Cara memperbaiki HTC 10 yang tidak dapat terhubung ke Wi-Fi & masalah internet lainnya [Panduan Mengatasi Masalah]

Masalah konektivitas internet adalah salah satu masalah paling umum yang dialami banyak pemilik HTC 10 (# HTC10). Dalam posting ini, saya akan menangani beberapa masalah terkait #WiFi yang dilaporkan oleh pembaca kami termasuk tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi perangkat yang digunakan untuk menghubungkan sebelumnya.

Ada juga masalah lain yang saya tangani di sini yang tidak biasa. Menurut pemiliknya, perangkatnya hang, macet, atau reboot ketika Wi-Fi dihidupkan. Mungkin ada masalah dengan perangkat keras, aplikasi atau firmware, jadi baca terus untuk mempelajari lebih lanjut tentang hal itu dan cara memperbaikinya.

Untuk memudahkan Anda menelusuri masalah yang saya kutip dalam artikel ini, berikut daftarnya. Cukup klik tautan untuk melompat ke masalah tertentu ...

• HTC 10 tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi yang digunakan untuk terhubung
• HTC 10 reboot atau hang ketika Wi-Fi dihidupkan
• HTC 10 Wi-Fi tidak dapat dihidupkan karena sakelar dinonaktifkan

Bagi mereka yang memiliki masalah lain dengan HTC 10 mereka, kami selalu bersedia membantu Anda. Cukup hubungi kami sehingga kami dapat membantu Anda menemukan solusi atau memecahkan masalah Anda. Cukup isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami. Kami akan melakukan semua penelitian dan gratis.

HTC 10 tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi yang digunakan untuk terhubung

Masalah : Hai, saya punya masalah besar dengan HTC 10. Setiap hari, saya terhubung ke Wi-Fi tertentu ini dan saya sudah melakukannya selama berbulan-bulan sekarang dan kemarin masalah dimulai ketika ponsel saya menolak untuk terhubung. Tidak seperti sebelumnya, telepon akan mengatakan 'Terhubung, ' sekarang hanya tertulis 'Tersimpan' dan itu tidak akan membiarkan saya mengunduh email saya atau mengizinkan saya untuk menggunakan Facebook karena saya tidak bisa masuk. Saya berharap Anda dapat membantu saya dengan ini karena sangat frustasi. Terima kasih. - Jodi

Jawab : Halo Jodi! Saya tidak tahu apakah itu jaringan Wi-Fi Anda yang terhubung atau milik orang lain, tetapi sepertinya masalahnya bukan pada ponsel Anda melainkan pada jaringan. Anda melihat ini sebagai masalah karena Anda mengalami kesulitan menyambungkannya tetapi itu tidak benar-benar masalah dengan jaringan. Hanya saja pemiliknya mungkin telah mengubah kata sandi itu sebabnya perangkat Anda tidak dapat terhubung.

Jika kata sandi diubah, mengapa saya tidak diminta memasukkan kata sandi?

Untuk berjaga-jaga seandainya Anda menanyakan pertanyaan itu, jawabannya adalah Anda sudah terhubung ke jaringan sebelumnya dan perangkat Anda akan mengingatnya serta kata sandi. Jadi, Anda tidak akan diminta untuk memasukkannya meskipun telah berubah. Namun, jika Anda mencoba untuk 'Lupa' jaringan dan membiarkan ponsel Anda terhubung lagi, itulah saat Anda akan diminta untuk memasukkan kata sandi.

Solusi untuk masalah ini sangat sederhana;

1. Jika itu adalah jaringan Anda sendiri, maka Anda dapat masuk ke pengaturan router Anda dan mencari tahu apa kata sandinya.
2. Jika itu milik orang lain, maka minta kata sandi baru atau laporkan kepada siapa pun yang bertanggung jawab jika disediakan oleh entitas komersial.

Saya harap ini membantu, Jodi!

HTC 10 reboot atau hang ketika Wi-Fi dihidupkan

Masalah : Saya memiliki masalah yang sangat aneh dengan ponsel saya. Setiap kali saya menyalakan Wi-Fi untuk terhubung ke jaringan saya, HTC 10 saya akan hang atau reboot dan yang paling membingungkan adalah bahwa itu terjadi secara acak. Ada saat-saat ketika telepon benar-benar terhubung ke jaringan dan akan memungkinkan saya untuk menjelajah tetapi karena saya sering terhubung ke data seluler karena saya juga punya paket tak terbatas dan bahwa saya tidak di rumah sepanjang waktu, saya tidak punya pilihan selain memutuskan telepon dari Wi-Fi saya dan menghubungkan kembali ketika saya kembali dan saat itulah masalahnya dimulai. Saya tidak begitu yakin mengapa ini terjadi tetapi saya pikir saya sudah menerima pembaruan sebelum masalah ini dimulai. Aku harap kalian bisa membantuku. Terima kasih sebelumnya! - Michael

Memecahkan masalah : Hei Michael! Tidak ada cara bagi kami untuk mengetahui apa masalah sebenarnya dari ponsel Anda kecuali kami akan mencoba memecahkannya. Jangan khawatir, saya akan memandu Anda dengan mencari tahu apa masalahnya, namun, ada hal-hal yang harus Anda lakukan pada ponsel Anda untuk mengujinya.

