Bagaimana cara memperbaiki iPhone X iMessage tidak terkirim atau iMessage berhenti bekerja

Halo dan selamat datang di artikel pemecahan masalah #iPhoneX kami untuk hari itu. Posting ini akan memandu Anda melalui langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan ketika dihadapkan dengan masalah iMessage. Jika sudah, baca terus.

Sebelum kami melanjutkan, kami mengingatkan Anda bahwa Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Memecahkan masalah iPhone X dengan masalah iMessage tidak berfungsi

Baik Anda menerima pesan merah yang tidak terkirim atau sekadar mengalami kegagalan iMessage untuk mengirim atau menerima masalah, solusi yang kami berikan untuk Anda di bawah ini dapat membantu. Aplikasi iMessage umumnya dapat diandalkan mengingat jutaan perangkat menggunakannya setiap menit setiap hari. Kami sangat jarang mendengar masalah server iMessage juga sehingga sebagian besar waktu, masalah yang dilaporkan oleh pengguna disebabkan oleh beberapa keadaan unik pada perangkat mereka, atau mereka mengalami beberapa masalah akun unik.

Dalam posting ini kami memberi Anda delapan kemungkinan solusi yang dapat Anda coba dalam memperbaiki masalah iMessage apa pun yang Anda temui.

Solusi # 1: Periksa apakah layanan iMessage berfungsi

Meskipun jarang, selalu ada kemungkinan bahwa alasan mengapa iMessage gagal mengirimkan pesan Anda atau telah berhenti berfungsi adalah karena masalah server. Untuk memverifikasi itu, Anda dapat memeriksa halaman Status Sistem Apple: //www.apple.com/support/systemstatus/. Situs ini mencantumkan semua layanan Apple dan statusnya. Jika iMessage memiliki pemeliharaan yang sedang berlangsung atau memiliki masalah, itu akan ditunjukkan di halaman ini. Apple juga menggunakan halaman ini untuk memperbarui pengguna pemeliharaan yang direncanakan sehingga ini adalah alat yang berguna bagi Anda untuk memverifikasi apakah iMessage akan berfungsi pada akhir Anda atau tidak. Perlu diingat bahwa status yang ditunjukkan pada halaman ini bukan waktu nyata dan mungkin hanya akurat untuk beberapa menit. Coba tunggu beberapa menit sebelum memeriksa kembali halaman ini untuk pembaruan.

Jika iMessage telah berada di perangkat Anda selama berjam-jam atau berhari-hari sekarang, lanjutkan ke langkah berikutnya di bawah ini.

Solusi # 2: Kecepatan koneksi internet yang baik

iMessage membutuhkan kecepatan internet yang stabil dan cepat untuk berfungsi dengan baik. Pastikan iPhone Anda terhubung ke jaringan wifi yang baik atau koneksi data seluler yang andal. Jika Anda menggunakan data seluler, pastikan Anda berada di tempat yang baik dengan kecepatan koneksi data yang sangat baik.

Ingatlah bahwa iMessage bergantung pada internet dan menggunakan koneksi data untuk menghubungkan dengan server Apple. Jika Anda memiliki jangkauan internet yang buruk di wilayah Anda, atau jika Anda mendapatkan sinyal seluler yang lemah di rumah, jangan kaget jika iMessage juga tidak menentu.

Bagi mereka yang mengandalkan koneksi data seluler sepanjang waktu, pastikan Anda benar-benar memiliki cukup data di akun Anda. Selain memiliki kecepatan koneksi yang solid, iMessage mungkin juga tidak berfungsi jika tidak ada cukup data untuk Anda terus menggunakan internet.

Jika Anda hanya memiliki masalah dengan iMessage saat menggunakan wifi, itu mungkin masalah wifi. Coba sambungkan ke jaringan wifi lain dan lihat apakah itu akan menyelesaikan masalah.

Solusi # 3: Aktifkan iMessage

Yang ini sederhana tetapi sering kali menjadi alasan masalah di tempat pertama. Beberapa pengguna dapat menonaktifkan iMessage secara sengaja atau tidak dan kemudian melupakannya. Apa pun masalahnya, ada baiknya menghabiskan beberapa detik waktu Anda jika layanan iMessage memang diaktifkan atau tidak. Untuk melakukannya, buka Pengaturan> Pesan dan alihkan iMessage (jika tidak aktif). Anda akan melihat pesan Menunggu aktivasi di bawah iMessage. Itu indikasi bahwa perangkat Anda sekarang menghubungi server Apple. Bergantung pada seberapa cepat koneksi Anda dan server Apple untuk mengonfirmasi permintaan, aktivasi mungkin memerlukan beberapa menit hingga beberapa jam. Apple tidak mengkonfirmasi bahwa bahkan mungkin memakan waktu hingga 24 jam untuk proses aktivasi diselesaikan.

