Cara memperbaiki masalah kartu microSD dan memori dengan Samsung Galaxy S7 Edge & masalah lainnya

Karena #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) memiliki slot kartu #microSD, kami mulai menerima masalah terkait memori dan penyimpanan dari pembaca kami. Kami melewatkan masalah ini ketika Samsung memutuskan untuk tidak memberikan varian S6 slot untuk penyimpanan yang dapat diperluas tahun lalu.

Di antara masalah terkait penyimpanan yang paling umum termasuk telepon tidak dapat mendeteksi atau membaca dari kartu SD, muncul partisi penyimpanan yang tidak diketahui, telepon kehabisan ruang penyimpanan, dll. Mari kita coba melihat sedikit lebih dekat ke dalam masalah ini hanya Jika lebih dari Anda mungkin menemukan mereka.

Masalah yang saya kutip di sini hanyalah beberapa pesan aktual yang kami terima dari pembaca kami yang mencari bantuan untuk masalah mereka. Lanjutkan membaca untuk memahami mereka dan belajar cara memperbaikinya. Lebih baik Anda tahu cara menangani masalah ini sekarang karena Anda dapat menemukan mereka cepat atau lambat.

Untuk pembaca kami yang memiliki masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah S7 Edge kami karena kami telah menyelesaikan banyak masalah dengan ponsel ini sejak dirilis. Kemungkinannya adalah sudah ada solusi yang ada di halaman kami dan yang harus Anda lakukan adalah menemukannya.

Sekarang, jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda selalu dapat menghubungi kami sehingga kami dapat menghubungi Anda segera setelah kami dapat menemukan solusi untuk masalah Anda. Cukup isi kuesioner masalah Android kami secara akurat sehingga kami dapat memberi Anda solusi dan / atau panduan pemecahan masalah yang akurat.

Galaxy S7 Edge tidak dapat mendeteksi atau membaca kartu microSD 32GB baru

Masalah : Hai, saya baru-baru ini mendapatkan Samsung S7 Edge dan saya mengatur telepon saya. Saya kemudian membeli kartu Samsung 32GB sd. Saya meletakkannya di telepon saya tetapi saya belum mendeteksi kartu SD. Saya sudah mencoba mengatur ulang telepon dan semua pemecahan masalah dasar lainnya namun masih belum membaca bahwa ada kartu sd baru di dalamnya. Terima kasih!

Jawab : Pertama, pastikan kartu microSD dipasang dengan benar untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa itu hanya masalah kontak karena jika antarmuka kartu SD terhubung secara longgar ke reseptor telepon, mungkin tidak dapat mendeteksi atau membaca dari saya t.

Setelah Anda memastikan kartu terpasang dengan benar, cobalah untuk reboot ponsel Anda saat itu di dalam. Sebenarnya ada saat-saat ketika perangkat tidak dapat membaca kartu dan reboot diperlukan. Saya telah menjumpainya beberapa kali dan mungkin masalah dengan perangkat Anda sekarang.

Hal selanjutnya yang harus Anda lakukan seandainya ponsel Anda tidak mau membaca dari kartu adalah membiarkan komputer Anda membacanya. Komputer membaca perangkat yang dapat dilepas lebih baik daripada ponsel dan dengan demikian, Anda benar-benar dapat menentukan apakah kartu rusak atau tidak.

Jika komputer mendeteksi dan Anda benar-benar dapat menelusuri kartu atau menyalin file ke dalamnya, itu mungkin hanya masalah dengan sistem file. Oleh karena itu, Anda perlu memformat ulang kartu SD dan menggunakan format FAT32. Namun, jika telepon mendeteksi dan meminta Anda untuk memformatnya, itu rusak atau rusak. Jadi, cobalah untuk memformatnya, masih menggunakan FAT32, dan lihat apakah ia dapat membacanya setelah itu. Jika masih belum, maka aman untuk mengasumsikan masalahnya adalah dengan kartu SD.

Mengenai telepon Anda, saya pikir kami tidak perlu melakukan sesuatu di dalamnya karena jelas masalahnya adalah kartu SD eksklusif.