Langkah 1: Boot HTC 10 Anda dalam mode aman untuk melihat apakah masalah terjadi pada kondisi itu

Mem-boot ponsel Anda dalam safe mode akan membuatnya dalam kondisi diagnostik di mana hanya aplikasi dan layanan pra-instal yang berjalan dan semua pihak ketiga dinonaktifkan untuk sementara. Ini memungkinkan Anda untuk menentukan apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh atau tidak. Begini cara Anda mem-boot ponsel dalam mode aman ...

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela opsi muncul.
2. Sentuh dan tahan opsi Matikan hingga muncul pesan yang meminta Anda untuk 'Reboot dalam mode aman'.
3. Ketuk prompt 'Reboot in safe mode' dan sentuh OK untuk mengonfirmasi.
4. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik.
5. Anda akan tahu apakah ponsel Anda telah boot dalam mode aman karena Anda dapat melihat 'Mode aman' di sudut kiri bawah layar.

Sekarang ponsel Anda sudah dalam mode aman, coba putar Wi-Fi Anda untuk melihat apakah masalahnya dipicu. Jika tidak, terus gunakan perangkat Anda dalam kondisi ini hanya untuk memastikan jika masalah tidak terjadi. Anda masih dapat menggunakan fitur dan layanan built-in termasuk mengirim pesan teks, panggilan, browsing, dll. Saat perangkat dalam mode aman. Mungkin satu hari pengujian akan dilakukan untuk menentukan apakah masalah terjadi bahkan dengan semua aplikasi dan layanan pihak ketiga dinonaktifkan.

Jika telepon masih hang, macet atau reboot ketika Wi-Fi dihidupkan dalam safe mode, itu berarti masalahnya mungkin ada di firmware dan karena Anda menyebutkan Anda baru-baru ini memperbarui perangkat Anda, maka saatnya kita melihat ke dalam cache sistem untuk lihat apakah itu masalahnya.

Di sisi lain, jika masalah diperbaiki ketika ponsel dalam mode aman, itu berarti bahwa satu atau beberapa aplikasi Anda mungkin menyebabkan masalah. Anda harus menemukan yang mana dari mereka dan menghapusnya untuk memperbaiki masalah.

Langkah 2: Coba hapus cache sistem jika masalah masih terjadi dalam mode aman

Cache sistem serta cache dari aplikasi pra-instal dan pihak ketiga rusak lebih sering daripada yang Anda pikirkan. Ketika ini terjadi dan sistem baru menggunakannya, konflik dapat terjadi karena masalah ketidakcocokan. Masalahnya cache adalah pengeluaran; Anda dapat menghapusnya tanpa harus mengorbankan data, aplikasi, pengaturan, dll. Jadi, karena masalah dimulai setelah pembaruan, masuk akal untuk menghapus cache lama dan berikut ini cara melakukannya:

1. Jika telepon masih hidup, matikan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Turun.
3. Tekan dan tahan tombol Daya dan ketika telepon bergetar, lepaskan.
4. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun.
5. Ketika layar hitam dengan garis teks merah dan biru muncul, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi "reboot to bootloader" dan tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi.
7. Ketika layar putih dengan teks berwarna muncul, tekan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi "BOOT TO RECOVERY MODE" dan tekan tombol Power untuk memilihnya.
8. Layar akan menampilkan layar HTC putih dan akan berubah menjadi hitam. Beberapa saat kemudian, layar hitam lain dengan teks merah dan biru akan muncul.
9. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot "menghapus partisi cache" dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
10. Tunggu hingga perangkat selesai pilih "sistem reboot sekarang" untuk me-restart telepon Anda.

Prosedur ini sangat efektif dalam memperbaiki masalah firmware kecil dan gangguan perangkat keras. Bahkan, itu mungkin hanya apa yang Anda butuhkan untuk memperbaiki masalah Anda saat ini. Namun, jika masalah berlanjut setelah Anda melakukan ini, maka sudah saatnya Anda mencari data sistem.