Jika tidak ada indikasi bahwa aktivasi telah selesai, periksa apakah iMessage sudah diatur dengan benar. Untuk melakukannya, buka Pengaturan> Pesan dan pastikan bahwa alamat dan nomor ponsel untuk akun Anda tercantum di bagian Kirim dan Terima .

Solusi # 4: Hapus percakapan iMessage lama

Terlalu banyak utas percakapan iMessage mungkin sedikit memperlambat aplikasi tapi itu seharusnya yang paling bisa terjadi. Namun dalam beberapa kasus, memiliki terlalu banyak pesan juga dapat mencegah iMessage mengirim pesan baru. Untuk memastikan bahwa aplikasi memiliki ruang penyimpanan yang cukup untuk menerima dan mengirim pesan, pastikan untuk menghapus beberapa percakapan lama.

Dengan iOS 11, iMessage sekarang memiliki opsi lain untuk memungkinkan Anda memilih apakah Anda ingin menghapus pesan yang berusia 30 hari, atau 1 tahun. Secara default, semua iMessages diatur untuk disimpan selamanya sehingga terserah Anda pilihan mana yang akan digunakan.

Jika Anda ingin menghemat ruang penyimpanan lebih lanjut, Anda juga dapat mengatur iMessage untuk mengirim gambar beresolusi rendah. Ini adalah opsi yang berguna jika Anda suka mengirim foto dan video melalui iMessage. File resolusi rendah membutuhkan lebih sedikit ruang penyimpanan daripada yang beresolusi tinggi. Untuk mengubah, buka Pengaturan> Pesan> dan alihkan Mode Gambar Berkualitas Rendah aktif.

Solusi # 5: Instal pembaruan iOS

Dalam pemecahan masalah iOS apa pun, rekomendasi ini selalu ada. Itu karena pembaruan terkadang membawa perbaikan untuk bug yang dikenal. Jika Anda belum memperbarui iPhone X untuk beberapa waktu sekarang, pastikan Anda memeriksa dua kali Pengaturan> Umum> Pembaruan perangkat lunak .

Solusi # 6: Reset pengaturan jaringan

iMessage membutuhkan pengaturan jaringan yang baik agar dapat bekerja dan dapat juga mengambil beberapa pengaturan buruk untuk menghentikannya agar tidak berfungsi dengan baik atau sama sekali. Untuk memastikan pengaturan jaringan iPhone Anda baik-baik saja, cobalah untuk mengatur ulang semua pengaturan dan lihat apa yang terjadi. Buka saja Pengaturan> Umum> Atur Ulang> Atur Ulang Pengaturan Jaringan untuk melakukan itu.

Mengatur ulang pengaturan jaringan berarti semua wifi, kata sandi wifi, VPN, dan pengaturan jaringan lainnya akan dihapus. Ini berarti Anda harus memasukkan kembali kata sandi wifi Anda serta mengkonfigurasi ulang VPN Anda jika Anda menggunakannya.

Sementara di bagian ini, cobalah untuk mematikan fitur Wifi Assist juga. Wifi Assist berguna dalam mengalihkan mode jaringan ke data seluler jika wifi berselang, lemah, atau tiba-tiba terputus. Beberapa pengguna telah mengklaim bahwa mematikan fitur ini membantu mereka memperbaiki masalah iMessage sehingga layak dilakukan juga. Untuk melakukan itu, cukup buka Pengaturan> Data Seluler dan gulir ke bawah ke WiFi Assist dan matikan jika aktif.

Solusi # 7: Periksa Waktu dan tanggal

Memiliki pengaturan waktu dan tanggal yang baik sangat penting, terutama ketika memperbarui atau mengaktifkan layanan Apple seperti iMessage. Jika ponsel Anda memiliki waktu dan tanggal yang berbeda, server Apple dapat menolak untuk melanjutkan aktivasi. Untuk mencegah masalah, pastikan Anda menggunakan opsi Atur Otomatis di bawah Pengaturan> Umum> Tanggal & Waktu.

Solusi # 8: Atur ulang semua pengaturan

Sebagai upaya terakhir, Anda dapat mengatur ulang semua pengaturan iPhone X Anda untuk mengembalikan semua pengaturan default untuk sistem operasi dan aplikasi. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini: