Cara memperbaiki Galaxy S9 "internet mungkin tidak tersedia" kesalahan saat menggunakan wifi

Halo dan selamat datang di artikel pemecahan masalah hari ini! Posting ini berfokus pada memperbaiki beberapa masalah umum untuk # GalaxyS9. Satu kasus khusus yang ingin kami tangani adalah kesalahan "internet mungkin tidak tersedia" ketika menggunakan wifi.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S9 "Internet mungkin tidak tersedia" kesalahan saat menggunakan wifi

Setiap jaringan pribadi yang saya sambungkan berfungsi dengan baik, tetapi setiap wifi publik selain WalMart yang saya sambungkan tidak berfungsi sama sekali. Ketika terhubung dengan mereka dikatakan "internet mungkin tidak tersedia" dan halaman untuk menerima persyaratan layanan dan yang lainnya tidak muncul. Saya sudah mencoba membuka Chrome dan mengetik di situs web tetapi hanya hang. Saya bahkan mengunduh FireFox dan melakukan hal yang sama. Data seluler saya berfungsi dengan baik tetapi saya lebih suka tidak menggunakannya jika saya punya pilihan.

Solusi: Karena masalah ini tidak mempengaruhi semua jaringan wifi publik, alasan yang paling mungkin untuk masalah Anda harus terletak pada ponsel itu sendiri. Untuk memperbaiki masalah ini, ikuti saran kami di bawah ini.

Solusi # 1: Paksa reboot

Banyak bug konektivitas wifi diperbaiki dengan melakukan solusi sederhana: restart. Sebelum melakukan solusi perangkat lunak canggih, kami menyarankan Anda menyegarkan sistem dengan mensimulasikan "tarik baterai" juga disebut reboot paksa. Berikut cara melakukannya:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Mode Pemeliharaan Boot muncul.
  2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Boot Normal. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Solusi # 2: Refresh cache sistem

Android menggunakan seperangkat file khusus yang disebut cache sistem untuk memuat aplikasi dengan cepat. Terkadang, cache ini rusak menyebabkan segala macam masalah. Untuk memastikan bahwa ponsel Anda memiliki cache sistem yang baik sepanjang waktu, Anda ingin menghapus partisi cache secara teratur, tempat cache sistem disimpan. Anda dapat melakukannya setiap beberapa bulan sekali, atau setelah memperbarui Android. Dalam panduan pemecahan masalah ini, Anda juga dapat melakukannya untuk melihat apakah itu akan membuat perbedaan. Begini caranya:

  1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "menghapus partisi cache."
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Solusi # 3: Lupakan jaringan wifi

Anda tidak menunjukkan ini dalam uraian Anda di atas sehingga kami menganggap itu belum pernah dilakukan. Lupa jaringan wifi adalah cara untuk menyegarkan koneksi wifi di perangkat. Ini dapat membantu jika bug terkait dengan salah satu pengaturan untuk jaringan wifi yang bermasalah.

Untuk melupakan jaringan wifi di Galaxy S9 Anda:

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
  2. Pergi ke pengaturan.
  3. Pergi ke Koneksi.
  4. Buka Wi-Fi.
  5. Pastikan saklar Wi-Fi (kanan atas) dihidupkan. Aktifkan
  6. Ketuk jaringan Wi-Fi yang ingin Anda hapus.
  7. Ketuk LUPA.

Solusi # 4: Reset pengaturan jaringan

Cara lain untuk memperbaiki masalah jaringan atau konektivitas di Android adalah dengan menghapus atau mengatur ulang pengaturan jaringan. Melakukannya akan menghapus semua jaringan wifi dan kata sandi, pengaturan VPN, dan pengaturan seluler. Pastikan Anda tahu cara menghubungkan wifi atau VPN Anda lagi sebelum melakukan langkah ini.

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
  3. Ketuk Reset pengaturan jaringan.
  4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
  5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Solusi # 5: Sambungkan ke wifi saat dalam mode aman

Salah satu alasan yang memungkinkan untuk masalah Anda mungkin adalah aplikasi pihak ketiga. Untuk memeriksa apakah suatu aplikasi mengganggu Android atau mencegah wifi berfungsi dengan baik, coba sambungkan ke jaringan wifi yang bermasalah saat ponsel dalam mode aman. Melakukan hal itu akan menangguhkan semua aplikasi dan layanan pihak ketiga. Jika wifi berfungsi normal hanya pada mode aman, itu konfirmasi kecurigaan kami.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot S9 Anda ke mode aman:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
  3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
  8. Amati telepon dan periksa masalahnya.

Jika Anda merasa ada masalah aplikasi, gunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasi aplikasi yang bermasalah. Inilah yang perlu Anda lakukan dengan tepat:

  1. Boot ke mode aman.
  2. Periksa masalahnya.
  3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
  4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
  5. Jika S9 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Solusi # 6: Setel ulang semua pengaturan

Prosedur ini terpisah dari yang sebelumnya karena mencakup semua pengaturan perangkat Android Anda dan bukan hanya aplikasi. Efeknya mirip dengan pengaturan ulang pabrik tanpa perlu menghapus data pribadi dan beberapa penyesuaian lainnya. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
  3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
  4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
  5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Solusi # 7: Instal pembaruan

Beberapa bug mungkin berhubungan dengan pengkodean sehingga satu-satunya cara untuk memperbaikinya adalah dengan menambal kode yang tidak efisien atau bermasalah. Ini hanya dapat dilakukan dengan menginstal pembaruan. Ini berlaku untuk sistem operasi dan aplikasi Android. Jika ponsel Anda memiliki pembaruan yang menunggu, pastikan untuk menginstalnya untuk melihat apakah mereka akan membantu memperbaiki masalah.