Langkah 3: Lakukan reset master jika HTC 10 masih reboot ketika Wi-Fi dihidupkan

Menyeka partisi cache adalah pre-cursor prosedur ini. Anda disarankan untuk melakukannya sebelum Anda benar-benar memutuskan untuk mengatur ulang ponsel Anda karena Anda mungkin diselamatkan dari semua kerepotan yang mungkin disebabkan oleh reset. Jika itu tidak berhasil, Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan ini. Namun, Anda perlu membuat cadangan file, data, dan hal-hal lain yang Anda simpan di penyimpanan internal ponsel karena semuanya akan dihapus selama proses.

1. Jika telepon masih hidup, matikan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Turun.
3. Tekan dan tahan tombol Daya dan ketika telepon bergetar, lepaskan.
4. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun.
5. Ketika layar hitam dengan garis teks merah dan biru muncul, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi "reboot to bootloader" dan tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi.
7. Ketika layar putih dengan teks berwarna muncul, tekan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi "BOOT TO RECOVERY MODE" dan tekan tombol Power untuk memilihnya.
8. Layar akan menampilkan layar HTC putih dan akan berubah menjadi hitam. Beberapa saat kemudian, layar hitam lain dengan teks merah dan biru akan muncul.
9. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot "penghapusan data / reset pabrik" dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
10. Di layar berikutnya, tekan kembali tombol Volume Turun untuk memilih opsi "Ya - hapus semua data pengguna" dan konfirmasikan dengan tombol Daya.
11. Tunggu hingga perangkat menyelesaikan reset dan pilih "reboot system now" untuk memulai ulang ponsel Anda.

Anda dapat melakukan prosedur ini untuk menyelesaikan masalah Anda. Anda juga dapat melakukan ini jika Anda tidak tahu aplikasi mana yang menyebabkan masalah setelah melakukan prosedur pada langkah pertama.

HTC 10 Wi-Fi tidak dapat dihidupkan karena sakelar dinonaktifkan

Masalah : Hai pria droid. Saya hanya ingin bertanya, apakah ada pengaturan yang akan mengaktifkan sakelar Wi-Fi di ponsel saya karena sepertinya dinonaktifkan; Maksud saya serakah! Saya memiliki ponsel HTC 10 dan masalah ini baru-baru ini mulai dan saya tidak tahu apa penyebabnya. Saya tahu cara menghidupkan dan mematikan Wi-Fi tetapi bukan itu. Sakelar Wi-Fi dinonaktifkan. Itu berwarna abu-abu dan tidak melakukan apa-apa saat Anda menyentuhnya. Biasanya, itu akan hidup atau mati ketika Anda menyentuhnya tetapi sekarang, itu tetap saja mati. Apakah ada pengaturan yang akan mengaktifkannya kembali? - Mariah

Pemecahan masalah : Halo Mariah. Masalah ini mungkin ada hubungannya dengan aplikasi Anda atau firmware itu sendiri. Kami benar-benar perlu memecahkan masalah perangkat Anda sehingga kami akan tahu apa masalahnya dan dapat merumuskan solusi dan saya sarankan inilah yang perlu Anda lakukan:

Langkah 1: Boot perangkat Anda dalam mode aman dan lihat apakah sakelar Wi-Fi diaktifkan. Sekali lagi, beberapa aplikasi mungkin telah menyebabkan masalah ini sehingga untuk mengisolasi masalah ini, boot perangkat Anda dalam mode aman. Setelah dalam mode aman, coba lihat apakah sakelar Wi-Fi diaktifkan. Jika demikian, hidupkan dan boot perangkat Anda dalam mode normal.

Langkah 2: Jika data seluler diaktifkan, nonaktifkan dan periksa Wi-Fi. Terkadang konflik dibuat antara Wi-Fi dan data seluler terutama ketika sakelar jaringan otomatis diaktifkan. Jadi, coba nonaktifkan data seluler, reboot ponsel Anda dan lihat apakah Anda dapat mengaktifkan Wi-Fi. Ini mungkin perbaikannya.

Langkah 3: Hapus partisi cache dan reboot ponsel Anda. Beberapa cache mungkin rusak karena beberapa alasan dan karena file-file ini dapat dihapus tanpa mengorbankan data dan file pribadi Anda, hapuslah dari ponsel Anda dan lihat apakah itu memperbaiki masalah.

Langkah 4: Jika semuanya gagal, lakukan reset master untuk menyegarkan semua yang ada di ponsel Anda.

Ini selalu menjadi masalah gagal Anda dan masalah kecil seperti milik Anda dapat diperbaiki, tetapi komprominya adalah Anda harus melalui semua kerepotan untuk mencadangkan setiap bit data yang tidak ingin Anda hilangkan.