Galaxy S7 Edge memiliki penyimpanan "Other" yang membutuhkan ruang 13GB

Masalah : Masalahnya adalah penyimpanan "Lainnya". Saya perhatikan bahwa 13GB sedang digunakan oleh "lainnya." Saya mencoba menghapus semua cache, menghapus aplikasi game, memulai kembali dan mengatur ulang. Itu tidak bekerja. Adakah yang memiliki masalah yang sama dengan saya? Saya butuh bantuan tolong bagaimana cara membersihkan penyimpanan "lain" ini.

Jawab : Ketika Anda mengatakan "reset" saya berasumsi Anda melakukan factory atau master reset, yang akan menghapus semua file, data, dll. Yang telah terakumulasi setelah pengaturan. Jadi, jika penyimpanan "Lainnya" ini adalah partisi dalam penyimpanan internal ponsel Anda, maka itu seharusnya sudah dihapus. Oleh karena itu, saya pikir, Anda memiliki kartu microSD dan penyimpanan "Lainnya" ini ditemukan di dalamnya. Saya sarankan Anda melepas kartu SD dan periksa apakah masih ada. Jika demikian, maka Anda perlu mengatur ulang ponsel Anda lagi dan kali ini, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Di sisi lain, jika penyimpanan "Lainnya" menghilang setelah melepas kartu SD, maka buat cadangan file Anda dan format ulang kartu itu, pasang kembali dan harus melakukannya.

Penyimpanan internal Galaxy S7 Edge hampir habis

Masalah : Saya membelinya di baru. Ini memiliki memori internal 4GB. ketika mencapai 321 MB penggunaan, dikatakan bahwa "penyimpanan internal habis ..." Ia menolak untuk menginstal aplikasi pada kartu SD, meskipun kartu SD baik dan dapat menyimpan unduhan, foto, dan musik.

Jawab : Oke, izinkan saya untuk membuat sedikit lebih jelas di sini. Ketika Anda mengatakan "Memori Internal" Anda sebenarnya mengacu pada Random Access Memory atau RAM, yang bekerja sama dengan CPU untuk membuat ponsel bekerja cepat dan lancar untuk sedikitnya.

Prompt yang Anda dapatkan, bagaimanapun, berbicara tentang penyimpanan internal dan ada dua varian S7 Edge; 32GB dan 64GB. Jangan khawatir tentang RAM karena ponsel mengelola memorinya dengan sangat baik sehingga meskipun mendekati 4GB, ia dapat menghentikan layanan lain untuk memberi jalan kepada yang lebih penting.

Masalah Anda adalah bahwa perangkat Anda hampir menghabiskan semua penyimpanannya. Saya mengerti Anda memiliki kartu microSD tetapi masalah Anda adalah aplikasi tidak dapat diinstal di dalamnya, bukan? Itu bukan masalah karena aplikasi harus dipasang di penyimpanan internal tetapi beberapa dapat "dipindahkan" ke kartu SD, setidaknya, data mereka dan file lainnya. Dan saya pikir hanya itu yang perlu Anda lakukan; cukup gerakkan beberapa aplikasi melalui kartu SD untuk mengosongkan sebagian ruang dalam penyimpanan internal ponsel Anda.

1. Dengan kartu microSD terpasang, luncurkan aplikasi Pengaturan.
2. Temukan dan pilih Penyimpanan dari daftar opsi.
3. Ketuk Penyimpanan internal.
4. Pilih Aplikasi.
5. Temukan aplikasi yang ingin Anda pindahkan, dan ketuk aplikasi itu.
6. Di bawah bagian "Storage Used", ketuk pada tombol Change dan pilih SD Card.

Selain itu, Anda mungkin juga ingin memindahkan file, gambar, video, dll. Ke laptop atau komputer Anda. Jika Anda memiliki banyak dari itu, maka melakukan hal itu pasti akan membebaskan ruang kosong pada penyimpanan internal ponsel Anda dan masalahnya pasti akan diperbaiki.

