Cara Memperbaiki Aplikasi Samsung Galaxy A6 Membuka Secara Acak

#Samsung #Galaxy # A6 adalah salah satu perangkat seri A yang dirilis tahun lalu oleh perusahaan Korea Selatan. Ini adalah perangkat kelas menengah premium yang menggunakan tubuh Aluminium dan layar Super AMOLED 5, 6 inci. Ponsel ini menggunakan kamera 16MP di bagian depan dan belakang yang mampu mengambil foto berkualitas tinggi. Meskipun ini adalah perangkat berperforma solid, ada beberapa kasus ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah aplikasi Galaxy A6 secara acak.

Jika Anda memiliki Galaxy A6 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Aplikasi Samsung Galaxy A6 Membuka Secara Acak

Masalah: Saya memiliki Samsung Galaxy A6 dengan Android 8.0. Saya mengalami masalah dengan aplikasi yang muncul secara acak, atau beralih melalui, atau membalik ketika saya menggunakan ponsel saya - saya tidak yakin bagaimana cara terbaik menggambarkan ini. Misalnya, jika saya menggulir melalui Facebook (atau menggunakan aplikasi apa pun), telepon akan berdengung seolah-olah saya menggunakan tombol baru-baru ini, dan kemudian secara otomatis beralih ke aplikasi terbaru. Itu dapat membalik 5 atau 6 kali sebelum berhenti di aplikasi tertentu. Ketika saya mencoba menggunakan aplikasi di layar, prosesnya akan mulai lagi. Itu dibuat sehingga saya bahkan tidak bisa membaca pesan teks sebelum membalik ke aplikasi baru. Saya sudah mencoba memulai kembali, tetapi tidak berdampak. Saya sudah menghapus kasingnya, dan itu tidak berdampak. Tampaknya tidak masalah aplikasi apa yang saya gunakan. Saya tidak dapat mengidentifikasi pola atau mencari tahu penyebabnya. Tidak ada kode kesalahan dan semuanya tampak berfungsi dengan baik. Seolah-olah ada hantu kecil yang hanya suka menekan tombol berulang-ulang. (Dan lagi dan lagi.) Tolong bantu?

Solusi: Hal pertama yang ingin Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah memastikan bahwa ponsel beroperasi pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Masalah ini kemungkinan besar disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak yang karenanya kami akan memusatkan upaya pemecahan masalah kami pada perangkat lunak perangkat.

Lakukan soft reset

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah me-reboot perangkat. Ini akan menyegarkan perangkat lunak ponsel dan biasanya akan memperbaiki masalah jenis ini.

• Tahan tombol Daya selama 3-5 detik.
• Ketuk Matikan.
• Setelah perangkat mati sepenuhnya, tunggu sekitar satu menit. Ini akan membantu memastikan bahwa cache dan file sementara dihapus dari perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya untuk menyalakannya kembali.

Periksa apakah aplikasi terbuka secara acak.

Periksa apakah masalah terjadi pada Mode Aman

Hal berikutnya yang harus dilakukan adalah memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah .. Ini dapat dilakukan dengan memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi yang sudah diinstal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
• Ketika 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode'.

Jika aplikasi Anda tidak terbuka secara acak dalam mode ini maka masalahnya dapat disebabkan oleh salah satu aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Bersihkan partisi cache telepon

Perangkat Anda akan menyimpan data cache aplikasi dalam partisi khusus di penyimpanan internalnya. Data ini membantu aplikasi membuka lebih cepat untuk pengalaman seluler yang lebih baik. Namun ada beberapa contoh ketika data yang di-cache ini dapat rusak dan dapat menyebabkan masalah dengan perangkat. Untuk memeriksa apakah ini yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali tombol untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Lakukan reset pabrik

Langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda lakukan jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah adalah reset pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel ke kondisi pabrik semula. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan langkah ini.

• Pastikan telepon mati.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah pengaturan ulang selesai, jangan instal aplikasi apa pun di telepon Anda. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang salah. Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya jika ini masalahnya.