Solusi # 8: Reset pabrik

Anda mungkin harus melakukan reset pabrik jika tidak ada saran di atas yang tidak membantu. Ini harus mengatasi bug yang mungkin telah dikembangkan di sistem operasi. Ada kemungkinan yang adil bahwa pengaturan ulang pabrik akan memperbaiki masalah Anda, tetapi Anda ingin melakukannya sebagai pilihan terakhir mutlak Anda saja. Jadi, sokong data pribadi Anda terlebih dahulu sebelum menyeka telepon.

Berikut adalah langkah-langkah untuk mengatur ulang pabrik S9 Anda:

  1. Buat cadangan data Anda.
  2. Matikan perangkat.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 2: Galaxy S9 memutuskan perangkat lain saat terhubung ke wifi rumah

Hai yang disana. Saya memiliki samsung s9, dan setiap saat terhubung ke WiFi rumah saya dalam waktu 10 detik setiap perangkat yang terhubung ke WiFi, terputus. S9 mengatakan masih menerima sinyal dan 14mbps, tetapi saya dapat menggunakan aplikasi apa pun yang membutuhkan internet. Browser internet baru saja datang dengan DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Kemudian begitu s9 saya terputus dari WiFi semuanya mulai kembali. Saya sudah mencoba me-reboot ponsel dan modem, dan mengubah DNS, tidak ada yang berhasil sejauh ini.

Solusi: Kami tidak tahu riwayat lengkap perangkat Anda, tetapi jika memulai perangkat apa pun yang terhubung ke router yang sama, itu tidak terdengar benar. Apakah Anda memasang aplikasi apa pun yang mungkin dapat memanipulasi jaringan? Jika ya, coba hapus. Jika masalah terjadi secara tiba-tiba, kami sarankan Anda mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ponsel Anda ke pengaturan default (pengaturan ulang pabrik), atau mem-flash-nya kembali ke firmware bawaan (jika Anda menjalankan custom ROM). Dengan mengembalikan perangkat lunak perangkat Anda ke status pabriknya, Anda dapat menetapkan tolok ukur untuk membandingkan hasil langkah pemecahan masalah Anda berikutnya.

Jika sebelumnya Anda melakukan rooting S9 Anda, coba unroot untuk melarang aplikasi yang mungkin memanipulasi jaringan tanpa sepengetahuan Anda. Jika Anda tidak melakukan root atau mengkustomisasi perangkat lunak ponsel Anda, abaikan saja saran ini. Cobalah untuk fokus memulihkan perangkat lunak ponsel ke status persediaannya. Kita tahu pasti bahwa OS Android keadaan pabrik tidak akan dapat mempengaruhi fungsi router sehingga kemungkinan besar akan membantu.

Masalah # 3: Galaxy S9 tidak akan terhubung ke internet ketika wifi MATI

Saya dapat terhubung ke wifi dan juga menggunakan ponsel dan SMS, tetapi ketika saya tidak terhubung ke wifi, saya tidak dapat mengakses internet. Saya mencoba soft reboot dan juga memperbarui APN (hanya ada satu pilihan dan itu adalah penyedia saya, jadi saya mengkliknya). Saya baru-baru ini di Australia dengan kartu SIM yang berbeda (semuanya bekerja dengan baik). Setelah kembali dan memasukkan kembali kartu baru saya, saya dapat menggunakan internet selama beberapa hari (tetapi mungkin telah terhubung ke jaringan wifi ... Saya tidak yakin). Sekarang saya hanya bisa menggunakannya ketika terhubung ke wifi. Saya memiliki penyedia murah (StraightTalk) yang memiliki layanan pelanggan yang mengerikan, jadi saya tidak yakin saya bisa mendapatkan banyak bantuan dari mereka. Terima kasih atas layanan yang Anda lakukan untuk kita semua pengguna android!

Solusi: Untuk terhubung ke internet tanpa wifi, Anda harus memiliki langganan data seluler aktif dengan operator Anda. Ini adalah layanan berbayar sehingga Anda memerlukan bantuan operator jaringan Anda untuk memeriksa statusnya. Kami tidak bisa melakukan itu untuk Anda.

Pada level Anda, Anda dapat memeriksa dengan mematikan wifi, dan menyalakan data seluler sesudahnya. Setelah Anda menghidupkan data seluler, gunakan aplikasi apa pun yang membutuhkan internet seperti YouTube dan lihat apakah Anda dapat melakukan streaming video. Jika itu tidak berhasil, hubungi operator Anda untuk bantuan.

Direkomendasikan

Samsung Galaxy S6 muncul kesalahan “Sayangnya, Android Pay telah berhenti” [Panduan Mengatasi Masalah]
2019
Mengatasi Samsung Galaxy S8 + Penguras Baterai Cepat Setelah Pembaruan Perangkat Lunak
2019
Cara Memperbaiki Masalah Umum iPhone 6 Plus [Bagian 8]
2019
Cara mudah tentang cara memindahkan musik iTunes Anda ke Galaxy S9 Anda
2019
AT&T mengirimkan pembaruan Perpesanan Lanjutan ke Galaxy S6, S6 edge, S6 edge + dan Note 5
2019
Samsung Galaxy Note 8 yang dipecahkan tidak dapat melakukan panggilan video setelah pembaruan perangkat lunak
2019