Galeri tidak lagi menampilkan gambar yang diambil oleh kamera

Masalah : Hai. Saya punya masalah dengan ponsel saya. Saya mengambil banyak gambar setiap hari jadi saya membeli kartu SD berkapasitas tinggi. Selama berminggu-minggu saya menikmati menggunakan tanpa mengalami masalah tetapi segera setelah pembaruan, Galeri tidak lagi menampilkan gambar yang saya ambil dengan kamera. Saya mencoba menghubungkan ponsel ke laptop saya dan saya tidak bisa lagi menyalin gambar dari ponsel saya ke komputer. Apa yang menyebabkannya? Tolong bantu aku. Apa yang harus saya lakukan untuk memulihkan foto-foto itu? Terima kasih.

Jawaban : Ini sebenarnya terdengar seperti masalah kartu microSD yang bertepatan dengan pembaruan itu sebabnya Anda berpikir pembaruan terbaru mengacaukan telepon Anda. Tapi mari kita coba melihat lebih dekat.

Ponsel Anda tidak lagi dapat menampilkan atau menemukan gambar yang disimpan dalam kartu SD karena mungkin itu dilepas. Jadi, buka Pengaturan> Penyimpanan dan kemudian verifikasi apakah kartu SD dipasang atau tidak dan buat perubahan yang sesuai. Namun, jika sudah terpasang, Anda harus membiarkan komputer atau laptop Anda membacanya. Jika komputer dapat membacanya, gunakan kesempatan itu untuk membuat cadangan file, gambar, dan video Anda atau apa pun yang disimpan dalam kartu yang tidak ingin Anda lewatkan. Kemudian, format kartu menggunakan sistem file FAT32, bersihkan antarmuka dan pasang kembali di ponsel Anda. Setelah itu, cobalah untuk mengambil gambar dan lihat apakah foto-foto itu disimpan di kartu SD dan coba lihat apakah Galeri dapat mendeteksi mereka sekarang.

Jika Galeri tidak dapat menemukan gambar yang diambil oleh kamera, coba hapus cache dan datanya.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
4. Geser ke SEMUA tab.
5. Temukan dan sentuh Galeri.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk Hapus cache dan kemudian Hapus data, Hapus.

Jika masalah berlanjut setelah ini, coba bersihkan partisi cache.

1. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
2. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
3. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
4. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
5. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
8. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Setelah semua ini dan masalahnya tidak diperbaiki, Anda harus membawa ponsel ke toko dan memeriksanya.

Galaxy S7 Edge tidak menerima sinyal yang baik

Masalah : Saya baru saja beralih dari Galaxy S5 ke Edge S7. Tanpa mengubah lokasi, tampaknya kualitas penerimaan saya turun secara signifikan. Tepi tidak mengambil sinyal menara serta S5 dan, tampaknya itu sebenarnya jauh lebih buruk daripada ponsel lain yang saya miliki. Apakah ada cara untuk meningkatkan kualitas penerimaan pada unit ini?

Jawab : Beberapa unit mungkin rusak di luar pabrik sehingga tidak dapat dihindari bahwa beberapa pemilik mungkin mengalami masalah saat mereka menggunakan telepon. Namun, dalam kasus Anda, ini menunjukkan bahwa S5 mengambil sinyal lebih baik daripada perangkat baru dan Anda bukan satu-satunya yang mengalami masalah ini. Saya pikir cara terbaik untuk mengetahui apakah itu hanya masalah dengan penerimaan atau tidak adalah pergi ke daerah yang Anda tahu memiliki sinyal yang sangat baik dan jika S7 Edge gagal memenuhi harapan Anda, maka sudah saatnya Anda menghubungi penyedia Anda dan mungkin bernegosiasi pengganti. Namun, saya sarankan Anda mencoba mengatur ulang ponsel Anda terlebih dahulu untuk mengesampingkan kemungkinan masalah firmware serta memastikan informasi pribadi Anda dihapus dari ponsel Anda sebelum Anda membiarkan teknisi memeriksa untuk Anda.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.