Cara memperbaiki aplikasi Netflix yang terus macet atau tidak berfungsi dengan baik pada iPhone 7 Anda setelah pembaruan iOS 11.3.1 [Panduan Pemecahan Masalah]

Pembaruan perangkat lunak dimaksudkan untuk mengoptimalkan sistem dan aplikasi perangkat. Tetapi tidak semua pembaruan menghasilkan hasil positif. Bahkan, banyak masalah perangkat terjadi setelah menginstal pembaruan baru. Masalah kecil pasca pembaruan biasanya diperbaiki oleh beberapa solusi sementara kesalahan kompleks biasanya memerlukan perbaikan tambalan dari versi pembaruan kecil. Ditangani dalam posting ini adalah masalah pasca pembaruan pada iPhone 7, terutama pada aplikasi Netflix yang terus macet atau berhenti bekerja setelah menerapkan iOS versi 11.3.1 di telepon. Baca terus untuk mengetahui bagaimana menangani masalah ini.

Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah bahwa kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda miliki saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah iPhone kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memecahkan masalah iPhone 7 Anda dengan aplikasi Netflix yang terus macet

Sebelum mulai memecahkan masalah kesalahan perangkat lunak pada iPhone Anda, verifikasi dan pastikan bahwa layanan Netflix didukung atau tersedia di wilayah Anda. Pastikan juga perangkat Anda mendapatkan koneksi Internet yang cepat dan stabil. Jika iPhone Anda mengalami masalah konektivitas jaringan seperti koneksi yang terputus-putus atau koneksi Internet, maka Anda harus menangani masalah jaringan terlebih dahulu. Aplikasi Netflix membutuhkan Internet untuk berfungsi sebagaimana dimaksud. Kredensial akun yang benar seperti alamat email dan kata sandi Netflix juga merupakan syarat utama agar aplikasi berfungsi dan menggunakan streaming Netflix di iPhone Anda. Jika semua persyaratan sistem terpenuhi tetapi Netflix masih tidak berfungsi atau berulah, maka Anda dapat melanjutkan dan memecahkan masalah perangkat Anda. Jangan lupa untuk menguji aplikasi setelah melakukan setiap metode untuk mengetahui apakah masalahnya teratasi atau tidak.

Solusi pertama: Tutup paksa Netflix dan aplikasi latar belakang.

Adalah normal bagi beberapa aplikasi untuk bertindak ketika platform atau versi perangkat lunak baru diimplementasikan. Jika ini masalahnya, paksa tutup aplikasi yang keliru diperlukan. Dengan melakukan hal itu, Anda dapat membersihkan gangguan perangkat lunak dan memungkinkan aplikasi untuk menyegarkan dan memulai kembali secara normal. Berikut cara menutup paksa Netflix dan aplikasi latar belakang lainnya di iPhone 7 Anda:

1. Tekan tombol Rumah dua kali dengan cepat untuk meluncurkan pengalih aplikasi, yang berisi pratinjau aplikasi yang baru saja Anda gunakan tetapi tidak ditutup.
2. Geser ke atas pada pratinjau aplikasi Netflix untuk menghapusnya.

Anda juga dapat menghapus semua aplikasi latar belakang untuk keluar dan mencegah salah satu dari mereka menyebabkan konflik dengan aplikasi Anda yang lain.

POS RELEVAN:

• Apple iPhone 7 macet pada Status Menunggu saat mengunduh, menginstal, atau memperbarui proses [Panduan Mengatasi Masalah]
• Alarm iPhone 7 tidak akan berfungsi ketika ponsel diatur untuk bergetar, aplikasi kamera terus mogok, masalah lainnya
• Masalah Aplikasi Apple iPhone 7: Aplikasi tidak akan diperbarui, macet saat menunggu status, slide untuk memperbarui kesalahan, aplikasi acak macet [Panduan Mengatasi Masalah]
• Solusi untuk iPhone 7 tidak dapat memperbarui masalah aplikasi, tidak dapat menambahkan email ke aplikasi Yahoo Mail, masalah lain

Solusi kedua: Nyalakan kembali iPhone 7 Anda (soft reset).

Jika menghapus aplikasi tidak membantu dan masalah berlanjut, melakukan soft reset atau memulai ulang iPhone Anda akan diperlukan. Restart perangkat dapat membantu memperbaiki berbagai jenis atau kesalahan perangkat lunak termasuk bug pembaruan kecil. Berikut cara soft reset / restart iPhone 7 Anda:

1. Tekan tombol Daya selama beberapa detik hingga muncul perintah Slide to Power Off .
2. Seret penggeser ke kanan untuk mematikan ponsel Anda.
3. Setelah 30 detik, tekan dan tahan tombol Daya hingga logo Apple muncul.
4. Biarkan iPhone Anda selesai booting dan kemudian buka Netflix untuk melihat apakah sudah berfungsi dengan benar.

Jika layar iPhone Anda menjadi tidak responsif seperti Netflix, Anda dapat mencairkan perangkat Anda dengan melakukan restart secara paksa. Ini adalah prosedur pelepasan baterai yang disimulasikan yang berfungsi sama dengan restart biasa atau soft reset tetapi dilakukan dengan tombol perangkat keras. Berikut cara paksa me-restart iPhone 7:

• Tekan dan tahan tombol Power dan tombol Volume Down secara bersamaan selama beberapa detik dan kemudian lepaskan ketika logo Apple muncul.

