baterai saya terkuras lebih cepat sejak pembaruan. Saya tidak mengalami masalah ini sebelum pembaruan terakhir. Terima kasih atas bantuannya. - Elisabeth Doyle

Solusi: Hai Elisabeth. Untuk mulai dengan, hanya memiliki dua bilah sinyal hampir tidak ideal terutama ketika datang ke browsing dan panggilan suara. Untuk Galaxy S8, memiliki 2 bilah sinyal berarti mungkin tidak dapat membangun komunikasi yang andal dan konstan dengan menara operator Anda. Untuk melihat apakah dua dari masalah Anda (tidak ada atau koneksi internet terputus-putus dan kinerja panggilan suara yang buruk) terkait jaringan dan tidak terkait telepon, coba gunakan S8 Anda di area di mana Anda memiliki penerimaan seluler yang baik (empat bilah sinyal). Jika kedua masalah ini hilang, maka masalahnya adalah karena ponsel Anda tidak memiliki koneksi yang dapat diandalkan ke menara. Jika masalah yang sama ini muncul kembali terlepas apakah Anda berada di area dengan sinyal yang sangat baik atau tidak, itu bisa menjadi masalah telepon. Mungkin ada bug perangkat lunak yang menyebabkannya, atau ada kerusakan perangkat keras di balik masalahnya. Di bawah ini adalah langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah.

Hapus partisi cache

Seperti disebutkan di atas, cache sistem yang rusak dapat menyebabkan masalah. Pastikan untuk menghapus cache sistem terlebih dahulu dan lihat apa yang terjadi. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.

Pasang kembali kartu SIM

Jika Anda berada di jaringan GSM, atau jika Anda mengandalkan kartu SIM LTE untuk membuat ponsel CDMA Anda terhubung ke 4G (jaringan CDMA tidak memerlukan kartu SIM untuk verifikasi akun seperti yang dilakukan jaringan GSM), pastikan bahwa kartu SIM cocok dgn sempit. Matikan S8 Anda dan lepaskan kartu SIM dengan benar. Setelah itu, hidupkan ponsel Anda sebelum memasukkan kembali kartu SIM. Prosedur ini akan memaksa ponsel Anda untuk mengkonfigurasi ulang pengaturan jaringan selulernya. Jika ini tidak memperbaiki masalah, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Boot ke mode aman

Lihat penjelasan kami tentang mode aman di atas.

Setel ulang pengaturan jaringan.

Lihat penjelasan kami di atas.

Usap ponsel Anda melalui reset pabrik

Reset pabrik memiliki peluang bagus untuk memperbaiki semua masalah yang Anda miliki. Kecuali masalahnya adalah hal lain selain bug sistem operasi, menyeka telepon Anda dengan cara ini akan membantu.

Hubungi operator Anda

Jika masalah tetap melalui pengaturan ulang pabrik, Anda harus melaporkan masalah Anda ke operator Anda, terutama jika Anda menerima pembaruan over-the-air. Pembaruan OTA berarti ponsel Anda menerima peningkatan Android melalui operator Anda, bukan langsung dari Samsung atau Google. Mungkin ada kesalahan pengkodean dalam pembaruan yang menyebabkan beberapa aspek sistem tidak berfungsi. Kami tidak dalam posisi untuk mencari tahu apa yang sebenarnya terjadi, jadi semoga, dengan melaporkan masalah ini, Anda akan membuat tiket baru yang akan menarik perhatian operator Anda untuk masalah tersebut. Jika pengguna lain mengalami masalah, atau jika itu seluruh jaringan, mungkin sudah ada tiket yang dibuat untuk itu. Melaporkan masalah tidak akan langsung menghasilkan perbaikan, tetapi Anda pasti menuju ke arah yang benar dengannya.