Kedua restart ini tidak akan memengaruhi data yang tersimpan di memori internal perangkat Anda, jadi Anda tidak perlu membuat cadangan.

Solusi ketiga: Instal pembaruan yang tertunda untuk Netflix dan aplikasi lainnya.

Ketika versi iOS baru diinstal, persyaratan sistem minimum untuk aplikasi dan layanan juga berubah. Ketika ini terjadi, beberapa aplikasi, terutama yang gagal memenuhi persyaratan sistem baru akan berhenti berfungsi kecuali jika mereka diperbarui. Untuk alasan ini, pengembang aplikasi juga meluncurkan pembaruan untuk aplikasi masing-masing agar tetap kompatibel dengan versi iOS baru di iPhone. Jika Anda belum mengatur perangkat Anda untuk menginstal pembaruan secara otomatis, maka Anda perlu memeriksa secara manual dan menginstal pembaruan yang tertunda untuk aplikasi Anda di App Store. Begini caranya:

1. Ketuk ikon App Store dari layar Beranda.
2. Dari layar utama App Store, ketuk ikon Pembaruan di kanan bawah. Daftar aplikasi dengan pembaruan yang tertunda kemudian muncul di layar.
3. Temukan Netflix dari daftar lalu ketuk tombol Perbarui di sebelahnya. Melakukannya akan menginstal pembaruan yang tertunda untuk Netflix.
4. Jika Anda melihat beberapa pembaruan aplikasi, Anda dapat memperbarui semua aplikasi secara bersamaan. Tekan saja tombol Perbarui Semua di kanan atas layar.

Tunggu hingga semua pembaruan aplikasi berhasil diinstal dan kemudian restart (soft reset) iPhone Anda untuk menghapus dan menyegarkan aplikasi dan iOS.

Solusi keempat: Reset semua pengaturan di iPhone 7 Anda.

Beberapa pembaruan mengabaikan pengaturan saat ini pada perangkat. Dan ini bisa mengarah pada hasil yang buruk atau baik. Sayangnya dalam hal ini, outputnya buruk karena mengakibatkan aplikasi Netflix Anda yang berulah. Untuk memperbaiki masalah, Anda dapat mengatur ulang semua pengaturan pada iPhone 7 Anda untuk mengembalikan nilai asli untuk pengaturan sistem Anda dan kemudian Anda dapat mengkonfigurasi opsi dan fitur yang diperlukan sesuai. Begini cara melakukannya:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Ketuk Umum .
3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
4. Pilih Reset semua pengaturan dari opsi yang diberikan.
5. Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda untuk melanjutkan.
6. Lalu ketuk untuk mengonfirmasi pengaturan ulang.

Reboot iPhone Anda ketika pengaturan ulang selesai. Setelah restart, Anda mengaktifkan Wi-Fi dan menyambung kembali ke Internet. Saat Anda terhubung kembali, coba dan lihat apakah Netflix sudah berfungsi dengan baik. Jika masih mogok, maka Anda mungkin harus menghapus aplikasi sepenuhnya.

Solusi kelima: Hapus aplikasi Netflix kemudian instal ulang.

Beberapa masalah perangkat lunak dapat diatasi dengan membersihkan cache dan data dari suatu aplikasi. File sementara yang disimpan sebagai cache di aplikasi mungkin rusak dan ketika ini terjadi ada kecenderungan untuk aplikasi lain atau fungsi sistem menjadi terpengaruh. Untuk menghapus cache dan data aplikasi di iOS, Anda harus menghapus atau menghapus instalan aplikasi. Begini caranya:

1. Ketuk dan tahan ikon aplikasi apa pun dari layar Beranda .
2. Saat ikon mulai bergoyang, ketuk X di sudut aplikasi Netflix untuk menghapus instalannya.
3. Jika diminta, konfirmasi tindakan dengan mengetuk Hapus .
4. Setelah menghapus aplikasi, mulai ulang iPhone Anda lalu pergi ke App Store untuk mencari, mengunduh, dan menginstal aplikasi Netflix di perangkat Anda.

Pastikan untuk memilih versi aplikasi Netflix yang benar dan kompatibel untuk iPhone 7 Anda dan versi iOS saat ini, kemudian ikuti petunjuk di layar untuk mengunduh dan menginstal aplikasi. Berikan iPhone Anda reboot lagi dan kemudian buka aplikasi Netflix yang baru diinstal. Itu seharusnya sudah bekerja dengan baik sekarang.

Mencari lebih banyak bantuan

Anda dapat melaporkan masalah ini ke Dukungan Netflix atau mengunjungi Pusat Bantuan Netflix online untuk opsi lain dan bantuan lebih lanjut. Mungkin ada beberapa pengaturan lanjutan dari dalam aplikasi yang perlu dimodifikasi atau dikonfigurasi sesuai untuk aplikasi Netflix untuk bekerja dengan platform baru. Atau Anda dapat menghubungi Dukungan Apple untuk opsi lain.